Ein super Service! Ich habe mir Dubarry Regatta Bootschuhe gekauft, der Grip ist super auf Deck. Nach 14 Tagen Ostseetörn war jedoch eine seitliche Öse rausgerissen. Nach sehr freundlichem E-Mail Verk... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Wir von 12seemeilen.de sind ein Online-Shop von begeisterten Seglern und Bootsportlern für jeden, der diese Begeisterung mit uns teilt. Wir nehmen ausschließlich Produkte in unseren Shop auf, von deren Qualität wir persönlich voll und ganz überzeugt sind. Für den Fall, dass ein Produkt dennoch mal nicht Ihren Erwartungen gerecht wird, bieten wir daher eine 100 Tage Rückgabegarantie an. Zudem möchten wir durch unseren kostenlosen Versand ab 50€ und kostenlosen Rückversand einen einfachen und bequemen Service für Euch bieten.
Kontaktinformationen
Eupener Straße 124, 50933, Köln, Deutschland
- service@12seemeilen.de
- 12seemeilen.de
Hat 75 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Sehr guter Service nach dem Kauf
Der Kauf bei 12seemeilen war eine gute Erfahrung. Preis Leistung passt. Lieferung sehr schnell. Meine Fragen zum Einbau (das Material war etwas Neuland für mich) wurden von Benjamin umgehend beantwortet.
Ich kann diesen Händler definitiv weiterempfehlen. Gern wieder
Super Preise und bester Service
Ich kaufe schon seit langer Zeit bei 12 Seemeilen ein und bin von Anfang bis Ende begeistert! Die Qualität ist zu den aufgerufenen Preisen unschlagbar! Auch der Service ist vom feinsten. Wenn man eine Frage zu seinem bereits gekauften Produkt hat bekommt man innerhalb weniger Minuten ein detaillierte Antwort. Einfach klasse. Danke an das ganze Team so macht shoppen richtig Spaß
Super Service und Beratung
Super Service und Beratung. Ich mache gerade meine Bootslizenzen sowie Funklizenzen und war auf der Suche nach einem passenden Funkgerät. Meine spezifischen Fragen wurden innerhalb von wenigen Minuten konkret beantwortet. Toller Service! Ich habe direkt bestellt und würde es in Zukunft jedem empfehlen
Alles so wie es sein sollte
Alles so wie es sein sollte, top!
Gute Kommunikation, schnelle Lieferung, alles perfekt
Gerne wieder
Ich habe in der Vergangenheit schon mehrfach bei 12seemeilen bestellt und werde das auch in Zukunft gerne wieder tun. Die Bestellabwicklung ist üblicherweise fix, der Kontakt ist nett und bei Problemen wird mit einer schnellen und unkomplizierten Lösung geholfen
Das Unternehmen ist nicht telefonisch…
Das Unternehmen ist nicht telefonisch zu erreichen. Damit Proleme nicht kurzfristig zu klären. Zugesagte Gespräche innerhalb eines verbindlich vereinbarten Zeitkorridors für ein Biozid-Abgabegespräch erfolgen nicht. Damit kann die Lieferung nicht rechtzeitig erfolgen. Der Bestellvorgang zieht sich jetzt schon eine Woche hin. Die im Bestllformular angegebene Bankleitzahl ist eine Stelle zu lang. Im Bestellprozess ist besonders der Zahlungsprozess hakelig. Alle meckern über Amazon, aber Amazon ist erfolgreich weil alles reibungslos funktioniert. Vielleicht sollte 12 Seemeilen sich mal dort orientieren.

Antwort von 12seemeilen.de
Perfekte Beratung und günstiger Preis
Wurde zum Kauf einer UKW-DSC -Handfunke geduldig und perfekt beraten, darüberhinaus war der Preis für das gleiche Gerät gegenüber anderen Anbietern sehr vorteilhaft. Schnelle und professionelle Unterstützung bei Kauf und Sonderwünschen. Der Shop ist nach meiner Erfahrung sehr empfehlenswert. Danke, Benjamin! Etliche Mails hin und her, man musste nie lange auf Antwort warten. Ein dickes Lob!
Service und Beratung vor dem Kauf vorbildlich!
