Es war hier meine erste Bestellung und war sehr angenehm überrascht über die schnelle Lieferung. Die bestellten Prodzukte habe ich zufällig in einem Gartencenter kennengelernt und probeweise gekauft.... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Das Produkt ist gut beschrieben. Preis-Leistung passt. Auch wurde meine Bestellung rasch abgearbeitet und verschickt. Leider war kein Rücksendeschein dabei. So musste ich beide Teile (eigentlich w... Mehr ansehen
Ich habe das curli Clasp AirMesh Hundegeschirr und Leine in der Farbe ruby und moss bestellt preisgünstiger als sonst wo bestellt und war auch mit der schnellen Lieferung zufrieden. Gerne wieder.
Abwicklung von Bestellung zur Lieferung war in einem guten Zeitrahmen. Zur Ware gibt es zu bemängeln, dass eine Alu-Verängerung eine leichte Delle aufweist. Die Funktion der Alu-Verängerung ist aber... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über Zoologo.at
Vom Unternehmen geschrieben
Hundebedarf und Katzenbedarf in unserem ZOOLOGO-Onlineshop
Eine gesunde und vielfältige Ernährung für Hunde und Katzen ist wichtig. Deshalb legen wir Wert auf hohe Qualität und authentische Hersteller unseres Haustierfutters.
Im Onlineshop gibt es Nassfutter, Trockenfutter und Snacks für Hunde und Katzen, die genau auf die Bedürfnisse Ihres Tieres angepasst sind. "Normales" Futter muss nicht langweilig oder ungesund sein. Auch für spezielle Bedürfnisse, wie etwa Unverträglichkeiten oder Krankheiten gibt es die richtigen Produkte, zum Beispiel für verschiedene Hunderassen und -größen aller Altersstufen.
Futtermarken wie CARNILOVE, Wolfsblut, Bosch oder Terra Canis / Terra Felis verfügen über eine sehr hohe Qualität aufgrund des hohen Fleischgehalts und einwandfreier Inhaltsstoffe, um die Gesundheit Ihres Tieres zu fördern und zu unterstützen.
Neben Hunde- und Katzenfutter gibt es hier im ZOOLOGO Onlineshop alles, was Sie für den täglichen Tierbedarf für Hund und Katze benötigen. Vom Hundehalsband bis zu Hundespielzeug und Hundebett, von Katzenminze über Katzenspielzeug bis hin zu Kratzbäumen: wir führen faire Preise auf alle Produkte, die Sie für ein Leben mit Ihrem Vierbeiner benötigen.
Kontaktinformationen
Withauweg 10, 70439, Stuttgart, Deutschland
- +43 720 30 11 75 75
- info@zoologo.de
- zoologo.at
4.4
Hervorragend
456 Bewertungen
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Hat 75 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Alles Top
Alles Top, schnelle Lieferung und gute Preise. Werde gerne wieder bestellen.
27. Oktober 2023
Das einzige Manko ist
Das einzige Manko ist, dass die Lieferung mit DPD erfolgt und DPD einfach unfähig ist
3. November 2023
Kann nur 3 Punkte vergeben weil das…
Kann nur 3 Punkte vergeben weil das bestellte Nasskatzenfutter nicht geliefert wurde!!!
3. November 2023
Alles bestens
23. Oktober 2023
Bin ich zufrieden nicht nur von…
Bin ich zufrieden nicht nur von Produkte und Preis her aber auch mit Lieferung. Wichtig ,dass meine Katze zufrieden sind und ich auch.
9. November 2023
Passt alles
2. November 2023
Ich hab das erste mal bei zoologo.at…
Ich hab das erste mal bei zoologo.at bestellt und bin begeistert! Das gleiche Hundefutter war um ganze 10€ billiger als bei dem Anbieter wo ich vorher bestellt habe! Lieferung und Zahlung erfolgten schnell und unkompliziert! Ich werde in Zukunft nur mehr bei zoologo bestellen.
2. November 2023
schnelle Lieferung
2. November 2023
Mir haben die Schnäppchen gut gefallen, aber ...
Mir haben die Prozente gut gefallen. Viele Spielsachen zu super Schnäppchen! Doch leider muss ich ein Halsband sowie Leine zurückschicken, bei denen meiner Meinung nach die Beschreibung nicht ganz zutraf. Zudem funktioniert die Seite nicht, auf der ich das Rücksende Etikett erstellen kann. Habe mehrfach um Hilfe gebeten, leider noch keine hilfreiche Antwort erhalten ... Wie schicke ich nun zurück? Und eine neue Rechnung benötige ich auch, um meine Sachen zu bezahlen ...
