Es war hier meine erste Bestellung und war sehr angenehm überrascht über die schnelle Lieferung. Die bestellten Prodzukte habe ich zufällig in einem Gartencenter kennengelernt und probeweise gekauft.... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Das Produkt ist gut beschrieben. Preis-Leistung passt. Auch wurde meine Bestellung rasch abgearbeitet und verschickt. Leider war kein Rücksendeschein dabei. So musste ich beide Teile (eigentlich w... Mehr ansehen
Ich habe das curli Clasp AirMesh Hundegeschirr und Leine in der Farbe ruby und moss bestellt preisgünstiger als sonst wo bestellt und war auch mit der schnellen Lieferung zufrieden. Gerne wieder.
Abwicklung von Bestellung zur Lieferung war in einem guten Zeitrahmen. Zur Ware gibt es zu bemängeln, dass eine Alu-Verängerung eine leichte Delle aufweist. Die Funktion der Alu-Verängerung ist aber... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über Zoologo.at
Vom Unternehmen geschrieben
Hundebedarf und Katzenbedarf in unserem ZOOLOGO-Onlineshop
Eine gesunde und vielfältige Ernährung für Hunde und Katzen ist wichtig. Deshalb legen wir Wert auf hohe Qualität und authentische Hersteller unseres Haustierfutters.
Im Onlineshop gibt es Nassfutter, Trockenfutter und Snacks für Hunde und Katzen, die genau auf die Bedürfnisse Ihres Tieres angepasst sind. "Normales" Futter muss nicht langweilig oder ungesund sein. Auch für spezielle Bedürfnisse, wie etwa Unverträglichkeiten oder Krankheiten gibt es die richtigen Produkte, zum Beispiel für verschiedene Hunderassen und -größen aller Altersstufen.
Futtermarken wie CARNILOVE, Wolfsblut, Bosch oder Terra Canis / Terra Felis verfügen über eine sehr hohe Qualität aufgrund des hohen Fleischgehalts und einwandfreier Inhaltsstoffe, um die Gesundheit Ihres Tieres zu fördern und zu unterstützen.
Neben Hunde- und Katzenfutter gibt es hier im ZOOLOGO Onlineshop alles, was Sie für den täglichen Tierbedarf für Hund und Katze benötigen. Vom Hundehalsband bis zu Hundespielzeug und Hundebett, von Katzenminze über Katzenspielzeug bis hin zu Kratzbäumen: wir führen faire Preise auf alle Produkte, die Sie für ein Leben mit Ihrem Vierbeiner benötigen.
Kontaktinformationen
Withauweg 10, 70439, Stuttgart, Deutschland
- +43 720 30 11 75 75
- info@zoologo.de
- zoologo.at
4.4
Hervorragend
456 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 75 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Leider ist meine Adresse falsch…
Leider ist meine Adresse falsch übernommen worden und trotz mehrfacher E-Mail mit Richtigstellung, nicht geändert worden und jedesmal ein Zustell-Disaster....
Produkte und Preise sind voll ok!
21. November 2023
Gutes Produkt
Bin von der neuen Tube total begeistert, da sie jetzt eine größere Öffnung hat.
14. November 2023
Kein Kundenservice; nicht alles geliefert
An und für sich wären es gute Angebote, habe bei der letzten Bestellung aber nicht alles geliefert bekommen und der Rest war die falsche Ware. Habe mehrmals versucht das Unternehmen zu kontaktieren, leider ohne Erfolg, es kamen keine Antworten. Telefonische Serviceline existiert nicht. Da ich auf Rechnung bestellt habe soll ich nun für falsche und nur halb gelieferte Ware den vollen Preis bezahlen. Ich ärgere mich sehr über diesen "Kundenservice".
21. November 2023
Antwort von Zoologo.at
Sehr geehrte Kundin,
wir möchten uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie bei Ihrer letzten Bestellung bei uns hatten. Wir wissen, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren, und wir nehmen Ihre Beschwerde sehr ernst.
Wir möchten Ihnen versichern, dass wir alles daran setzen, dass sich so etwas in Zukunft nicht mehr wiederholt. Wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern, und wir sind uns sicher, dass wir Sie in Zukunft zufriedenstellen können.
