Z4Keys Bewertungen 522

TrustScore 4 von 5

3.9

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

The initial communication was good and the prices were very competitive. It’s not until things go wrong that Z4Keys let themselves down. I brought their Spotify 12 month duo which went down after 8... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Second time account gone down. Promised a fix in 4 days. Paid for a year in December. Really does look like a scam. Very disappointed I have changed to 4 stars for you as I have been refunded. Jus... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent Service Received Constant Communication, had a very Short Set up time and very clear Instruction. Like to thank the team very much set up an initial Trial just to be Cautious so far Very... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

I would have given 5 * but had to wait a long time for the account to be upgraded. I hope the service remains intact for the duration and if so wouldn't hesitate to renew

Unternehmensdetails

  1. Softwarehändler
  2. E-Commerce-Dienst
  3. Sicherheitsdienst

Vom Unternehmen geschrieben

Every feedback we receive here is a step towards our commitment to continuous improvement. We celebrate the positive and learn from the constructive. Your voice aids potential customers in making informed decisions and helps us tailor our offerings to better suit your needs.


Kontaktinformationen

3.9

Gut

TrustScore 4 von 5

522 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 81 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

What happened to the service? (With update)

This used to be a great site, but no longer sadly.

I purchased 3 months of express VPN on 02/04, it stopped working on 14/04.

Emailed on Tuesday 14/04 and got a response but it still didn’t work, I’ve emailed back since numerous times with no response.

I also don’t think there is any point in them having a WhatsApp contact either as it is just an AI automated response so doesn’t resolve the issue.

It’s now Friday 17/04 and I still have no response or vpn service.

UPDATE: Problem is now fixed, so thankyou for sorting that out.

I would be happy to give a 5 star review if response times are resolved.

14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Z4Keys-Logo

Antwort von Z4Keys

Hey
Sorry for support delay
Will be in contact now

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

No Response, No Refund

I do not recommend this service.

The subscription only worked for two months, and then stopped due to a region issue. I noticed in other reviews that refunds seem to be offered, but in my case, I have received no response after sending two messages over the past two weeks.

Very disappointing customer service — not worth it.

16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Z4Keys-Logo

Antwort von Z4Keys

Hey
Sorry for delay
Did u submit the last form in whatsapp channel asking for refund ?
All who asked in form in last 5 days already refunded ( today not done yet )
Send me message again on whatsapp just this moment so i can respond and handle it now

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ordered software

Ordered software, within 7 mths of a year subscription stopped working , they agreed a refund of the final 5 mths , but havent had it, and theyve ghosted me ever since

8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Scam scam don’t order from them …

Don’t order from them they was a good service. But I ordered and payed for a service to be up dated but they have not done it 5 days ago now just a scam I send messages and emails DONT BUY FROM THE ITS A SCAM

6. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Z4Keys-Logo

Antwort von Z4Keys

As we keep giving updates on WhatsApp, We had a huge Spotify problem and we were taking care of it in last 12 days as there is more than 1500 account dropped so we had no time to respond to messages and there was some delays in orders

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

No se hacen cargo de nada si te petan…

No se hacen cargo de nada si te petan la cuenta. Sinvergüenzaa

4. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Z4Keys-Logo

Antwort von Z4Keys

As we keep giving updates on WhatsApp, We had a huge Spotify problem and we were taking care of it in last 12 days as there is more than 1500 account dropped so we had no time to respond to messages and there was some delays in orders

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Cuenta de Spotify premium de baja

Te he escrito varias veces por wassap y correo electrónico para que por lo menos me devuelvas la parte que no he consumido ya que lo contraté un 23 de diciembre

10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Z4Keys-Logo

Antwort von Z4Keys

Fill form to get it fixed

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

48€ for a Duo on Spotify that worked 2…

48€ for a Duo on Spotify that worked 2 months. Ok... they give guarantee. So i wrote to Z4Keys. I got an automatic answer (not before i bought!), and... nothing since 10 days. I wrote 3 mails and on Whatsapp. Nothing.
Not serious at all.

9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Z4Keys-Logo

Antwort von Z4Keys

fill form to get it fixed, we already fixed most of accounts

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Unfortunately I also have the Spotify…

Unfortunately I also have the Spotify issue, originally messaged on whats app on 31st April with no response, then filled in the online form on 6th April, still no response. My YouTube premium account has also been suspended. No response. I have left this review for a long time to give them plenty of time to put right. Hopefully someone will actually answer.
I had been using this company for two years and in general they have been good.
Edit. I’ve not asked for a refund, I’ve asked for it to be sorted, as per messages.
Edit. Spotify is back but still no YouTube premium

31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Z4Keys-Logo

Antwort von Z4Keys

Gonna handle refunds soon, I'm focusing on fixing other customers problems then gonna back support on WhatsApp

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I do not recommend

I've been waiting for two weeks for a refund, which I'm owed according to the website. Unfortunately, the only response I received was "I want to make sure we've explored all options for you."
After a few days, a survey was created with the following options:
-new account(Fast Process)
-Follow Up With Me To Find Best Solution (Slow Process)
This is pure scamming, lying, and blatant deception.

Edit 22.04.2026:
Still nothing…

Edit #2 - 05.05.2026:
Still nothing…

9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Z4Keys-Logo

Antwort von Z4Keys

Gonna handle refunds soon, I'm focusing on fixing other customers problems then gonna back support on WhatsApp

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

dejo de funcionar spotify

siempre ha sido fiable,entiendo que ahora este desbordado por multipes problemas, seguire dando confianza

8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Z4Keys-Logo

Antwort von Z4Keys

We have no team to respond so either i focus on fixing your account and other customers or i just keep responding to you and other 1500 customer telling you i will fix which you all not stop asking till it fixed
And as i respond i can never have time to do fixes !
Why cant follow whatsapp updates and wait till your account fix, a lot of customers works for a months or years but once stop and we do fixes all assume we not legit !!!!!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Spotify premium stopped working and the…

Spotify premium stopped working and the support from seller is non existent.

31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Z4Keys-Logo

Antwort von Z4Keys

Already give form for all customers to fill on whatsapp + mail
consider I'm fixing +1400 spotify account in last few days ( +850 Fixed ) and I get 1400 customers keep sending messages every minute so I handle fixes + respond as much as I can
Consider it works for long time and those just couple of days I'm fixing it, I didn't hide or ask for money or anything, Just time and all will back to Normal !!!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I've had great experience during the…

I've had great experience during the purchasing process last year and it was super fast. With the recent spotify problem - it was resolved in 48 hours, so it was not too much of an issue to me. Thank you Z4Keys.

3. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Spotify has been cancelled

Spotify has been cancelled, no reply on whatsapp or email, you should have been prepared for something like this to happen with so many customers, i am missing out on days, will you make up for it if it gets fixed.

3. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Z4Keys-Logo

Antwort von Z4Keys

Will fix it soon, We are handling +1000 customer at same time as Spotify dropped a lot of accounts not only yours
We need time to fix all
Please fill this form to be fixed
https://www.z4sh.com/spotfix

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Like everyone else

Like everyone else, Spotify cancelled. Just ignoring what's app when an automated message saying they are aware of the issue and will get back to you would help. Do not go near now

30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Z4Keys-Logo

Antwort von Z4Keys

Will fix it soon, We are handling +1000 customer at same time as Spotify dropped a lot of accounts not only yours
We need time to fix all
Please fill this form to be fixed
https://www.z4sh.com/spotfix

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr