Ystad Saltsjöbad Bewertungen 

Vi var 3 generationer som har nyt dette spa hotel et par gange.
Vi nød varme bade, sauna, dampbad og spa bad.
Dejligt værelse, skøn mad som blev serveret med farver og anretninger som bliv til en dejlig oplevelse.
Selve hotellet oser af en stemning som de gamle fine spahoteller.
Super indretning, fine tapeter, sort/hvide billeder på væggene, stilrent overalt.
Man føler sig lidt som “tusinde og en nat” drøm.
Vi er vilde med dette hotel.
KUN EN TING DER ER ET MINUS.
Den ensartet kedelige musik, som er noget for høj.

Efter problematik med et gavekort, endte Josefine med at finde en fornuftig løsning. Hvor at YSB gav en service som man kunne forvente af sådan et sted.

Rigtig fin løsning med god hjælp hele vejen igennem. Vi glæder os nu til at komme tilbage til YSB

YSB har desværre ændret koncept til "club og spa". To ting der, i min verden, ikke hører sammen. Jeg har været i YSB mange gange og har altid følt mig genfødt efter et par dage der. Denne gang tjekkede vi ud tidligere (og priserne i YSB er ikke lige i den lave ende) for at komme hjem og få ro.. ingen steder på hotellet kan man nu nyde stilheden (bortset fra 10-20 senge ved havet, som personalet henviste os til - good luck når det er koldt). Over alt brager loungemusik igennem højtalerne. Også i sea view og relaxing area var der ikke meget relaxing, da vinduerne var åbne og højtaleren fra området nedenunder fyldte hele rummet. Vi droppede spaen og gik op på værelset for at få ro der.. musikken fra poolen overdøvede mine egne tanker.
Planlægger du en tur til YSB, skal du således være indstillet på, at du skal på "club". Fred og ro fra hverdagens stress og jag er ikke længere at finde på YSB.

Musik fra restauranten som kørt på fuld tryk til langt ud på natten... Det har simpelthen været umuligt at falde i søvn før, at de slukkede musikken ved to tiden.

Et afslappet spa ophold er ikke blevet opfyldt, da der under hele vores spa oplevelse har kørt højt musik i højtalerne.

Vi har heler ikke været imponeret over værelserne. Vi har betalt for sea view, men har istedet fået et værelse, som er placering bag et kæmpe træ der skygger for alt hav.

Ærgeligt egentlig dejligt hotel og SPA, men en discjockey står ved poolen og spiller højt disco musik. Desværre er musikken over det hele i små højtaler, så hvad der skulle være afslappende blev til at jeg gemmer mig på værelset, som desværre ligger ud til poolen🙁. Selv i deres flotte såkaldte afslapnings område med havudsigt siver disko musikken ind igennem de åbne vinduer. Jeg kunne ikke finde et sted hvor der ikke var musik. Bestemt ikke et sted til at slappe af i, det gav sig også udtryk da der var flere højlydte mennesker med alkoholiske drikke i SPA området. De kan heller ikke give mig et andet værelse væk fra DJ’en og poolen. 5 timers højt musik er for meget for mig, så vi prøver at finde et andet sted at bo. Fest og ballade er fint, hvis der havde været et enkelt område med ro. ☹️☹️☹️

Positivt:
Fin modtagelse-renholdte værelser -lækker SPA i SaltCreek Experience.-Gourmetmad.
Forslag til forbedringer:
Værelset:Skraber til badeværelse, så undgå vand på gulvet efter bad.
SaltCreek Experience: Bede deltagere om at tale sagte i starten/Intro.
Timeglas m/5 min. i tyrkisk hamam, så deltagere ved,hvor længe til hver side pr.person.
Negativt:MUZAK på hele hotellet-kan høres på værelserne!-er stressende -savner fred og ro til meditation.

