Bonjour, j'ai dernièrement voulu acheter un PC avec les promos de la rentrée sur le site AFB Shop, en pleine transaction le site a bugger et je me suis retrouver avec une commande validée sans avoir... Mehr ansehen
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Bonjour, j'ai dernièrement voulu acheter un PC avec les promos de la rentrée sur le site AFB Shop, en pleine transaction le site a bugger et je me suis retrouver avec une commande validée sans avoir... Mehr ansehen
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Bonjour , J’ai acheté un minipc dell optiplex 5080 et 15 jours après ,il ne fonctionnait plus…j’ai rencontré mille misères pour pouvoir le renvoyer en sav …il fallait faire une vidéo du défaut... Mehr ansehen
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J'ai commandé 6 tour HP Elite Desk le lundi 27 Janvier 2025, je les ai reçues la lendemain 27 Janvier par UPS. Emballage top dans du bulle, c'était vraiment soigné. Sinon les UC sont propres, tout... Mehr ansehen
la personne précédente a raison il est impossible de joindre afb au choix 2 la communication coupe, mercredi déjà le cas et aujourd'hui egalement j'avais acheter un pc ultérieurement et je souhaites... Mehr ansehen
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afb France est une entreprise spécialisée dans le reconditionnement de matériel informatique. Nous collectons les équipements informatiques des entreprises, effaçons leurs données de manière sécurisée et leur donnons une seconde vie dans nos ateliers en France. Ordinateurs portables, ordinateurs de bureau, écrans et smartphones reconditionnés sont proposés sur afbshop.fr et dans nos boutiques, à des prix accessibles et avec une garantie pouvant aller jusqu’à 3 ans selon les produits. Entreprise adaptée, afb porte également une mission sociale forte : une majorité de nos équipes est composée de personnes en situation de handicap. Chaque achat contribue ainsi à préserver les ressources naturelles, à limiter les déchets électroniques et à soutenir l’emploi inclusif. Notre objectif : rendre l’informatique reconditionnée fiable, accessible et utile, aussi bien pour nos clients que pour la société et l’environnement.
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J'ai commandé un PC portable reconditionné Lenovo t490, envoi très rapide (reçu 24h après avoir passé commande), j'ai eu un soucis avec avec l'alimentation livrée avec (adaptable), mais je remercie le SAV pour sa réactivité et sa qualité, ils m'ont envoyé une alimentation Lenovo origine en 24h et le problème à été réglé, au top ! Je recommande 👍
Je rencontre une panne sur un ordinateur acheté en ligne chez AFB. Après plus d'une heure d'appel téléphonique, je n'ai toujours eu personne au bout du fil.
Commande reçue rapidement, mais SAV inexistant ! J’ai remarqué un problème de charge sur une prise USB-C et j’ai simplement voulu poser une question technique. Résultat : personne au téléphone, et par mail, on me promet une réponse prioritaire depuis plus de 10 jours… toujours rien. J’ai l’impression qu’ils essaient de me faire oublier mon droit de rétractation. De plus, le PC reçu avait quelques rayures mais a l’air fonctionnel . Bref, si vous avez un souci, ne comptez pas sur eux. À éviter pour les achats sensibles !
J'ai commandé 6 tour HP Elite Desk le lundi 27 Janvier 2025, je les ai reçues la lendemain 27 Janvier par UPS.
Emballage top dans du bulle, c'était vraiment soigné.
Sinon les UC sont propres, tout est conforme.
Après une mauvaise expérience chez B... M..... qui ne m'a jamais livré, j'ai particulièrement apprécie cette Expérience avec AFB, dommage qu'ils ne répondent pas au téléphone, c'est juste le petit bémol que j'ai rencontré.
Stéphane
J'ai acheté un PC HP en décembre 2024 pour le noël de mon mari. Après le déballage et la première mise en service, un dysfonctionnement apparait et ne permet pas d'utiliser ce PC dans des conditions optimales. Après avoir exposé par mail (car très difficile à joindre par téléphone) la nature de ce problème, Afbshop m'a rapidement invité à renvoyer ce PC pour maintenance auprès de leur SAV. Le PC réparé m'a été renvoyé la semaine dernière et fonctionne désormais très bien. Malgré ce petit désagrément, j'ai tout particulièrement apprècié la qualité d'écoute, la réactivité et la transparence de mes interlocuteurs durant tout le processus de prise en charge entierement gratuit. En résumé, je reste globalement très satisfaite de la prestation de cette socièté que je n'hésiterai pas à recommander.
