Bonjour Oui je remercie les équipes de ZECAMPING de MAEVA et d'Elodie du Camping les Hirondelles de Loupiac qui ont fait tout leur possible pour que je puisse changer ma réservation d un cotta... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Camping agréable. Mobil home correct. Malgré un seau cassé et une balayette fort usagée. Peu d'eau chaude dans la cuisine. Et impossible de prolonger le séjour car réservation faite par un tour opérat... Mehr ansehen
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Camping très calme à cette date et spacieux. Personnel très chaleureux. Dommage, la balnéo ne fonctionnait pas le samedi ni le dimanche matin quand nous avons voulu l'utiliser."prestation comprise... Mehr ansehen
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Ayant été dans l'obligation d'annuler mon séjour du mois de juin, ZE-CAMPING m'a rapidement répondu qu'il procédait, comme dit lors de la réservation, au remboursement de mon séjour. Voilà une en... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über ZEcamping
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ZEcamping : Location de mobil-homes en campings étoilés
Bienvenue sur la page Trustpilot de ZEcamping
Depuis plus de 10 ans, ZEcamping est un acteur de référence dans la location de mobil-homes en campings étoilés. Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir des vacances sereines, confortables et adaptées à vos attentes.
Nos équipes sélectionnent rigoureusement les établissements partenaires pour vous proposer des séjours de qualité dans les plus belles destinations. Votre satisfaction est notre priorité et nous attachons une grande importance à vos retours. Partagez votre expérience et contribuez à l'amélioration continue de nos services.
10 ans d’expérience dans la location de mobil-homes
Créé en 2014, ZEcamping est aujourd’hui un spécialiste reconnu dans la réservation de mobil-homes en campings 3 à 5 étoiles en France, en Espagne et en Italie.
Nous nous engageons à vous offrir des séjours de qualité en sélectionnant des campings répondant aux critères les plus exigeants en matière de confort, d’équipements et de services. Nos équipes parcourent le territoire à la recherche des meilleurs hébergements, afin que vous puissiez réserver votre séjour en toute confiance.
Choisissez votre destination, précisez vos dates et appliquez vos critères de sélection pour trouver le camping idéal.
Une large sélection d'hébergements
ZEcamping propose un vaste choix d’hébergements adaptés à tous les profils de vacanciers. Que vous recherchiez un mobil-home en bord de mer, un chalet à la montagne ou un camping avec parc aquatique, notre catalogue couvre toutes les envies.
Nos campings partenaires sont rigoureusement sélectionnés pour garantir des prestations de qualité : piscines chauffées, accès direct à la plage, animations pour enfants, infrastructures de loisirs... Profitez d’un cadre privilégié pour un séjour inoubliable.
Réservez dès maintenant votre séjour et trouvez le mobil-home qui correspond à vos attentes : Voir les offres.
Plus de 800 campings dans des destinations prisées
ZEcamping vous donne accès à plus de 800 campings en France, Espagne et Italie. Nos destinations couvrent les sites les plus recherchés :
- La côte Atlantique : Bretagne, Vendée, Landes, Charente-Maritime.
- Le littoral méditerranéen : Provence, Languedoc, Corse.
- Les zones nature et montagne : Dordogne, Ardèche, Jura.
Chaque année, plus de 100 000 vacanciers nous font confiance pour organiser leurs séjours en camping. Notre expertise nous permet d'accompagner nos clients, mais aussi de faciliter la gestion pour nos campings partenaires.
En choisissant ZEcamping, les propriétaires d’établissements bénéficient d’une solution complète incluant la gestion des réservations, le service client et le suivi des paiements. Nous leur permettons ainsi de se concentrer sur l’essentiel : offrir un accueil de qualité à leurs visiteurs.
Transparence et engagement envers nos clients
ZEcamping met un point d'honneur à offrir une expérience de réservation fluide et sécurisée. Nos engagements reposent sur trois piliers :
- Qualité et confort : des hébergements rigoureusement sélectionnés.
- Simplicité et rapidité : un processus de réservation optimisé.
- Service client réactif : une assistance à chaque étape de votre séjour.
Nous sommes à l'écoute de nos clients et nous améliorons constamment nos services en fonction de vos retours. Votre satisfaction est notre priorité.
Envie de vacances réussies ? Explorez nos offres et trouvez le séjour idéal : Découvrez nos conseils.
