Zaun Idee Bewertungen 192

TrustScore 4.5 von 5

4.4

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 61 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die Qualität der Produkte, die als tadellos, fehlerfrei und sehr gut beschrieben wird. Viele sind auch mit dem Lieferservice äußerst zufrieden, der als pünktlich, reibungslos und gut verpackt hervorgehoben wird. Die Kommunikation während des Bestellvorgangs wird ebenfalls positiv erwähnt, da Kunden stets über den Status ihrer Bestellung informiert wurden. Einige Kunden äußerten jedoch Bedenken hinsichtlich des Montageservices, der in einigen Fällen zu Verzögerungen oder Problemen führte, wie einem Höhenversatz bei der Zaunmontage. Auch gab es vereinzelt Kritik an den Lieferzeiten, die trotz Expressversand länger ausfielen als erwartet, und an der Qualität mancher Produkte, die bereits bei Lieferung Mängel aufwiesen.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Verbraucher finden den Lieferservice positiv. Viele loben die pünktliche und reibungslose Lieferung, wobei... Mehr ansehen

Product

Benutzer beschreiben gemischte Erfahrungen mit den Produkten. Viele Kunden loben die Qualität der Zäune und... Mehr ansehen

Quality

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Qualität. Verbraucher loben die "super Qualität" des... Mehr ansehen

Service

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit dem Service. Viele lobten die gute Kommunikation, den reibungslosen... Mehr ansehen

Order

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zur Bestellung. Viele Kunden berichten von einem reibungslosen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Bestellvorgang war einfach und übersichtlich. Nach der Bestellung wurde ausreichend kommuniziert wie es weitergeht wann der Versand erfolgt etc. Die Lieferung war gut der Fahrer benötigt wie ang... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Internetseite ist einfach gestaltet und die zusätzlichen Erläuterungen lasen keine Fragen offen. Das Preis-Leistungverhältnis ist einfach super Danach gehts zur Lieferung. Alles per mail abgest... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Service und Qualität stimmen; Der Bestellvorgang mit allem notwendigen Zubehör war sehr einfach und die gelieferte Ware (Aluminium-Zaun) entspricht genau der Beschreibung sowohl Farbe als auch Qualit... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben einen grünen Zaun, Länge 17,5 m und Höhe 1,8 m bestellt. Der Zaun wurde genau wie beschrieben geliefert, gut verpackt und ohne jegliche Schäden. Der Zusammenbau des Zauns ist einfach; wir h... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Zaunfachhandel

Vom Unternehmen geschrieben

Zaun-Idee gilt als Pionier im Zaungeschäft und ist spezialisiert auf den Vertrieb hochwertiger Zaunanlagen, Tore und Zubehör. Im Fokus steht neben der erstklassigen Produktqualität unser rundum Kundenservice. Wir begleiten Sie bei allen Fragen und Anliegen rund um das Thema Zaun.


Kontaktinformationen

4.4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

192 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr geehrte Damen und Herren.

Sehr geehrte Damen und Herren.
wo sind denn die "Alten Leute" ,die den Zaun aufbauen,Fragte der Käufer ?Und dann stellte ich fest alle jung,einer schöner als der andere.Also,sehr fix,professionell,Klasse.Die haben eine Auge für die Landschaft.Kann man nur weiter empfehlen,gnadenlos prima.:):):)
Mit freundlichen Grüßen

Fa.Will

26. November 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zaunlieferung nach 14 Tagen

Wir haben am 11.08.2021 einen Doppelstabmattenzaun mit entsprechenden L-Profilen zur Befestigung auf einer Stützmauer aus L-Steinen bestellt. Die Lieferung erfolgte am 25.08.2021 um 19:45 Uhr durch einen nicht deutschsprachigen Polen (angekündigt war der 26.08.2021 zwischen 07:00 Uhr und 10:30 Uhr).

Die Qualität des Zauns geht in Ordnung. Leider lag keine Beschreibung bei, sodass mir nicht sofort klar war, wie die Pfosten auf den L-Profilen befestigt werden. Letztendlich habe ich von zwei Seiten jeweils eine der selbstschneidenden Schrauben eingedreht. Manche der Pfosten sitzen aber etwas wackelig auf den L-Profilen, aber alles noch im Rahmen.

Für die Befestigung des Zauns auf L-Steinen (12cm breit) sind die mitgelieferten L-Profile perfekt (10cm x 10cm). Für die Befestigung waren bereits Schrauben und 10er Dübel beigefügt. Leider ist eine Schraube beim Eindrehen abgebrochen. Der Zaun hält aber trotzdem.

