Akupanelshop Bewertungen 

Goed geholpen ruime keuze vriendelijk personeel

Ik heb 2 proefstukken besteld. Deze werden snel geleverd. Tevens kon ik met deze proefstukken goed de kleur en het materiaal beoordelen om daarmee een goede keuze te kunnen maken voor een uiteindelijke (grotere) bestelling.

Snelle levering, prijs en kwaliteit perfect. Plaatje is precies wat je koopt.

Prima uitleg in de showroom, snelle levering en goede service. Niet gebruikte schroeven werden retour genomen en gecrediteerd.
Echte aanrader voor mooie wandpanelen!

Mooi op tijd geleverd, goeie kwaliteit . Zal er nog bestellen

Panelen zijn van goede kwaliteit, ook vrij snel geleverd. Helaas was er 1 paneel licht beschadigd maar dit weer nog dezelfde dag zeer coulant opgelost.

Misleidende sales-timer op de website. Dit mag volgens mij helemaal niet. "Nu tijdelijk alle Akupanelen extra scherp geprijsd!" is dus super nep, dus trap er niet in. Dat gezegd is de kwaliteit wel prima, wel uitkijken voor splinters. En een tip, koop echt samples want de kleuren kloppen totaal niet op de website (ja, ik heb een kleur gekalibreerde monitor). Het vervoer word slecht gecommuniceerd en ze sturen paar uur van te voeren een mail en staan vervolgens zomaar voor je deur, je moet maar toevallig de komende dagen thuis zijn. Is vooraf niet in te plannen. Het is een verassing

Met Black Friday (eind Nov 2024) een bestelling geplaatst, na veel aandringen 20 januari eindelijk eens wat ontvangen, maar nog niet de hele bestelling want de eindlatten zouden niet voorradig zijn (ookal stond op moment van bestellen op de website van wel). Er zouden tussentijds klanten in de showroom zijn geweest die de latten direct mee hebben gekregen, en dit terwijl wij al honderden euro's betaald hebben en zitten te wachten. Dit is op z'n minst bijzonder te noemen.

Contact moet steeds vanuit ons komen, akupanelshop doet zelf absoluut geen moeite om ons te updaten over de status.

Nu is het bijna juli en nog steeds geen eindlatten gezien. Die worden op dit moment opnieuw verscheept vanuit China. Als we hadden geweten dat het zo lang zou duren, hadden we ze daar ook wel zelf kunnen bestellen. Er wordt geen streefdatum gegeven waarop we de bestelling kunnen verwachten, dus we tasten nog steeds in het duister.

Inmiddels 5% compensatie gekregen op de kosten maar zolang de bestelling niet compleet is, kunnen we het geheel niet afmaken helaas.

Panelen net binnen, meteen opengemaakt om de kleur te beoordelen en wat ben ik blij! Kleuren zijn natuurlijk en mooi diep. Ook ben ik te spreken over de klantenservice. Ik had eerst een andere kleur besteld maar de volgende dag had ik me toch bedacht. Opgebeld en ondanks dat het initiële pakket al klaar stond om verzonden te worden, was het hen tóch gelukt om de nieuwe kleur dezelfde dag te verzenden! Topper, Gijs!

Mooie panelen, snelle levering en goede service!

We zijn in eerste instantie in de winkel gaan kijken. We werden zeer behulpzaam en meedenkend geholpen.

De panelen die we wilden hadden een langere levertijd en dat is ook eerlijk gecommuniceerd. Uiteindelijk iets later dan gepland de panelen ontvangen maar als je erover belde werd daar ook eerlijk en netjes over gecommuniceerd.

Na levering was er toch iets niet helemaal in orde (dat lag aan de vervoerder), maar dat werd binnen 2 dagen door Akupanelshop opgelost.

Kortom: ze zijn eerlijk en betrouwbaar.

Onze panelen worden op dit moment gemonteerd en we zijn er razend blij mee.

Ze reageren helaas niet op mail. En telefonisch niet bereikbaar. Heb een bestelling gedaan en wacht er al een week op. Helaas. Vraag me af of dit bedrijf wel echt bestaat of dat ik gewoon ben opgelicht! De trage levering wordt gewijd aan een crisis waardoor schepen moeten omvaren. Dit zou op de site staan. Dat staat er echter niet. Wordt vermeld dat er binnen 5 werkdagen wordt geleverd. Helaas kunnen ze niet aan hun eigen voorwaarden voldoen.

De panelen zijn netjes optijd geleverd en een super eind resultaat

Goede kwaliteit akoestische wandpanelen. En fijn geholpen in de showroom in Oirschot. Wij zijn erg blij met onze nieuwe Akoestische wandpanelen!

Ik ben in de showroom in Oirschot langs geweest. Vriendelijke behulpzame jongens en mooie akupanels, zeker een aanrader.

Vorige week een bestelling geplaatst van wandpaneel en een eindlat. Alles werd keurig afgeleverd. Achteraf bleek ik geen eindlat nodig te hebben. Savonds een mailtje gestuurd met de vraag of deze teruggestuurd kon worden. De andere dag kreeg ik een mail dat de eindlat niet terug hoefde en dat het geld teruggestort zou worden. 5 sterren waard ! Zoiets wordt gewaardeerd, en maakt het verschil

Duidelijk over de levering. Een van de eindlatten was beschadigd, dit is snel opgepakt en opgelost. Goede klantenservice!

Ik ben zeer ontevreden over Akupanelshop. Ik heb hier 2 dec een bestelling gedaan waarvan zij aangaven nu besteld mid december in huis. Ik heb de panelen vandaag 29 januari ontvangen. Dit kan gebeuren maar er is geen communicatie over geweest. De levering erg dubieus. De pakketdienst had hun karretje boven op de panelen liggen en hebben nagenoeg de panelen naar binnen gegooid. Ik hoop dat de schade meevalt maar dit kan ik bij installatie pas goed inschatten. Ik raad Akupanelshop aan even een stap terug te nemen en serieus verbetering in het service niveau te maken. Dit lijkt verdomt veel op dropshipping.

Snelle levering, product zoals getoond, goede klantenservice. Aanrader!