Réservez l'esprit tranquille
Annulation gratuite et données sécurisées
Des vacances sans stress : annulation flexible et paiement sécurisé
Annulation gratuite
Conditions d'annulation
Informations : Offre annulation gratuite valable sur tous les campings de la Ze collection.
- Annulation à plus de 15 jours du séjour : aucun frais*
- Annulation à moins de 15 jours du séjour : aucun remboursement
- Les frais de dossier et l'assurance annulation ne sont pas remboursables
Sécurité des données
- Toutes les données sont sécurisées en HTTPS.
- Paiement doublement sécurisé :
- Cryptage des données transmises via SSL.
- Système de paiement 3D Secure.
Kontaktinformationen
40 rue de la station, 95130, Franconville, Frankreich
- 0820692222
- marketing1@ze-camping.fr
- ze-camping.fr
4.4
Hervorragend
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Bien placé piscine couverte
Camping sympathique. Piscine couverte et piscine chauffée. Mer et commerces accessibles à pied.
Un départ tardif nous a été proposé. Je trouve cela gentil.
Personnel agréable.
Le petit bémol la difficulté de régler l eau et des fournies dans le mobilhome.
19. Mai 2026
Antwort von ZEcamping
Bonjour Kad,
Merci beaucoup pour votre retour.
Ravis que vous ayez apprécié le camping, les piscines, la proximité de la mer et des commerces ainsi que l’accueil de l’équipe sur place. Le départ tardif est effectivement un petit plus quand cela est possible, donc nous sommes heureux que vous ayez pu en profiter.
Merci également pour votre remarque concernant le réglage de l’eau et des équipements du mobil-home. Ce type de retour est précieux pour continuer à améliorer le confort des hébergements proposés à nos vacanciers.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau pour un prochain séjour avec ZEcamping.
L’équipe ZEcamping
Facilité à trouver/valider un séjour de vacance.
Le site est très bien.
Les RESA se font facilement.
Tout est clair, limpide.
24. Mai 2026
Antwort von ZEcamping
Bonjour Michaël,
Merci beaucoup pour votre message.
C’est exactement le type d’expérience que nous cherchons à proposer : un site simple, des informations claires et une réservation de vacances qui se fait facilement, sans complication.
Votre retour fait vraiment plaisir à toute l’équipe.
Nous vous souhaitons maintenant un excellent séjour et de belles vacances avec ZEcamping.
L’équipe ZEcamping
Très bonne réactivité du service client…
Très bonne réactivité du service client pour une demande ! Site clair.
12. Mai 2026
Antwort von ZEcamping
Bonjour Anne,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le site clair et que notre service client ait pu répondre rapidement à votre demande. On sait que lorsqu’on prépare des vacances, avoir des réponses rapides et des informations faciles à trouver fait vraiment la différence.
Merci encore d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
L’équipe ZEcamping
Antwort von ZEcamping
Bonjour Julien,
Merci beaucoup pour votre retour. Ravis que le mobil-home vous ait plu et que vous ayez apprécié sa propreté ainsi que son côté récent. Nous faisons attention à proposer des hébergements confortables et conformes aux attentes de nos vacanciers.
Merci encore d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
L’équipe ZEcamping
Caution
Le dépôt de la caution devrait être possible à l'accueil du camping (chèque, espèces, CB) sans devoir obligatoirement se connecter à votre site et laisser notre numéro de carte bancaire.
Prévoir au minimum une connexion wifi à l'accueil pour effectuer cette démarché.
Je vous remercie
15. Mai 2026
Antwort von ZEcamping
Bonjour Mme Margot,
Merci pour votre retour.
Nous souhaitons simplement préciser que cet avis concerne normalement l’expérience de réservation sur la plateforme ZEcamping, tandis que la gestion de la caution et ses modalités de dépôt relèvent directement du fonctionnement du camping sur place.
Votre remarque concernant la connexion wifi et les possibilités de dépôt de caution à l’accueil est toutefois pertinente, et nous allons bien entendu la transmettre au camping Le Marisol.
Nous serions également ravis d’avoir votre retour concernant votre expérience globale de réservation avec ZEcamping : fluidité du parcours, conformité du camping et du mobil-home par rapport à l’annonce, qualité du séjour à votre arrivée, etc.
Vous pouvez aussi partager votre expérience directement sur la fiche du camping concerné si vous le souhaitez.
Merci encore pour votre message et votre retour constructif.
