Planung, Lieferung, Einbau sowie Inbetriebnahme der PV-Anlage erfolgten zu meiner vollsten Zufriedenheit. Sehr reizvoll ist die smarte Steuerung der Anlage mit dem Heartbeat, was mir in 8 Monaten sch... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Wir haben ein PV Projekt mit 1komma5 Bremen umgesetzt. Vom Erstgespräch bis zu den Abschlussarbeiten lief alles so, wie wir es uns von einem guten Unternehmen wünschen. Angebot, das genau zu unserem a... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Beratung von Herrn Bohr und Frsu Windmüller, Standort Euskirchen haben wir als sehr kompetent, offen und auf unsere Bedürfnisse eingehend empfunden. Fragen wurden stets direkt oder bereits am näc... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Mit Taro von 1Komma5° Augsburg haben wir bereits unsere PV-Anlage, den Speicher sowie die Wärmepumpe umgesetzt. Die Anlage läuft seit über einem halben Jahr absolut einwandfrei. Auch zum Thema Wa... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
1KOMMA5° ist das CleanTech-Startup für CO2-neutrale Energie, Wärme und Mobilität. 2021 in Hamburg gegründet, ist das Unternehmen heute mit weltweit rund 80 Standorten in 7 Märkten der One-Stop-Shop für intelligente, integrierte Energielösungen wie PV, Stromspeicher, Wärmepumpen und Ladesäulen. Kerntechnologie ist Heartbeat AI, Europas größtes virtuelles Kraftwerk, das Privatkunden mit dem Energiemarkt vernetzt und Stromerzeugung und -verkauf im Takt von Wind und Sonne steuert. Bis 2030 will das Unternehmen mehr als 1,5 Millionen Gebäude auf klimafreundliche Energieversorgung umstellen und so zum Erreichen der Pariser Klimaziele beitragen. 1KOMMA5° ist eines der am schnellsten und profitabel wachsenden Startups in Europa.
Kontaktinformationen
Deutschland
- 1komma5.com
4.5
Hervorragend
3597 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Vertrieb kaum Interesse gezeigt
Anfrage von Anfang des Jahres (22.01.26, Sebastian Müller) auf Wärmepumpe (PV Anlage besteht) wurde nie wirklich ernsthaft bearbeitet. Erster Kontakt war falsch, dachte ich will eine PV Anlage, dann sollte mich gleich an Kollege kontaktieren, was erst nach Wochen wirklich passiert ist (19.02.26 Lukas Rebsch). Die Beratung war dann auch so schlecht, da vollkommen desinteressiert, dass ich dankbar abgelehnt habe
22. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 1KOMMA5° GmbH
Hallo TJ Sharp,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrung machen mussten. Dies entspricht selbstverständlich nicht unserem Standard.
Leider können wir Ihre Nachricht nicht eindeutig zuordnen. Bitte nutzen Sie für weitere Fragen oder Anliegen das Kontaktformular unter folgendem Link: https://support.1komma5.com/hc/de
Beste Grüße
Ihr Team von 1KOMMA5°
Bis hierhin eine absolute Empfehlung
Absolut sympathisches und qualifiziertes Verkaufsgespräch. Auf meine Wünsche und Bedürfnisse wurde absolut eingegangen. Vielen Dank an Denis. Moderner Vertragsabschlussprozess. Ich hoffe der sehr positive Eindruck bestätigt sich durch die erfolgreiche Umsetzung meines Projektes.
28. Mai 2026
Antwort von 1KOMMA5° GmbH
Hallo Jens Goglin, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir sind froh, dass Sie bis jetzt rundum mit 1KOMMA5° zufrieden sind und hoffen, Sie bleiben es auch nach der Umsetzung Ihres Projekts. Viele Grüße, Ihr 1KOMMA5°-Team
Unternehmen vor Ort
Unternehmen vor Ort, gute Erreichbarkeit.
Gesprächspartner vermittelt Kompetenz.
Termine wurden immer eingehalten.
28. Mai 2026
Antwort von 1KOMMA5° GmbH
💜-lichen Dank für das positive Feedback!
