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ABOUT YOU Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

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Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 260 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die reibungslose und sehr schnelle Lieferung sowie die hohe Qualität der angebotenen Markenprodukte, die oft als stilvoll und bequem beschrieben werden. Viele schätzen die große Auswahl und die fairen Preise, während der Bestellvorgang als einfach und unkompliziert empfunden wird. Auch die unkomplizierte und schnelle Bearbeitung von Retouren und Rückerstattungen wird häufig positiv hervorgehoben, wobei ein beiliegendes Rücksendeetikett als sehr hilfreich empfunden wird. Einige Rezensenten berichteten jedoch von Problemen mit der Größenangabe, da Artikel manchmal kleiner ausfielen als erwartet. Zudem gab es vereinzelt Schwierigkeiten mit dem Versand, wie verlorene Pakete oder Lieferungen an falsche Abholorte, was zu Frustration führte. Auch wurden in einigen Fällen Rücksendungen in Rechnung gestellt, obwohl kostenlose Retouren versprochen waren, oder Rückerstattungen verzögerten sich.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Lieferservice, wobei viele die schnelle Lieferung loben.... Mehr ansehen

Product

Kunden teilen positive Meinungen zum Produkt und loben die große Auswahl an schöner Kleidung und... Mehr ansehen

Return policy

Kunden berichten von positiven Erfahrungen mit der Rückgaberichtlinie, wobei viele die unkomplizierte und... Mehr ansehen

Order

Verbraucher äußern sich überwiegend positiv über den Bestellvorgang, der oft als unkompliziert, einfach und... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit der Qualität der bestellten Waren, die oft als "top",... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe schon öfter bei ABOUT YOU bestellt und gute Erfahrungen gemacht. Die Kleidungsstücke sind modisch und langlebig, die Qualität ist hoch, die Auswahl riesig. Es werden vorwiegend Markenartike... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein Online Shop, der oft die Kleidung zum Sale Preis anbietet, aber nicht immer. Die Preise derselben ändern sich auch gelegentlich, mein Mantel kostete erst ca 45, dann wieder 70, schlussendlich 55... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach begeistert! ✨ Das Camp David T-Shirt überzeugt mit hochwertigem Stoff, perfektem Sitz und sportlich-modernem Look . Das Lascana Kleid ist ein Traum: elegant, feminin und unglaublich bequem, m... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer wieder Top Angebote. Die Größen passen zu 95%. Kaufe nur selten bei anderen Shops, nur dann wenn es bei About You nicht gibt. Die Funktion "Wunschliste" inkl. der Nachricht das mein Wunschpro... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Online-Marktplatz

Vom Unternehmen geschrieben

Bestelle Deine Mode noch heute bei ABOUT YOU. Kostenlose & schnelle Lieferung! Über 1.500 Marken · 100 Tage Rückgaberecht · Schnelle Lieferung

Kontaktinformationen

4.6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1112 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 96 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4.6

Alle Bewertungen

(1'112)

257 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung. Die Bezahlung mit Klarna hat auch gut funktioniert. Bei der Rückgabe muss man aufpassen. Zuerst Paket zur Post bringen und erst dann bei Klarna die Rückgabe anmelden. Dann geht alles seinen Gang.

4. November 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Paket nie angekommen

Ich habe mein Paket in einen Paketshop liefern lassen, dieser war jedoch auf Urlaub und daher wurde das Paket in einen Ersatzpaketshop geliefert. Ich hatte jedoch keine Information in welchen. Jetzt behauptet ABOUT YOU, dass ich das Paket abgeholt habe, obwohl ich an diesem Tag gar nicht in der Stadt war. Nie wieder ABOUT YOU und nie wieder HERMES Paketzusteller.

18. November 2025
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Antwort von ABOUT YOU

Hey,

vielen Dank für dein Feedback.

Es tut uns leid zu hören, dass du Probleme mit deiner Bestellung hast.

Um den Fall zu klären, wende dich bitte erneut telefonisch oder per E-Mail an unseren Kundenservice: kundenservice@aboutyou.at

Ich bin sicher, dass wir eine Lösung finden werden.

Beste Grüße, dein About You Service Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dreifach Zahlung und keine Rücküberweisung


Anfang Oktober habe ich bei About You bestellt
Zweimal versuchte ich mit Kreditkarte zu bezahlen – beide Male erschien eine Fehlermeldung. Daher ging ich davon aus, dass die Zahlungen nicht durchgingen. Beim dritten Versuch zahlte ich über Klarna; später zeigte sich, dass alle drei Zahlungen abgebucht wurden.

Ich schrieb zwei E-Mails, bevor sich am 14.10. eine Mitarbeiterin (Petra) meldete. Sie bat um Hinterlegung meiner Bankdaten über einen Link – das habe ich noch am selben Tag erledigt. Angekündigt waren bis zu 14 Tage Bearbeitungszeit.
Heute ist 11.11.: keine Rückerstattung, keine proaktive Information. Auf meine letzten E-Mails erhielt ich nur automatisierte Antworten (05.11. und 10.11.).

Ob der technische Fehler bei About You oder meiner Bank lag, kann ich nicht beurteilen. Aber: fehlende Eigeninitiative, Textbausteine statt Lösungen und eine überlange Bearbeitung sind für ein großes Unternehmen inakzeptabel. Mein Vertrauen ist stark beschädigt.

Heute 12.11.25 bekam ich mein Geld rücküberwiesen. Die lange Bearbeitungszeit bleibt natürlich und der ausgebliebene Kundenservice als bitterer Nachgeschmack

14. Oktober 2025
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Antwort von ABOUT YOU

Lieber Kunde,

es tut uns leid zu hören, dass du Probleme hast. Bitte wende dich erneut an unseren Kundenservice, um den Fall zu klären. Wir werden so schnell wie möglich eine Lösung für dich finden.

Beste Grüße,
Dein AboutYou Service Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Sehr mühsam

Leider kam meine Bestellung ,in 4 Teillieferungen. Es dauerte 5 Wochen ,und es bedarf etliche Mails,die teilweise generiert waren ,bis ich mein Geld von retounierter Ware zurück überwiesen bekommen habe.

2. Oktober 2025
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Antwort von ABOUT YOU

Liebe Kundin,

vielen Dank für Ihr Feedback!

Wir verstehen, dass es überraschend sein kann, wenn eine Bestellung in mehreren Paketen ankommt. Je nach Artikel werden diese manchmal aus verschiedenen Lagern versendet, was zu unterschiedlichen Lieferdiensten und Lieferzeiten führen kann.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr ABOUT YOU Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Ware, nur positive Erfahrung seit Jahren

Super Ware! Ich hatte bei about you noch nie irgendwelche Probleme gehabt. Ob über die Post verschlampte Pakete oder normale Rücksendungen und Lieferungen, sind immer zuverlässig bearbeitet und geklärt worden. Ich bestelle seit Jahren hier und habe bis heute nichts zu beanstanden.

7. November 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Love💖About You

Ich liebe About You, die beste Auswahl für alles an Klamotten, sowie Taschen und Schuhe!

Bin sehr zufrieden mit About You, die Lieferung nach Österreich erfolgt auch relativ schnell und wenn mal nicht, dann erhält man einen Rabatt auf die nächste Bestellung, per E-Mail.

Ich kann About You, absolut weiter empfehlen.

💖

7. November 2025
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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