Bewertung zu Obelink


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestellung nicht erhalten aber kein Geld zurück bekommen

Finger weg von Obelink.
Betrifft Bestellnummer 4003342387
Obelink hat das Paket nicht vollständig (wie im Kundenkonto angegeben) adressiert. Daher konnte DPD das Paket nicht zustellen. Ich habe viele Kontaktmails an Obelink gesendet und ausser einem einzigen lapidaren 3 Zeiler "müssen sie bei DPD nachfragen" keine Reaktion von Obelink erhalten. Geschweige den mein bestelltes Produkt, oder eine Kaufpreis Rückerstattung. Danke für nichts, Obelink. Obelink hüllt sich nach wie vor in Schweigen

29. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von Obelink

Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Im Moment ist der Kundenservice sehr beschäftigt, das bedeutet auch, dass die Antwortzeit länger ist, als Sie es von uns erwarten würden. Der Kundendienst tut sein Bestes, um Ihnen so schnell und gut wie möglich zu helfen. Wie wir sehen, haben Sie nun eine Antwort vom Kundendienst erhalten. Viele Grüße Team Obelink