Als Geste unserer Wertschätzung möchten wir Ihnen einen Gutschein in Höhe von 15 EUR anbieten. Diesen Gutschein können Sie sich bei unserem Kundenservice abrufen.
Wir schätzen Ihre Treue und hoffen, dass Sie uns weiterhin Ihr Vertrauen schenken.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Zoologo-Team
Schnelle und problemlose Lieferung…
Schnelle und problemlose Lieferung .Artikel wie immer günstig und beste Qualität. Kreditkartenzahlung aus Österreich funktioniert leider nicht. Da auch andere Zahlungsmöglichkeiten angeboten werden ist das kein Problem.
13. November 2023
perfekte Lieferung, sehr guter Preis, top Ware
Perfekte Lieferung, sehr guter Preis, top Ware, alles bestens
13. November 2023
Super schnelle Lieferung
Ich war sehr zufrieden mit der Qualität und den Preis. Es wurde auch alles rasch geliefert.
13. November 2023
Oase PondoVac 4 Teichsauger
Abwicklung von Bestellung zur Lieferung war in einem guten Zeitrahmen.
Zur Ware gibt es zu bemängeln, dass eine Alu-Verängerung eine leichte Delle aufweist. Die Funktion der Alu-Verängerung ist aber dadurch nicht beinträchtigt. (Optischer Fehler).
13. November 2023
Einfach alles bestens!
20. November 2023
Super Preis und schnelle Lieferung!
17. November 2023
Keine Probleme
Die Bestellung ist schnell angekommen, alles war sorgfältig verpackt und vollständig.
15. November 2023
Lieferung & Ware Top // Kundenservice & Retourenabwicklung Flop
Bestellvorgang / Lieferung und Produkte verdienen 5 Punkte - hier war alles TOP.
Die Abwicklung der Retoursendung verdient leider nur 1 Stern
Die Retouren Anmeldung über die Homepage funktionierte leider nicht wodurch E-Mail / Telefon wichtig waren.
Die sogenannte Hotline ist extrem schwierig auf der Homepage zu finden und wenn mal gefunden hebt sowieso keiner ab - insgesamt 3 Versuche mit insgesamt 40 Minuten Telefonansage. E-Mails werden ewig nicht beantwortet.
Das ist leider sehr schade, da mit diesem Kundenservice die tolle Lieferperformance versaut wird.
14. November 2023
Antwort von Zoologo.at
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie bei Ihrer letzten Bestellung bei uns hatten. Wir wissen, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren, und wir nehmen Ihre Beschwerde sehr ernst.
Wir möchten Ihnen versichern, dass wir alles daran setzen, dass sich so etwas in Zukunft nicht mehr wiederholt. Wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern, und wir sind uns sicher, dass wir Sie in Zukunft zufriedenstellen können.
Als Geste unserer Wertschätzung möchten wir Ihnen einen Gutschein in Höhe von 15 EUR anbieten. Diesen Gutschein können Sie sich bei unserem Kundenservice abrufen.
Wir schätzen Ihre Treue und hoffen, dass Sie uns weiterhin Ihr Vertrauen schenken.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Zoologo-Team
Lieferung dauert sehr lange
Lieferung dauert sehr lange, kein Vergleich zu Mitbewerbern Kundenservice antwortet leider auch erst Tage später ich werde nicht mehr bestellen
9. November 2023
Antwort von Zoologo.at
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem letzten Einkauf bei uns nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Beschwerde ernst und möchten alles daran setzen, dass sich so etwas in Zukunft nicht mehr wiederholt.
Wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern, und wir sind uns sicher, dass wir Sie in Zukunft zufriedenstellen können.
Als Geste unserer Wertschätzung möchten wir Ihnen einen Gutschein in Höhe von 15 EUR anbieten. Diesen Gutschein können Sie sich bei unserem Kundenservice abrufen.
Wir schätzen Ihre Treue und hoffen, dass Sie uns weiterhin Ihr Vertrauen schenken.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Zoologo-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.