L’équipe ZEcamping
Antwort von ZEcamping
Hola,
Muchas gracias por su comentario.
Nos alegra mucho saber que todo fue excelente durante su experiencia con ZEcamping. Este tipo de comentarios son muy importantes para nosotros y nos motivan a seguir ofreciendo vacaciones en camping y mobil-home simples y de calidad.
Esperamos volver a acompañarle muy pronto para unas próximas vacaciones.
El equipo de ZEcamping
Mobil home propre et fonctionnel manque…
Mobil home propre et fonctionnel manque des volets ou rideau plus occultant car le jour réveille les enfants
17. Mai 2026
Antwort von ZEcamping
Bonjour Gérard,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le mobil-home propre et fonctionnel. Nous faisons très attention à la qualité et au confort des hébergements proposés à nos vacanciers.
Merci également pour votre remarque concernant les rideaux et l’occultation des chambres. Avec des enfants, ce sont effectivement des détails qui peuvent faire la différence sur le confort du séjour. Nous allons transmettre ce retour afin qu’il soit pris en compte dans les améliorations possibles du locatif.
L’équipe ZEcamping
Antwort von ZEcamping
Bonjour Annick,
Merci pour votre message.
On est ravis que la réservation se soit faite facilement et rapidement, c’est exactement ce que l’on cherche à proposer pour que l’organisation des vacances reste simple du début à la fin.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti sur cette première étape, et on vous souhaite maintenant un très bon séjour.
L’équipe ZEcamping
Vacances
Facilite de réservation mais pour le moment je n’y suis pas encore allée car c’est plus tard
10. März 2026
Antwort von ZEcamping
Bonjour Myriam,
Merci beaucoup pour votre retour.
Même si votre séjour n’a pas encore eu lieu, ce type d’avis est très précieux pour nous car il concerne justement l’expérience de réservation, la simplicité du parcours et la préparation des vacances, qui sont des points auxquels on accorde énormément d’importance chez ZEcamping.
Nous espérons maintenant que le séjour sera à la hauteur de vos attentes. Et après vos vacances, vous pourrez bien sûr déposer un avis directement sur le camping et votre expérience sur notre site ze-camping.fr.
Très belles vacances à venir,
L’équipe ZEcamping
Je me permets de faire suite à votre…
Je me permets de faire suite à votre réponse de ce jour.
Vous indiquer que ma demande a été faite après le début du séjour; je vous rappelle que j'ai essayé de vous contacter le 30 avril, le 1er, le 2 et le 3mai, EN VAIN, il me semble que je ne pouvais pas vous appeler avant la mauvaise nouvelle qui est tombée fin de journée le 29 avril.
Ce n'est pas faute si je n'ai pas pu vous joindre pendant 3 jours !
Par ailleurs, le camping a tout fait pour essayer de m'aider à pouvoir bénéficier de la totalité de mon séjour, je pense qu'il ne faut surtout pas dire qu'il ne devait pas intervenir ; au contraire, ils ont fait preuve de beaucoup d'empathie, dans un moment aussi douloureux.
Bien sûr, vous m'avez renvoyé vers l'assurance et, dans un moment comme celui là, je vous ai répondu que je n'avais pas la force de refaire des démarches vers l'assurance, cela, vous ne semblez pas le comprendre ??
Enfin, j'ai du mal à entendre le mot "Flexibilité" que vous utilisez venant de votre part , je parlerais plutot de "Rigidité" surtout pour un organisme qui n'assure pas de permanence téléphonique les jours de grands weekends et qui se permet de dire ensuite que" le séjour a débuté"
2. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ZEcamping
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement que le contexte personnel ait été particulièrement difficile et nous ne remettons absolument pas cela en cause.
En revanche, nous souhaitons rétablir certains faits concernant votre dossier.
ZEcamping traite quotidiennement un très grand nombre de réservations et de demandes clients avec une équipe d’une vingtaine de personnes, tout en maintenant un niveau de litiges extrêmement faible au regard du volume géré. Vous avez bien obtenu une réponse de nos équipes dès que cela a été possible compte tenu du week-end et du volume de demandes sur cette période.
Concernant l’assurance, nous comprenons totalement que vous n’ayez pas eu l’énergie d’engager des démarches administratives dans un moment aussi difficile. Mais dans le cas d’un décès ou d’un événement grave empêchant un séjour, c’est précisément le rôle de l’assurance annulation d’intervenir. ZEcamping ne peut malheureusement pas se substituer à celle-ci ni annuler rétroactivement un séjour déjà engagé contractuellement.
