Ich bin einfach begeistert. Habe für meine Tochter die Sommer Decke. Mein Mann und ich sind ausgestattet mit 2 verschiedenen Decken zum wechseln und haben unsere Freunde und Familie zum bestellen über... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich war recht skeptisch, aber die Bettdecken sind wirklich schön und gut verarbeitet. Der Stoff fühlt sich gut an, die Decken haben keinen strengen Geruch und können sofort genutzt werden. Sie sind... Mehr ansehen
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Ich war angenehm überrascht, wie schnell die Lieferung erfolgte. Ich wurde jederzeit über den Bearbeitungsstand informiert. Die Qualität der Decken ist sehr gut. Vor Benutzung habe ich sie, wie angege... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Von der Bestellung bis zur sehr schnellen Lieferung alles topp! Von der Qualität, der „Kuscheligkeit“ und der Optik bin ich begeistert! Ich war ehrlich sehr skeptisch, was die kühlende Bettwäsche an... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über Zelesta Deutschland
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Kontaktinformationen
Amersfoortsestraat 65, 3769 AE, Soesterberg, Niederlande
- info@zelesta.de
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Erlebe selbst die Leichtigkeit
4.5
Hervorragend
60'164 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Wohlfühlen
Leider habe ich die Decke vor dem ersten Benutzen nicht gewaschen. Daher bekam ich einen schlimmen Ausschlag, der ärztlich behandelt werden musste.
8. Juni 2026
Antwort von Zelesta Deutschland
Karin,
Es tut uns leid, dass Sie gesundheitliche Probleme hatten. Wir hoffen, es geht Ihnen inzwischen besser. Ihr Feedback hilft uns, unsere Produkte weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Zelesta
Dücking Super Qualität und sehr kuschelig und…
Super Qualität und sehr kuschelig und leicht
8. Juni 2026
Antwort von Zelesta Deutschland
Kerstin Dücking,
vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Wir sind stolz auf die hochwertige Verarbeitung unserer Bettdecken und freuen uns, dass Sie den Komfort so schätzen.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Zelesta
Für ne sommerdecke schon etwas dick…
Für ne sommerdecke schon etwas dick daher aktuell nicht wirklich nutzbar aber Farben super und pflegeleicht
15. Juni 2026
Antwort von Zelesta Deutschland
Krannich, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen die Farben und die einfache Pflege gefallen. Es tut uns leid, dass die Decke für den Sommer etwas zu dick ist. Wir hoffen, dass wir beim nächsten Mal eine 5-Sterne-Bewertung erreichen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Zelesta
Lieferservice ist kein “Service”
Vorab möchte ich hier betonen, das die Bewertung nicht die Qualität der Ware beurteilt. Diese habe ich erst gar nicht erhalten.
Vorgang: Ware im Wert von rund 450,00 Euro bestellt (KW25) ein Teil sofort lieferbar, ein Teil in KW26 und ein Artikel voraussichtlich in KW28.
Jetzt viel mir ein Fehler in der Bestellung auf, ich hatte bei einem Teil die falsche Größe angegeben.
Mein Fehler, aber durch den Service nicht zu korrigieren, obwohl noch nichts versendet wurde.
Ok, mag so sein, also neu bestellt und eben die falsche Größe wenn geliefert zurückschicken.
Dafür auch sofort eine Versandbestätigung erhalten. Echt schnell.
Da stellte sich mir die Frage, warum erhalte ich die andere bestellte Ware bis auf den einen nicht vorrätigen Artikel nicht?
Deshalb habe ich mich wieder an den Service gewendet und die Antwort erhalten:
“Die Bestellung wird erst versendet, sobald sie vollständig bereit ist – auch wenn aktuell nur ein Artikel noch im Rückstand ist. Ein Teilversand ist in diesem Fall daher nicht vorgesehen. Lieferung in KW29”
Es wird dann lieber ein Storno hingenommen, als vorhandene Ware zu verschicken.
Muss man nicht verstehen und entbehrt jeglicher kaufmännischer Logik.
Letztlich alles storniert, zweite Bestellung werde ich umgehend zurückschicken.
Also WARNUNG: Im Zweifel mehrere Bestellungen aufmachen oder geduldig warte.
Anmerkung: Der Servicekontakt per Mail funktionierte tatenlos und sehr schnell, auch am späten Abend. Wohl aber der KI geschuldet.
Einzig Lösungen, außer Storno, dürft ihr nicht erwarten, dafür aber die üblichen Floskeln des “Bedauerns”
Vielleicht sollte doch ein menschlicher Eingriff erfolgen, bevor storniert wird
Schade, hätte mir das Produkt gerne angeschaut.
Werde mir dann mal eine Alternative suchen, die vor KW29 liefert was sie hat
25. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Zelesta Deutschland
Thomas E.
Es tut uns leid zu hören, dass der Bestellprozess und die Kommunikation nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Wir möchten das gerne klären und eine Lösung finden. Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer und Telefonnummer an review@zelesta.de senden? Unser Team kümmert sich umgehend darum.
Mit freundlichen Grüßen
Team Zelesta
Antwort von Zelesta Deutschland
Friedrich Weiß
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und unserem Produkt so zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Zelesta
Pünktlich geliefert sehr gute Qualität…
Pünktlich geliefert sehr gute Qualität in der ersten Nacht (30 Grad im Schlafzimmer) wahr das Schlafen Himmlisch.
15. Juni 2026
Antwort von Zelesta Deutschland
Peter Götz
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass die pünktliche Lieferung und die hohe Qualität unseres Produkts Sie überzeugt haben – besonders bei diesen Temperaturen. Wir wünschen Ihnen weiterhin so erholsame Nächte.