SKØNT OPHOLD! Vi var 5 piger afsted på venindetur og det var dejligt afslappende. Så skøn ro og dejligt spaområde. Vi troede dog at området var større med flere faciliteter, men det gjorde os ikke så meget da vi var der.

Servicen er helt i top og virkelig søde og hjælpsomme medarbejdere. Vi var i sauna-chill og gik herefter i havet (5 grader i april) og den ene af os endte med at få en varme/kulde-chok og besvime. Medarbejderen Hanna var fuldstændig suveræn hjælp og hentede håndklæder, tæpper, sukker, sodavand og chokolade for at hjælpe med at få blodsukkeret op igen og få hende til at få det bedre. Det hele endte godt, men vi er super glade for at hun var så hurtig til at hjælpe os.

Vi spiste på Gildas og det var rigtig hyggeligt og skøn mad - og meget af det.

Vi kommer tilbage igen en dag (når vi får råd - for det ér jo dyrt).

Hilsen 5 glade veninder

Fantastisk hotel med fine værelser, gennemført stil, lækker spa hvor der er noget for enhver og afslapningsområder i forlængelse heraf. Maden er utrolig lækker, baren hyggelig og intim. Hotellet ligger helt nede til stranden så det er et ideelt sted for afslapning og gode gåture. Ved første besøg er den almindelige spa fin men ved besøg nr 2 vil jeg anbefale at købe adgang til Salt Creek Experience hvor du får to timers ren velvære og luksus.

Super fin oplevelse!
Min kæreste og jeg havde booket et ophold gennem takeoffer.
Vi blev mødt af smilende personale, og overrakt nøgle til vores ikke store, men super flotte værelse med havudsigt. Faciliteterne er rene og velholdte.
3 retters middag som var super lækker, og en morgenmads buffet, med alt som hjertet kunne begære.
Sidste stjerne mangler, da jeg ikke synes spaen var stor nok, desværre. Man ledte lidt efter om der var mere, men det som nu var der, var super godt.
Anbefaler gerne YSB til andre! :-)

Ikke ro, alt for megen støj, høj musik og uro, slet ikke tilfreds med oplevelsen. Da vi så klagede, fik vi bare et tilbud om rabat på næste besøg. Kontaktede så igen og igen og får intet svar. Totalt uacceptabelt.... sådan et dyrt ophold skal leve op til forventningerne

