12seemeilen.de Bewertungen 262

TrustScore 4.5 von 5

4.5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 47 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben den schnellen und unkomplizierten Lieferservice sowie die hohe Qualität der Produkte und die sichere Verpackung. Der Kundenservice wird als herausragend beschrieben, mit freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitern, die schnell auf Anfragen reagieren und Probleme effizient lösen. Viele schätzen die persönliche Betreuung und die schnelle Abwicklung von Bestellungen und Ersatzlieferungen. Einige Kunden waren jedoch unzufrieden mit dem Bestellprozess, der sich in manchen Fällen verzögerte oder fehlerhaft war, insbesondere bei der Zahlungsabwicklung. Es gab auch Berichte über beschädigte Pakete und fehlende Kleinteile bei der Lieferung. Zudem kam es vereinzelt zu Problemen mit der Verfügbarkeit von Produkten und falschen Lieferungen, was zu Enttäuschungen führte.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Lieferservice. Viele Kunden loben die schnelle... Mehr ansehen

Product

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu den Produkten. Einige loben die Top-Produkte, die schnelle Lieferung... Mehr ansehen

Staff

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Personal. Viele loben die schnelle, freundliche und unkomplizierte... Mehr ansehen

Order

Rezensenten äußern gemischte Meinungen bezüglich des Bestellvorgangs. Viele Kunden berichten von positiven... Mehr ansehen

Service

Verbraucher finden den Service positiv. Viele loben den schnellen, freundlichen und kundenorientierten... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein super Service! Ich habe mir Dubarry Regatta Bootschuhe gekauft, der Grip ist super auf Deck. Nach 14 Tagen Ostseetörn war jedoch eine seitliche Öse rausgerissen. Nach sehr freundlichem E-Mail Verk... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir brauchten für unseren Törn unerwartet Schwimmwesten und die Zeit bis zum Törnbeginn war schon knapp. Per Mail den Engpass erklärt. Sehr gute Kommunikation. Der Mitarbeiter B. von 12seemeilen hat d... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe dort Fender bestellt, schnelle Lieferung. Allerdings war das Paket etwas beschädigt und einige Kleinteile sind verloren gegangen. Hatte dann per Mail nachgefragt, die wurde sofort beantwortet und... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Kauf bei 12seemeilen war eine gute Erfahrung. Preis Leistung passt. Lieferung sehr schnell. Meine Fragen zum Einbau (das Material war etwas Neuland für mich) wurden von Benjamin umgehend beantwor... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Segelshop
  2. Bootszubehörhändler
  3. Sportbekleidungsgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Wir von 12seemeilen.de sind ein Online-Shop von begeisterten Seglern und Bootsportlern für jeden, der diese Begeisterung mit uns teilt. Wir nehmen ausschließlich Produkte in unseren Shop auf, von deren Qualität wir persönlich voll und ganz überzeugt sind. Für den Fall, dass ein Produkt dennoch mal nicht Ihren Erwartungen gerecht wird, bieten wir daher eine 100 Tage Rückgabegarantie an. Zudem möchten wir durch unseren kostenlosen Versand ab 50€ und kostenlosen Rückversand einen einfachen und bequemen Service für Euch bieten.


Kontaktinformationen

4.5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

262 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 75 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ersatz-Elektronik für meinen B&G 508…

Habe die Elektronik für meinen B&G 508 getauscht. Ersatzteil wurde durch 12seemeilen schnell geliefert und meine Email bezüglich Lieferzeit prompt beantwortet!

Auch in der Vergangenheit hat 12seemeilen auf Email immer schnell und konstruktiv reagiert.

Da sind Menschen hinter dem Shop. Das gefällt mir.
Aus diesem Grund bestelle ich gerne bei 12seemeilen!

Danke
Tom
SySarai

14. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service

Ein super Service! Ich habe mir Dubarry Regatta Bootschuhe gekauft, der Grip ist super auf Deck. Nach 14 Tagen Ostseetörn war jedoch eine seitliche Öse rausgerissen. Nach sehr freundlichem E-Mail Verkehr mit dem Service von 12 Seemeilen wurde mir der Kaufpreis direkt zurückerstattet. Für mich ist das ein toller Service und ich kann 12 Seemeilen nur weiterempfehlen.

11. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein Top-Shop!

Alle Mitarbeiter dort sind sehr nett und haben mein Problem schnell gelöst. Die Lieferung war auch super schnell und unkompliziert, ich habe ein sehr gutes Gefühl. Ich empfehle den Shop ohnehin weiter.

11. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

problemloser Umtausch / Raymarine Spiegelheckgeber

Ich habe einen hochwertigen Raymarine Spiegelheckgeber gekauft und fälschlicherweise ein nicht kompatibles Modell ausgewählt. Dann gab es eine super Beratung und einen absolut problemlosen Umtausch. Das hat mir sehr geholfen. Werde weiter bei diesem Team einkaufen.

22. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Reklamation

Ich hatte eine Reklamation, die sehr schnell und unkompliziert bearbeitet wurde. Der Service war ausgesprochen kundenfreundlich – das hat mich wirklich beeindruckt und sehr gefreut.

19. August 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr kulanter und freundlicher Service

Ich hatte eine Rückgabeanfrage außerhalb der regulären Bedingungen und habe sofort eine kulante Lösung angeboten bekommen. Die Kommunikation war schnell, freundlich und unkompliziert, das Retourenlabel kam direkt per E-Mail.

So stelle ich mir guten Kundenservice vor – vielen Dank dafür!

18. August 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ware wurde nach 7 Tagen nicht…

Ware wurde nach 7 Tagen nicht verschickt. Nachfrage Ergebnislos. Dann kann ich sowas auch in China bestellen, geht schneller. Muss meinen Törn verschieben, nicht zu empfehlen

6. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
12seemeilen.de-Logo

Antwort von 12seemeilen.de

Hallo Bobel,

es tut uns sehr leid zu hören, dass es bei deiner Bestellung zu Verzögerungen gekommen ist und du keine Rückmeldung auf deine Nachfrage erhalten hast. Das entspricht natürlich nicht unserem Standard.

Wir verstehen, dass du dadurch deinen Törn verschieben musstest – das ist ärgerlich, und dafür möchten wir uns entschuldigen. Wir würden gerne gemeinsam mit dir nach einer Lösung suchen. Kontaktiere uns dazu gerne unter info@12seemeilen.de

Vielen Dank für dein Feedback, es hilft uns, unseren Versand und Kundenservice weiter zu verbessern.

Viele Grüße
Benjamin von 12Seemeilen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle und hilfreiche…

Schnelle und hilfreiche Reaktion/Antwort.
Verständliche Informationen und sehr kundenfreundlich. Sehr entgegenkommend. Kann ich nur weiterempfehlen.

27. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Service!

Toller Service!
Ich habe schon häufiger bei 12 Seemeilen bestellt. Es ist meist günstig und die Lieferung immer sehr schnell.
Aktuell hatte ich 2 Fender bestellt, von denen einer defekt war.
Es reichte eine kurze Mitteilung und schon wurde Ersatz geliefert. Völlig unkompliziert.

22. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Shop und immer wieder gerne werd…

Super Shop und immer wieder gerne werd ich dort kaufen.
Ich hab mir vor Monaten Fender gekauft und diese erst jetzt in Verwendung genommen. 1 Stk wollte nicht so wie gedacht und nach einigen versuchten Hilfestellungen hat es leider immer noch nicht funktioniert. Unkompliziert wurde für Ersatz gesorgt.
Einfach Topp

21. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kauf inklusive Rückgabe

Sehr zufrieden mit dem 12seemeilen Team. Kaufabwicklung und Lieferung tiptop. Selbst bei einem Rückversand ist das Team schnell und zuverlässig.
Sie sind absolut 💯 %

13. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schneller, freundlicher Service

Sehr schneller und freundlicher Service. Lieferproblem durch Zusteller wurde direkt und mega nett geklärt. Schwimmwesten sind durch das schnelle Handeln noch pünktlich angekommen. Prima Ware. Vielen Dank

9. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe dort Fender bestellt

Habe dort Fender bestellt, schnelle Lieferung. Allerdings war das Paket etwas beschädigt und einige Kleinteile sind verloren gegangen. Hatte dann per Mail nachgefragt, die wurde sofort beantwortet und die fehlenden Teile gleich nachgeliefert. Toller Service, danke!

11. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schwimmwesten schnell geliefert

Wir brauchten für unseren Törn unerwartet Schwimmwesten und die Zeit bis zum Törnbeginn war schon knapp. Per Mail den Engpass erklärt. Sehr gute Kommunikation. Der Mitarbeiter B. von 12seemeilen hat dann das Problem perfekt gelöst. Die Westen waren sehr schnell bei uns. Super Qualität, sichere Verpackung und auch alles andere unkompliziert. Besser geht's nicht!!!!

3. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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