Keine Reklamation möglich!
Ich habe leider die falschen Schuhe bestellt, nach Insgesamt 5 Aufforderungen, einen Reklamierungsvorgang einzuleiten, ist nichts passiert. Über die Webseite wird die Order ID nicht akzeptiert, obwohl korrekt eingegeben. Zwischendurch hatte ich mir ein zweites paar gekauft. Also insgesamt 180€ dort gelassen und keinerlei Kundenservice. Es wird einfach ausgeharrt.
17. März 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mahabis
hey denise, so sorry to hear that you've had trouble getting in contact us with! we sent over a pre-paid returns label last wednesday, but we're sorry to hear that it sounds like this didn't reach you. we'll follow up now via email and hope to get this sorted asap.