I forbindelse med vores besøg på Ystad Saltsjöbad den 7.-8. Juli, kommer lige her en beskrivelse af min oplevelse.
Jeg har sendt dette til YSB mange gange pr. mail de sidste 6 måneder, men jeg får ikke svar. derfor forsøger jeg at opråbe dem her. Jeg kan absolut ikke anbefale stedet.
Min mand og jeg havde bestilt en overnatning, fordi jeg på hjemmesiden kun blev mødt af “wellness”-billeder af folk der slapper af i pool og spa, ved middag, på strand, holder i hånd, krammer og har lukkede øjne (som om de nyder freden og nærværet) og på bookingen står der “kun for voksne” hvilket altsammen giver en forventning om et voksent stille miljø..
Jeg bestilte derfor en pakke “sandshell” hvor vi ville få et tiltrængt getaway, og bare lige koble helt af i et døgn.
Inden opholdet fik jeg mails med “husk at booke bord” og der var igen billeder af mennesker det slappede af.
Allerede da vi ankommer ude på p-pladsen, kan jeg høre den tunge bas, som jeg antager måske er et fitnesshold der træner med vinduer ud til pladsen(jeg har ikke være på YSB før, og ved derfor ikke om der findes fitnesshold).
Da vi kommer til receptionen, kan jeg så høre og se, at der ved poolen står en DJ, og spiller op, jeg spørger noget lamslået i receptionen, hvad det er for noget? De venlige receptionister fortæller mig at musikken slukker kl 18.. jeg slår det hen og tænker - det går nok, vi havde alligevel planer om at få et tiltrængt hvil på værelset.. da vi kommer på værelset, er bassen så tydelig og høj, og vinduet klirrede for hvert slg, at vi med det samme ved, at vi ikke vil have værelse dér - for det er simpelthen ikke “ro og afslapning”.. jeg går derfor i receptionen med det samme og beder om at få flyttet værelse til et værelse der ikke vender mod poolen - den søde receptionist fortæller at alle værelser er booket og der derfor ikke er noget at gøre..
vi vælger så at gå fra værelset og gå i spa’en (som jo er super lækker) fordi det simpelthen ikke er til at holde ud at være.. altså vi kunne først bruge vores værelse efter kl 18.. da vi så skal spise middag, bliver vi mødt af sødt personale som hjælper os på bedste vis, der er hyggelig afslappet stemning og min mand og jeg kan sidde og snakke.. lige ind til et jazz-band begynder at spille.. lyden er høj og min mand og jeg kan derfor ikke høre hinanden og må læne os ind over bordet for at tale sammen - igen det her musik-element der forstyrrer og faktisk gør at vi vælger at gå fra restauranten tidligere end ellers, fordi det var heller ikke den her oplevelse af wellness, afstressning og nærvær..
Så vælger vi at gå op på værelset, for nu er der ro deroppe, for at få et lille hvil inden vi vil i spaen..
ude på gangen kører der høj musik i højtalerne, og inde på værelset, kan vi tydeligt høre musikken igennem den lukkede dør - igen det her musiske element der ødelægger oplevelsen og muligheden for at finde ro og afslapning.. først kl 22 slukkede musikken i gangen.. og igen kl 9 om morgenen blev jeg vækket af musikken der startede ude i gangen ...
Jeg havde glædet mig til at få en slapper i solsengene ved poolen, hvilket jeg ikke kunne om lørdagen grundet musik. Men da vi kl 10. vil gå ned for at finde et sted at ligge, var alle solsenge enten optaget eller “reserveret” med håndklæder.. så jeg fik slet ikke prøvet at ligge ved poolen..
Derudover var der børn, hvilket jeg heller ikke forventer af et spahotel. Vi havde selv fået passet vores søn til lejligheden, og vi blev derfor ekstra forbavsede over børn der løber og leger og råber når vi skulle sidde og nyde morgenbuffeen, fordi vi netop havde forventet ro og voksentid.
Jeg havde glædet mig så meget til denne tur, og jeg ville til at starte med ikke skrive noget fordi jeg normalt er sådan en der tager det sure med det søde, men jeg kan mærke at jeg er skuffet.. jeg er så skuffet over, at stedet ikke er det, som jeg forventede.. der er slet ikke den ro og stilhed som jeg forventer af et spahotel, samt det image som I reklamere med på hjemmesiden, via bloggere og instagrammere og det er bare rigtig ærgerligt, for det er grunden til at vi har bestilt turen..
Mit ønske med denne mail er at få hele eller dele af opholdet refunderet samt at I fremover informere om hvis I har de her “tema”-aftener/weekender med musik (og larm), eller skriver på hjemmesiden “familiehotel med voksen spafdeling” for jeg må ærligt, at jeg ikke føler jeg har har fået hvad jeg har bestilt. Hvis jeg vidste det var sådan her, så havde jeg slet ikke bestilt opholdet, så havde jeg nøjes med adgang til spa’en for så at køre hjem igen.
Jeg ville ønske jeg havde det anerledes men det har jeg desværre ikke.
Jeg håber på at vi sammen kan finde en løsning.

Skønt at være på Ysb, men spis ikke på Gilda's! Vi kunne ikke tale sammen pga høj, intetsigende musik. Tjenerne var forvirrede og vores fire serveringer tog dem tre timer og de brugte ikke tiden på at tilbyde os mere vand, bytte de brugte tallerkener om med nye, sørge for at vinmenu var afstemt med serveringerne. Min mand reddede mit liv i efteråret, dette skulle have været min tak til ham, ren luksus og forkælelse og så endte vi på en nyåbnet restaurant med samtlige børnesygdomme i fuldt flor. Det er jeg stadig ked af.

