Ich finde About You sehr gut in Angeboten! Sonst etwas zu teuer, daher einen Stern weniger! Die Lieferzeiten sind absolut Spitze! Die Ware ist ebenso Super, wir hatten noch nie etwas zu bemängeln, all... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Super Erfahrung mit ABOUT YOU! Ich habe eine Lederhose und ein Hemd bestellt – beide Teile kamen schnell an und die Qualität hat mich richtig überzeugt. Passform war perfekt, genau wie auf den Produkt... Mehr ansehen
Sehr gut, einfacher kauf, gut angebote, noch besserer Versand nur KI models bisschen schade weil dadurch keine Model Größen dabei stehen, so kann man sich schnitt und fit besser vorstellen wenn da ste... Mehr ansehen
Vom Bestellprozess bis zur Lieferung alles super gelaufen. Zu diesem super Preis drei Schnäppchen geschlagen für sonst so teure Markenschuhe☺️! Bin begeistert und freu mich schon auf meine nächste Bes... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
ABOUT YOU ist Dein persönlicher Fashion Online Store. Hier werden Dir aus über 2.000 Top-Marken Deine individuellen Highlights vorgeschlagen - und Du wählst aus. Du und Dein Style stehen im Mittelpunkt. WOHLFÜHLEN wird groß geschrieben. Der gemütliche Einkaufsbummel kommt zu Dir auf Deinen Bildschirm; und die persönliche Beratung und Inspiration gleich mit. ABOUT YOU schenkt Dir nicht nur den Versand, sondern auch noch 100 Tage Rückgaberecht; Und damit du all diese Vorteile auch bequem unterwegs nutzen kannst, gibt es jetzt die neue ABOUT YOU App. Hier geht’s um Dich. It’s ABOUT YOU.
Kontaktinformationen
Domstraße 10, 20095, Hamburg, Deutschland
- 0800 / 30 15 085
- kundenservice@aboutyou.de
- aboutyou.de
3.6
Akzeptabel
29'566 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 90 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Tolle Preise,schnelle Lieferung!
25. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Bestellung wurde schnell geliefert
Die Bestellung wurde schnell geliefert. Die Ware kam ordentlich verpackt an.
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung
Schöner Artikel
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr guter Service
Sehr guter Service, qualifizierte und sehr freundliche Mitarbeiter. Ab und an dauert die Lieferung etwas länger, dies wird aber durch Rabatte für die nächste Bestellung entschädigt. Ansonsten bekomme ich bei About You genau die Kleidung und Accessoirs, die ich suche.
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bei einer Bestellung am 14.11.2025…
Bei einer Bestellung am 14.11.2025 wurde mir eine Doppelbuchung von PayPal abgebucht. Trotz mehrmaligen Kontakts mit About You wurde der Fehler nicht korrigiert. Ich warte immer noch auf meine Gutschrift!
14. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ABOUT YOU
Lieber Andreas,
vielen Dank für die Bewertung unseres Shops.
Es tut uns leid, dass es bei Deiner Bestellung zu Schwierigkeiten gekommen ist und würden gerne näher auf das Problem eingehen. Um zu überprüfen, was genau passiert ist, wende Dich bitte unter Angabe Deiner Kundennummer oder der betroffenen Bestellnummer an unseren Kundenservice. Wir sind sicher, dass wir eine gemeinsame Lösung finden werden.
E-Mail-Adresse: kundenservice@aboutyou.de
Solltest Du Dich bereits an den Kundenservice gewendet haben und das Problem bereits gelöst sein, brauchst Du natürlich nichts weiter zu unternehmen.
Herzliche Grüße, Dein About You Service Team
Ich finde About You sehr gut in…Lieferzeit & Ware!!
Ich finde About You sehr gut in Angeboten! Sonst etwas zu teuer, daher einen Stern weniger! Die Lieferzeiten sind absolut Spitze! Die Ware ist ebenso Super, wir hatten noch nie etwas zu bemängeln, alles Spitze! Über den Kundenservice kann ich nichts sagen, da ich ihn noch nie in Anspruch nehmen mußte! Daher gibt es von uns 4 Top Sterne 🌟 🌟🌟🌟!!
22. August 2026
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Geld abgezogen für retournierte Sachen…
Geld abgezogen für retournierte Sachen !!!
Ich hatte Hosen bestellt ,die leider alle nicht saßen.Habe sie daraufhin Rechtzeitig zurückgeschickt. Nach zwei Wochen fragte ich nach , da mir nur eine Hose als Retour angezeigt und gutgeschrieben wurde.Antwort : das kann im Lager schon mal dauern. Nach der Rücksendefrist kam das Paket aufeinmal zu mir zurück - mit begründung, die Frist wäre abgelaufen. Obwohl die Hosen da bereits drei wochen !!! Bei euch lagen.