Par ailleurs, le camping a effectivement pu faire preuve d’empathie humaine sur place, ce que nous saluons bien entendu. En revanche, il est important de préciser qu’il s’agissait ici d’un hébergement ZE Collection géré directement par ZEcamping. Le camping lui-même n’avait donc pas la possibilité technique ou contractuelle de modifier la réservation.
Nous regrettons donc que votre commentaire laisse entendre un manque de volonté de notre part alors que les règles appliquées étaient celles prévues au contrat et identiques pour l’ensemble des clients.
L’équipe ZEcamping
Super
Franchement, je suis ravi de mon expérience avec Zecamping pour nos dernières vacances. Le service client est très réactif. Le mobil-home correspondait exactement aux photos et l'accueil sur place était impeccable. Enfin un service qui simplifie l'organisation sans mauvaise surprise à l'arrivée. Je n'hésiterai pas à repasser par eux pour l'été prochain !
6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ZEcamping
Bonjour Vincent,
Un grand merci pour votre message, il fait vraiment plaisir à toute l’équipe.
Nous faisons énormément d’efforts pour proposer des réservations de vacances en camping simples, fiables et sans mauvaise surprise, donc lire que le mobil-home correspondait parfaitement aux photos et que tout s’est bien passé sur place est une vraie satisfaction pour nous.
Merci également pour votre mot sur le service client. On essaie d’être réactifs et disponibles dès qu’un client a une question ou besoin d’aide pour organiser son séjour.
On sera évidemment ravis de vous accompagner de nouveau pour vos prochaines vacances en mobil-home l’été prochain.
L’équipe ZEcamping
Le camping est super
Le camping est super, le personnel très accueillant et à disposition. Seul bémol la promiscuité des mobilhome avec l’impression de vivre avec son voisin. Nous étions venu pour nous reposer ça n’a pas été possible.
3. Mai 2026
Antwort von ZEcamping
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le camping ainsi que l’accueil et la disponibilité du personnel. Nous accordons beaucoup d’importance à la qualité des établissements proposés et à l’expérience sur place.
Concernant la proximité des mobil-homes, nous comprenons totalement votre ressenti. Certains campings privilégient une ambiance plus conviviale et familiale avec des hébergements plus rapprochés, tandis que d’autres offrent davantage d’espace et d’intimité.
Pour un prochain séjour, n’hésitez pas à solliciter notre équipe au moment de la réservation. Nous pourrons vous orienter vers des campings plus adaptés à une recherche de calme et de repos.
L’équipe ZEcamping
AUCUN AVIS ENCORE !!!!!!!!!!…
C'EST LA DEUXIEME FOIS QUE L'ON ME DEMANDE MON AVIS SUR UNE DESTINATION OU JE NE ME RENDRAI QUE DANS 3 MOIS: DONC JE N'AI AUCUN AVIS !!!!!!
5. Mai 2026
Antwort von ZEcamping
Bonjour Madame Theral,
Nous avons du mal à comprendre cette note.
Les demandes d’avis actuellement envoyées concernent l’expérience de réservation sur ZEcamping : simplicité du processus, informations reçues, accompagnement client, etc. Vous pourrez bien entendu laisser un avis sur le camping et votre séjour une fois vos vacances effectuées.
ZEcamping est une plateforme de réservation de vacances en camping et mobil-home, et non le camping lui-même. Dans ce contexte, attribuer une note de 1 étoile avant même le séjour est assez pénalisant alors qu’aucun problème de réservation ne semble avoir été rencontré.
Nous vous invitons donc à reconsidérer votre note actuelle ou à la modifier après votre expérience réelle.
L’équipe ZEcamping
Bonne expérience Tout est conforme à la description
Tout est conforme à la description, camping très agréable c’est ce que je recherchais. Proprietaire fort sympathique je recommande
3. Mai 2026
Antwort von ZEcamping
Bonjour Monsieur Jacques,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes heureux de lire que le camping correspondait bien à vos attentes et à la description du séjour. Nous faisons justement attention à sélectionner des campings de qualité et à proposer des annonces les plus fidèles possibles à l’expérience sur place.
Merci également pour votre recommandation et votre mot sur le propriétaire.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour de prochaines vacances avec ZEcamping.
