Zettle Bewertungen 5'640

Der Kundenservice ist top, das ist mir das Wichtigste. Die Software und die Anwendung von zettle ist sehr gut und für meine Belange ausreichend. Ich habe nur das kleine Gerät für die Kartenzahlung. Geringe Gebühr ist okay, ich möchte meinen Klienten einfach anbieten auch per Karte zu bezahlen anstatt bar. Manchmal ist die Höhe des Betrags einer Sitzung auch im vorneherein noch nicht klar. Zuwenig Bargeld dabei etc ist dann per Kartenzahlung gelöst. Ich finde es super. Gerät mit Ladekabel schnell aufgeladen, Bluetoothverbindung zum Handy, App offnen.. Ich kann entweder Artikel anlegen oder jedesmal auf dem Handy Bezeichnung und Betrag eingeben, Klient kann Karte einstecken, Geheimzahl eingeben, Zahlung erledigt :-) Ist schnell auf dem Konto. Das Einzige was noch zu verbessern wäre, das der Buchungstext auf dem Bankkonto gleichlautet wie die Eingabe. Das ist sonst ein bisschen Rätselraten, wer der Zahler war.

Freundlicher und unkomplizierter Support.

Besser und einfacher...kann keiner. Sehr gut durchdachtes System. Danke !!!

Vielen Dank , Sie sind sehr nett und freundlich

Ich habe mein Kartenlesegerät nur zwei mal im Einsatz gehabt ansonsten trocken und sicher gelagert.
Leider habe ich es zwischen durch nicht benutzt und deswegen ist es jetzt wohl irreparabel kaput.

Ich arbeite seit Jahren mit Zettle und habe noch nie ernsthafte Probleme gehabt.
Sehr zu empfehlen.

Ohne Wartezeit und Melodie zu hören kommt man schnell an ein Mitarbeiter ran.

Gerät defekt und die Fachabteilung besucht mehrere Tage um ein Foto auszuwerten. Man wird einfach alleine gelassen

Ich habe mit einem Ihrer wohlerzogenen und leise sprechenden Mitarbeiter gesprochen, der mir bei meinem Wunsch geholfen hat.

Lagerbestand stimmt nie wenn verkauft wird. Seit Paypal Kauf ist IZettle schlecht!
Problem mehrfach gemeldet wird nicht gelöst

Freundliche Hilfe am Telefon, und alle Fragen wurden innerhalb eines Tages beantwortet.

nicht zu empfehlen

Onboarding ist eine Katastrophe

Früher war viel besser

Zeitnahe und Zielgerichtete Rückmeldung vom Support

Izettle ist der einfachste unte allen
Bei Problemen wird sofort geholfen wenn man Hilfe sucht
Nette freundliche aufmerksamer mit arbeite
Stern; ******

Ich bin sehr beeindruckt auf schnelle Reaktion auf meine E-Mail und Problemlösung.

Bereits in der Vergangenheit hatte ich mich mehrfach beschwert, dass der Server sich ständig aufhängt, wenn man mal mehrere Belege nacheinander ausdrücken möchte. Hier hat sich bis heute nichts geändert und es gab nicht mal auf meine Vorstandsbeschwerde eine Antwort.
Nun ist ein ca. 2 Jahre altes Kartenlesegerät defekt und soll laut Support ein neues Gerät kaufen. Da ich nachgefragt habe, ob es einen Rabatt geben würde aufgrund der damaligen Beschwerde, wurde dies abgelehnt.
Somit werde ich zur Konkurrenz wechseln, da offensichtlich Kunden, die nur 37.939,38 € im Jahr Umsatz generieren für IZettle / Paypal, uninteressant sind.

Zettle ist ein tolles Unternehmen, und sehr hilfreich.
Service ist Perfect.