Nach noch einer Woche plötzlich eine Mahnung - ich solle zahlen.
Wieder beim Kundenservice gemeldet. Dieser war ok und schickte mir neue Rücksendeunterlagen, ich sollte fotos der Hosen machen ,er würde es als Garantiefall laufen lassen. Häää?? ALS Garantiefall ? IHR habt die Hosen doch verbummelt.... Fotos gemacht, Paket abgeschickt - und wieder kam nichts ausser die letzte Zahlungsfrist.
Habe jetzt Hosen gezahlt , um die 120 euro , die About You verbummelt hat....und verwende nun meine Zeit damit ,dahinter her zu laufen, mein Geld wieder zu bekommen.
Ich bestelle definitiv nie wieder dort was ! Abgesehen davon ,das Lieferungen über Hermes sowieso absolut schlecht sind .
30. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ABOUT YOU
Liebe Moni,
danke für Dein Feedback zu unserem Shop.
Es tut uns echt leid, dass es Probleme mit Deiner Bestellung gab. Um herauszufinden, was genau schiefgelaufen ist, melde Dich doch bitte nochmal bei unserem Kundenservice mit Deiner Kunden- oder Bestellnummer. Wir sind sicher, dass wir gemeinsam eine Lösung finden.
Falls Du den Kundendienst schon kontaktiert hast und das Problem gelöst wurde, brauchst Du nichts weiter zu tun.
Liebe Grüße, Dein About You Service Team
Schnell unkompliziert korrekt
Schnell unkompliziert korrekt
21. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
fairer Preis und sehr schnelle Lieferung
24. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gutes Angebot
Gutes Angebot, schöne Artikel! Gutes Preis- Leistungsverhältnis
21. August 2026
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Sehr gut
Sehr gut, einfacher kauf, gut angebote, noch besserer Versand nur KI models bisschen schade weil dadurch keine Model Größen dabei stehen, so kann man sich schnitt und fit besser vorstellen wenn da steht model ist 1,85 und trägt L zb. Aber sonst mega gut
26. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Guter Kundenservice
Guter Kundenservice, schnelle Lieferung und schnelle Verarbeitung der Retoure
29. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Klare Empfehlung
Große Auswahl, schnelle Lieferung und top Kundenservice.
8. August 2026
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Schnell, unkompliziert und zuverlässig – gerne wieder!
Die Online-Bestellung ist leicht und unkompliziert, man findet sofort, wonach man sucht. Man tätigt den Kauf mit nur einem Klick, die Bestellung wird schnell bearbeitet und versendet. Die Lieferung ist auch sehr schnell. Ich bin mit About You sehr zufrieden und habe nur gute Erfahrungen gemacht. Gerne wieder.
27. März 2026
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schnelle Lieferung
schnelle Lieferung, gute Passform und Qualität.
30. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles super
Alles super. Bestellungen und Rücksendungen funktionieren problemlos. Auch bei Reklamationen ist der Kundenservice schnell und hilfreich.
31. August 2026
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Verschwundene Rücksendungen!!
Mehrfach wurden Rücksendung erst nach mehr als 20 Tagen erfasst (Zahlungsziel bereits überschritten!!), Highlight aber jetzt, dass die Rücksendung angeblich nur zT angekommen ist, und ich nun über 100€ für Teile bezahlen muss, die ich nicht behalten habe!! Das war definitiv meine letzte Bestellung, und ich war eine gute Kundin! Unglaublich, wochenlang keine Rückmeldung des Kundendienstes usw. Das gebe ich noch an einen Anwalt weiter!
31. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ABOUT YOU
Liebe Sabrina,
danke für Dein Feedback zu unserem Shop.
Es tut uns echt leid, dass es Probleme mit Deiner Bestellung gab. Um herauszufinden, was genau schiefgelaufen ist, melde Dich doch bitte nochmal bei unserem Kundenservice mit Deiner Kunden- oder Bestellnummer. Wir sind sicher, dass wir gemeinsam eine Lösung finden.
Falls Du den Kundendienst schon kontaktiert hast und das Problem gelöst wurde, brauchst Du nichts weiter zu tun.
Liebe Grüße, Dein About You Service Team
Einfache Bestellung und schnelle…
Einfache Bestellung und schnelle Lieferung !! Bei Bedarf jederzeit wieder !!
22. August 2026
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So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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