Ich finde About You sehr gut in Angeboten! Sonst etwas zu teuer, daher einen Stern weniger! Die Lieferzeiten sind absolut Spitze! Die Ware ist ebenso Super, wir hatten noch nie etwas zu bemängeln, all... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Super Erfahrung mit ABOUT YOU! Ich habe eine Lederhose und ein Hemd bestellt – beide Teile kamen schnell an und die Qualität hat mich richtig überzeugt. Passform war perfekt, genau wie auf den Produkt... Mehr ansehen
Sehr gut, einfacher kauf, gut angebote, noch besserer Versand nur KI models bisschen schade weil dadurch keine Model Größen dabei stehen, so kann man sich schnitt und fit besser vorstellen wenn da ste... Mehr ansehen
Vom Bestellprozess bis zur Lieferung alles super gelaufen. Zu diesem super Preis drei Schnäppchen geschlagen für sonst so teure Markenschuhe☺️! Bin begeistert und freu mich schon auf meine nächste Bes... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
ABOUT YOU ist Dein persönlicher Fashion Online Store. Hier werden Dir aus über 2.000 Top-Marken Deine individuellen Highlights vorgeschlagen - und Du wählst aus. Du und Dein Style stehen im Mittelpunkt. WOHLFÜHLEN wird groß geschrieben. Der gemütliche Einkaufsbummel kommt zu Dir auf Deinen Bildschirm; und die persönliche Beratung und Inspiration gleich mit. ABOUT YOU schenkt Dir nicht nur den Versand, sondern auch noch 100 Tage Rückgaberecht; Und damit du all diese Vorteile auch bequem unterwegs nutzen kannst, gibt es jetzt die neue ABOUT YOU App. Hier geht’s um Dich. It’s ABOUT YOU.
Kontaktinformationen
Domstraße 10, 20095, Hamburg, Deutschland
- 0800 / 30 15 085
- kundenservice@aboutyou.de
- aboutyou.de
3.6
Akzeptabel
29'566 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 90 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Sehr gute Qualität
Sehr gute Qualität, schnelle Lieferung und wenn passt nicht bekomme mein Rückerstattung One Problem!
26. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Immer gute Qualität,immer einwandfreie…
Immer gute Qualität,immer einwandfreie Lieferung.Auch wenn mal etwas nicht passt Rücksendung klappt auch immer gut.
30. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Immer zufrieden mit allem .
Immer zufrieden mit allem .!
Lieblings- Onlineshop 🫶🏼
30. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung. Artikel wie beschrieben. Alles bestens.
28. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung und große Auswahl.
28. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich hatte leider zu kleine Größen…
Ich hatte leider zu kleine Größen bestellt,ich fand die Bluse und Sneaker sehr schön aber leider hat es nicht gepasst.
1. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Immer alles top .
Immer alles top .. Schneller Versand super Preise … und selbst ein Umtausch ist kein Problem und läuft komplikationslos
Bin mehr als zufrieden
30. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnell geliefert und perfekte Jacke
Schnell geliefert und perfekte Jacke. Hab die schon ein paar Jahre. Nun nachgekauft und es war schon gut und ist nun noch besser geworden. Gutes Preis-Leistungsverhältnis!
29. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Null Kundenservice!
Ich hatte hier schon einmal eine Bewertung abgegeben, ist jetzt einige Wochen her, About You reagierte darauf und meinte ich sollte mich noch einmal melden, man findet sicher eine Lösung meines Problems! Ich lache immer noch! Inzwischen ist nichts passiert, ausser das ich den bezahlten Artikel (Pantoletten Birkenstock) zurück schicken sollte, damit der Mängel begutachtet werden kann, der Mängel wurde wieder nicht als Reklamationsgrund gesehen und anerkannt, weil man einfach auf meine Angaben was den Mängel betrifft nicht eingeht, mir statt dessen einen anderen Grund unterstellt, der nicht vorliegt, somit die Reklamation noch immer nicht anerkannt wird! Mein Geld ist weg, der Artikel auch, sollte ihn ja zurück schicken zur Begutachtung. Ich möchte kein Geld zurück, ich möchte einfach den Artikel umtauschen gegen den Gleichen ohne Mängel, aber warscheinlich ist es einfacher zum Mond zu fliegen! Kundenservice Null, ich fühle mich verarscht und im Stich gelassen! Danke für Nichts!
27. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ABOUT YOU
Liebe Tina,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut mir wirklich leid zu hören, dass dein Fall noch nicht gelöst ist, und ich kann verstehen, wie ärgerlich das ist.
Bitte wende dich noch einmal an unseren Kundenservice, damit wir das Problem mit deinen Schuhen klären können. Du erreichst uns per E-Mail und telefonisch. Unsere E-Mail ist: kundenservice@aboutyou.de
Dein Feedback ist uns wichtig, und wir nehmen Kritik ernst. Ich werde dein Feedback an die zuständigen Abteilungen weiterleiten. Das hilft uns, uns in bestimmten Situationen zu verbessern.
