Air India Bewertungen 

Indian Air ist die totale Katastrophe. Niemals wieder. Totales Chaos am Flughafen Delhi. Business Class gebucht. Maschine war alt und schmutzig. Der Sitz war defekt, die Rückenlehne ließ sich nicht mehr einstellen.
Ganz miese Erfahrung.

Wir flogen von Wien nach Bangkok über Dehli. Transfer Zeit waren 4 Stunden. Eine Woche vor unserem Flug erfuhren wir, dass der zweite Flug früher fliegen wird, wodurch wir noch 2,5 Stunden Zeit zum umsteigen hatten. Trotzdem noch genug. Als wir am Flughafen ankamen, teilten sie uns mit, dass der erste Flug 2h später starten wird, wodurch wir zum umsteigen 20 Minuten hatten. Beim Check-In teilten sie uns mit, dass wir den Anschlussflug wahrscheinlich nicht erwischen, sie können uns aber nicht umbuchen. Wenn wir einen anderen Flug wollen, sollen wir bei AirIndia anrufen, oder in Dehli zum Transfer Desk gehen. „Irgendwann“ wird es schon einen Flug geben. Als wir am Telefon jemand von AirIndia erreichten, teilten sie uns mit, dass wir nicht umbuchen können, da unser Gepäck bereits eingecheckt war. Wir kamen also in Dehli an und sprinteten zum Security Check, dort ließ man und vor und wartete auf uns. Somit erreichten wir den Anschlussflug. Das Essen war für den Preis völlig okay! Im Flug Wien - Dehli erhielten wir sogar Abendessen und Frühstück. Es war etwas scharf, aber für Flugzeugessen echt okay! Zusammengefasst für den Preis war es zu erwarten, dass es ein Abenteuer werden kann, trotzdem ist alles gut gegangen.

Falls es Null Sterne geben würde, wäre das gerechtfertigt. Dagegen ist Ryan Air eine Luxus-Airline.

1 Premium von Frankfurt nach Bangkok gebucht und bezahlt. Nichts davon bekommen.essen unterirdisch, Premium gebucht . im nirgendwo gelandet,mit einige Std . Verspätung in Delhi gelandet! Anschluss Flüge um Std verpasst, Personal nicht in der Lage ,oder willig Passagiere aufzuklären! Arrogant Behandlung von Passagieren in Delhi, kein Essen kein trinken. Eine Nacht im Hotel in Bangkok bezahlt und verloren. Booking.com nicht gewillt,die Angelegenheit zu unterstützen,obwohl Angeboten und bezahlt! Viel bezahlt sh....t Service mein Problem daher NIE WIEDER Air India Schrot fliegen. Ist einfach besser für die Nerven

Pünktlich, bequem, Service gut!

Air India ist leider total inkompetent! Ich habe meinen Urlaub nach den ursprünglichen gebuchten Flügen gebucht (31.01 hin 23.02 zurück), Hotel Auto und Zug von Frankfurt zurück nach Hause. Dann kam eine Flugplanänderung, mein Rückflug wurde einen Tag vorverlegt mit einer unmöglichen Flugzeit 22 Stunden, vorher waren es 15 Stunden. Ich habe bereits das Hotel bezahlt, das Auto bezahlt und den Zug zurück nach Hause habe ich auch bereits bezahlt, Gesamtkosten für den verlorenen Tag und anschließende Beförderungen fast 250€ das ist 1/3 vom Flugpreis für 1 Person. Die kosten für das Hotel und Auto ersetzt mir keiner und jetzt müsste ich wenn ich in Frankfurt lande 10 Stunden darauf warten bis mein ICE geht. Ich habe es über Flugladen.de gebucht, die sind leider auch total inkompetent. Kaum einer spricht da deutsch obwohl die Servicenummer eine Münchener Telefonnummer ist, von denen kam nur Achselzucken. Fazit ist auf jeden Fall NIE wieder Air India und Flugladen.de.

Alles nur noch Abzocker.
Als Familie bekommt man überall im ganzen Flugzeug verteilt die schlechtesten Mittelplätze zugewiesen.
Möchte mann nebeneinander Sitzen, muss man, egal ob Gang-, Mittel oder Fensterplatz € 23,80 Wechselgebühr bezahlen, je Person !! Eine kostenfreie Reservierung der Plätze beim online-Checkin ist nicht möglich.
Diese ganze Geldabzock-Maschen sind einfach nur noch unverschämt.
Wenn irgend möglich, nie wieder diese Airline.
Ergänzung nach der Reise: Wir kamen krank nach dem Rückflug zuhause an, weil es auf den Sitzen in den hinteren Reihen direkt von oben auf die Passagiere eiskalt zieht. Trotz einer Vielzahl von Beschwerden unterschiedlicher Gäste sah sich das Personal aufgrund seiner Ignoranz und unfreundlichkeit nicht verantwortlich, etwas zu unternehmen.
Also auch der Rückflug hat bestätigt, NIE wieder Air India !!!

