AGS Déménagement Bewertungen 

Très long , très très long …
Au début tout est très bien , professionnalisme, rigueur , bref le parfait professionnel.
Une fois le véhicule déposé la galère commence .
Plus d’un mois pour que le véhicule soit enfin embarqué et si vous ne téléphonez pas vous n’avez aucune nouvelle .
On vous promet que le véhicule est sur le point d’être pris en charge et rien ….
Bref 40 jours de dépôt …
Inadmissible

J'exprime ma plus vive satisfaction concernant la gestion de l'expédition de ma caisse maritime par AGS MERIGNAC.
Je tiens particulièrement à souligner qu'AGS Mérignac à fait le nécessaire pour que l'envoi soit effectué dans les plus brefs délais.
Leur réactivité a été grandement appréciée et a rendu cette étape logistique beaucoup plus sereine pour ma famille
De plus, je salue le professionnalisme la capacité à s'adapter à nos besoins particuliers tout au long du processus.
La flexibilité et l'attention qui ont été portées à notre dossier sont un gage de la qualité de leur service.

Bon demenagement, emballage bien protege, suivi professionnel par les equipes, un bemol toutefois : duree de transit tres longue (pas certain si du au transporteur ou aux aleas actuels), + de 3 mois pour un demenagement maritime du Maroc aux USA

Je me suis fait volé tout mes effets personnels, une vie, celle de mes enfants..
Pas d'explication sur les événements. Impossible d’obtenir une plainte qu'ils auraient du faire. AGS m'a (volontairement j'imagine ou j'espère pour eux..) averti 14 jours plus tard pour ne proposer aucun geste commercial.

Dans la précipitation du déménagement et par abus de confiance, nous avons largement sous estimé la valeur de nos biens.

Conseil : Prenez tout en photo et déclarer beaucoup plus en valeur à leurs assurances (valeur réelle + coût énergie / frais annexes (transport) et nombre d'années à cumuler ces biens).

En cas de litige, n'esperez pas grand chose même si leur responsabilité est totale.

A ce jour nous avons accepté une ridicule proposition et nous attendons le versement (nous ne pouvons pas refuser car nous sommes acculé et dans l'incapacité de tenir plus longtemps financièrement)

PS : Ne signez pas les actes de subrogation et ne pliez pas à leur formulation de remboursement rapide en échange de votre signature de l'acte de subrogation. C'est une pratique écœurante mais bien rodée. Faites appel à votre réseau et votre protection juridique pour ne pas céder à la prise d'otage financière à laquelle ils vous soumettent (et oui, sans un sous et vos enfants qui reclament leur dû.. )

Bref, très mauvaise expérience. Peut-être existe-t-il un transporteur plus honnête (ca va le coup de vérifier !)

Catastrophique
3 prestations = 3 sinistres.
1/récupération de notre garde meuble à Port de Bouc. Les containers ont été dépoté sans notre accord (3 caisses au départ, 4 à l'arrivée), toute notre vaisselle est cassée car non emballée (alors que nous avons payé cette prestation), tous nos cadres (toiles peintes ou sous verre) sont abimés (emballés ensemble sans aucune protection entre eux), cartons de livres littéralement éventrés, meubles abimés (éraflures, impacts...), meubles non remontés à l'arrivée car mal codifiés au départ (là aussi nous avions payé la prestation). indemnisation proposée 1000€ pour plus de 5000€ de dégâts! Depuis plus rien, aucune réponse à notre RAR, aucune contreproposition, pire ils invoquent notre responsabilité pour les dégâts des affaires emballées par nos soins. HONTEUX.

Merci pour la qualité des services et les délais plus que tenus pour ce premier déménagement en Outre Mer. Un merci particulier à Monsieur EGEA pour sa disponibilité, sa gentillesse et son professionnalisme !
Société que je recommande tout particulièrement.