Service und Beratung waren vorbildlich! Für ein Lowrance Elite 4x HDI mußte ein defekter Geber (nur für 2D Scans) ersetzt werden. Um das volle Spektrum des Gerätes nutzen zu können, suchte ich einen HDI Geber, der auch den Downscan unterstützt. Auf der 12seemeilen Seite habe ich einen Geber gefunden (Artikelnr.: 000-13889-001).Um einen Fehlkauf zu vermeiden, habe ich dem Service viele Fragen gestellt, die geduldig mit viel Sachkenntniss beantwortet wurden. Ergebnis: Artikel gekauft und er funktioniert hervorragend mit meinem Gerät. Qualität des Gebers ist einwandfrei. Alle Befestigungsteile werden mitgeliefert. Anschluß über einen 7poligen Stecker. Kabellänge von 1,8m ist für meine Zwecke optimal! Das Echolot muß man allerdings gut fixieren, da das geschirmte Kabel sehr steif ist. Bin sehr zufrieden und kann den Service, sowie den Artikel nur empfehlen.
Vetus Bullflex 8/35
Ich habe hier für meine SAGA 27 eine Bullflex Kupplung mit Zwischenflansch gekauft, welche zuvor schon beim anderen Händler vor 3 Monaten bestellt wurde und eindach nicht lieferbar war. Eine Verzögerung jagte die nächste. Und hier bei 12SEEMEILEN.DE alles innerhalb 3 Tagen geliefert und sogar noch etwas günstiger! Ganz Großes Kompliment!!!!
Hat alles super funktioniert
Hat alles super funktioniert, Warenauswahl,
Guter Preis, angemessene Versandkosten und sehr schnelle Lieferung
Toller Service nach Reklamation
Musste mein Jobe SUP Duna Adventure 11.6 reklamieren. Hatte im Customer Service mit Benjamin zu tun. Der Kontakt fand nur per Mail statt, aber Benjamin hat sich um alles schnell und zuverlässig gekümmert. Bei Rückfragen wurde zügig geantwortet.
Am Ende des Reklamationsprozesses wurde mir eine unkomplizierte Ersatzlieferung angeboten. Das Ersatzprodukt war sogar ein Upgrade zu meinem bisherigen SUP, da dieses leider nicht mehr lieferbar gewesen ist. Vielen Dank nochmals für den tollen Service.
Das Besteck ist Spülmaschinenfest und…
Das Besteck ist Spülmaschinenfest und auch nicht nur sehr schön sondern auch es liegt auch in der Hand. 😍😊😊
Lieferzeiten haben auch zu den Angaben gepasst, wurde immer über den aktuellen Status der Bestellung informiert.
Sehr zu empfehlen!
Sehr zu empfehlen!
Ein guter Preis für die Schwimmweste, hohe Qualität. Alles hat gut geklappt. 👍
Antifouling
Wir waren immer zufrieden mit Bestellung und Lieferung! Heute 19.11.24 kam eine Mail, die ab 2025 verbotene Antifouling zu bestellen und einen Vorrat für die nächsten Jahre anzulegen ! Ganz ehrlich:
Das erschüttert mich! Keine Rücksicht auf Umweltschutz - alle Antifoulingbestände raus - die Hersteller bezahlen gut für die Verkäufe der Restbestände, die 2025 verboten werden. Warum bekennt ihr euch nicht zum Wasserschutz und stellt den Verkauf ein?
Wir melden uns vorübergehend bei euch ab

Antwort von 12seemeilen.de
TOP Ware 👍
TOP Ware 👍
Hat alles bestens funktioniert und da kann ich nur Respekt aussprechen, ich würde hier eine positive Bewertung abgeben :-)
Schnelle Lieferung, Artikel gut
Schnelle Lieferung, Bootshaken wie beschrieben und passt. Alles bestens.
Faire Preise und schnelle Lieferung
Faire Preise für das Antifouling und kostenfre Lieferung. Immer wieder gut.
Schnelle Lieferung und gute Qualität
Schnelle Lieferung und gute Qualität - vielen Dank.
super schnell das geliefert was…
super schnell das geliefert was bestellt wurde
Die Ware ist wie beschrieben bei mir…
Die Ware ist wie beschrieben bei mir angekommen. Sehr schön, sehr gut passend.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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