123 Transporter Deutschland 

Achtung!!! AGBs unbedingt aufmerksam lesen v.a. in Sachen Kaution (aber nicht nur...)
Meiner persönlichen Erfahrung und Meinung nach sehr unseriöse Geschäftspraktiken, denn trotz korrekt angemeldeter Kautions-Rückanforderung (erst 28 Tage nach Rückgabe möglich!!) für eine Anmietung Mitte Januar und anschl. zigfachen Mahnungen per Anruf und mails erhielt ich wochenlang immer nur automatisierte bzw. vorformulierte Standard Antworten, dass es am Zahlungsdienstleister läge und nicht an denen selbst. Das dient meiner Meinung nach aber offenbar nur dem Ziel einer Verschleppung der Rückzahlung, um sich so viel Geld zu leihen - zinslos!! Zig Erfahrungsberichte und Portale im Internet (aus DE & AT) zeugen davon und warnen...
Erst nach meinem klar formulierten, postalischen Einschreiben (nicht nur email, das hatte ich auch ein paar Mal geschickt...) mit fixen Terminen und Androhung rechtlicher Schritte erhielt ich dann nach fast 3 Monaten die Kautions-Rückzahlung. Wenn man viel Geld übrig hat und dann auch noch viel Nerven, ja, dann kann man das meiner Meinung nach alles auf sich nehmen. Ich habe die Rezensionen (und die AGBs en detail) leider viel zu spät gelesen.....

Da 123 Transporter so nett war mich darauf hinzuweisen, dass meine Bewertung dort fehl am Platz wäre ohne inhaltlich auf die Bewertung einzugehen. Hier nochmal für den deutschen Zweig.

Ich schließe mich den anderen Bewertungen an. Ich habe im Dezember 2024 einen Transporter gemietet und bis letzte Woche meine 500€ Kaution nicht erhalten, obwohl ich alles ordnungsgemäß zurückgefordert und gemahnt habe. Erst ein gerichtliches Mahnverfahren hat diese dazu gebracht die Kaution, einschließlich der 36€ Mahnkosten zu zahlen.

Ich rate euch folgendes: Mahnt die Firma 2x mal selbst ab mit einer angemessen Frist von 1-2 Wochen. Bei Nichtantwort dann einfach das gerichtliche Mahnverfahren in Deutschland nutzen (Sogar Online möglich). Dann erhalten diese einen hübschen bunten Brief vom Gericht. Hiernach ging die Zahlung innerhalb von 2 Wochen bei mir ein.

Meine erste Miete verlief Problemlos und der für die Kaution blockierte Betrag (500€) auf meiner Kreditkarte wurde wenige Tage später freigegeben.
Ein paar Wochen später habe ich 2 weitere Male die Transporter genutzt. Hierbei wurden 500€ und 1000€ als Kaution auf der Kreditkarte blockiert. Die Miete an sich verlief ohne Schadensfälle oder anderweitige Probleme/Auffälligkeiten. Die Kaution wurde jedoch über 2 Monate hinweg nicht zurück gezahlt und es fand keinerlei (!) Kommunikation statt. Auf Mails reagiert niemand und ich musste das Geld via Kreditkarten-Unternehmen zurück buchen lassen.
Ich kann nur vor dieser Betrugs-Bude warnen!

Nicht ein einziger Stern wert! Bitte Leute unterstützt es nicht,wir warten seit nun 3Monaten auf unser Geld(Kaution von 500€) und haben die Rechtsschutz eingeschaltet.. vom Bus her selber für den Transport unserer Möbel, können wir nichts negatives sagen,aber NIE wieder, werde ich an der falschen Stelle sparen :-(

Fazit:In Österreich läuft der gleiche Betrug,durch hilfe eines Anwalts, haben wir unser Geld aber wieder!

"Finger weg von diesem Unternehmen,
zuerst scheint alles okay zu sein doch bei der Rückzahlung Kaution fängt das Problem an, die Kaution in Höhe von 500€ wird abgebucht und auch nach zwei Monaten Wartezeit und vergeblichen Anmahnung nicht zurückgezahlt, Anfragen werden mit hohen Buchungsaufkommen des Kreditkartenunternehmens begründet, ob die Kaution jemals erstattet wird ist fraglich.
Leider muss ich nun eine Strafanzeige wege Unterschlagung stellen, alles sehr sehr ärgerlich, also Finger weg von diesem vermeintlich günstigen Anbieter."

Kaution wurde nach Androhung rechtlicher Konsequenzen nun doch verspätet gezahlt. Trotzdem bleibt die negative Bewertung bestehen, nie wieder.

