365ersatzteile Bewertungen 

Ein Stern ist auch noch zuviel,würde 1*minus geben! Habe Ersatzteil bestellt mit Verpackung und Versand für 13,19 € ,musste dann noch Zollgebühren von über 7,- € bezahlen. War und ist nicht ersichtlich bei Bestellung!
Habe leider die Rezensionen erst jetzt gesehen.

Nach dem Blick ins Impressum hätte eigentlich schon klar sein müssen woher der Wind weht. Sitz England. Also nicht es kann sein sondern immer aus dem Ausland mit Zollgebühren nochmal drauf auf die schon bezahlten Versandkosten. Die Lieferzeit ist dadurch auch um einiges länger. Auf Nachfrage natürlich keine Reaktion. Und das Produkt ist das ganze logischerweise auch nicht wert. Sah aus als hätten meine Kinder es im Kindergarten zusammengebastelt. Gepasst hat auch nichts. Soviel zu Originalersatzteile. Zum 1.Mal bestelltdort und auch zum letzten Mal.

Die Seite heißt xxxxxxx.de es macht keinen Sinn mit dem Zoll, weil es nirgendwo bei der Bestellung stand, es wird aus Ausland verschickt

Mittlerweile gibt es einen einen "verborgenen" Hinweis, dass hier aus Großbritannien verschickt wird. --> Daher können Zollgebühren entstehen.

Der Hinweis ist hinter einem kleinen Fragezeichen Icon bzw. / Lieferinformationen:

"Es kann vorkommen, dass Ihre Bestellung aus unserem Warelager in England oder Paris veschickt wird. Für manche Bestellungen fallen Zollgebühren und Einfuhrsteuern an, die an das örtliche Postunternehmen gezahlt werden müssen. Die Zoll- und Einfuhrsteuern fallen unterschiedlich aus, diese Gebühren sind vom Wert der Bestellung und dem Zielland abhängig. (...) Die gezahlten Zoll und Einfuhrsteuern sind nicht erstattbar. Wenn Sie sich dazu entscheiden, die Gebühren nicht zu zahlen, wird Ihre Bestellung für 3 Werktage für Sie von der Post aufbewahrt, bevor sie an unser Lager zurück gesendet wird. In diesem Fall werden wir Ihnen immer den vollen Bestellungbetrag zurück erstatten."

Persönlich fühle ich mich mich getäuscht: 45 Euro Warenwert mit Versand PLUS 13 Euro Portogebühren.

Preislich lohnt sich diese nicht

Vorab, das bestellte Ersatzteile für eine Bauknecht Waschmaschine ist geliefert worden, allerdings erst nach zweieinhalb Wochen. Bei der Abholung in der Postfiliale dann das größere Ärgernis, Zollgebühren in Höhe eines Drittel des Warenwerts. Auf der deutschen Website kein Hinweis auf anstehende Zollgebühren, meiner Meinung nach eine bewusste Irreführung, da ansonsten dort niemand mehr bestellen würde.

Leider habe ich zu spät die unzähligen Warnungen hier auf Trustpilot gelesen.
Auch auf der Webseiten-Variante >>>>>>> 365ersatzteile.at <<<<<<< werden Informationen nicht veröffentlicht und der Kunde wird bewusst getäuscht.
Ergebnis: Trotz mehrmaliger Reklamation wochenlang keine Lieferung und dann zum Schluss auch noch verschwiegene Zollgebühren.
Das Gerät gleich wegzuwerfen wäre billiger gekommen und hätte Nerven sowie Zeit gespart.

Nie wieder.

Achtung wer da Bestellt!!
Habe das Teil wo ich falsch Bestellt habe rechzeitig Storniert.Haben es nicht aktzeptiert und trotzdem Geld abgezogen.Und die Bestellung dauert dort auch ewig.Darum finger weg

Mir ging es wie allen anderen auch. Bei der Bestellung ist es nicht ersichtlich, dass die Teile aus England geschickt werden und deshalb Zollgebühren anfallen. Einmal darauf reingefallen - werde dort nie mehr was bestellen.

Abzocke!!!! Blos nichts bestellen.
Die Lieferung kostet zusätzlich!!!
Lieferung nach xx Werktagen ohne Ankündigung und dann nochmal fast 20 € Zoll weil aus England verschickt wurde.
Wenn ich den Zoll mitrechne, hätte ich das Teil in Deutschland billiger bekommen

Ersatzteil bestellt, Kosten wurden von meiner Kreditkarte abgezogen. Lieferung kam nicht, keine Information, nix. Daraufhin eine Mail geschickt, nach Tagen bekam ich eine Info, dass das Teil da wäre, ich aber stornieren kann. Ich habe storniert, doch es passierte nichts. Nach 14 Tagen kam die Sendung und so wie hier berichtet, musste ich Zoll zahlen, der Internetauftritt zeigt in keinsterweise, das die Ware aus England kommt. Finger weg von diesem !!!!

Auch ich bin bei meiner Bestellung davon ausgegangen, dass es sich hier (,,,de) um eine Lieferung handelt, die mit der Rechnungssumme komplett bezahlt ist.
Nachdem ich mich bei der Fima über die erhobene Zollgebühr sowie Auslagenpauschale beschwert hatte, wurde mir schriftlich eine Erstattung dieser Kosten in Aussicht gestellt.
Diese Erstattung ist bis heute nicht erfolgt.

