Das war mein erstes Mal, dass ich mit Zollformalitäten zu tun hatte, und ich hätte mir keinen besseren Begleiter wünschen können. Mein Zollagent war von Anfang an an meiner Seite, hat mir jede Kle... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Herr Diez ist sehr engagiert und stets unterstützend. Im Bereich der Zollverfahren stand er uns mit Fachwissen und Einsatz zur Seite. Wir schätzen seine zuverlässige Arbeitsweise und würden ihn jederz... Mehr ansehen
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Herr Diez war äußerst hilfsbereit und zuverlässig. Er hat uns als Zollagent bei unserem ersten Import kompetent begleitet. Alle Telefonate und E-Mails wurden schnell und sehr professionell bearbeite... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Es gab eine sehr schnelle Antwort und prompte Hilfe. Es wurde auch weitere Unterstützung über die reine Formularerstellung hinaus angeboten - da beim Zoll dann alles reibungslos lief, brauchte ich nic... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Wir erstellen gesetzeskonforme Zollanmeldungen (Ein- und Ausfuhranmeldungen) für Ihre Import- und Exportwaren, mit Zufriedenheitsgarantie. Konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft, während wir uns um Ihre Zollangelegenheiten kümmern. Zögern Sie nicht, Ihr Anliegen mit uns zu besprechen. Wir finden auch für Sie die beste Lösung. Bei Fragen stehen wir Ihnen gern telefonisch unter +49 1590 8628688 oder per E-Mail unter info@zollagentur-online.de mit Rat und Tat zur Verfügung.
Kontaktinformationen
Deutschland
- zollagentur-online.de
4.7
Hervorragend
83 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Antwort von Zollagentur Online, Andreas Diez
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die tolle Bewertung. Unser Anspruch ist es, erstklassigen Service mit effizienten Abläufen zu verbinden. Schön, dass wir Sie überzeugen konnten. Wir freuen uns auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit!
Antwort von Zollagentur Online, Andreas Diez
Vielen Dank für die Rückmeldung! ‚Alles korrekt‘ hören wir gern. Wenn Sie uns verraten möchten, was uns noch zum 5. Stern gefehlt hat, freuen wir uns über einen kurzen Hinweis. Beste Grüße!
Absolute Empfehlung
Herr Diez hat geduldig alles erklärt und mir unkompliziert und schnell weitergeholfen. Ich kann seinen Service uneingeschränkt weiterempfehlen.
2. März 2026
Antwort von Zollagentur Online, Andreas Diez
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen bei Ihren Zollangelegenheiten schnell und unkompliziert weiterhelfen konnte.
Gerade bei komplexen Themen wie der Versandabwicklung ist eine klare Erklärung oft der Schlüssel zum Erfolg. Vielen Dank für Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung. Gerne steht Zollagentur online Ihnen auch in Zukunft jederzeit zur Verfügung!
Wieder einmal hervorragender Service
Wieder einmal hervorragender Service! Herr Diez hat uns kompetent und schnell bei kniffligen Zollangelegenheiten aus Asien geholfen. Für uns der absolute Problemlöser, wenn es um Zollfragen geht.
25. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Zollagentur Online, Andreas Diez
Ein riesiges Dankeschön für Ihr Vertrauen! Zollfragen können in der Tat eine Herausforderung sein. Umso schöner ist es zu hören, dass sie wieder einmal zu Ihrer vollsten Zufriedenheit gelöst werden konnten. Wir freuen uns darauf, Sie auch bei Ihren zukünftigen Projekten als zuverlässiger Partner zu begleiten.
Kann ich nur weiter empfehlen
Kann ich nur weiter empfehlen, innerhalb von 10 Stunden konnte ich mein Paket abholen.
9. Februar 2026
Antwort von Zollagentur Online, Andreas Diez
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles so schnell geklappt hat. Schnelligkeit und Zuverlässigkeit sind uns wichtig – schön, dass Sie Ihr Paket schnell in Empfang nehmen konnten. Bis zum nächsten Mal!
