Sehr schöne Panele und vor allem dass an allen 3 Seiten Holzfurniere sind macht es besonders. 1 Stern Abzug weil an 2 Panelen die natürliche Maserung nachgearbeitet war und man einen leichten Untersc... Mehr ansehen
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Anfang Januar haben wir die Muster für Paneele bekommen, waren zufrieden und wollten bestellen. Auf Grund der vielen Kundenbewertungen wollten wir eine schriftliche Bestätigung zur Verfügbarkeit und möglichen fixen Zustellung vor Bestellauslösung. Dies wurde uns auch zugestanden und wir sollten eine Mail als Bestätigung erhalten. Einige Mails (freundlicher Schriftverkehr) als Nachfrage und Monate später haben wir immer noch keine Info zur Verfügbarkeit erhalten. Schade, anscheinend hat das Unternehmen ein Problem mit der Beschaffung. Anders können wir uns das nicht erklären. Ohne Verkauf, kein Umsatz. In Vorkasse werden wir nicht gehen.

Antwort von Akuwoodpanel

Antwort von Akuwoodpanel
Haben am 18.03. bestellt und auf Grund der Bewertungen mit PayPal bezahlt.
Auf Fragen wurde per Email immer innerhalb ein paar Stunden geantwortet.
Die Spedition hat sich schon wenige Tage später gemeldet und einen Liefertermin ausgemacht.
Die Paneele sind sehr hochwertig und wunderschön.
Wir würden jederzeit wieder hier bestellen

Antwort von Akuwoodpanel
Superschöne Verarbeitung
wir sind begeistert und es macht eine schöne Atmosphäre und die Optik ist einfach sehr schön.
Vielen Dank noch mal für alles!!

Antwort von Akuwoodpanel
Ich habe am 11.01.2026 Akustikpaneele Natürliche Eiche Filz grau bestellt. Natürlich bin ich mit Kreditkarte in Vorleistung gegangen. Danach Stille, nach 3 Wochen habe ich auf Nachfrage der Lieferzeit die Info erhalten, dass die Ware im Zoll hängt, aber die Lieferung in Kürze erfolgt. Nun wurde mir als Lieferdatum Ende Februar genannt.
Am 18.03.2026 wurden die Paneele geliefert.
Die Paneele sind optisch und qualitativ nicht schlecht, aber mit so einer Abwicklung eines Auftrages verliert man jede Freude damit. Wenn über die Verzögerung tranzparenter informiert wird, könnte sich die Firma viel Ärger ersparen.
Tipp: Bezahlung per Paypal, damit man den Käuferschutz aktivieren kann.

Antwort von Akuwoodpanel
Kundenservice reagiert und findet eine gute Lösung. Bin nun sehr zufrieden.

Antwort von Akuwoodpanel
Die Qualität der Panele kann ich leider noch gar nicht beurteilen, da ich nun seit knapp 1,5 Monaten hingehalten werde. Bestellt Mitte Februar mit der Angabe, dass die Panele innerhalb weniger Tage geliefert werden haben wir nun Ende März und von der Ware keine Spur. Auf Nachfrage beim Kundenservice Anfang März kamen schnell zwei E-Mails verschiedener Mitarbeiter mit völlig unterschiedlichen Angaben. Letztlich hat keine der Angaben gestimmt und seitdem kamen auch keine Informationen mehr. Wir haben uns aufgrund der eigentlich schnellen Lieferzeit für den Anbieter entschieden und sind mittlerweile einfach nur enttäuscht. Unser Wohnzimmer ist seit 1,5 Monaten somit eine unfertige Baustelle und das Angebot einer Kostenerstattung von 30 Euro wiegt das leider in keinster Weise auf. Wir können den Anbieter leider in keinster Weise weiterempfehlen und das, obwohl wir noch nicht mal die Ware gesehen haben!

Antwort von Akuwoodpanel
Am 27.01.2026 bestellt und bis heute (23.03.2026) kein Produkt erhalten. Auf der Website wurden 3-6 Werktage kommuniziert und Werk/Versand in Deutschland. Ich habe keinerlei Lieferinformationen erhalten. Finger weg von diesem Unternehmen, welches Versprechen macht und nicht einhält. Einzig der Kundenservice antwortet schnell.

Antwort von Akuwoodpanel
Die Lieferung erfolgte schnell, die Leute von der Spedition waren auch sehr freundlich.
Die Paneele waren gut und sicher verpackt.
Die Installation war sehr leicht und das Ergebnis ist super.
Daher würde hier jederzeit nochmal kaufen.

Antwort von Akuwoodpanel
Bisher schlecht - es wurde Vorkasse geleistet - was ich überhaupt nicht empfehlen kann - und die Ware kommt nicht. Es gibt unzählige KI generierte Entschuldigungen - aber die Ware kommt einfach nicht. Besser wäre wohl eine Bestellung bei WoodUpp gewesen.

Antwort von Akuwoodpanel
habe ein test-Sample bestellt, das super verpackt per Post kam...gerne wieder...denn die nächste Bestellung kommt

Antwort von Akuwoodpanel
Die Lieferung war pünktlich und vollständig, Verpackung war beschädigt aber die Paneel waren unbeschädigt.
Ich hatte ein Paneel das schlecht verarbeitet war, es war auf fast allen Leisten der Stoß von einem Furnier zum anderen zu sehen, nicht farblich sondern die Verzahnung war deutlich zu sehen. Leider wurde die Paneel nicht umgetauscht, sondern mir wurde ein, meiner Meinung nach sehr geringer betrag als Entschädigung angeboten. Ich habe angenommen musste aber nun nachbestellen, wo wieder Versand angefallen ist. Fazit: mit dem Produkt bin ich sehr zufrieden, mit dem Umgang von Reklamationen leider nicht, da würde ich nur zwei Sterne geben.

Antwort von Akuwoodpanel
Sehr gute Qualität, leider mit einiger Lieferverzögerung.

Antwort von Akuwoodpanel
Ich hatte im März 2025 eine Bestellung gemacht und die hat reibunslos funktioniert - innerhalb von 2,5 Wochen war die Ware in Österreich.
Am 15.12.2025 hab ich nochmlas bestellt, bis heut hab ich keine Ware erhalten...
Erste Auskunft: Lieferung mitte Jänner
Ende Jänner dann die Auskunft: Container steckt im Zoll
Dann immer wieder vertröstete worden.
Als ich am 21.2.2026 die Bestellung dann storniert habe kam plötzlich eine Nachricht, dass die Ware morgen eintriftt. Ich hab dann eine Woche Später auch einen Versandlink von der Spedition Intralog bekommen.
Dann ist zwei Wochen nichts passiert, bis der Status auf Sendung verladen geändert worden ist.
Am 18.3.2026 hat mich dann wirklich die Spedition für den Zustelltermin angerufen die Ware ist schon in Österreich - passt alles vereinbart.
Am 19.3 wurde der Liefertermin dann storniert, da die österreichische Spedition ein Auslieferverbot von Intralog erhalten hat.
Manchmal kann die Ware "zufällig" gerade eintreffen, oder "zufällig" im Zoll hängen. Für mich sind das zu viele Zufälle... Ich denke, dass hier entweder gerade eine Insolvenz vorbereitet wird und die Ware bzw. Speditionen nicht mehr bezahlt werden können oder es handelt sich um Betrug.
Da ich die Ware vor drei Monaten bestellt und bezahlt hab mit der Info einen lagernden Artikel zu bestellen, kann ich nur jeden warnen dort sein Geld auszugeben.
Werde jetzt mal den Paypal Käuferschutz beantragen, bin gespannt ob da noch Geld zurück kommt oder alles verloren ist.

Antwort von Akuwoodpanel
Katastrophal !
Bestellt, dann Wartezeit ohne Ende.
Über 3 Monate gewartet, obwohl direkt bezahlt.
Kundendienst vertröstet immer. Keine Kulanz. Keine Hilfe. Angegeben war eine Lieferzeit von 3-5 Tagen.
Sowas geht gar nicht

Antwort von Akuwoodpanel
Am 30.12., knapp 400€ bezahlt und seitdem warte ich ,und werde laufend vertröstet.

Antwort von Akuwoodpanel
Wir haben 4 Muster bestellt. Die Qualität hat uns überzeugt. Wir haben nun bereits bestellt. Einzig die Lieferzeit von fast einer Woche war etwas lang aber noch im Rahmen.

Antwort von Akuwoodpanel
Totale Katastrophe dieser Laden!!!! Ich habe Mitte Dezember 2025 bestellt und nach mehrmaligem Nachfragen erst letzte Woche Dienstag die Lieferung erhalten. In der Lieferung waren von den bestellten 3 Paneelen wurden nur 2. Nach unmittelbarer Beanstandung wurde ich mit unsinnigen Ausreden vertröstet und am Telefon mehrfach angelogen. Nach erneuter Nachfrage von heute Vormittag per Mail wurde mir gesagt, dass das fehlende Paneel in der nächsten Woche versendet wird, da es noch nicht auf Lager ist.

Antwort von Akuwoodpanel
Ich habe am 16.1.2026 ganze 2 Akustikpanelle bestellt und bislang noch keines erhalten. Immer wieder wurde ich vertröstet und das nur, weil ich nachgefragt habe. Jetzt wo ich nochmal gefragt und mit rechtlichen Schritten gedroht habe, kam plötzlich die Versandbestätigung. Schon komisch, ich bin gespannt, wann und wie die Ware bei mir ankommt.

Antwort von Akuwoodpanel
Finger weg!!!
Dubioses Unternehmen, nimmt gerne die Zahlungen im Voraus und liefert dann nicht. Nur billige Ausreden, die sich auch noch wiederholen. Ständig wechselnde Ansprechpartner mit immer total unterschiedlichen Telefon/Ländernummern (Vorwahl).
Blos keine Bestellung dort tätigen.
Ganz schlecht!!!

Antwort von Akuwoodpanel
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