Der Kontakt mit dem Kundenservice per E-Mail war äußerst angenehm. Antworten bekommt man hier i.d.R. noch am selben Tag und auch Lösungen werden schnell gefunden. Ich würde hier auf jeden Fall wieder einen Zaun bestellen!

26. September 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service und Qualität

Nach Bestellung wird man sehr gut Informiert über den Stand seiner Bestellung. (Per Mail und der Homepage)

Der Kundenservice ist auch 1A bei Fragen wurde einem alles super erklärt.

Die Lieferzeiten sind sehr schnell für die jetzige Zeit. Angabe war 5 Werktage diese konnten auch eingehalten werden alles super!

Die Qualität ist auch TOP ich kann Zaun-Idee nur jedem weiter empfehlen!

13. September 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles Prima

Die Ware kam schnell und gut verpackt bei uns an. Meine Rückfragen zur Montage wurde freundlich und ausfürhlich beantwortet. Ich würde wieder fort bestellen.

14. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

So "La-La"

Leider nur 3 von 5 Sterne.

Positiv: Der Zaun und das Hoftor sehen top aus wenn es denn mal steht.

Negativ: Das Hoftor wurde mit Endmaß 3m Breite bestellt. Geliefert wurde 3,29m.
Die Pfostenhalter des Zauns wurden angeschraubt, hierfür musste der Pfosten anschließend übergestülbt werden. Nur dass der Pfosten danach wackelt, da dies keine Passung war, sondern nur ein ungefähres Maß. Selbstschneidende Schrauben sollen helfen, was aber bei dem Preis nicht sein kann.

Ich empfehle vorab sich gut zu erkundigen, eine Montageanleitung oder Explosionszeichnung lag leider nicht bei.

26. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle und einfache Lieferung

Schnelle und einfache Lieferung. Es gab zwar Lieferverzögerung durch Corona aber Preis Leistung Verhältnis top. Qualität top und ein hilfsbereiter freundlicher Lieferant :) top ! Gerne wieder kann man weiterempfehlen .
Mit freundlichen Grüßen Marcel

21. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Kundenservice und Top Qualtiät

Wir haben ersatz für unseren alten modrigen Maschendrahtzaun gesucht und dabei sind wir auf Zaun-Idee gestoßen. Die Homepage ist sehr übersichtlich und es ist sehr einfach sich den gewünschten Zaun zu konfigurieren. Nach Kontaktaufnahmen wurden wir sehr freundlich beraten und uns wurde alles ausführlich geschildert. Nach Bestellung erhielten wir direkt einen Lieferzeitraum (ca. 25 Werktage) dieser wurde auch eingehalten! Wir können die Firma Zaun-Idee nur weiterempfehlen!

15. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles nach unseren Vorstellungen

Wir sind sehr zufrieden.
Rückfrage und Bestellung problemlos.
Vorschlag und Zusage des Liefertermins per Email klappte problemlos, wurde schnell bestätigt.
Zeitfenster für Lieferung war 2 Stunden. Von uns als sehr angenehm empfunden da man sich nicht den halben oder gar ganzen Tag freihalten musste.
Lieferung selbst pünktlich und reibungslos.
Montiert haben wir selbst. Auch problemlos. Ware absolut in Ordnung.
Wir können diesen Anbieter bedenkenlos weiter empfehlen!

23. Juni 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lieferung, Ware & Preis TOP!

Die Ware wurde pünktlich von einem sehr hilfsbereiten Mann geliefert. Auf Anfrage, wann die Lieferung erfolgt, bekam ich sofort eine freundliche E-Mail zurück mit einem Lieferzeitraum. Die Qualität der Ware ist echt Klasse und vor allem zu einem unschlagbaren Preis. Und das alles trotz erschwerten Bedingungen, weiter so!

20. Juni 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pure Unzufriedenheit und miserabler Kundenservice

Ich bin ziemlich unzufrieden mit der oben genannten Firma. Terminvergabe per Email funktioniert nicht ordnungsgemäß, da auch automatisierte Systeme nicht unfehlbar sind. Wenn die Bestätigungsemail nicht im Emailpostfach oder Spam landet, wird man nach einer gewissen Bestätigungsfrist der Email einfach abgelehnt (auch wenn man diese nicht erhalten hat). Lieferverzug wird in Kauf genommen, der einzelne Kunde gar nicht wert geschätzt.
Zeitnahe Ersatzlieferung wird bei Fehler der Firma nicht eingeräumt. Zusammengefasst ein katastrophaler Kundenservice und das nachstehende Gefühl glattgebügelt worden zu sein.

28. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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