Ich hatte über Flugladen.de einen Flug mit Air India von Frankfurt über Bombay nach Goa gebucht. Nachdem der Flug zuerst bestätigt wurde, kam ein paar Tage später eine Flugplanänderung. Anstatt Frankfurt - Bombay und Bombay - Goa sollte der Flug nun Frankfurt - Neu Delhi, Neu Delhi - Ahmedabad und schließlich von Bombay - Goa gehen. Dass der Flugplan nicht funktioniert ist offensichtlich, zumal der dritte Flug auch noch starten würde, bevor der zweite landet.

Ich wies daraufhin Flugladen darauf hin und bat um eine Umbuchung auf eine funktionierende Verbindung. Als Antwort bekam ich dann, dass Air India keine Alternativen anbieten könne. Daraufhin antwortete ich, dass dies nicht sein könne, da Air India die Verbindung, auf die ich umgebucht werden wollte, selbst noch auf ihrer Homepage verkauft. Auch dieser Hinweis hat zu keinem Erfolg geführt, so dass ich - um meinen Urlaub nicht zu gefährden - mich letztendlich dazu entschieden habe, mit einer anderen Gesellschaft zu buchen und nicht versuche, mein mir nach der europäischen Fluggastrechteverordnung eindeutig zustehendes Recht auf eine alternative Flugverbindung durchzusetzen. Ich hoffe mal, dass zumindest die Rückerstattung des Ticket-Preises ohne Anwalt funktioniert.

Meinen Vorrednern kann ich nur zustimmen. Es gab keinerlei Unterhaltungsprogramm! Die Bildschirme blieben dunkel. Durchsagen waren total unverständlich, weil viel zu schnell, undeutlich, zu leise, Aussprache des Englischen unmöglich. Keinerlei Informationen zu Flug, Ankunft und dgl. mehr. Eine Katastrophe!

Warte immer noch auf die Versprochene Entschädigung! Zuerst im April , dann im Juli und das Geld ist immer noch nicht angekommen. Jetzt erreicht man dort niemanden, weder in Deutschland noch direkt in Indien. furchtbar!!

Ich hatte eine äußerst enttäuschende Erfahrung mit India Air. Auf einem 9-stündigen Flug funktionierten die Unterhaltungsprogramme an Bord nicht. Besonders frustrierend war dies für mein Kind, das es gewohnt ist, während des Flugs Filme zu schauen.

Zudem funktionierten auch die Steckdosen zum Aufladen von Handys nicht, was die Situation weiter verschlechterte. Es ist inakzeptabel, dass bei einem so langen Flug grundlegende Annehmlichkeiten wie Unterhaltungsprogramme und Stromversorgung nicht zur Verfügung stehen, obwohl entsprechende Ausstattungen vorhanden sind.

Es war eine sehr enttäuschende Erfahrung, insbesondere da diese Dinge bei anderen Fluggesellschaften als Standard gelten. Ich hoffe, dass India Air in Zukunft Maßnahmen ergreift, um solche Unannehmlichkeiten zu vermeiden

Auf dem Langstreckenflug von FRA nach Bangkok über Dehli funktionierte kein Unterhaltungsprogramm. Das Essen war schrecklich. Zwischenstopp in Dehli reinste Katastrophe man wurde mehrfach dursucht und abwertend behandelt. Wenn möglich diese Airline meiden.

Bin mit Air India von Dehli nach Frankfurt geflogen, der Flug hatte sogar eine Luthansa Flugnummer, über drei Stunden zu spät angekommen und keine Entschädigung bekommen, nicht mal mehr auf Kulanz. Europäische Rechte werden nicht beachtet, es gibt viel bessere Airlines.

Gebucht war Phuket-Wien über Delhi, eine Stunde Verspätung beim Abflug in Phuket somit Anschlussflug
verpasst. Dann 5 Std. Wartezeit im Transferbereich und erst nach über einer Stunde Infos zum weiteren Verlauf.
Flug nach Doha, wieder 5 Std Wartezeit im Transferbereich ohne Verpflegung. Endlich in Wien gelandet mit 14 Std.! Verspätung.
Fazit: Nie Wieder !

