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marian09

Deutschland

Bewertungen

Bewertung zu comdirect - eine Marke der Commerzbank AG


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sperrung der Visakarte und der App

Die Visakarte (gab es kostenlos zum Girokonto dazu) unseres 16 jährigen Sohnes wurde gesperrt, es gab dazu keine Info von comdirect.
Auf telefonische Nachfrage von mir, der sorgeberechtigten Mutter, wurde die App auch gesperrt. Sehr unfreundliche Telefonhotline, nach ca 15 Minuten Wartezeit waren immer ältere frustrierte und sehr zickige Frauen am Telefon. Als Mutter bekommt man also keine Auskunft, das Kind muss selbst anrufen! Mein Sohn saß bei dem Telefonat daneben und hat auch gesprochen, trotzdem wurde ich als unberechtigte Person eingestuft und somit die App gesperrt — während wir telefonierten mit comdirect. Anstatt also unser Anliegen zu klären, die Sperrung der Visakarte, wurde eine zusätzliche Sperrung vorgenommen.
Der Vater, der das Konto für unseren Sohn eröffnet hat, sollte dann eine handschriftliche Unterschrift einreichen per Mail und um Entsperrung der Karte und der App bitten.
So geschehen, dann kam eine Mail zurück, dass die Unterschrift anders aussieht als bei der Kontoeröffnung (man schreibt ja auch immer genau identisch, ist klar) Nochmal eine Mail mit abfotografiertem Personalausweis und erneuter Unterschrift gemailt. Bis jetzt keine Reaktion. Man kommt an die eigene Kontoverwaltung nicht ran, eine Unverschämtheit.
Ein paar Tage später kam dann ein Brief an unseren Sohn adressiert, dass sein Konto aus Sicherheitsgründen gesperrt sei. Er könne sich gegen eine Gebühr aber eine neue Karte und Pin erstellen lassen. Also für mich ist das reine Abzocke, grundlos Karten sperren, keine Auskunft und Hinhaltetaktik.
Wir möchten dieses Konto nur noch schnellstmöglich kündigen und zu einer seriösen Bank wechseln. Ich hatte mit meinem Konto bei der DiBa z. B. noch nie so einen Irrsinn.
Mein Tipp: Finger weg von comdirect Konten!

5. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von comdirect - eine Marke der Commerzbank AG

Hallo Marian,
vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du mit unseren Service unzufrieden bist.
Wir versichern dir, dass wir stetig daran arbeiten unseren Service zu verbessern.
Leider habe ich keine Möglichkeit, mir das betreffende Kundenkonto zu öffnen, um nachzusehen, was genau schiefgelaufen ist.
Gerne kannst du dich einmal per Mail an uns wenden, damit wir uns deinen Fall genauer ansehen können.
Deine Mail sendest du an: reklamation@comdirect.de
Liebe Grüße,
dein comdirect-Team

Bewertung zu Obelink


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Falschlieferung

Wir haben ein Vorzelt bei Obekink bestellt, es wurde sehr schnell geliefert nach 2 Tagen. Ein paar Tage später im Urlaub an der Nordsee wollten wir es aufbauen und mussten feststellen, dass sich das Vorzelt nicht aufbauen ließ, da die Türen nicht zum Zelt passten. Wir haben die richtigen Türen bestellt und Falsche wurden geliefert! Natürlich können Fehler passieren, aber das war mehr als ärgerlich!!!
Aufgrund des unbeständigen Wetters war ein Urlaub nur mit Vorzelt am Wohnwagen möglich, wir haben drei Kinder dabei gehabt.
Telefonisch erklärte mein Mann dem Obelink Mitarbeiter das Problem, er war überfordert und bat darum, direkt zu Obelink zu kommen und die Türen umzutauschen.
Dafür musste mein Mann knapp 700 km fahren! Mal abgesehen von dem Stress und der verlorenen Zeit, sind uns knapp 200 Euro Fahrtkosten entstanden.
Obelink schrieb dann ein paar Tage später auf unsere Beschwerde, dass uns ein 50 Euro Gutschein angeboten werden kann.
Vielen Dank für dieses großzügige Angebot! und den schlimmsten Urlaubsstart, den wir bis jetzt hatten.
Wir warten immer noch auf eine Antwort, ob zumindest die Fahrtkosten erstattet werden können.

13. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von Obelink

Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben es an den Kundenservice weitergeleitet. Dieser wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße Team Obelink

Bewertung zu mymuesli


Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Produkte sind lecker

Die Produkte sind lecker und hochwertig, allerdings auch nicht günstig. Ich würde evtl. wieder bestellen, hatte mir zu Ostern ein Paket mit verschiedenen Müslis schicken lassen. Ein fader Beigeschmack war nur, dass es den Müslibecher To Go nach meiner Bestellung auf einmal gratis dazu gab. Ich musste 16,95 Euro zahlen, das hat mich geärgert.

30. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

Bewertung zu Krimidinner


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Enttäuschendes Krimidinner

Mein Mann und ich haben am Sonntag, 14.05. auf der Sparrenburg in Bielefeld an einem Krimidinner teilgenommen und waren leider total enttäuscht.

Es sollte ein toller Abend werden, schließlich hat der Spaß auch 180,- Euro gekostet-ohne Getränke-! Es war unserer Ansicht aber eine reine Abzocke und so werde ich es auch weitergeben, damit nicht noch mehr darauf hereinfallen.

Zuerst einmal war das Dinner total überbucht, nach dem Motto: wieviele Leute können wir an 3 lange Tafeln quetschen…es war wirklich unangenehm total dicht gedrängt mit wildfremden Leuten zusammen zu sitzen, man hatte keinen Wohlfühlabstand zum Tischnachbarn, die Begleitperson musste ! gegenüber Platz nehmen und durch die enorme Lautstärke konnte man sich nicht unterhalten, zumindest nicht privat, es konnten ja die direkten Sitznachbarn aufgrund der Enge mithören. Das war wirklich unmöglich, keine angenehme Sitzatmosphäre.

Das Essen war definitiv das Geld nicht wert und Getränke kamen ja auch noch extra dazu. Das Essen war zwar nicht so schlecht, aber wie gesagt nicht annähernd dem Preis entsprechend. Kleiner Salat, sehr würziges Süppchen, Hauptgang ok, aber für Männer definitiv zu wenig, Nachtisch ok, aber nichts besonderes.

Zuguter letzt noch kurz zum Theaterspiel, auf dass ich mich total gefreut habe. Leider wirkten die 3 Schauspieler vor allem die ersten 2 Stunden total überdreht und es kam einem so vor, als sollte einfach Zeit geschindet werden. Zum Ende hin gab es zwar noch ein paar Highlights, durch sehr laute Musik und Lichteffekte, aber insgesamt war es ein unterdurchschnittliches Schauspiel und auch eine völlig aus der Luft gegriffene Lösung des Mordes, die nicht durch Hinweise abgeleitet werden konnte.

Leider ein enttäuschender Abend. Für das Geld sollte man lieber in ein gutes Restaurant gehen und danach ins Theater….

14. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung