Lophenia

Wir haben über eine deutsche Vermittlungs-Plattform (Holidu) bei Algarve Vacation ein Ferienhaus gebucht. Die Preise waren auf beiden Webseiten nahezu identisch.
Nach Buchung erhielten wie von AV kommentarlos eine um etwa 1000 Euro höhere Zahlungsaufforderung. Da die Anzahlung ähnlich wie bei unserer Buchung war, hätte ich es fast übersehen und die Abbuchung bestätigt. Bei Rückfrage bestand AV auf dem höheren Betrag, bot uns nicht einmal eine kostenlose Stornierung an. Wir schalteten dann den Vermittler ein, der sich wirklich sehr bemüht hat. Irgendwann konnte der uns nur mitteilen, dass im Buchungssystem keine Buchung mehr für uns vorliegt. VA hatte die Buchung natürlich wieder kommentarlos storniert.
Kommunikation von AV wäre hier sehr von Vorteil gewesen. Vielleicht hätten wir dann sogar den höheren Preis bezahlt.

Ware wie beschrieben und abgebildet plus schneller Versand.
Was will man mehr ;)

Schneller Versand von einwandfreier Wäre.

Wir haben vor 3 Jahren einen 3m Tisch bei Teakoutlet erworben, der in zwei aufeinander folgenden Jahren ausgetauscht werden musste.
Leider waren die ersten beiden Tische scheinbar fehlerhaft verarbeitet, so dass die Verbindungen über den Winter nicht hielten.
Der dritte ist jetzt perfekt.
Warum volle 5 Sterne?
Die Tische wurden anstandslos ohne Kosten für uns ausgetauscht.
Ich denke Fehler können passieren. Es kommt doch immer darauf an, wie man damit umgeht, und ein wirklich gutes Unternehmen erkennt man doch letztendlich erst dann, wenn mal etwas schief läuft...

Leider kann ich diesen Verkäufer nicht empfehlen.
Ich habe vor knapp einem Monat Waren bestellt, die eine Lieferzeit von 3 bis 5 Tagen haben sollten.
Seitdem habe ich weder die Waren erhalten, noch ist der Verkäufer telefonisch oder per Mail erreichbar.