Sehr gute und Kompetente Beratung
Sehr gute und Kompetente Beratung
Wir haben insgesamt drei Angebote sie waren der beste
28. Mai 2026
Antwort von 1KOMMA5° GmbH
💜-lichen Dank für das positive Feedback!
Super gut erklärt und sehr sympathisch
Hat alles super funktioniert und Herr Knauf hat alles sehr gut erklärt.
Vielen Dank.
28. Mai 2026
Antwort von 1KOMMA5° GmbH
Hallo Klaus Jürgen Dilling, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir sind froh, dass Sie mit 1KOMMA5° zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr 1KOMMA5°-Team
Schnell einen Termin bekommen und einen…
Schnell einen Termin bekommen und einen fairen und schnellen Kostenvoranschlag
Ich hoffe die arbeiten gehen auch so reibungslos und schnell
28. Mai 2026
Antwort von 1KOMMA5° GmbH
💜-lichen Dank für das positive Feedback!
Gute Organisation
Gute Organisation. Zügige Umsetzung
Telefonat mit Hr. S. Schmitz
28. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 1KOMMA5° GmbH
💜-lichen Dank für das positive Feedback!
Schlechter als ein Stern
Wir haben letztes Jahr im November 2025 ein Angebot für eine Wärmepumpe bei Herrn El-Guindi unterschrieben.
Dann sollte die Wärmepumpe im Frühling installiert werden, Heizwertberechnung und Förderantrag soweit alles durch.
Da ein Kredit nötig war wurde nach der Heizwertberechnung nach einem aktualisierten Angebot gefragt und es wurde mit einem „ das passt“ erwidert.
Dann geschah wochenlang gar nichts, auch Fragen zur Terminierung alles ignoriert.
Dann ganz plötzlich gab es für nächste Woche doch einen Slot und plötzlich kostet alles 7000€ mehr und man muss bis morgen früh das neue Angebot unterschreiben damit die Handwerker loslegen können.
Das Angebot einfach fehlerhaft und Zusagen die unter „kein Problem“ liefen, sind auf jeden Fall ein Problem.
Der Kredit ist nicht mehr änderbar den wir abgeschlossen haben.
Zusagen die uns gemacht worden sind, einfach, ja gelogen/ falsch gewesen damit man das Angebot unterschreibt.
Scheint aber auch bei Ansprache bei dem Herrn Stahl auf die Vorgehensweise, schien das irgendwie auch normal zu sein.
Ich fühle mich komplett verarscht und würde bei diesem Unternehmen Niemandem trauen!
Und dabei stand die Anlage nicht einmal.
28. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 1KOMMA5° GmbH
Hallo Nadine,
es tut uns wirklich leid zu hören, dass es bei Ihrem Projekt Schwierigkeiten gab und Sie nicht zufrieden sind. Das soll natürlich nicht passieren, und wir möchten Ihnen so schnell wie möglich weiterhelfen.
Leider können wir Ihre Nachricht nicht direkt zuordnen können, bitte kontaktieren Sie und mit Ihren Kundendaten über diesen Link: https://support.1komma5.com/hc/de.
Beste Grüße
Ihr Team von 1KOMMA5°
Antwort von 1KOMMA5° GmbH
💜-lichen Dank für das positive Feedback!
Hallo Markus
Hallo,
gerne habe ich Kontakt mit 1komma5grad die Mitarbeiter sind freundlich und sie kümmern sich das alles Bestens gelöst wird
Weiter so, 😃
28. Mai 2026
Antwort von 1KOMMA5° GmbH
Hallo Josef Rothenburg,
vielen Dank für Ihre nette Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Mitarbeiter als freundlich und lösungsorientiert erleben. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit Ihnen und sind gespannt, was wir gemeinsam auf den Weg bringen werden! 💜
Sehr netter Kontakt
Sehr netter Kontakt, freundlich hilfsbereit und kompetent. Erklärte alles super das es für ein Laien verständlich ist. Freue mich auf die weitere zusammenarbeit.