Mit freundlichen Grüßen
Team Zelesta
Cooling Decke ohne kühlenden Effekt
Ich habe mir die cooling Decke gekauft. Das einzige plus ist, dass sie dünn und leicht ist.
Der cooling Effekt ist nur an der Stelle vorhanden, wo der Körper nicht Kontakt hat. Und nur auf der einen Deckenseite. Daher ist der cooling Effekt nur kurz spürbar. Schon kurz nach Körperkontakt ist der Effekt weg und fühlt sich für mich normal an. Aktuell habe ich 31,6 Grad in meinem Schlafzimmer und die cooling Decke hat gar keinen kühlenden Effekt, sondern verhält sich, wie eine normale Decke. Daher bleibt dies mein einziger Kauf.
5. Juni 2026
Antwort von Zelesta Deutschland
Judith,
es tut uns leid zu hören, dass der Kühl-Effekt der Decke nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten das gerne für dich klären und eine Lösung finden. Könntest du uns deine Bestellnummer und Telefonnummer an review@zelesta.de senden? Unser Team meldet sich schnell bei dir.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Zelesta
Antwort von Zelesta Deutschland
Michael Rupp
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie die hohe Qualität und die leichte Beschaffenheit unseres Produkts schätzen – ideal für den Sommer. Unser Ziel ist es, mit hochwertigen Materialien wie 100% Baumwolle und einer atmungsaktiven Füllung für ein luxuriöses Schlaferlebnis zu sorgen.
Falls Sie weitere Fragen haben, erreichen Sie uns gerne über Whatsapp auf unserer Website.
Mit freundlichen Grüßen
Team Zelesta
Antwort von Zelesta Deutschland
Sandra Höhnel
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Zelesta so zufrieden sind und wir wünschen Ihnen weiterhin erholsame Nächte.
Mit freundlichen Grüßen
Team Zelesta
Gute Qualität und sehr leicht!!!
8. Juni 2026
Antwort von Zelesta Deutschland
R Wagner,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die hohe Qualität und die angenehme Leichtigkeit unseres Produkts schätzen. Wir wünschen Ihnen weiterhin erholsame Nächte damit.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Zelesta
Antwort von Zelesta Deutschland
Jürgen,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin erholsame Nächte. Bei Fragen sind wir jederzeit über Whatsapp auf unserer Website für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Zelesta
Antwort von Zelesta Deutschland
Anja, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Decke zufrieden sind und die einfache Handhabung in der Waschmaschine schätzen.
Falls Sie Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne über den Chat auf unserer Website zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Zelesta
Ich bin sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden, die Lieferung und die Qualität der Decken sind wirklich klasse. Danke dafür
8. Juni 2026
Antwort von Zelesta Deutschland
Susann Reinhardt
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Lieferung und Qualität unserer Decken Sie überzeugt haben. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Zelesta
Qualität gut schon zweites Set
Qualität, Preis, Lieferung stimmen. Keine Probleme und angenehmes schlafgefühl. Schon das zweite set.
8. Juni 2026
Antwort von Zelesta Deutschland
Paul-Heinz Hühner, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Qualität, Preis und Lieferung überzeugen und Sie bereits zum zweiten Mal bei uns zugeschlagen haben. Wir wünschen Ihnen weiterhin angenehme und erholsame Nächte.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Zelesta
Sehr angenehmes Material...2…
Sehr angenehmes Material...2 verschiedene Seiten....wählbar je nach Empfinden.....leicht waschbar....trocknet schnell
24. Juni 2026
Antwort von Zelesta Deutschland
Karin,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie das angenehme Material, die beiden Seiten und die einfache Pflege unseres Produkts schätzen. Wir wünschen Ihnen weiterhin erholsame Nächte!
Mit freundlichen Grüßen,
Team Zelesta
Gefällt uns Super.Genau wie die Werbung…
Gefällt uns Super.Genau wie die Werbung es verspricht.
15. Juni 2026
Antwort von Zelesta Deutschland
Andreas Pagel
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass unser Produkt genau Ihren Erwartungen entspricht und die Werbung hält, was sie verspricht. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte.
Mit freundlichen Grüßen
Team Zelesta
Lieferung innerhalb weniger Tage
Lieferung innerhalb weniger Tage.
Gute Qualität der Bettdecke, man schläft wunderbar.
15. Juni 2026
Antwort von Zelesta Deutschland
Carola Sylv,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass die Lieferung so schnell erfolgte und Sie mit der Qualität der Bettdecke zufrieden sind – das bestätigt uns, dass wir mit unseren hochwertigen Produkten auf dem richtigen Weg sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Zelesta
Alles top!!
8. Juni 2026
Antwort von Zelesta Deutschland
Peter,
Wat een geweldige review, hartelijk dank! Het doet ons goed om te lezen dat alles perfect is bevallen. We hopen dat je nog veel heerlijke nachten zult hebben.
Met vriendelijke groet,
Team Zelesta
Qualität
Super Qualität, sehr weich & kuschlig. sehr zufrieden. würde icg wiederbestellen
2. Juni 2026
Antwort von Zelesta Deutschland
Sabine,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität, Weichheit und Kuscheligkeit unseres Produkts so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Zelesta
Super leicht und kühlend
Hab mir die Sommer Decke bestellt und sie ist leicht kühlend angenehm bei denn Temperaturen
Ich hab mir noch die ganz Jahres Decke und freu mich schon drauf
8. Juni 2026
Antwort von Zelesta Deutschland
Carolin
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Sommerdecke angenehm kühlend wirkt und Ihnen bei den Temperaturen zusagt. Wir hoffen, dass Sie mit der Ganzjahresdecke ebenso zufrieden sein werden und wünschen weiterhin erholsame Nächte.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Zelesta
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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