Liebe Grüße, Dein ABOUT YOU Team
Schnelle Lieferung und guter Service
Schnelle Lieferung und guter Service
22. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super schnelle Lieferung und die Ware…
Super schnelle Lieferung und die Ware war super
21. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Immer neuste Ware günstig und super…
Immer neuste Ware günstig und super schneller Versand. Zur Ware sie ist wie in den Beschreibungen sehr gut
29. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die haben wirklich schnell geliefert…
Die haben wirklich schnell geliefert von einen auf den anderen Tag. Ich bin mehr als zufrieden
29. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mangelhafte Ware, monatelange Wartezeiten und ignoranter Kundenservice
Ich bestelle seit Langem online, aber was ABOUT YOU sich hier leistet, ist absolut unterirdisch. Ich versuche seit Wochen vergeblich, zwei klare Reklamationsfälle zu lösen:
Hose: Der Schnitt ist komplett falsch vernäht und der Stoff hat Löcher. Ich habe zwar ein Retourenlabel erhalten, mir wurde jedoch eine Bearbeitungszeit von satten zwei Monaten mitgeteilt. Bei offensichtlicher Mangelware ist das eine bodenlose Frechheit.
Tommy Hilfiger Loafer: Bereits nach dem ersten Tragen hat die komplette Sohle massiv abgefärbt. Mir wurde lediglich mitgeteilt, dass der Fall „weitergeleitet“ wird – seitdem herrscht Funkstille.
Der Kundenservice reagiert kaum, vertröstet nur und sitzt gesetzliche Gewährleistungsansprüche einfach aus.
Ich habe nun eine letzte Frist gesetzt. Sollte das Geld nicht umgehend erstattet werden, werde ich mir rechtlichen Beistand holen und den Fall an einen Anwalt übergeben. Kauft hier bloß nicht ein, wenn ihr im Problemfall nicht monatelang eurem Geld hinterherlaufen wollt!
1. Juli 2026
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Antwort von ABOUT YOU
Lieber Martin,
danke für Dein Feedback zu unserem Shop.
Es tut uns echt leid, dass es Probleme mit Deiner Bestellung gab. Um herauszufinden, was genau schiefgelaufen ist, melde Dich doch bitte nochmal bei unserem Kundenservice mit Deiner Kunden- oder Bestellnummer. Wir sind sicher, dass wir gemeinsam eine Lösung finden.
Falls Du den Kundendienst schon kontaktiert hast und das Problem gelöst wurde, brauchst Du nichts weiter zu tun.
Liebe Grüße, Dein About You Service Team
Blitzversand.
Blitzversand.
Top preis-Leistungs-Verhältnis .
Sehr zu empfehlen .
28. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Der Kundenservice ist wirklich super…
Der Kundenservice ist wirklich super zuverlässig!
27. August 2026
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Gute Ware
Gute Ware , schneller Versand. Seriös und gute Angebote.
16. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bestellung angeblich per DHL zugestellt
Meine letzte Bestellung war ein absoluter Reinfall und about you stellt sich seit zwei Tagen tot.
Die Bestellung wurde von DHL angeblich bei jemandem abgegeben, der 350 m von mir weg wohnt und das in einer größeren Wohnsiedlung mit alleine 24 Mietparteien in unserem Haus.
Ich habe den angeblichen Empfänger (ein 70 Jahre alter Mann) beim zweiten Versuch angetroffen und er hat glaubwürdig versichert, dass das Paket nicht bei ihm sei.
Das ist rechtlich nicht mal zulässig das bei ihm abzugeben , da das dann nicht als Nachbarschaft oder Ersatzzustellung bezeichnet werden kann. Diese darf nur erfolgen, wenn man erwarten kann, dass ich damit einverstanden bin, dass derjenige mein Paket annimmt. Ich kannte den Mann nicht mal bis gesterm, wenn der 350 m von mir weg wohnt. Also scheint DHL hier einen Fehler gemacht zu haben.
Das habe ich about you mitgeteilt. Keine Reaktion, nur vor zwei Tagen der Verweis darauf, dass das Paket zugestellt worden sein soll. Nützt mir nichts und ist auch nicht meine Aufgabe als Käufer.
Enttäuschend von about you. Absolut frech.
26. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ABOUT YOU
Lieber Ronny,
vielen Dank für Dein Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Du mit unserem Service unzufrieden bist. Im Moment haben wir sehr viele Kundenanfragen und arbeiten diese nach und nach ab. Es tut uns leid, dass Du noch keine Antwort bekommen hast. Sende uns einfach gern noch eine Nachricht. Wir sind sicher, dass wir eine gemeinsame Lösung finden werden.
Vielen Dank für Deine Geduld.
Herzliche Grüße, Dein About You Service Team
Sehr schlechter Service
Sehr schlechter Service!
Ich habe Birkenstock Sandalen im Sale für knapp 125€ bestellt , welche deutlich abgetragen waren. Ganz klar erkennbar am Fußbett , dem Leder , der Sohle etc.
Daraufhin gab es nach langer Wartezeit lediglich eine knappe Entschuldigung, das war’s.
Erneut habe ich andere Sandalen bestellt, das Paket enthielt 2 verschiedene Größen.
Vor 7 Tagen lag die Retoure eingegangen und ein Paar wurde direkt retourniert, das andere Paar ist bisher immer noch offen.
Wir sind mit About You und dem ganzen Theater vorerst durch!
24. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ABOUT YOU
Liebe Franziska,
danke für Dein Feedback zu unserem Shop.
Es tut uns echt leid, dass es Probleme mit Deiner Bestellung gab. Um herauszufinden, was genau schiefgelaufen ist, melde Dich doch bitte nochmal bei unserem Kundenservice mit Deiner Kunden- oder Bestellnummer. Wir sind sicher, dass wir gemeinsam eine Lösung finden.
Falls Du den Kundendienst schon kontaktiert hast und das Problem gelöst wurde, brauchst Du nichts weiter zu tun.
Liebe Grüße, Dein About You Service Team
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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