L'instructeur AviaSim (Pierre) était au top. Par contre dommage que les instruments du simulateur étaient dits fragiles et ne pouvaient pas être manipulés totalement (pas de reverse utilisable, pas po... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
déjà superbe journée,l'accueil au centre très sympa et bonne organisation.le pilote fait office de guide parce que vu d'en haut c'est moins facile de se repérer.l’hélico est très confortable merci... Mehr ansehen
Expérience incroyable! 1er saut pour ma part avec un peu (beaucoup) d’appréhension mais l’équipe a été très rassurante et compréhensible avec moi! La dame de l’accueil a été d’une gentillesse et d... Mehr ansehen
Mes adolescents ont adoré l'activité. Ils ont fait la séance d'1h30 et grâce à la pédagogie des encadrants ils ont réussi à progresser et à prendre beaucoup de plaisir.
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Cher client, nous recevons en effet un nombre important d'appels, pour une réponse rapide merci de nous écrire sur contact@adrenactive.com
Kontaktinformationen
22 Bis Avenue De Verdun , 52260, Rolampont, Frankreich
- 0988195855
- contact@adrenactive.com
- adrenactive.com
4.4
Hervorragend
326 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Motoneige du 21.02.2026
Très bon moment mais 30 mn c'est trop court, surtout quand la neige et la météo sont superbes.
Il serait bien de prévoir une formule plus longue en journée.
Mais très belle découverte !
21. Februar 2026
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Antwort von Adrenactive
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez passé une très belle découverte.
Nous prenons bien note de votre remarque concernant la durée de 30 minutes et le souhait d’une formule plus longue, surtout par beau temps et avec la neige, afin d’améliorer l’expérience pour nos participants.
Service clients Adrenactive
Super expérience et sensation décuplée…
Super expérience et sensation décuplée pr rapport à un baptême en avion. Top à refaire
21. Februar 2026
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Antwort von Adrenactive
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié cette super expérience et que les sensations aient été décuplées par rapport à un baptême en avion.
Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour une prochaine aventure !
Service clients Adrenactive
initiation en parapente à ski
Une initiation en parapente à ski pour l’anniversaire de mon mari ! Il a adoré ! Le temps est extraordinaire et les explications au top ! Il a appris pas mal de choses et a même eu le droit de piloter un peu
Merci beaucoup
18. Februar 2026
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Antwort von Adrenactive
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre mari ait passé un excellent anniversaire avec cette initiation en parapente à ski, et qu’il ait apprécié le temps, les explications et la possibilité de piloter un peu.
Nous transmettons vos remerciements à l’équipe et serons heureux de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle expérience.
Service clients Adrenactive
Activité super, adrenactive moyen
Point positif : l’activité était super
Axe d’amélioration : le service client adrenactive ne m’a pas du tout satisfait (ne répond pas aux questions, n’explique pas suffisamment, n’aide pas)
Le dernier message que j’ai envoyé au service client d’adrenactive était biensûr ironique
21. Februar 2026
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Antwort von Adrenactive
Bonjour,
Après vérification de nos échanges par mail, nous vous confirmons avoir bien répondu à l’ensemble de vos demandes.
Vous avez sollicité un report de dates pour deux bons.
Cette démarche est effectivement payante et devait être effectuée directement auprès de notre partenaire, avec lequel vous étiez déjà en communication.
Notre partenaire vous en a informé et nous vous l’avons également reconfirmé par la suite en réponse à vos messages.
Voici d’ailleurs votre dernier mail adressé à nos services :
« D’accord, Merci beaucoup pour votre réponse précise à mes questions et vos explications détaillées. »
De notre côté, nous avons effectué les démarches nécessaires.
Toutefois, nous ne pouvons pas être tenus responsables d’un empêchement personnel vous ayant empêché de réaliser vos prestations.
Et au vu de ce message, nous ne comprenons pas votre avis actuel indiquant un manque de réponses ou d’explications de notre part.
Agréable journée
C'était très sympa
C'était très sympa. L'équipe est super.
21. Februar 2026
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Antwort von Adrenactive
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l’expérience très sympa et que l’équipe vous ait plu.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine activité.
