Zierkiese.de Bewertungen 111

TrustScore 4.5 von 5

4.6

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 62 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit den Produkten, insbesondere mit der Qualität und dem Aussehen der Steine und des Lavamulchs. Viele heben die schnelle Lieferung hervor, oft schneller als erwartet, und loben den exzellenten Kundenservice für seine Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft. Die einfache Bestellabwicklung und die gute Kommunikation tragen ebenfalls zur positiven Erfahrung bei. Einige Kunden äußerten sich jedoch unzufrieden mit der Lieferung, da diese ohne Absprache erfolgte oder die Spedition unfreundlich war. Es gab auch Fälle, in denen die gelieferte Menge nicht der bestellten entsprach oder die Qualität eines Teils der Ware geringer war als erwartet, beispielsweise bei der Sauberkeit oder Größe der Kieselsteine.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Produkt. Viele Kunden loben die Qualität der bestellten... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der Qualität der Produkte. Viele loben die... Mehr ansehen

Delivery service

Verbraucher äußern sich überwiegend positiv über den Lieferservice. Viele loben die schnelle und reibungslose... Mehr ansehen

Order

Rezensenten heben positive Aspekte der Bestellung hervor. Viele Kunden berichten von einem sehr positiven... Mehr ansehen

Customer service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Kundenservice. Viele loben den schnellen und guten Kontakt, die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben am 25.08 schwarzen Lavamulch in der Körnung 16-32mm als 1000l Big Bag und dazu passendes Unkrautvlies bestellt. Die Bestellung war total unkompliziert und konnte einfach per Paypal beza... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe bei Zierkiese.de ein Muster des Canadian Slate in der Körnung 50–100 mm bestellt – und bin rundum begeistert! Die Lieferung kam schnell und gut verpackt an. Die Qualität der Schieferstücke is... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super schnelle Lieferung vom Mustersack. Der Lavamulch macht einen guten Eindruck. Nach einigen Wochen „Probeliegen“ sieht er immer noch schick aus und unterdrückt fleißig das Beikraut. So habe ich... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben zunächst ein Musterpaket bestellt und sind begeistert von der Qualität und dem Aussehen der Steine. Auch die Lieferung erfolgte schneller als angegeben. Dazu kommt: Selten so einen netten &... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Baustoffhandel

Vom Unternehmen geschrieben

Wir bieten Ihnen hochwertige Baustoffe, Gartenkies und Natursteine an. Alle Baustoffe in unserem Angebot können Sie auf unserem Betriebsgelände abholen oder sich bequem liefern lassen. Sie erhalten bei uns hochwertigen, gesiebten Mutterboden, TÜV geprüfter Fallschutz und Rindenmulch. Als Unkrautschutz oder als Grundlage für das Pflanzenwachstum sind diese Baustoffe perfekt geeignet. Auch für die einfachen Arbeit im Garten und rund um das Haus, hält unser Wertstoffhof passende Gartenbaustoffe, Zierkiese und Natursteine für sie bereit. Das umfangreiche Sortiment kann als Kleinmenge und für ein Baustellen-Großprojekt bezogen werden. Unser Team vor Ort hat in den letzten Jahren viel Erfahrung im Baustoffsektor gesammelt. Wir können sie gezielt und kompetent zum Einsatzzweck beraten. Gerne liefern wir Sackware, Big Bags, Palettenware oder lose Schüttgüter zu Ihnen nach Hause. Es spielt keine Rolle, ob Sie ein paar Säcke Blumenerde für das Beet benötigen, oder Ihre Hofeinfahrt neu gestalten möchten. Wir sind auf jedes Projekt eingestellt. Unser vielseitiger Fuhrpark kann flexibel eingesetzt werden. Ein Sattelzug mit Mutterboden kann genauso geliefert werden, wie eine Kleinmenge Gartenkies mit dem Containerfahrzeug. Wir liefern bundesweit. Gerne bearbeiten wir Ihre Anfrage.