Værelse, som en skotøjsæske med tildækket vindue. Badeværelse lugtede af kloak, toilet sad løst, bruser og brusekabine uhygiejnisk. Hotellet trængte gevaldigt til vedligeholdes. Var et meget træt, slidt Hotel. Alt for mange mennesker på en gang til spa'en. Ren pengemaskine. Alt for dyrt, for det man får. Forventer klart et spa hotel skal være lækkert over alt til den pris. Efter en uge ingen respons på klage jeg har sendt. Forventer intet andet et svar på de har modtaget min klage. Dog super lækker aftens og morgen mad. The Creek Expience, som var ekstra tilkøbt var super lækkert . Meget sødt personale og flot natur rundt om hotellet. Besøger ikke stedet igen😣

Bestemt en besøg værd, vi kom helt ned i gear og nød de dejlige omgivelser og den gode mad. Vi kommer igen

Fuldstændig fantastisk oplevelse på YSB😍
Alt var som forventet, spaen, venligt personale, god aftensmad, og særdeles fremragende brunch buffet😋 Mine varmeste anbefalinger, jeg kommer helt sikkert igen!

Vi besøgte Ystad igen efter en lidt uheldig oplevelse første gang vi var der.
Vi er kun mennesker og uforudsete ting/fejl kan jo ske og hold da op jeg skal love for jeg fik ændret mit dårlige indtryk af stedet.
Ystads service manager Josefine Andersson taklede hele situationen super fint fra start til slut!
Et rigtigt dejligt værelse med en skøn overraskelse fra personalet - vi følte os virkelig velkomne. Super god og professionel service alle steder, et fantastisk udeområde med dejlig pool og liggestole, hyggelige afslapningskroge rundt omkring og fantastisk mad i restauranten og den bedste morgenmad jeg længe har fået! I må aldrig stoppe med at lave de eggs Benedict... To die for!
Alt i alt en oplevelse der fortjener 5 stjerner!
Vi kommer helt sikkert igen!
Tak for virkelig god service Josefine Andersson :)

Jeg havde booket en spa-pakke med overnatning, spa behandlinger og 3retters menu til d. 8/9-18 i forbindelse med min mors 50års fødselsdag for hele familien. Vi havde sådan glædet os til en hyggelig og afslappende weekend!

Vi tjekkede ind lørdag eftermiddag og havde behandlinger, og nød spa-området frem til vores bordreservation kl 20.00 i restauranten.
Spa området var i sig selv meget lækkert, dog var der virkelig mange mennesker og man sad desværre lidt klemt i hot-topsne!...

Middagen i restauranten var rigtig lækker og morgenbufetten var også god.

Vi gik i seng der ved midnatstid om lørdagen, mætte og afslappede, på nogle OK værelser. Der var lidt mangler så som, at fjernbetjeningen duede ikke, men ellers var det hele OK.

MEN Kl. 01.00 bliver vi BRAT vækket af høj musik, støj, råb og skrig fra værelset nedenunder. Vi går ud på altanen for at se hvad larmen skyldes. Nedenunder bliver der holdt fest. Dette er IKKE OK. Vi beder dem skrue ned og lukke døren. Blot en halv time efter bliver vi endnu engang vækket af samme larm, og vi må endnu engang stå op og bede dem om at slukke for musikken. Dette bliver ved frem til kl. 03.00 om natten med halv times interval, inden der endelig er stille kl. 3.30.

Vi får stort set ikke lukket et øje den nat og er mega trætte og irritable dagen efter, da vi har lagt MEGA mange penge for at få en afslappende weekend.
Vi meddeler receptionen dagen efter, at der har været fest i lejligheden under os og at vi stort set ikke har sovet. Receptionisten beklager dette mange gange og fortæller os, at det har været en polterabend, som har været på hotellet. De har fået adskillige klager den nat fra andre gæster og endte med at rykke gruppen til et andet lokale om natten.
Hun ville selvfølgelig sørge for en form for kompensation over, at vi har været så generet, hvilket jo er fint nok- vi ville jo egentlig bare have ”value” for de mange penge vi havde brugt.