28. Mai 2026
Antwort von 1KOMMA5° GmbH
Hallo Uwe Ratzau,
vielen Dank für Ihre herzliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich so gut aufgehoben gefühlt haben und auch als Laie alles verständlich erklärt bekommen haben – genau das ist uns wichtig. Wir freuen uns genauso auf die weitere Zusammenarbeit mit Ihnen und sind gespannt, was wir gemeinsam umsetzen werden! 💜
Beste Grüße,
Ihr 1KOMMA5° Team
Wohlfühlatmosphäre
Bis jetzt, also zum Zeitpunkt der Beauftragung, fühlen wir uns sehr gut beraten und auch sehr gut aufgehoben bei 1,5 Grad.
28. Mai 2026
Antwort von 1KOMMA5° GmbH
💜-lichen Dank für das positive Feedback!
Inkompetente Mitarbeiter, irgendwann meldet sich keiner mehr, absolute Vollkatastrophe!
Wir haben im Juli 2024 eine PV-Anlage mit 13,2 kWp durch 1Komma5° GmbH installieren lassen.
Leider war von Anfang an sowohl die Ausführung der Installation als auch der Support und die Hilfestellung durch 1Komma5° sehr problematisch. Wir hatten vor allem zum bereits vor der Installation angesprochenen Thema Teilverschattung erhebliche Probleme, zu der wir nie kompetente oder konkrete Auskünfte erhalten haben. Uns wurde dann nach langem Hin und Her angeboten, dass zehn Optimierer an unserer Anlage installiert werden sollten, die die Teilverschattung enorm reduzieren und den Ertrag der Anlage verbessern sollten.
Im Januar diesen Jahres wurden dann sieben (ohne Erklärung warum es weniger waren als von 1Komma5° GmbH errechnet) Optimierer eingebaut. Seit diesem Einbau läuft die Anlage nur noch auf halber Kraft und produziert nur noch die Hälfte des Stroms, den sie im Vergleich zum Vorjahr (ohne Optimierer) produziert hat. Dies bedeutet für uns Einbußen bei der Einspeisung, aber vor allem auch Einbußen beim täglichen Stromertrag für den Eigenbedarf. Wir hatten am vergangenen Wochenende drei Tage gebraucht, um unser E- Auto von 50% auf 100% zu laden (Batteriekapazität 75 KW). Im Alltag bedeutet das, dass wir das Auto nicht bei uns laden können, sondern extern «tanken» und somit kostenpflichtig laden müssen, obwohl wir grundsätzlich eine ausreichend dimensionierte PV- Anlage auf dem Dach haben.
Unsere Beschwerdemail vom 04.05.2026 wurde bis heute nicht beantwortet, da alle außer Haus sind und sich abwesende Mitarbeiter untereinander vertreten. Im Ergebnis ist dann natürlich niemand erreichbar.
Lediglich eine anonyme Rückmeldung erhielten wir, der zufolge es normal sei, dass die Anlage in den dunklen Monaten des Jahres weniger Ertrag bringt. Diese Rückmeldung ist eine uns durchaus bewusste Tatsache. Völlig inkompetent lässt sie außer Acht, dass wir sonnige (Mai) Tage 2025 mit sonnigen Tagen 2026 vergleichen und dann eine Leistungseinbuße von 50% festzustellen ist. Diese Rückmeldung macht uns obendrein fassungslos.
Sodann haben wir eine Beschwerde an die hausinterne Beschwerdeadresse der Firma 1Komma5° GmbH gesendet, hier erhielten wir vor drei Wochen eine Eingangsbestätigung… sonst nichts.
Wir raten sehr stark von dieser Firma ab!
28. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 1KOMMA5° GmbH
Sehr geehrte Frau Benisch,
wir bedauern sehr, dass Sie nicht vollständig zufrieden sind und Unannehmlichkeiten erfahren haben, die bisher nicht zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wurden.
Ihr Anliegen befindet sich derzeit noch in Bearbeitung durch den zuständigen Standort. Bitte haben Sie noch etwas Geduld; Sie werden in Kürze eine Rückmeldung per E-Mail erhalten.
Beste Grüße
Ihr Team von 1KOMMA5°
Kompetente Gesprächepartner
Kompetente Gesprächepartner, offene Komunikation, alle Fragen meinerseits umfassend beantwortet.