Von Milano aus über New Dehli nach Bangkok geflogen und die gleiche Strecke wieder zurück nach Milano, mit Air India. Ich flog das erste mal mit dieser Fluggesellschaft und es war definitiv das allerletzte mal! Noch nie hatte ich einen so unamgenehmen Flug erlebt. Ich zahlte nicht wenig für mein Ticket und wurde sehr entäuscht. Angefangen bei der Ankunft in New Dehli: Als blonde Frau zuerst von einigen Flughafenangestellten mit ihren Blicken ausgezogen worden, bei der Gepäckkontrolle wurden die Reisenden behandelt wie Schwerverbrecher, da vergeht einem die Ferien bereits schon in vorraus. Gekleidet in Militäruniform, Kampfstiefel und einem Scangerät wo wirklich jede Person streng auf einem Podest mit ausgestreckten Armen, abgepipst wurde. Die Stimming war extrem kalt und negativ und der Umgangston agressiv und herablassend. Die Kontrolle ging (obwohl nicht viele Leute) viel zu lange! Pro Person ca 5 min. Wenn ein Transfer Flug geplant ist empfehle ich genug Aufenthaltszeit in New Dehli einzuberechnen sonst läuft man Gefahr den Anschlussflug zu verpassen! Anderenseits versuchen möglichst schnell nach Landung bei der Gepäckkontrolle aufzutauchen.
So der Start. Das Betreten des Flugzeug war nochmals eine Liga höher.
Positiv: Nett begrüsst worden, freundliches, zuvorkommendes und aufmerksames Personal, ruhiger Flug, Pilot hatte Maschiene im griff 😅 daran gabs nichts auszusetzen.
Negativ: Hygiene lässt definitv zu wünschen übrig. Erstmals empfangen worden von stickiger, abgestandener Luft dass einem schon am Anfang schlecht wurde. Ausstattung seeeehr veraltet und in äusserst schlechtem Zustand! Sitzen resp schlafen auf diesen "Sitzen" war unmöglich. Sitze aus angefertigt aus einem metallgerüst, zusammengeklettete "Sitzpolster max 2cm" die sich beim Bewegen vom Sitz lösten. Mein "A" hat nach 1 Minute schon geschmerzt und Rückenschmerzen liessen auch nicht lange auf sich warten. Beinfreiheit gleich 0.
Entertainmentsystem funktioniert einerseits auf Hinflug als auch auf Rückflug nicht. Schlafen unmöglich, Zeit vertreiben unmöglich. Aushalten, und hoffen dass der Flieger bald am Zielort ankommt.
Ausserdem belästig gefühlt von amderen Passagieren. Ich wurde als blonde Frau mit blauen Augen mehrmals von unterschiedlichen Menschen fotogragiert, gefilmt und beobachtet. Half nur Augenbinde aufsetzen, Decke üner den Kopf und die unmögliche Situation irgendwie auszuhalten und zu überstehen.
Die Fluggesellschafft sollte revidiert oder gleich ganz abgeschafft werden.
Jeder Franken ist verlorenes Geld welches man dort investiert. Lieber etwas mehr bezahlen um diesen Horrortrip zu umgehen.

Im April von Frankfurt über Delhi mach Kathmandu geflogen, Koffer war an den beiden oberen Ecken gebrochen. Es wurde mur versprochen die hälfte der Kosten des Koffers zurück zu bekommen. Leider warte ich heute noch! Bekomme nur automatische Antworten und habe dann online gecheckt, dass der Fall schon im Mai geschlossen wurde. Aber das Geld kam nie an. Reiseversicherung will nun eine Bescheinigung haben dass die Airline die Kosten nicht übernimmt. Somit würde die Versicherung es bezahlen. Was für eine nervige und lange anhaltende Sache!!! Der Service ist unzureichend!!!
Die Angestellten von Indien Airline sind freundlich und zuvorkommend aber es stagniert man kommt nicht vorwärts.
Unter solchen Umständen empfehle ich diese Airline zu meiden!

Wir werden bestimmt nie wieder mit Air India fliegen. Unser Gepäck kam leider nicht mit nach Delhi und wir mussten eine Woche lang warten, bis es nachgeliefert wurde. Nachgeliefert wurde es allerdings nur deshalb, weil unser Reiseunternehmen massiv Druck gemacht hat: wir hatten wichtige Medikamente nur (oder immerhin) für eine Woche im Handgepäck, den Rest im Koffer.
Eine Entschädigung haben wir bisher nicht erhalten und ich rechne auch nicht mehr damit.
Kaum erwähnenswert ist, dass die Unterhaltungselektronik weder beim Hin- noch beim Rückflug funktioniert hat.
Immerhin ist das Flugzeug sicher gestartet und gelandet und war zudem pünktlich. Aber der Service von Air India ist wirklich unterirdisch schlecht. Zum Glück gibt es ausreichend Alternativen zu Air India.