2. November 2023
Es dauert zu lange
Es dauert zu lange, bis das Paket endlich ankommt, bei allen anderen Shops geht es wesentlich schneller. Tage, bevor die Ware ankommt, erhält man schon die Rechnung. Das ist inakzeptabel. Erst die Ware, dann wird gezahlt. Auf die letzte Bestellung warte ich immer noch, die Rechnung dafür kam schon vor drei Tagen.
Eare am 1.11. bestellt, erst am 6.11. an dpd übergeben, heute, am 8.11. warte ich noch immer. Kundenservice unterdurchschnittlich.
24. Oktober 2023
Antwort von Zoologo.at
Sehr geehrte Kundin,
wir möchten uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie bei Ihrer letzten Bestellung bei uns hatten. Wir wissen, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren, und wir bedauern das sehr.
Wir möchten Ihnen versichern, dass wir alles daran setzen, dass sich so etwas in Zukunft nicht mehr wiederholt. Wir haben unsere Prozesse überprüft und werden Verbesserungen vornehmen.
Als Geste unserer Wertschätzung möchten wir Ihnen einen Gutschein in Höhe von 15 EUR anbieten. Diesen Gutschein können Sie sich bei unserem Kundenservice abrufen.
Wir schätzen Ihre Treue und hoffen, dass Sie uns weiterhin Ihr Vertrauen schenken.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Zoologo-Team
Ware kaputt (zwei Keramik-Katzennäpfe
Ware kaputt (zwei Keramik-Katzennäpfe, zerbrochen), Retouren-Prozedur für mich als Österreicher mit 4-stelliger PLZ wegen Systemfehlermeldung "5-stellige PLZ wird erwartet" nicht zugänglich.
Bisher keine Meldung von Seiten des Supports.
Das ist keine Kundenbetreuung.
31. Oktober 2023
Antwort von Zoologo.at
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie bei Ihrer letzten Bestellung bei uns hatten. Wir wissen, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren, und wir nehmen Ihre Beschwerde sehr ernst.
Wir möchten Ihnen versichern, dass wir alles daran setzen, dass sich so etwas in Zukunft nicht mehr wiederholt. Wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern, und wir sind uns sicher, dass wir Sie in Zukunft zufriedenstellen können.
Als Geste unserer Wertschätzung möchten wir Ihnen einen Gutschein in Höhe von 15 EUR anbieten. Diesen Gutschein können Sie sich bei unserem Kundenservice abrufen.
Wir schätzen Ihre Treue und hoffen, dass Sie uns weiterhin Ihr Vertrauen schenken.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Zoologo-Team
Schnelle Lieferung, toller Service
Die Lieferung war schnell. Ein Produkt war nicht in Ordnung- das hab ich ohne Probleme erstattet bekommen. Werde gerne wieder bestellen!!
25. Oktober 2023
Wichtig wäre eine schnelle Lieferung
Die Lieferung dauert etwas zu lange.
Katzenfutter sind auch manche Chargen ungenießbar (riecht nach verdorbenem Fleisch und katzen fressen es nicht) dies liegt aber wahrscheinlich am Hersteller. Manche Dosen sind verbeult.
7. November 2023
Leider hat meine Zahlung an Sie NICHT…
Leider hat meine Zahlung an Sie NICHT geklappt und ich weiß bis heute nicht, auf welches Kto. ich nun den fälligen Betrag überweisen soll. Das ist sehr ärgerlich!
24. Oktober 2023
Antwort von Zoologo.at
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem letzten Einkauf bei uns nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Beschwerde ernst und möchten alles daran setzen, dass sich so etwas in Zukunft nicht mehr wiederholt.
Wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern, und wir sind uns sicher, dass wir Sie in Zukunft zufriedenstellen können.
Als Geste unserer Wertschätzung möchten wir Ihnen einen Gutschein in Höhe von 15 EUR anbieten. Diesen Gutschein können Sie sich bei unserem Kundenservice abrufen.
Wir schätzen Ihre Treue und hoffen, dass Sie uns weiterhin Ihr Vertrauen schenken.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Zoologo-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.