Mega klasse
Mega klasse
Schnell
Zuverlässig
Ohne großen Aufwand
Nur zu empfehlen
23. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Zollagentur Online, Andreas Diez
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Zuverlässigkeit und ein geringer Aufwand für unsere Kunden sind unser täglicher Anspruch. Schön, dass wir das bei Ihnen bestätigen konnten. Beste Grüße!
Super kompetent und zuverlässig!
Super kompetent und zuverlässig!
Schnelle Bearbeitung und Rückantwort!
Gerne wieder!
Vielen Dank!
6. Februar 2026
Antwort von Zollagentur Online, Andreas Diez
Vielen Dank für die erstklassige Bewertung! Wir legen großen Wert auf eine schnelle und kompetente Bearbeitung der Anfragen unserer Kunden. Schön, dass Sie das bestätigen können. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder unterstützen zu dürfen.
Antwort von Zollagentur Online, Andreas Diez
Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass alles so reibungslos geklappt hat. Genau so soll es sein. Wir freuen uns schon auf das nächste Mal!
Guter Service
Guter Service, schnelle Hilfe.
Hier wird Beratung und Kundenorientierung groß geschrieben!
29. Januar 2026
Antwort von Zollagentur Online, Andreas Diez
Vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der schnellen Unterstützung zufrieden waren.
Beratung und Kundenorientierung sind für uns nicht nur Schlagworte, sondern der Kern unserer täglichen Arbeit. Schön, dass das bei Ihnen auch so angekommen ist!
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Antwort von Zollagentur Online, Andreas Diez
Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass alles reibungslos und zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat. Gerne wieder!
Antwort von Zollagentur Online, Andreas Diez
Vielen Dank für diese positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Reaktionsgeschwindigkeit und unserer Preisgestaltung zufrieden sind.
Drei Sterne bedeuten für uns meistens „gut, aber noch mit Luft nach oben“. Da wir uns ständig verbessern möchten, wäre wir Ihnen sehr dankbar für einen kurzen Hinweis: Was hat Ihnen gefehlt, um uns die volle 5-Sterne-Bewertung zu geben?
Ihr Feedback hilft uns dabei, unseren Service noch weiter zu optimieren.
Herzliche Grüße,
Ihre Zollagentur online
Schnelle und freundliche Unterstützung
Schnelle und freundliche Unterstützung bei meinen Zollangelegenheiten, das Paket ist auch ohne Probleme durch den Zoll gegangen. Gerne wieder
8. Januar 2026
Antwort von Zollagentur Online, Andreas Diez
Herzlichen Dank für Ihre nette Bewertung! Schön zu hören, dass Ihr Paket problemlos angekommen ist. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren, und stehen beim nächsten Mal gerne wieder bereit.
Antwort von Zollagentur Online, Andreas Diez
Herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Abwicklung zufrieden waren. Wir sind gerne für Sie da und bedanken uns für das entgegengebrachte Vertrauen!
Den Anruf hätte ich mir sparen können
Den Anruf hätte ich mir sparen können. Außer da kann ich ihnen nicht helfen habe ich nichts zu hören bekommen. Auch wenn er nicht helfen kann - was ich machen könnte bzw. was eine mögliche Vorgehensweise meinerseits sein könnte - ist nur da kann ich ihnen nicht helfen gekommen.
18. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Zollagentur Online, Andreas Diez
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Telefonat unzufrieden waren. Da uns eine korrekte Abwicklung Ihrer Zollangelegenheiten am Herzen liegt, möchten wir den Sachverhalt aus unserer Sicht kurz erläutern:
Die Kommunikation während des Telefonats war leider aufgrund technischer Gegebenheiten (schlechte Akustik auf Ihrer Seite) erschwert, was zu gegenseitigen Verständnisfragen führte.