Service clients Adrenactive
Une expérience formidable
Une expérience formidable ! Marc est un excellent professeur, gentil et patient. Nous avons passé un excellent moment. Merci à lui !
14. Februar 2026
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Antwort von Adrenactive
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment.
Nous transmettons votre message à Marc, qui sera très heureux de lire votre commentaire.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Service clients adrenactive
Assistance suite à activité annulée
J'ai contacté le service client et la direction qui m'ont apporté une réponse à la hauteur des mes attentes et de mon problème. Pour rappel, j'avais un bon pour ma compagne et moi pour une activité et le prestataire a cessé son activité entre temps.
L'équipe Adrenactive a été compréhensive et m'a proposé une solution que j'ai immédiatement acceptée.
A chaque problème une solution.
Merci à l'équipe Adrenative complète
16. Februar 2026
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Antwort von Adrenactive
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour la confiance que vous nous avez accordée.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter une solution adaptée à votre situation et à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre message est une belle récompense pour toute l’équipe.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre activité et restons à votre disposition si besoin.
Service clients adrenactive
Irréel de devenir un phoque dans un…
Irréel de devenir un phoque dans un environnement de skieurs. Même pas froid. Encadrement pro et conviviale. A tester même pour les vieux plongeurs blasés!!
17. Februar 2026
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Antwort von Adrenactive
Bonjour,
Un immense merci pour votre retour !
Votre mention de l’encadrement professionnel et convivial nous fait particulièrement plaisir, nous ne manquerons pas de la partager avec l’équipe.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une prochaine aventure.
Service Clients Adrenactive
Antwort von Adrenactive
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que le stage de pilotage vous ait procuré de bonnes sensations et qu’il ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous retrouver prochainement pour de nouvelles montées d’adrénaline.
Service Clients Adrenactive
Personnel accueillant + Organisation au…
Personnel accueillant + Organisation au top !
15. Februar 2026
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Antwort von Adrenactive
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil ainsi que l’organisation.
Au plaisir de vous revoir prochainement pour une nouvelle expérience !
Service Clients Adrenactive
Super expérience
La personne qui nous a accompagné était très sympathique et très pro.
15. Januar 2026
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Antwort von Adrenactive
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que la personne qui vous a accompagné(e) a su vous offrir une expérience à la fois professionnelle et agréable.
Nous ne manquerons pas de transmettre votre message au partenaire concerné.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau pour une prochaine activité.
Bien cordialement,
Service Clients Adrenactive
Bonjour Remerciements pour Mélissa
Bonjour
depuis deux jours j'ai des contacts avec Melissa.
Je la remercie trés chaleureusement pour son accueil,
sa gentillesse, sa patience pour m'avoir aidé, j'ai 85 ans et c'était compliqué pour moi.
Je voudrais pouvoir lui donner plus d'étoiles !
Félicitations pour vous d'avoir Mélissa dans vos services.
Cordialement.
Sylvana Cuneo
9. Februar 2026
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Antwort von Adrenactive
Bonjour Madame Cuneo,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message si touchant.
Nous sommes ravis d’apprendre que Mélissa a su vous accompagner avec gentillesse, patience et bienveillance. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos précieux compliments — ils lui feront très plaisir.
Merci également pour votre confiance.
Service clients adrenactive
TRÈS BELLE EXPÉRIENCE VÉCUE AU SEI' DE VRAIS PRO !
L accueil et les explications apportées par les propriétaires sont au top de ce que l on peut espérer, ce sont des gens qui aiment vraiment ce qu ils font ils sont très pro et aiment leurs chiens, bravo à eux deux pour cette expérience vécue.
10. Februar 2026
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Antwort von Adrenactive
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes ravis que l’accueil, les explications et le déroulement de l’expérience aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Service Clients Adrenactive
Bulles glacées beaux souvenirs
Conditions parfaites, accueil aux petits oignons. Le lieu est chouette et bien équipé. On sent la maîtrise de l équipe et puis une fois sous l eau c est un autre monde… une expérience assez dingue et … même pas froid ! Surtout avec le petit thé bien sucré à la sortie.
