Ich bestelle schon seit vielen Jahren regelmässig üver Zooplus, bisher war ich auch immer zufrieden. In letzter Zeit dauern die Lieferungen aber immer länger und immer mehr Produkte sind nicht mehr ve... Mehr ansehen
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Gutes Sortiment, faire Preise, kulant wenn mal etwas nicht ok ist
Ware ist gut verpackt, jeweils promptes Feedback über den Lieferstatus. Bei Rücksendungen sehr schnelle und problemlose Abwicklung
Ich bin mit den Produkten und der Lieferung immer sehr zufrieden
Wie wäre es mit Mehrfachverpackungen?
Die Verpackung war leider aufgerissen....sie war nicht passend, für die Sachen, die in dem Paket waren....die Ware war viel zu schwer.
Vielleicht sollte man stabile Postversand/ Plaktikkisten nehmen, die man immer wieder verwenden kann. Man gibt sie zurück, wenn man die nächste Lieferung bekommt.
Ist natürlich eine Logistikherausforderung......könnte aber helfen Kunden zu binden!
Ansonsten sehr schnelle Lieferung Danke !
Gutes Futter, einfach zu bestellen und Preis-/Leistung stimmen für mich.
Einzig die Lieferzeit ist manchmal ein wenig lang.
Bestellung geht gut, Was ich nicht gut finde, dass es nicht so klar ist, wenn man bei der Bestellung auf dieses spezielle Symbol klickt, ein Abo abschliesst. Müsste klarer deklariert sein.
Dann war der eine Deckel meiner Schachtel unten völlig offen und auf zwei Seiten die Kanten ca. 10cm eingerissen.
Ich denke, es wäre stabiler, wenn unten ein Kleber darüber wäre, dass die zwei Deckel sicher halten, und glaube, dass dann auch die Kanten noch ganz gewesen wären.
Glücklicherweise war noch alles drin, welch ein Wunder.
Die Dosen kommen leider immer mit vielen Dellen an.
Toller Online Shop, gute Preise, sehr viel Auswahl. Zuverlässige Lieferung. Ab und zu geht etwas schief (Transportbeschädigung, Falschlieferung) das wird aber fair und zeitnah gelöst. Ich bin sehr zufrieden und bestelle seit Jahren dort.
Super Produkte und gute Kundenbetreuung. Bei den letzten 2 Bestellungen hatte ich Mühe mit dem Bezahlvorgang, kaum hatte ich mein Problem bei Zooplus gemeldet bekam ich auch schon Unterstützung! Toll Danke dafür.
- Auch wenn die Bestellmenge von Büchsen einem Originalkarton entspricht werden nur selten Originalkartons versendet. Die Büchsen liegen dann offen und mit Beulen in einem Karton
- Wiederbestellungen sind nicht für alle Produkte eindeutig.
- Ich bekomme pro Woche bist zu 5 Mails mit Angeboten. Alles sehr verwirrend.

Antwort von zooplus.ch
Ich bin immer gut bedient worden. Onlinebestellungen sind problemlos. Viel Auswahl und immer wieder mega Aktionen. Wenn es mal eine Reklamtion gibt wird diese umgehend erledigt.
Seit längerer Zeit bestelle ich mein Katzenfutter bei zooplus. Ich war immer zufrieden: schnelle Lieferung, faire Preise, immer wieder mit Angeboten, guter Service.
Ich Bestelle seit Jahren bei Zooplus und ich bin sehr zufrieden. Klar kam das eine oder andere Paket mal beschädigt an aber das hat ja nichts mit dem Inhalt zu tun. Ich hatte mal einen Schadenfall und Zooplus ist dort wirklich super und hat mir den Schaden ohne grosses tamtam ersetzt! Ich schätze das sehr und bin rundum zufrieden auch die Preise sind Top
Zooplus ist super, günstig und liefert immer pünktlich. Die Abos sind perfekt, man muss gar nicht mehr daran denken, zu bestellen, es wird automatisch nach einer gewissen, selbstbestimmten Zeit geliefert.
Ich bin sehr zufrieden, alles stimmt
Guter einfacher Shop. Unkomplizierte Bezahlung.
Gutes Preis/Leistungsverhältnis.
Schnelle Lieferung - ich bin seit Jahren Kundin und mehr als zufrieden.
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