Ein super Service! Ich habe mir Dubarry Regatta Bootschuhe gekauft, der Grip ist super auf Deck. Nach 14 Tagen Ostseetörn war jedoch eine seitliche Öse rausgerissen. Nach sehr freundlichem E-Mail Verk... Mehr ansehen
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Vom Unternehmen geschrieben
Wir von 12seemeilen.de sind ein Online-Shop von begeisterten Seglern und Bootsportlern für jeden, der diese Begeisterung mit uns teilt. Wir nehmen ausschließlich Produkte in unseren Shop auf, von deren Qualität wir persönlich voll und ganz überzeugt sind. Für den Fall, dass ein Produkt dennoch mal nicht Ihren Erwartungen gerecht wird, bieten wir daher eine 100 Tage Rückgabegarantie an. Zudem möchten wir durch unseren kostenlosen Versand ab 50€ und kostenlosen Rückversand einen einfachen und bequemen Service für Euch bieten.
Kontaktinformationen
Eupener Straße 124, 50933, Köln, Deutschland
- service@12seemeilen.de
- 12seemeilen.de
Hat 75 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Ersatz-Elektronik für meinen B&G 508…
Habe die Elektronik für meinen B&G 508 getauscht. Ersatzteil wurde durch 12seemeilen schnell geliefert und meine Email bezüglich Lieferzeit prompt beantwortet!
Auch in der Vergangenheit hat 12seemeilen auf Email immer schnell und konstruktiv reagiert.
Da sind Menschen hinter dem Shop. Das gefällt mir.
Aus diesem Grund bestelle ich gerne bei 12seemeilen!
Danke
Tom
SySarai
Trotz Probleme bei dem Versand
Trotz Probleme bei dem Versand, Beschädigung und Warenverlust, sofort Reaktion und Nachsendung veranlasst! Tolles Service!
Super Service
Ein super Service! Ich habe mir Dubarry Regatta Bootschuhe gekauft, der Grip ist super auf Deck. Nach 14 Tagen Ostseetörn war jedoch eine seitliche Öse rausgerissen. Nach sehr freundlichem E-Mail Verkehr mit dem Service von 12 Seemeilen wurde mir der Kaufpreis direkt zurückerstattet. Für mich ist das ein toller Service und ich kann 12 Seemeilen nur weiterempfehlen.
Ein Top-Shop!
Alle Mitarbeiter dort sind sehr nett und haben mein Problem schnell gelöst. Die Lieferung war auch super schnell und unkompliziert, ich habe ein sehr gutes Gefühl. Ich empfehle den Shop ohnehin weiter.
problemloser Umtausch / Raymarine Spiegelheckgeber
Ich habe einen hochwertigen Raymarine Spiegelheckgeber gekauft und fälschlicherweise ein nicht kompatibles Modell ausgewählt. Dann gab es eine super Beratung und einen absolut problemlosen Umtausch. Das hat mir sehr geholfen. Werde weiter bei diesem Team einkaufen.
Reklamation
Ich hatte eine Reklamation, die sehr schnell und unkompliziert bearbeitet wurde. Der Service war ausgesprochen kundenfreundlich – das hat mich wirklich beeindruckt und sehr gefreut.
Sehr kulanter und freundlicher Service
Ich hatte eine Rückgabeanfrage außerhalb der regulären Bedingungen und habe sofort eine kulante Lösung angeboten bekommen. Die Kommunikation war schnell, freundlich und unkompliziert, das Retourenlabel kam direkt per E-Mail.
So stelle ich mir guten Kundenservice vor – vielen Dank dafür!
Ware wurde nach 7 Tagen nicht…
Ware wurde nach 7 Tagen nicht verschickt. Nachfrage Ergebnislos. Dann kann ich sowas auch in China bestellen, geht schneller. Muss meinen Törn verschieben, nicht zu empfehlen

Antwort von 12seemeilen.de
Toller und sehr schneller Kundensupport
Sehr schneller Support! Falsche Bestellung abgegeben, am selben Tag noch storniert u. Geld retourniert. Perfekt.
Schnell und unkompliziert
Schnell und unkompliziert. Auch im Reklamationsfall!
Schnelle und hilfreiche…
Schnelle und hilfreiche Reaktion/Antwort.
Verständliche Informationen und sehr kundenfreundlich. Sehr entgegenkommend. Kann ich nur weiterempfehlen.
Treppenfender 4stufig
Wir haben einen Treppenfender bestellt. Super Produkt, fairer Preis, sehr zu empfehlen.
Toller Service!
Toller Service!
Ich habe schon häufiger bei 12 Seemeilen bestellt. Es ist meist günstig und die Lieferung immer sehr schnell.
Aktuell hatte ich 2 Fender bestellt, von denen einer defekt war.
Es reichte eine kurze Mitteilung und schon wurde Ersatz geliefert. Völlig unkompliziert.
Super Shop und immer wieder gerne werd…
Super Shop und immer wieder gerne werd ich dort kaufen.
Ich hab mir vor Monaten Fender gekauft und diese erst jetzt in Verwendung genommen. 1 Stk wollte nicht so wie gedacht und nach einigen versuchten Hilfestellungen hat es leider immer noch nicht funktioniert. Unkompliziert wurde für Ersatz gesorgt.
Einfach Topp
Super freundlich
Super freundlich, super zuverlässig, es gibt nichts zu bemängeln. Jederzeit wieder.
Kauf inklusive Rückgabe
Sehr zufrieden mit dem 12seemeilen Team. Kaufabwicklung und Lieferung tiptop. Selbst bei einem Rückversand ist das Team schnell und zuverlässig.
Sie sind absolut 💯 %
Schneller, freundlicher Service
Sehr schneller und freundlicher Service. Lieferproblem durch Zusteller wurde direkt und mega nett geklärt. Schwimmwesten sind durch das schnelle Handeln noch pünktlich angekommen. Prima Ware. Vielen Dank
Toller Service
Sehr schnelle, freundliche und hilfsbereite Reaktion
Habe dort Fender bestellt
Habe dort Fender bestellt, schnelle Lieferung. Allerdings war das Paket etwas beschädigt und einige Kleinteile sind verloren gegangen. Hatte dann per Mail nachgefragt, die wurde sofort beantwortet und die fehlenden Teile gleich nachgeliefert. Toller Service, danke!
Schwimmwesten schnell geliefert
Wir brauchten für unseren Törn unerwartet Schwimmwesten und die Zeit bis zum Törnbeginn war schon knapp. Per Mail den Engpass erklärt. Sehr gute Kommunikation. Der Mitarbeiter B. von 12seemeilen hat dann das Problem perfekt gelöst. Die Westen waren sehr schnell bei uns. Super Qualität, sichere Verpackung und auch alles andere unkompliziert. Besser geht's nicht!!!!
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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