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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sorten, die man sonst in Deutschland nicht mal in Spezialläden findet. Bezahlung per PayPal, Lieferung per DHL/Post zu einer Filiale, Abholung unkompliziert gewesen. In Zukunft werde ich hier d... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Proteinriegel kamen zwar ordentlich verpackt an, Qualität allerdings schlecht (wie ausgetrocknet); vermutlich schlechte (zu warme) Lagerung. Auf meine Reklamation hin wollte Zumub, dass ich die 6 Scha... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine erste Bestellung bei Zumub lief etwas schleppend ab. Die Zustellung dauerte mir zu lange. Ich konnte per Sendungsverfolgung sehen, wo meine Lieferung festhing. Diese (!) zweite Bestellung w... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe einen Hoodie und drei Paar schwarze Socken gekauft und bin angenehm überrascht die Socken sind von einer sehr guten Qualität und schauen auch hübsch aus. Der Pullover in rot ist ein absolute... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Fitness- und Ernährungsberatung

Vom Unternehmen geschrieben

Zumub is a brand specialized in sports nutrition, dietary supplements, and wellness products. It established itself in the European market thanks to a wide range of high-quality products at competitive prices. Our priority is transparency and quality, with carefully selected ingredients and clear and scientifically based information. Shop with confidence.


Kontaktinformationen

4.3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

7529 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 1 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich bin positiv überrascht

Ich bin positiv überrascht, das die Ware so schnell angekommen ist. Punkt Abzug gibt es aber leider doch. Wenn man das zu sich nach Hause haben will... muss man 3, 99 € DHL Gebühren zahlen. Sonst bin ich sehr zu Frieden zu dem deutsches Creatin Pulver so viel günstiger als bei der Korruenz... Top

14. Juni 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Preis Leistung

Top Preis Leistung, da warte ich gerne auch 2 Tage länger auf meine Lieferung.
Geschmacklich sind es für mich die besten Riegel weit und breit.

10. Juni 2025
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Fragwürdige Paketzustellung

Eigentlich mag ich die Produkte von Zumub und meine Lieferungen wurden immer an eine Packstation geschickt. Das hat wunderbar geklappt. Nun funktioniert diese Option vermutlich nur noch gegen Aufpreis und ich muss in eine 2 km entfernte Filiale laufen und die Päckchen nach Hause tragen. Der Sinn erschließt sich mir nicht. Ich bezahle doch für den Versand. Ich werde auf einen anderen Anbieter umsteigen.

10. Juni 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Paypal nicht möglich

Geben Paypal als Bezahlmethode an, ist beim Checkout aber nicht verfügbar. Sehr komisch. Kundenkonto leider schon erstellt :(

9. Juni 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundendienst unter aller Würde

Ich habe 12 Flaschen Eiklar bestellt und 6 erhalten. Auf meine freundliche Nachfrage, wie es um die andere Hälfte meiner Bestellung steht wurde mir nur gesagt, es wäre alles versandt und die Bestllung abgeschlossen.

Beide Bitte. Evtl beim Versanddienstleister nachzufragen wurde abgelehnt.
Ich wollte weder eine Erstattung noch noch Ersatz für die fehlende Ware sondern nur wissen, ob diese evtl auf dem Versandweg verloren gegangen ist.

Der Kundendienst ist unhöflich und pampig. An einer Problemlösung bestand kein Interesse, nach ihnen die Sinnflut!

Das war meine erste und letzte Bestellung in diesem Laden!!!!!

19. Mai 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Beschwerde

Hallo, ich hatte sehr stark Übelkeit und Durchfall von ihrem Produkt. Ich habe auch nur wenig genommen. Ich möchte gerne eine Rückerstattung beantragen.

10. April 2025
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Antwort von Zumub

Sehr geehrter Kunde Ayman Ahmed,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie nach der Einnahme unseres Produkts Beschwerden wie Übelkeit und Durchfall hatten.

Wir haben bereits versucht, mit Ihnen in Kontakt zu treten, um die Situation zu klären und eine Lösung zu finden. Wir warten nun auf Ihre Verfügbarkeit, um das Problem gemeinsam zu lösen.

Mit freundlichen Grüßen,

Das Zumub-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Paket bestellt

Paket bestellt, alles reibungslos verlaufen, wenige Tage gut angekommen. Ebenfalls einen 10% Rabatt auf die erste Bestellung erhalten.

20. März 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dachte sie geben mir Rabat aber bekam…

Dachte sie geben mir Rabat aber bekam Rabatt .
Bei dem Guthaben waren wirklich keine Artikel verfügbar, wo man es eintauschen konnte.

Angebot hat also nichts gebracht

10. März 2025
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Antwort von Zumub

Guten Morgen Herr Karim Schemke,
zunächst einmal vielen Dank für Ihr Feedback und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die von Ihnen beschriebene Situation entstanden sind.
Wir haben uns vergewissert, dass die Situation nach Rücksprache mit unserem Kundenservice geklärt ist.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen, Ihnen bald wieder behilflich zu sein.
Mit freundlichen Grüßen,
Zumub-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr gute Produkte

Sehr gute Produkte, hält jedoch ihr versprechen mit der Lieferzeit nicht. Man muss mit 2-3 Wochen rechnen.

19. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Lieferung erfolgt schnell

Die Lieferung erfolgt schnell, und die Preise sind günstig. Allerdings ist die Versiegelung der Verpackungen mangelhaft, sodass sie nach dem Öffnen nicht mehr richtig schließen. Dadurch besteht das Risiko, dass Produkte im Wert von 100 Euro Feuchtigkeit ausgesetzt werden.

LG Antony

1. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Zumub

Guten Morgen Herr Antonios,
zunächst einmal vielen Dank für Ihr Feedback und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die von Ihnen beschriebene Situation entstanden sind.
Wir haben uns vergewissert, dass die Situation nach Rücksprache mit unserem Kundenservice geklärt ist.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen, Ihnen bald wieder behilflich zu sein.
Mit freundlichen Grüßen,
Zumub-Team

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