Von der Kinder-Matschhose bis zum Abendkleid eine super Auswahl! Das Bestellte ist Qualität und entsprechend der Bilder/Beschreibung. Es erfolgte immer eine schnelle Lieferung und freundlicher Kundens... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Immer schneller und unkomplizierter Service, sei es mit der Lieferung, Rechnung, allfällige Rücksendung und Rückerstattung. Auch die Verpackungen der Pakete sind unweltfreundlich und kompakt - nicht... Mehr ansehen
Retoure war sehr schnell und unkompliziert, alle Bestellungen kamen zeitnah.
Ware am 23.05. bestellt und bis heute (09.06.) ist im Versandstatus nur "Sendung angekündigt" zu lesen. Am 03.06. kam ein Mail mit der Bitte um Geduld und dass sich wegen des erhöhten Bestellaufkomme... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Bestelle Deine Mode noch heute bei ABOUT YOU. Kostenlose & schnelle Lieferung! Über 600 Marken · 100 Tage Rückgaberecht · Schnelle Lieferung
Kontaktinformationen
Schweiz
- aboutyou.ch
3.2
Akzeptabel
1628 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
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Das haben sich andere Leute angesehen
Lief alles reibungslos trotz meines Fehlers
Erst hab ich den fälschlicher weise BH bestellt, aber erst bemerkt als ich die Bestätigungsmail bekam. Gleich storniert und neu bestellt. Alles geklappt. Geld wurde nach wenigen Tagen wieder gut geschrieben und die neue Bestellung kam zur vorhergesagten Zeit an. Bin wirklich zufrieden und wird sicher nicht das letzte mal sein das ich da bestellt habe.
19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Service
Man wird immer bestens über den Status informiert, Abläufe sind klar, Rücksendeetikette ist immer dabei. Ich bedtelle sehr gerne bei Abouty you ☺️
26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bestellung war nicht auffindbar
Bestellung war nicht auffindbar, sie wussten nicht mal, wo das gesendet wurde, Kundendienst ist schrecklich und faul
Nie wieder
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ABOUT YOU
Lieber Kunde,
vielen Dank für Dein Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Du mit unserem Service unzufrieden bist. Dein Feedback ist wichtig und wir nehmen Kritik ernst. Ich werde Dein Feedback an die zuständigen Abteilungen weiterleiten. Nochmals vielen Dank!
Herzliche Grüße, Dein About You Service Team
Schnell bearbeite und geliefert Ware…
Schnell bearbeite und geliefert Ware einwandfrei. Problemlos und einfach zu bestellen.
7. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ABOUT YOU
Hey Ifigenya,
entschuldigen Sie die Verzögerung bei Ihrer Sendung. Aufgrund eines erhöhten Bestellvolumens kann es zu Verzögerungen bei unseren Lieferungen kommen.
Das entspricht keinesfalls unserem Standard, und wir arbeiten intensiv daran, dies zu verbessern.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ABOUT YOU Team
Top!
Sehr schnelle Lieferung, gute Preise und sehr zuvorkommender Kundenservice!
16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vollumfänglich zufrieden
Das 1. Mal bei ABOUT YOU bestellt und super zufrieden. Artikel entsprach der Beschreibung und die Qualität top. Die Lieferung sehr schnell. Kann ABOUT YOU voll und ganz empfehlen! DANKE!
20. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr gute Qualität und sehr gute preis
Sehr gute Auswahl Top Preise Dankeschön
19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Paket kommt nicht an
Paket kommt nicht an, die schweizerische Post ist schuld! Auf der post app steht klar dass sie das Paket nicht erhalten haben. Schlechter service und darüberhinaus stehen sie nucht ein mal dazu. Es wäre ein Geschenk gewesen, ist in die hose gegangen aber zalando machts wieder gut.
17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ABOUT YOU
Liebe Jessica,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Paket noch nicht angekommen ist. Aufgrund eines erhöhten Bestellvolumens kann es zu Verzögerungen bei unseren Lieferungen kommen. Das entspricht keinesfalls unserem Standard, und wir arbeiten intensiv daran, dies zu verbessern.
Wir hoffen, dass Ihr Paket bald ankommt.
Viele Grüße, Ihr ABOUT YOU Team
Abgebucht wird der Betrag noch am…
Abgebucht wird der Betrag noch am selben Tag der Bestellung; dann werden falsche Lieferdaten mitgeteilt die dazu verleiten anzunehmen innert kurzer Zeit wäre die Bestellung beim Kunden. Mittlerweile sind es 10 Tage und ich warte immer noch auf die Auslieferung.
Schade, Sie haben soeben einen Kunden verloren und einen schlechten Werbeträger generiert.
17. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ABOUT YOU
Hey Jeronimus,
danke für Dein Feedback zu unserem Shop.
Es tut uns echt leid, dass es Probleme mit Deiner Bestellung gab. Um herauszufinden, was genau schiefgelaufen ist, melde Dich doch bitte nochmal bei unserem Kundenservice mit Deiner Kunden- oder Bestellnummer. Wir sind sicher, dass wir gemeinsam eine Lösung finden.
Falls Du den Kundendienst schon kontaktiert hast und das Problem gelöst wurde, brauchst Du nichts weiter zu tun.
Liebe Grüße, Dein About You Service Team
Top erfahrung
Bestellt, anprobiert, bezahlt mit Klarna.
Alles top.
13. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tollesuper Lederstiefelette
Tolle, weiche Lederschuhe, schön zu tragen, super Preis!!!vielen Dank
3. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gute Angebote
Gute Angebote. Preis / Leistung stimmt. Gute Qualität. Die Lieferzeit ist auch in Ordnung.
12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr guter Service
Sehr guter Service. Immer gerne wieder.
13. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Qualität und Preis sehr gut
Qualität und Preis sehr gut
12. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Einfach und schnell
Einfach etwas zu finden, rasche Abwicklung, sehr freundlicher Kundendienst. Kann ich nur empfehlen
11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kundenservice bei falscher Lieferung bei About You inexistent
Ich habe 4 Paar Kindersneaker bestellt und erhalten habe ich zwei Paar Damenschuhe. Kein Kundenservice für die Retourenabwicklung und direkte Neuauslösung der Bestellung, obwohl es ein klarer Fehler von About you ist. Ich muss nun alle möglichen Dokumente ausdrucken, das Paket zur Post bringen und neu bestellen. Die Rückerstattung des Geldes dauert ca. 2 Wochen!!!!! Da die Schuhe nun nicht mehr aktion sind, würde ich gnädigerweise einen Gutschein erhalten, aber auch den erst in einigen Tagen. Absolut miserabler Kundenservice, obwohl es ein Fehler von Ihnen ist. Ich werde dort nie mehr bestellen und möchte nur noch mein Geld zurück und das möglichst bald.
10. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ABOUT YOU
Liebe Corinne,
es tut uns sehr leid, dass Sie einen anderen Artikel erhalten haben, und wir bedauern, von Ihrer Enttäuschung zu hören.
In Zukunft werden wir sicherstellen, dass eine solche Situation nicht erneut auftritt. Bitte zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, falls Sie Unannehmlichkeiten erleben sollten.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr About You Service Team
Produkt und Lieferung
Super schnelle Lieferung und die bestellten Artikel sehen so aus wie abgebildet und passen perfekt!
10. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
easy zum bestellen
easy zum bestellen, gute preisen und qualität
9. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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