Ich habe bei Casanova ein Aluminium Tor Modell "Vogel" bestellt. Die Maße sind 400 cm breit und 120 cm hoch. Zu dem Tor wurde "kostenlos" ein elektrischer Antrieb im angeblichen Werte von 560 Euro quasi gratis mit dazugegeben. Das Tor wurde von UPS pünktlich und unbeschädigt angeliefert. Beim auspacken viel mir sofort auf das eine Menge von Aluminium Spänen in dem Karton lagen und fast alle Teile beschädigt waren. Auf Anfrage beim Verkäufer wurde mir geraten UPS dafür verantwortlich zu machen. Ich solle einen Transportschaden geltend machen den es gar nicht gegeben hat. Ich habe mich geweigert zu lügen und darauf bestanden ein neues Tor geliefert zu bekommen. Das lehnte der Verkäufer ab und forderte mich auf alle beschädigten Teile zu benennen . Ausserdem wurden erhebliche Kosten auf mich zu kommen da ich ja das Tor ausgepackt hätte!!! Wie bitte ?? Wie soll ich den sonst erkennen die Teile beschädigt sind. Nachdem ich beschlossen hatte von Kauf zurück zu treten weil das Tor mangelhaft ich sollte ich die Rücksendekosten und eine Aufwandsentschädigung für das ausgepackte TOR zahlen. Ca 150 bis 250 Euro wurden in den Raum gestellt. Rückzahlung des Kaufpreises erst nach ausgiebiger Prüfung durch den Verkäufer. Auf Rückfrage bei Paypal wurde mir geraten einen Fall zu eröffnen und dann das Tor auf meine Kosten an den Verkäufer zurück zu senden weil es vorgekommen ist das man gar nichts zurück bekommt weil wer will in Frankreich etwas einfordern nur dann erstattet Paypal den Kaufpreis. So habe ich es dann widerwillig gemacht und 90 Euro Versand gezahlt und die 809 Euro von Paypal zurück bekommen . Meiner Meinung nach ist der Verkäufer darin erfahren so mit den Käufern umzugehen und weis das Kunden aus dem Ausland gar keine Handhabe gegen ihn haben. Auch die Art der Antworten deuten alle darauf hin Erfahrung mit solchen Fällen zu haben. Auch negative Bewertungen bei Google verschwinden regelmässig. So habe ich nachher gesehen das es auch Anderen so erging wie mir. Also tut euch einen gefallen und kauft bei einem seriösen Händler. PS: den Antrieb gibt es bei Amazon für 139 Euro zu kaufen.