1) Jeg begriber simpelthen ikke, at hotellet ikke rykkede gruppen til at starte med, når de vidste der blev holdt en polterabend og at de var i et område med andre gæster som blev forstyrret.

2) Jeg forstår simpelthen ikke, at man tillader fester kl 03 om natten på et afslapningshotel, hvor folk kommer for at hygge sig og slappe af. Eller at personalet ikke greb ind noget tidligere på natten hvor der allerede var kommet flere klager fra gæsterne.

3) Da vi tjekker ud om søndagen modtager vi INGEN form for kompensation som vi er blevet lovet. Receptionisten griner bare af os da vi beder hende tage det videre til en Manager, og min mor spørger pænt om vi i det mindste må bede om en kop kaffe på husets regning, så griner hun bare igen.

Jeg kommer ikke til at ligge så mange penge igen hos Ystad, hvis det er blevet den form for badehotel, hvor fester og polterabender ødelægger gæsternes oplevelse. Så burde man brande det som ren forretning og fest hotel, og ikke for afslappelse.

Som sagt er det ikke fordi vi bare vil have alle penge igen, man har jo booket fordi, man har hørt godt om det, og derfor er villig til at ligge mange penge for en dejlig afslappende weekend.
Men det blev det desværre ikke :-(

Derfor kan jeg kun give 1 stjerne, selvom jeg synes standarden af hotellet ligger mellem 3-4 stjerner.

Verdens bedste service. Fantastisk personale. Fantastisk morgenbuffet. Verdensklasse

Advarsel for SPA-behandling når man ikke er hotelgæst.
Havde en ualmindelig skuffende oplevelse forleden. Min mand og jeg havde booket 2 x massage, og havde tænkt at få massage og senere ta en drink og spise middag på hotellet.
Havde lige pakket en taske så man kunne skylle sig efterfølgende, for når man er indsmurt i olie fra nakken og ned, så er man ikke så klar til en aften i byen. Ved ankomst betaler vi for 2 x massage og får så at vide at vi ikke må gå ind i omklædningsrummet - overhovedet!?! Det har vi aldrig oplevet på SPA hoteller før, man må da altid skifte tøj og lægge sine ting i et skab. (selvfølgelig uden at gå ind i SPA området). Vi ville bare lige have olien af kroppen efterfølgene. Men nej!
Det hele er så dårlig en oplevelse og jeg kan ikke nyde den iøvrigt utroligt dårlige massage (mere kaldet ´bliv indsmurt i olie behandling´) og det ender med at jeg må afbryde behandlerne når hun kommer til ansigtet, for jeg kan jo ikke gå rundt sådan resten af aftenen som jeg siger til hende.. min kjole fik også et par fedtpletter da jeg skulle tage den på efterfølgende... Så utrolig dårlig service, af et alt for ungt og intetsigende team.

Kommer ikke igen, og kan ikke anbefales. Der findes mange andre super gode SPA hoteller i Sverige.

ualmindelig skuffende....

Vi har før været på besøg i Ystad, men har dog aldrig været så skuffet før..
Vi bestiller et værelse med havudsigt, hvorpå man skal stå på tær, for bare at kunne ane vandet. Dette er ikke tilfredstillende, da man betaler ekstra for disse værelser, samtidig var der meget forvirring og ingen guide til hvordan og hvorledes opholdet skulle foregå..

Ligeledes stemmer billederne fra hjemmesiden ikke overens med det værelse man bestiller i forhold til hvad man får.

Smukt sted og interessante oplevelser, men beklageligvis ikke et sted som vi tager til igen efter en skuffende service