Värdelöst företag!
Skickade in ett foto och fick pusslet. Inga problem med själva leveransen.
Eftersom det var en present så ville jag inte bryta förpackningen, utan packade in den som en present på en gång.
Nu ett tag efter skickar personen jag gav pusslet till att det saknas massor med bitar och att de dessutom fått pusselbitar som tillhör ett annat pussel, där man kan se ansikten mm på folk vi inte känner. Väldigt dåligt!!
Nu kan jag dessutom inte ångra eller klaga på köpet då presenten inte användes på en gång. 375kr för ingenting!
Sämsta företaget, hur kan man inte få rätt på en bild. Ingen avancerad bild jag skickade in heller. En bild på ett hus som är speciellt för personen jag gav presenten till.
Antwort von puzzleYOU SE
Vi beklagar att mottagaren har fått ett fotopussel där bitar saknas eller där det finns bitar som inte hör till pusslet. Vi vet tyvärr inte varifrån du har fått informationen om att du inte kan reklamera pusslet. Eftersom vi har 15 års garanti på våra pussel kan du reklamera pusslet när som helst. Vänligen skicka en bild av pusslet till oss där de saknade bitarna syns. Vi registrerar sedan en reklamation.