Inhaltlich ging es um die Erstellung einer Zollanmeldung für eine Sendung, die mit einem T1 (Versandverfahren) bei Ihnen angeliefert wurde. Sie baten um eine „Freischreibung“ – ein Begriff, der im Zollwesen so nicht existiert. Ein Versandverfahren muss durch eine ordnungsgemäße Einfuhrzollanmeldung beim Zoll beendet werden.
Um diese Anmeldung rechtssicher für Sie durchzuführen, benötigen wir zwingend Basisinformationen:
Herkunft der Ware
Art und Grund der Sendung
Handelspapiere (Rechnungen etc.)
Da Sie uns diese Informationen im Gespräch trotz Nachfrage nicht nennen konnten, war eine Bearbeitung in diesem Moment technisch und rechtlich unmöglich. Mein Rat, zunächst die Hintergründe der Sendung zu klären, diente dazu, Sie vor Fehlern gegenüber der Zollbehörde zu schützen.
Wir stehen Ihnen gerne weiterhin zur Verfügung, sobald die benötigten Unterlagen vorliegen, um eine reibungslose Verzollung zu gewährleisten.
Mit freundlichen Grüßen, Ihre Zollagentur online
Gute Kommunikation
Gute Kommunikation
Kommunikation hat einfach und schnell stattgefunden, Ablauf total unkompliziert und Auftrag schnell erledigt
11. November 2025
Antwort von Zollagentur Online, Andreas Diez
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Art der Kommunikation zufrieden waren und der gesamte Ablauf so unkompliziert für Sie verlief. Genau das ist unser Ziel: schnelle Abwicklung und zufriedene Kunden. Wir wissen Ihr Lob sehr zu schätzen!
Super Beratung und sehr schnelle…
Super Beratung und sehr schnelle Abwicklung.So konnte ich Stressfrei mein Paket vom Zoll abholen.Immer wieder gern
3. November 2025
Antwort von Zollagentur Online, Andreas Diez
Besten Dank für Ihr positives Feedback! Eine stressfreie Abwicklung unserer Kunden ist unser oberstes Ziel. Wir freuen uns, Sie bald wieder unterstützen zu dürfen!
Super Service wie immer, schnell und kompetent
Super Service!
Herr Diez hat uns wieder perfekt unterstützt, bei nicht einfachen Zollsachen aus Asien.
Unser Problemlöser in allen Zollfragen.
20. Oktober 2025
Antwort von Zollagentur Online, Andreas Diez
Wir bedanken uns herzlich für diese äußerst positive und ausführliche Bewertung!
Es ist unser Ziel, auch bei nicht einfachen Zollprozessen eine schnelle und kompetente Lösung zu liefern. Ihr Lob freut uns besonders – es bestätigt unser Engagement, immer einen "Problemlöser" für komplexe Aufgaben bereitzustellen.
Ihr Vertrauen in unseren Service wissen wir sehr zu schätzen!
Antwort von Zollagentur Online, Andreas Diez
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Zuverlässigkeit so schätzen und alles bestens war. Solche Kommentare motivieren uns sehr.
Hervorragender Service!!
Hervorragender Service!!! Sehr kompetente und extrem schnelle Bearbeitung. JEDERZEIT WIEDER!
30. September 2025
Antwort von Zollagentur Online, Andreas Diez
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service, der Kompetenz und der schnellen Bearbeitung zufrieden waren.
Wir freuen uns auf eine erneute Zusammenarbeit.
Sehr schnelle Antwort und Hilfe
Es gab eine sehr schnelle Antwort und prompte Hilfe. Es wurde auch weitere Unterstützung über die reine Formularerstellung hinaus angeboten - da beim Zoll dann alles reibungslos lief, brauchte ich nicht darauf zurück zu greifen.
26. September 2025
Antwort von Zollagentur Online, Andreas Diez
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihnen schnell helfen und Sie optimal unterstützen konnten. Wir stehen jederzeit bereit, falls in Zukunft doch einmal weiterer Bedarf entsteht!
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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