8. Februar 2026
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Antwort von Adrenactive
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’expérience, de l’accueil à la sortie avec le petit thé bien sucré.
Toute l’équipe se réjouit de savoir que le lieu et l’activité vous ont plu, et nous espérons vous accueillir à nouveau pour une nouvelle aventure sous l’eau.
Service clients adrenactive
Première expérience de pilotage et ce…
Première expérience de pilotage et ce fut un moment incroyable ! Les sensations au volant de la Ferrari F8 Tributo sont impressionnantes !
L’équipe qui nous a accueilli est aux petits soins. C’est très agréable !
Les instructeurs pilotes maîtrisent leur sujet et sont très attentifs. On apprend ce qu’est la conduite sur circuit !
Une très bonne expérience globale ! À refaire !
7. Februar 2026
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Antwort von Adrenactive
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre première expérience de pilotage en Ferrari F8 Tributo ait été incroyable et que notre équipe et nos instructeurs aient contribué à rendre ce moment inoubliable.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle expérience sur circuit.
Service clients adrenactive
activité annulée au dernier moment. impossibilité à échanger la box
Réf : 3313493584320 - vol en mongolfière Val de Loire
Le prestataire a annulé le rdv du 11 octobre 2025. Sur le site impossible d'échanger la box déjà validée. J'ai essayé de vous contacter, impossible de vous avoir. J'ai envoyé un mèl sur adrenactive contact, aucun retour. Que dois-je faire ? Je ne peux pas utiliser ma box. Site à éviter.
11. Oktober 2025
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Antwort von Adrenactive
Bonjour,
Après vérification, nous vous avons contacté hier par téléphone et par mail.
Nous vous avons attribué un bon d’achat valable sur l’ensemble de notre catalogue et vous avons envoyé par mail la procédure ainsi que tous les éléments nécessaires au bon traitement de votre demande.
En espérant avoir répondu à vos attentes.
Service clients adrenactive
Impossible de réserver pour un baptême…
Impossible de réserver pour un baptême en cicuit offert par mes proches en juillet, aucune dates ne correspond et depuis la réservation c'est annulé sans raison impossibilité d'être en contact avec un conseiller ou de reproposer l'activité. Le bon d'achat se périme prochainement et aucune possibilité est proposé...
9. Februar 2026
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Antwort von Adrenactive
Bonjour,
Nous vous avons contacté par mail et par téléphone en vous fournissant tous les éléments et attendons votre retour.
En espérant pouvoir résoudre le problème rapidement.
Service clients adrenactive
Initiation à la spéléo
Adrenactive m'a permis de réserver une activité de spéléologie avec l'entreprise ASPA (Accueil Spéléologique du Plateau d'Albion). J'ai passé une très bonne journée d'initiation à la spéléo avec le guide Harry. La communication a été fluide de la réservation de la date au jour J. Tout s'est très bien passé. J'ai pu utiliser mon bon cadeau très facilement sur la plateforme.
8. Februar 2026
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Antwort von Adrenactive
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez passé une excellente journée d’initiation à la spéléologie avec Harry et que la réservation ainsi que l’utilisation de votre bon cadeau se soient déroulées facilement.
Toute l’équipe d’Adrenactive et l’ASPA espèrent vous accueillir à nouveau pour de nouvelles aventures !
Service clients adrenactive
NEIGE
Le temps n etait pas au rendez vous il neigeait beaucoup pas de visibilite,buee ,sieges mouilles etc a refaire avec le soleil ! Equipe moins chaleureuse que celle de la moto neige de Chanrousse ,ils faisaient juste leur boulot !
30. Januar 2026
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Antwort von Adrenactive
Bonjour,
Nous sommes désolés que les conditions météorologiques aient affecté votre expérience et que notre équipe n’ait pas répondu pleinement à vos attentes.
Vos remarques sont précieuses et nous permettront d’améliorer notre service.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Service clients adrenactive
Top !
Top !
Très professionnel.
Cela donne envie de revenir 😉
8. Februar 2026
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Antwort von Adrenactive
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste.
Nous sommes ravis que notre service vous ait donné envie de revenir.
Service clients adrenactive
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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