Kontaktinformationen

4.6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

111 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Rundherum zufrieden

Wir hatten bei Zierkiese letztes Jahr eine große Menge Zierkies und Trittstein Platten aus Schiefer bestellt. Obwohl wir bei der Lieferung nicht anwesend waren, hat die Spedition den Sack samt Palette so auf unser Grundstück gestellt, dass es nicht im weg war und wir direkt den Kies dort entnehmen konnten. Das Material ist auch jetzt nach 7 Monaten noch sehr schön. Wir sind rundherum zufrieden und bestellen jetzt Kies für andere Beete nach.

7. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr zufrieden mit dem…

Ich bin sehr zufrieden mit dem Lavamulch anthrazit. Er sieht sehr modern im Beet aus und hemmt Unkraut sehr gut. Werde bald wieder bestellen für die Befüllung der weiteren Beete.

5. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top-Qualität und blitzschneller Service

Ich habe bei Zierkiese.de ein Muster des Canadian Slate in der Körnung 50–100 mm bestellt – und bin rundum begeistert! Die Lieferung kam schnell und gut verpackt an. Die Qualität der Schieferstücke ist hervorragend: sehr sauber, gleichmäßig und mit einer wunderschönen natürlichen Farbgebung. Man merkt sofort, dass hier auf hochwertige Materialien und sorgfältige Auswahl geachtet wird. Der Musterkauf hat mich absolut überzeugt – ich werde definitiv mehr bestellen.

21. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super schnelle Lieferung vom…

Super schnelle Lieferung vom Mustersack. Der Lavamulch macht einen guten Eindruck. Nach einigen Wochen „Probeliegen“ sieht er immer noch schick aus und unterdrückt fleißig das Beikraut. So habe ich es mir vorgestellt 👍🏻 top Kundenservice - da ich öfters wegen der Bewertung und Code nachgefragt hatte. Nette und vor allem schnelle Antworten.

31. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Qualität und netter Kontakt

Gute Qualität und netter Kontakt

Zur Auswahl wurde eine Musterprobe Castle Kies bestellt, diese wurde schnell geliefert.
Auch eine telefonische Rückfrage zur weiteren Bestellabwicklung wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet.

27. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Produkt und reibungslose Abwicklung

Ich habe bereits nun 2 Mal Lavamulch bestellt und bin sowohl mit dem Produkt als auch der Auftragsabwicklung super zufrieden.

Das Produkt ist wie beschrieben und mMn in guter Qualität, die Lieferung erfolgte pünktlich und man wurde rechtzeitig von der Spedition informiert zwecks Absprache der Lieferung.

Ich kann Zierkies absolut empfehlen.

24. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung
1A Qualität des Lavamulch Anthrazit, sieht. Optik wie Schotter aber tatsächlich Lavamulch. Gerne wieder

7. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Große Empfehlung

Wir haben zunächst ein Musterpaket bestellt und sind begeistert von der Qualität und dem Aussehen der Steine. Auch die Lieferung erfolgte schneller als angegeben. Dazu kommt: Selten so einen netten & zuvorkommenden Kundenservice erlebt. Rundum eine super Erfahrung und große Empfehlung. :)

11. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es wird deutlich weniger geliefert als bestellt

Wir sind mit der Ware zufrieden, jedoch ausdrücklich nicht mit der gelieferten Menge. Bestellt wurden 2000 Liter Lavamulch geliefert wurden 2 x max. 750 = max. 1500 Liter.
Aufgrund unserer Reklamation wurde dann behauptet, dass nicht nach Volumen, sondern nach Gewicht geliefert wird. Wenn die Ware nur nass genug ist, dann ist das Gewicht natürlich eher erreicht.
Update 11.06.25: Die Behauptung von Zierkiese.de, dass die korrekte Menge geliefert wurde, weise ich ausdrücklich zurück. Es ist nachweislich deutlich weniger als 2000 Liter geliefert worden. Das Kulanzangebot ist nicht relevant, weil es auf eine zukünftige Lieferung bezogen wurde. Wir benötigen jedoch keine Nachlieferung.
Wie aus vorherigen Kommentaren ersichtlich, weist Zierkiese.de immer jegliche Verantwortung von sich
Ich habe nicht behauptet, dass Zierkiese.de die Ware nass macht um das Gewicht zu erhöhen. Jedenfalls passt das spezifische Gewicht nicht zu deren Umrechnung zwischen Litern und KG

7. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Zierkiese.de-Logo

Antwort von Zierkiese.de

Sehr geehrte Frau Rocks,

leider können wir Ihre Bewertung mit einem Stern nicht nachvollziehen.