L’équipe ZEcamping
Client totalement satisfait et qui recommande ZE-CAMPING
Ayant été dans l'obligation d'annuler mon séjour du mois de juin, ZE-CAMPING m'a rapidement répondu qu'il procédait, comme dit lors de la réservation, au remboursement de mon séjour.
Voilà une entreprise digne de confiance.
Bravo à vous.
Et bien sûr que je réserverai un nouveau séjour chez vous dès que cela sera possible.
2. Mai 2026
Antwort von ZEcamping
Bonjour Mr Marty,
Un immense merci pour votre message, il nous touche sincèrement.
Nous faisons le maximum pour accompagner chaque client dans ses réservations, mais aussi quand les choses ne se passent pas comme prévu, comme une annulation de séjour. Savoir que vous avez ressenti ce sérieux et cette réactivité est une vraie satisfaction pour toute l’équipe.
Votre retour nous conforte dans notre exigence quotidienne : proposer un service fiable, clair et humain pour l’organisation de vacances en camping et en mobil-home.
Et surtout, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau dès que vous repartirez en séjour.
À très bientôt,
L’équipe ZEcamping
RESERVATION AU TOP
Réservation claire et précise, avec des informations bien détaillées. Prix très attractif.
5. Mai 2026
Antwort von ZEcamping
Bonjour MArio,
Merci beaucoup pour votre retour, vraiment.
On est ravis que la réservation vous ait paru claire, précise et simple à suivre. On essaie vraiment de donner un maximum d’informations utiles pour que chacun puisse réserver son séjour en camping sereinement, sans mauvaise surprise.
Et forcément, on est aussi très contents que vous ayez trouvé une belle offre pour vos vacances.
On vous souhaite un excellent séjour et plein de bons moments à venir.
L’équipe ZEcamping
Antwort von ZEcamping
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message, ça nous fait vraiment plaisir. On met beaucoup d’attention à accompagner chaque demande du mieux possible, et quand on peut intervenir rapidement pour débloquer une situation, on le fait toujours. Derrière chaque réservation, il y a des vacances qui se préparent, donc forcément on prend ça au sérieux.
Ravis d’avoir pu vous aider et que tout se soit bien réglé.
On vous souhaite un très beau séjour.
L’équipe ZEcamping
Très bien
Très bien
Mobil home super propre et avec tout le nécessaire
L’équipe adorable
22. April 2026
Antwort von ZEcamping
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté du mobil-home ainsi que l’accueil de l’équipe, ce sont des points essentiels pour passer de belles vacances en camping.
Pour continuer à nous améliorer, nous serions curieux de savoir ce qu’il nous aurait manqué pour atteindre un 5/5 selon vous. Votre retour nous est précieux pour faire évoluer encore la qualité de nos séjours.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour de prochaines vacances avec ZEcamping.
À bientôt,
L’équipe ZEcamping
Le service client ne répond pas
Le service client ne répond pas, même après plusieurs relance car je demande à annuler ma réservation et d’être remboursée. Inadmissible de prendre une semaine pour traiter une demande.
21. April 2026
Antwort von ZEcamping
Bonjour Fanny,
Nous faisons suite à votre message concernant votre demande d’annulation.
Après vérification auprès de notre service client, votre réservation a bien été annulée et votre remboursement est actuellement en cours de traitement.
Votre demande ayant été effectuée juste avant le week-end, elle a été prise en charge dès la reprise, ce lundi. Il ne s’agit donc pas d’une absence de réponse, mais d’un délai lié aux jours de traitement.
Nous comprenons que ces sujets puissent être sensibles, mais votre dossier a bien été traité conformément aux conditions et dans les délais habituels.
Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir reconsidérer votre avis, qui ne reflète pas la réalité de la prise en charge de votre demande.
Restant à votre disposition,
L’équipe ZEcamping
la conseillère qui c’est…
Bonjour,la conseillère qui c’est occuper de notre réservation très professionnel a l’écoute et réactive.
20. April 2026
Antwort von ZEcamping
Bonjour Céline,
Merci beaucoup pour votre message, ça nous fait vraiment plaisir.
On est ravis que votre réservation se soit bien passée et que la conseillère ait été à l’écoute et réactive, c’est super important pour nous.
On vous souhaite de très belles vacances et un excellent séjour en camping.
À bientôt,
L’équipe ZEcamping
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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