L’ordinateur est tombé en panne au bout d’une semaine et il m’a été envoyé abîmé, pour camoufler le coup ils ont collé une étiquette dessus.
Bonjour. Acheté un petit ordinateur Dell à prix réduit "en parfait état"... et c'est le cas: aspect nickel et fonctionnement parfait. La livraison s'est faite dans les délais, l'emballage était costaud et le livreur UPS m'a prévenu de l'arrivée du colis = ne l'a pas laissé "devant la porte" comme d'autres transporteurs le font souvent.
Donc top pour moi!
Achat d" un portable très bon état avec une belle rayure sur le capot et manque le rétroéclairage du clavier pourtant mentionné dans le descriptif. Après appel infructueux et mail sans reponse je laisse tomber mais je n' en pense pas moins. SAV inexistant une fois l' achat fait. Sous couvert d' écologie et de social c'est incorrect.
J ai acheté un pc portable,problème de batterie, l ai renvoyé et toujours pas reçu le remboursement le problème c'est que je n arrive pas à les avoir au téléphone, écrit un mail pas de réponse boîte pas sérieuse du tout à éviter en espérant mon remboursement..
Je confirme à fuir, si j'avais vu tout les commentaites avant. Je n'aurai pas commandé. J'ai pensé que c'étais un site fiable car je les connu avec l'offre coup de pouce d'orange. J'ai envoyé plusieurs mails, zéro réponse. J'ai ete encaissé !!! Je n'ai toujours rien reçu. Soit disant envoyé en 48h ups. Quel arnaque. C'est beau d encaissé mais faut envoyé l'ordinateur. A ce leur prix aller sur cdiscount il y'a aux même prix des ordinateurs neufs. Et fiable. Enfin bref déçu déçu. FUYEZ MAIS VRAIMENT
A FUIR / des profiteurs qui surfent sur les circuits courts et entreprise adaptée dans leur pub ! commande effectuée le 21/08/24 toujours pas livrée pas de réponse au mail ou au téléphone malgré plus de 30 minutes d'attente et bien sur l'argent a été encaissé par AFBSHOP
Bonjour
Je n’arrive pas à vous joindre depuis presque 1 mois , plusieurs mails sans réponse
J’ai commandé 4 stations dell et une ne fonctionne pas
Numéro de commande FR-400599856
Pas sérieux, à éviter. J’ai commandé un PC en bon état et j’ai reçu une épave cabossée et en plus, il te font payer les frais de retour alors que c’est eux les fautifs car il n’ont pas respecté le grade que j’ai demandé. C’est une arnaque.
PC Lenovo reçu correspondant à la description - aucun problème à signaler. Payé avec Paypal.
2 commandes pour 2 PC Lenovo avec l'offre sociale d'orange.
Etat impeccable (légères rayures sur 1 d'entre eux, sinon nickel)
Livré le lendemain de la commande (je sais pas comment ils ont fait, chapeau)
Rien à reprocher pour l'instant
j'ai achete un PC qui au bout d'un mois ne fonctionne plus et un téléphone qui au bout de un jour n'a pas de son.
L'idée du site est bonne mais manque de sérieux
5/5 après l’achat d’un Lenovo Thinkpad X270 à seulement 129€, expédition et livraison rapide via UPS !
&commande effectuée le 29/08 et débit immédiat, commande annulée par le vendeur prétextant une "erreur de stock", sauf que plusieurs acheteurs sont concernés, je demande donc un remboursement immédiat et signale l'infraction sur signalconso
Pc acheté y'a deux ans, pc 4gb de ram, pas cher du tout, que je pensais suffisant pour de la bureautique et faire tourner des petits jeux. Finalement, il supporte rien, même en réinstallant Windows, ça rame même pour ouvrir un dossier vide.
Je ne recommande pas
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