Unsere Big Bags enthalten stets 1 m³ (1.000 Liter) Material – genau diese Menge wurde auch an Sie versendet. Wie mehrfach erläutert (auch per E-Mail), erfolgt die Umrechnung bei Natursteinen anhand des spezifischen Gewichts. Beim Lavamulch entspricht 1 m³ einem Gewicht von ca. ± 1.000 kg. Diese Informationen sind transparent in unserem Webshop dargestellt.

Die Behauptung, wir würden die Ware „nass machen“, um das Gewicht zu erhöhen, weisen wir ausdrücklich zurück. Unser Material wird sachgemäß auf unserem Betriebsgelände gelagert und ist lediglich den normalen Witterungsverhältnissen ausgesetzt.

Darüber hinaus hatten wir Ihnen ein Kulanzangebot unterbreitet, auf das Sie in Ihrer Bewertung leider nicht eingehen. Das ist bedauerlich – denn wir sind stets darum bemüht, faire und kundenorientierte Lösungen zu finden.

Selbstverständlich halten wir unser Kulanzangebot weiterhin aufrecht. Bitte zögern Sie nicht, sich bei uns zu melden.

Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.


wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Lieferung unzufrieden sind. Nach sorgfältiger interner Prüfung möchten wir jedoch betonen, dass wir die Big Bags in der bestellten Menge von 1 m³ pro Sack ordnungsgemäß befüllt und ausgeliefert haben. Aus unserer Sicht liegt daher kein Fehler unsererseits vor.

Trotzdem sind wir an einer einvernehmlichen Lösung interessiert. Als Zeichen unseres Entgegenkommens haben wir Ihnen ein Kulanzangebot für eine zukünftige Bestellung unterbreitet – unabhängig davon, dass wir keine Abweichung in der gelieferten Menge oder Berechnung feststellen konnten.

Zur weiteren Transparenz möchten wir Ihnen auch die Abmessungen eines 1 m³ Big Bags mitteilen:
Ein Big Bag mit einem Fassungsvermögen von 1 m³ hat die Maße:

Breite: 90 cm

Tiefe: 90 cm

Höhe: 110 cm

Diese Maße entsprechen dem branchenüblichen Standard und werden auch von vielen anderen Anbietern verwendet.

Sollten Sie noch Rückfragen oder weitere Hinweise haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir können die positiven Bewertungen…

Wir können die positiven Bewertungen nicht verstehen. Wir haben einen BigPack Lavamulch bestellt und Schotter erhalten. Die Ware wurde ohne Absprache geliefert und in unserer Abwesenheit vor die Tür gestellt. Wären wir Zuhause gewesen, hätten wir die Annahme verweigert! Eine Retoure wäre nur möglich gewesen, wenn wir selbst eine Spedition beauftragt hätten. Den Kundenservice als unfreundlich zu bezeichnen, ist noch geschmeichelt...

5. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Zierkiese.de-Logo

Antwort von Zierkiese.de

Sehr geehrte Damen und Herren,

es tut uns leid, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden sind.

Zu all unseren Artikeln stellen wir ausführliche Materialbilder sowie Kundenbewertungen zur Verfügung. Zusätzlich bieten wir Mustersäcke an, damit sich unsere Kunden vor einer größeren Bestellung ein genaues Bild vom Material machen können.

In unseren AGB ist klar geregelt, dass bei korrekter Lieferung – also wenn keine Falschlieferung vorliegt – die Rücksendekosten vom Kunden zu tragen sind. In Ihrem Fall wurde der bestellte Lavamulch ordnungsgemäß geliefert.

Vor diesem Hintergrund können wir Ihre negative Bewertung leider nicht nachvollziehen und weisen diese inhaltlich zurück.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Ware und schnelle Lieferung

Sehr gute Ware und schnelle Lieferung. Hat alles super geklappt. Nur der Preis des Lavamulchs hat sich innerhalb von 2 Monaten stark erhöht von 0,26€ zu 0,29€ pro Liter, was etwas ärgerlich ist. Trotzdem würden wir es weiterempfehlen.

17. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

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