Einfach kurzfristig den Abholort geändert
Ich reserviere ein Auto in der Nähe, damit ich dann sonntags die Info erhalte, dass ich das Auto woanders abholen muss. Da die Abholung bereits montags um 6:00 Uhr erfolgt und die Firma erst ab 8:00 Uhr erreichbar ist, muss ich nun einen immensen Umweg in Kauf nehmen, der den kompletten Zeitplan durcheinander bringt.
Nie mehr wieder!

Extrem unseriõser Mietprozeß, die Randbedingungen für die Zusatzkosten 1000€ Kaution oder schwer kûndbare und ûber lange Zeiträume laufende Abbos oder eine horrende Abschlagszahlung, erfährt man erst wenn man aus dem Mietprozeß nicht mehr rauskommt! Rûckzahlung der Kaution trotz mehrfachen Anmahnens, ohne Antworten von 123-Transporter, nach ûber 3 Monaten immer noch nicht erfolgt. Anwalt und Verbraucherschutz Klage auf dem Weg. Nie mehr wieder bei diesem Unternehmen, wo man das Gefühl hat es geht zum Geldverdienen gar nicht um die Vermietung von Tranportern! Gleiches Geschaeftsmodel im Mietprozeß scheint auch bei den Auslandsgesellschaften zu greifen.

ACHTUNG ABZOCKE!!! Grenzt schon an Betrug. Wie viele bereits im Internet schreiben, werden versteckte Kautionen verlangt, die man nach der Buchung erst erfährt und dann nicht mehr widerrufen oder stornieren kann.
Meine Kaution von 500€ (wohlgemerkt bei einer Anmietung von 19,25 €) wurde mehr als VIER(!) Monaten einbehalten, dies entbehrt jeglicher Grundlage und Relevanz. Rechtsanwalt wurde nun eingeschaltet.

Auf die schnelle einen Transporter mieten, dass hat sich bei uns gerächt, da wir bei dieser Firma auf unlauteres Geschäftsgebaren (vermutlich Betrug) hereingefallen sind. Der Bestellvorgang wurde nicht abgeschlossen und uns wurden wesentliche Preisbestandteile erst nach Eingabe personenbezogener Daten und erfolgter Mietzahlung angezeigt. 1000 EUR Kaution bzw. eine Zahlung für Kautionsverzicht wurden vor der Zahlung nicht erwähnt. Dies erfüllt nicht die Anforderungen an eine transparente Preisgestaltung gemäß § 312d BGB i.V.m. Art. 246a § 1 EGBGB Wir haben den Bestellvorgang abgebrochen, den Transporter nie genutzt und dennoch wurde das Geld abgebucht. Auf einen sofortigen schriftlichen Widerruf wurde nicht reagiert. Wir erstatten jetzt Strafanzeige. Finger weg! Update: Es liegen bereits mehrere Strafanzeigen vor, unsere nun auch.

Ich suche Menschen, die gerne eine Sammelklage gegen 123 Transporter einreichen möchten.Warte nun seid 6 Monaten auf eine Kautionsrückzahlung. Bekomme keine Antwort auf eingereichte Tickets, die angegebene Hotlinenummer ist nicht vergeben.
Es ist Betrug.

Das Ausleihen an sich war easy und ging gut, obwohl der Transporter sehr weit außerhalb der Stadt geparkt und öffentlich kaum erreichbar war. Auf die Kaution warte ich seit 2,5 Monaten trotz mehrmaligen Erinnern. Eine Frechheit und würde daher nie wieder buchen!

Zu Anfang war alles relativ einfach, ca. 30 min bis ich mit dem Transporter losfahren konnte.Bei der Fahrzeugrückgabe trat ein technisches Problem auf wodurch es zu einer Rauchentwicklung kam, die unterhalb der Fahrerkabine seinen Ursprung hatte. Trotz telefonischer Meldung beim technischen Support erhielt ich von sofort eine Sonderrechnung von 295 € für angebliches Rauchen. Kompetente Ansprechpartner zur Problemlösung - Fehlanzeige!! Stattdessen wird schnell ein Inkasso-Unternehmen eingeschaltet und massiver Druck zur Zahlung ausgeübt.