Florence

Je ne suis pas content du déménagement de AGS Mayotte. Je déconseille de prendre cette société a ,Mayotte. Ma caisse et ma moto ont été constituer le 21 juillet 2025. Nous sommes le 22 septembre et je viens d'apprendre que mes affaires ont été séparées sur 2 conteneur, le premier qui de vrais arrive le 11/10 et le deuxième le 21/10 sous réserve bien sûr. Bien évidement AGS qui a encaissé le déménagement ne préviens pas et prend le client pour un moins que rien

A fuir service lamentable nos biens ont été endommagés nous sommes tjrs en attente d'un dédommagement la société et l'assurance étant de très mauvaise fois

C'est la troisième fois que nous faisons appel à AGS et nous sommes toujours aussi satisfaits de leurs prestations : délais tenus, pas de casse, suivi parfait... Bravo à eux.

Du premier contact avec le commercial jusqu'à la livraison de mes effets personnels, tout le monde a été super. Un service personnalisé au top! J'ai été informé à chaque fois que nécessaire ou que je le demandais. Très professionnel. Les déménageurs ont très bien emballés nos affaires malgré un peu de casse à l'arrivée. Les délais ont été largement respectés, presque trop! Mes affaires sont arrivés à Mayotte et livrés en moins de 2 mois. Grand merci à Kouidri et Mathieu à Paris et Faiza et sa collègue à Kawéni ainsi qu'à tous les déménageurs.

1er déménagement en outre-mer. Nous avons été accompagnés du début à la fin. La disponibilité, la gentillesse de toutes les personnes (commercial, déménageurs...) a qui nous avons parlé ou écrit en métropole ou OM. Tout s'est très bien passé, aucune casse, tout était là quelques jours avant notre arrivée. Au plaisir de retravailler ensemble lors de notre retour en métropole

Equipe AGS très compétente, professionnelle et très sympathique au départ de Poitiers pour un enlèvement de ma caisse aérienne à destination de Brazzaville. J'ai réceptionné la caisse une semaine après mon arrivée sur Brazzaville dans le même état de conditionnement. L'équipe sur place a été vraiment efficace pour monter les 4 étages avec tous les colis. Aucun dommage et aucune casse n'ont été constatés. Les documents administratifs ont été fournis très rapidement que ce soit par mon correspondant sur Poitiers ou celui sur Brazzaville.
Très satisfait du travail effectué par les 2 équipes d'AGS, bravo 👏👏.

Aucun soucis lors de notre déménagement avec l’agence de Brest. Très bonne communication et une équipe réactive et agréable

Mon expérience avec AGS Rhône Alpes est globalement bonne.
Le 1er contact était très satisfaisant, le personnel très réactif.
La suite du dialogue avec les équipes était plus compliqué, nécessitant de nombreuses relances pour obtenir des informations, parfois sur plusieurs semaines!
La phase finale de coordination était beaucoup plus fluide, l'enlèvement des biens très rigoureux, les équipes de déménageurs au départ et a l'arrivée très pro. La remise des biens à destination et le SAV pour la partie administrative également réactive.

Excellent accueil. Grande réactivité aux demandes d'aide pour compléter le dossier administratif. Arrivée de mes cantines en excellent état. Très satisfaite de la totalité de la prestation.

Les équipes de AGS ont effectué un travail remarquable et ont eu une approche très professionnelle : tant mon interlocutrice à Dakar, que les déménageurs au départ (Dakar) et à l'arrivée (Paris). Respect des délais, emballage de qualité (= 0 casse), politesse et réactivité. Je suis ravi et recommande AGS !

Entreprise rodée aux déménagements outre mer, avec des relais bien implantés et des délais respectés.

Je vous recommande cette société. Une équipe de pro, vraiment, tant au niveau commercial, suivi du déménagement , emballage, bref tout. J'ai déménagé de Villeurbanne à la Réunion et tout c'est parfaitement passé. Toujours un interlocuteur au tel ou par mail pour répondre à vos questions, pour vous guider, du début à la fin. Même un lien pour suivre le bateau. Je suis vraiment très satisfait de les avoir choisi. Et le prix est concurrentiel quand on voit les services rendus.

Bon accueil . Personnel très sympa et agréable .

De la prise de contact jusqu'au départ de mes affaires, tout s'est très bien passé. Mes interlocuteurs ont toujours été à l'écoute et ont su trouver les bonnes solutions.
Je recommande fortement AGS pour votre déménagement.