Versteckt Zollgebühren, schwer ersichtlich das das Lager in einem nicht EU Land ist .Kommunikation sehr schlecht absolut nicht EMPFEHLENWERT 6-.

Prompte Versandbestätigung. Leider war vor dem Kauf nicht klar, dass 365Ersatzteileshop.de sein Lager nicht in Deutschland, sondern außereuropäisch hat, was zu Zollgebühren und Postauslagenpauschalen führt. So war meine Ofenheißspirale doppelt so teuer wie angenommen. Zum Glück passt das Ding und der Ofen funktioniert wieder. Vor der Bestellung ist das NICHT ersichtlich und die Lieferzeiten können dann 21 Tage sein. Grobe Irreführung und Kostentreiberei-nie wieder hier!

Ein absolut gräßliches Unternehmen. Geschicktes Teil war trotz passendem Hinweis auf der Internetseite nicht geeignet.
Dazu musste ich 12,50 Zoll und DHL Gebühren nachbezahlen trotz 7 Euro Versandkosten - das scheint hier Masche zu sein. Laut Internetseite "kann" es vorkommen dass die Produkte aus England verschickt werden. Deutsche Lager sind mir nicht bekannt.

Nun stellt man sich auch noch quer beim Zurücksenden des Artikels. Sie haben ja das bestellte Teil geliefert. Es passt zwar nicht (obwohl die Homepage das vorgibt) aber es ist ja da. Mein Pech quasi.

Ich hätte ja das Paket ablehnen können war die Aussage....äh...ich kann da vorher nicht rein schauen ob es passt?

Finger weg! Versteckte Gebühren, unpassende Teile. Damit wird hier gerechnet und es scheint sich zu lohnen.

Die letzen Abzocker!!!! Blos nichts bestellen.
Lieferung nach 15 Werktagen und dann nochmal 20 € Zoll weil aus England verschickt wurde.
Wenn ich den Zoll mitrechne hätte ich das Teil in Deutschland billiger bekommen.

Die Lieferung hat 3 Wochen gedauert. Laut Bestätigung 20,25 EUR Warenwert und 8,99 EUR Lieferkosten. Musste aber beim Postamt nochmal 9,72 für Zollabgaben und Portokosten bezahlen. Ich habe bei 365ersatzteile.at bestellt. Für mich war nicht ersichtlich, dass die Ware aus England kommt und nochmal Zoll erhoben wird. Habe es heute reklamiert. Aber wenn ich die Kommentare hier lese, habe ich wenig Hoffnung auf Erstattung. War mir eine Lehre. Vorher genau erkundigen, ob es aus England kommt. Dann besser woanders bestellen.

Ich kann bestätigen, dass dieser Shop aus England liefert und Zoll erhoben wird. Problem ist, dass eine Rücklieferung über die WEB Seit nicht möglich ist. Telefon Nr. ist nicht verfügbar. Mail wird nicht beantwortet. Das ist eine Abzocke höchsten Grades. Ich hoffe, dass es anderen Käufer nicht so geht wie mir. Bitte wirklich die AGB vorher lesen.

Ich habe ein Ersatzteil für 13,36 zuzüglich Porto von 7 Euro bestellt.
Das Teil wurde dann von GB versandt, worauf weder bei der Produktbeschreibung noch in der Bestellbestätigung hingewiesen wurde.
Bei Lieferung wurden dann noch einmal Zoll und Auslagen von 8,94 fällig.
Auf e-Mails erfolgte keine Reaktion.
Ich halte das für üble Abzocke und Verbrauchertäuschung.

Dieser Shop sitzt in England und reagiert weder auf Emails geschweige denn auf Stornierung meinerseits die kurz nach Bestellung getätigt wurde. Das Paket kam beschädigt an obwohl storniert wurde, zusätzlich noch Zollgebühren. Die Deutsche Umsatzsteuer ID ist nun auch seit einer Woche verschwunden. Dank Käuferschutz von Paypal und nicht trackbarer Sendungsnummer wurde mir mein Geld von PayPal zurück erstattet. Mein Tipp : lasst die Finger von dem Shop.

Der Betreiber Screwfix Spares Ltd. der mehrere Shops für Ersatzteile betreibt, gehört geschlossen für deren Lügen was den Kundenservice betrifft der nicht existiert und falsch Informationen.

Ein Problem, Lieferzeit!

Auf der Internetseite steht 5 bis 7 Tagen. Das wäre bei Ersatzteilen schon lange, aber warten sie was jetzt kommt. Ich habe am 29.05 eine Versandbestätigung bekommen. Bis dahin alles ok. Da aber bisher kein Paket angekommen ist habe ich mich an den Kundenservice gewand (nach 12 Tagen). Tatsächlich kam nach drei Tagen eine Antwort. Anbei ein Auszug aus der Email:
"Ihr Teil wurde am 29. Mai versandt. Es kann bis zu 21 Tage dauern, bis das Teil eintrifft, da es aus England kommt. Sollte es bis zum 27. Juni nicht eintreffen, senden Sie uns bitte eine E-Mail und wir können eine Untersuchung einleiten."

Da ist mir die Krawatte geplatzt. Wenn die schon vom drei Wochen Lieferzeit ausgehen, dann sollen die das auch auf ihre Seite schreiben. Da kauft ja kein Mensch ein. Wer ein ERSATZTEIL benötigt, der hat es dringend.