Buchungsprozess lang und verbunden mit Kosten, die vorher nicht klar einsehbar sind.
Rückgabe des Autos per App, die sich mehrmals aufhing während ich versuchte die notwendigen Fotos zu machen.
Kautionsrückzahlung langwierig und unnötig aufwändig: 28 Tage nach der Buchung muss man die Kaution selbständig zurückfordern, danach kann es laut Hersteller immer noch bis zu 28 Tage dauern dass sie wieder da ist. Daran wird sich aber nicht gehalten - ich erhielt meine Kaution erst 3 Monate nach der Buchung zurück und auch erst, nachdem ich den Verbraucherschutz eingeschaltet hatte. Davor wurden meine Anfragen an den Kundenservice abwechselnd mit Floskeln abgespeist oder gleich ganz ignoriert.
Als einzig positiven Aspekt kann ich sagen, dass der Transporter sauber und modern ausgestattet war und alles am Auto selbst gut funktioniert hat.

Nie wieder.

FINGER WEG. Mehr Betrug geht nicht!
Bestellt wurde ein SprinterXXL, bekommen habe ich einen MAN in Normalgrösse, abgezogen wurde aber der Betrag für einen XXL Transporter!! Dann wurde Kaution verlangt 1000 Euro und erst nach dem Mann diese hinterlegt hat, kam der Hinweis, dass man diese erst 28 Tage nach der Rückgabe zurück erstattet bekommt! Aus welchem Anlass? Wird die dann auch verzinst?? Mann muss mit der App mitten auf der Strasse rumhantieren um von jeder Seite Vorher/Nachher Bilder zu machen und die dann hochladen. Dauert alles zusammen mit der Entsperrung rund 30 min. die dann von der Mietzeit weggehen. Die Bremsen haben fürchterlich gequitscht!

Aber die Oberdreistigkeit kommt jetzt noch: Man steht im Stau auf der A4 bekommt einer SMS, dass man angeblich in einer 50er Zone 63 fährt und BOOM 65 Euro als Straffe werden von der Kreditkarte abgezogen. Ist das zu fassen? Wer seid ihr denn? Das Ordnungsamt oder die Polizei? Ich schreibe jetzt genau eine Email an den Betreiber und wenn die Kaution und die dreiste Abbuchung nicht innerhalb 7 Tagen zurückgebucht wurde, werden sich meine Anwälte sehr gerne in eine Abmahnschlacht mit Euch kleinkriminellen stürzen!

Nachtrag: Laut Bundesjustizamt, ihr könnt es Googeln, leider darf man hier in die Bewertung keine Links einfügen, macht er weiter trotz einer verlorenen Klage!
Nachtrag 2: Die Firma wird wohl Insolvenz anmelden!! Nicht mehr Buchen!! SWR heute Abend schauen!

Geschwindigkeitsüberschreitung teure Sofortkasse

Es war sehr einfach zu buchen und am Tag der Miete mit Abholen und Abgeben. Alles lief simple über die App.
Die Verfügbarkeit von Transportern kann sich bei manchen Standorten ständig ändern.
Man bekommt bei einer Stornierung nur ein Guthaben und nicht automatisch das Geld zurück.

Wir hatten die beste Versicherung gewählt, die 123transporter anbietet. Daher waren wir zuerst guten Mutes, als bei unserer Miete eine Schramme am Wagen aufgrund einer kleinen Kollision beim Einparken entstand. Doch im Kleingedruckten gibt es erhebliche Vertragsstrafen, die dann greifen und uns am Ende 500 EUR gekostet haben. Zusätzlich zur Miete. Das ist wirklich heftig.
Über 2 Monate nach Beendigung der Miete haben wir immer noch die Kaution nicht zurück erhalten. Es ist niemand erreichbar, auf Emails bekommt man keine Antwort sondern es folgen immer neue Drohungen mit Anwälten. Diese Firma ist extrem unseriös!

Klappt gut, wenn man app gesteuert mag. Unkompliziert

Dieser Dienstleister ist nicht zu empfehlen! Er nimmt eine sehr hohe Kaution in Höhe von 1000 € und zahlt diese dann nicht zurück. Erst erzählt er, dass wir diese selbst anfordern müssen und sie das nicht von alleine tun, also mit anderen Worten vergisst man es behalten sie die Kaution einfach. Dann dauert es Monate, bis sie erst einmal auf eine Mail reagieren. Wir haben mehrfach angedroht, wegen Betruges eine Anzeige bei der Kripo durchzuführen, das wird jetzt gemacht! Wenn man eine Mail bekommt ist diese noch nicht einmal signiert! Wir haben den Wagen im Jan. 25 gemietet und jetzt ist September 25, bis jetzt ist die Kaution immer noch nicht zurück bezahlt! Mahnbescheid beantragt!