Gute, umfangreiche Unterlagen zu den Produkten und Dienstleistungen.
28. Mai 2026
Antwort von 1KOMMA5° GmbH
Hallo Achim Brenner,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass unsere Gesprächspartner einen kompetenten Eindruck hinterlassen haben, alle Ihre Fragen umfassend beantwortet werden konnten und auch die Unterlagen überzeugt haben. Offene und transparente Kommunikation liegt uns besonders am Herzen – schön, dass das bei Ihnen so angekommen ist. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit Ihnen! 💜
Ich bin mit der Beratung und Angebot…
Ich bin mit der Beratung und Angebot für meine PV - Anlage von Herrn Daniel Willhardt sehr zufrieden.
28. Mai 2026
Antwort von 1KOMMA5° GmbH
Hallo Georg Friedel,
vielen Dank für Ihre nette Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Herr Willhardt Sie rundum zufrieden beraten und ein passendes Angebot für Ihre PV-Anlage erstellen konnte. Wir werden das Lob selbstverständlich an ihn weitergeben.
Beste Grüße,
Ihr 1KOMMA5° Team
Sehr gute ehrliche Beratung.
20. Mai 2026
Antwort von 1KOMMA5° GmbH
💜-lichen Dank für das positive Feedback!
Der Aftersales Service ist mangelhaft
Der Aftersales Service, also die Betreuung nach Inbetriebnahme der Anlage ist mangelhaft. Nach über 6 Monaten haben wir immer noch keine Abrechnung für den bezogenen Strom erhalten und werden auch komplett im Dunkeln gelassen in Bezug auf die zu erwartende Höhe der Rechnung.
28. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 1KOMMA5° GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback – auch wenn es uns nachdenklich stimmt.
Wir möchten uns ausdrücklich für die mangelnde Kommunikation und die fehlende Abrechnung entschuldigen. Über 6 Monate ohne Abrechnung und ohne transparente Information über die zu erwartenden Kosten entspricht nicht dem Standard, den wir uns für unsere Kunden wünschen und den Sie zu Recht erwarten dürfen.
Leider können wir Sie anhand Ihres Nutzernamens keinem unserer Kundenkonten zuordnen. Wir bitten Sie herzlich, uns direkt unter Angabe Ihrer Kontaktdaten (Name, Adresse oder Kundennummer) zu kontaktieren – entweder per E-Mail oder telefonisch – damit wir Ihren Fall persönlich und zeitnah bearbeiten können.
Wir sind fest entschlossen, die Angelegenheit für Sie zu klären, und freuen uns auf Ihre Rückmeldung. 💜
Erstklassige Beratung
Erstklassige Beratung,
sowie fachlich und auch sachlich einfach Klasse. Ein absoluter Team-Player der Sache "1K5" verschrieben. Immer für einen da und immer auf Augenhöhe.
27. Mai 2026
Antwort von 1KOMMA5° GmbH
Hallo Lars,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir sind froh, dass Sie mit der Beratung durch 1KOMMA5° zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen bei der Planung und Umsetzung weiterhin viel Freude und sind gerne für Sie da.
Beste Grüße, Ihr 1KOMMA5°-Team
Nicht nur verkaufen sondern beraten
Erklärung wie das mit Autarkie funktioniert. Ideen wo und wie man eine PV anbringen kann, also auch flach an der Wand.
Freue mich auf die Installation und den grünen Strom.
27. Mai 2026
Antwort von 1KOMMA5° GmbH
💜-lichen Dank für das positive Feedback!
Souveräner Ansprechpartner für die Energiewende!
Kompetente Beratung und beantworten wirklich aller Fragen rund um PV und Wärmepumpe.
Immer schnelle Rückmeldung!
Freue mich auf die Umsetzung der Projekte!
27. Mai 2026
Antwort von 1KOMMA5° GmbH
Hallo Beate Ernst,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir sind froh, dass Sie bis jetzt rundum mit 1KOMMA5° zufrieden sind und wünschen Ihnen auch nach der Umsetzung lange viel Freude mit Ihrem Projekt.
Viele Grüße, Ihr 1KOMMA5°-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.