Die Flugzeuge sind absolut veraltet und werden nicht gewartet. Das Entertainmentsystem war defekt.
Die Business Lounge in Deli war auch geschlossen, obwohl im Flugzeug angekündigt wurde, dass mal als Business Pasagier Zutritt hat. Mit dem Businessclassticket habe ich für Leistungen bezahlt die ich nicht bekommen habe. Von einem Star Alliance Mitglied erwarte ich mehr.

Sehr schlecht Flugdienst. Ich bin nicht sicher ob es noch schlechter sein kann. Personal sind sehe unhöflich und betrugen Passagiere auf alle ebene möglich für alle Cent die Sie reinnehmen können. So schlechte dienst wenn Mann kein Notfall hast, soll auf alle fälle vermeiden.

Während CORONA erst mein Ticket auf Flug von Delhi nach FRA gestrichen weil ich kein verbindet Flug von Air India wegen 5-Stunden Warte Zeit genommen habe. Dafür musste ich Ganz neu Ticket kaufen direkt auf Flughafen 30 Minuten vor Flugzeit. Kein Kommunikation dafür, kein Lösung außer Geld Betrug.
Nun wieder obwohl ich direkt von AirIndia Website ich eine Voll Flex-Ticket im Notfall gekauft habe, der Ticket Änderung und stornieren war online nicht möglich wie im Website T&C beschrieben. Am Ende musste ich nach Mumbai, Indien anrufen mit 30 Minuten warte Zeit nur zu wissen dass 50% Ticketkosten wird bestraft und dafür erhalte ich kein schriftliche Bestätigung.
Wenn ich Strafe Zahlen musste warum hätten Sie voll Flex Ticket Option auf Website mit Euro 80 teurer als die Normal Ticket ?
So ein Betrug in Deutschland und in Europa habe ich mit keinem Gesellschaft erfahren.

Der Online Community, könnt ihr bitte vorschlagen ob ich AirIndia vor Gericht nehmen soll ? Gibt es andere Forum wo ich Fluggesellschaft klagen kann. Danke für die Antwort.

Wir müssen solche Firmen Business Ethisch beibringen. Betrug soll kein Business Modell sein.

Wie fühlt man sich, wenn kurz nach dem Anrollen der Maschine der Pilot eine Durchsage macht und auf ein technisches Problem bei der Klimaanlage hinweist, dass hoffentlich während des Fluges gelöst wird? Tja, mehr als unsicher.
Als wir die Maschine bestiegen, war die Kabine auf ca. 35° aufgeheizt was auch die ersten ca. 1,5 Stunden des Fluges so blieb. Kinder weinten und alle zusammen schwitzten was das Zeug hielt. Die Leuchtanzeigen der Anschnallzeichen funktionierten ebenfalls nicht. Schaute man aus dem Fenster bemerkte man, dass die Flughöhe sehr niedrig war. Logisch, würde man ohne Klimatisierung auf 12.000 Meter steigen, würde es in der Kabine plötzlich Winter werden. Eine Zumutung überhaupt loszufliegen.

Zu diesem gefühlten Sicherheitsproblem kam dann noch der Gesamtzustand der Maschine. Funktionierte schon beim Hinflug das Entertainmentsystem am Platz meiner Frau nicht, fiel es beim Rückflug praktisch in der gesamten Maschine aus. Und das bei einem Langstreckenflug. Zudem funktionierte eine Toilette nicht, meine Sitzlehne war in katastrophalem Zustand und eine Toilette war ausgefallen. In einer weiteren war der Waschtisch provisorisch festgeklebt, damit er nicht von der Wand fiel. Fühlt man sich wohl und sicher? Ein klares NEIN!

Eine Frechheit auch: Beim Online-Checkin 48 Stunden vor dem Abflug werden die Sitzplätze angezeigt. Unsere beiden ohne zusätzlichen Kosten angebotenen Sitzplätze lagen in unterschiedlichen Reihen. Wollten wir zusammen sitzen oder etwas mehr Beinfreiheit genießen, mussten wir zuzahlen.

Zufällig flogen Verwandte von uns in der gleichen Woche von Frankfurt nach Singapur. Auch hier der Entschluss: Nie mehr Air India.

Nach einem längeren hin und her mit Air India gestand man uns für beide Reisende etwa 120 Euro Entschädigung zu. Bei einem Gesamtflugpreis von fast 1.800 Euro eine Frechheit.