Ystad Saltsjöbad Bewertungen 

Om du har rätt förväntningar kan detta ställe uppskattas.

Jag återkommer inte dock.

DETTA ÄR INTE ETT SPA!

Det är musik ÖVERALLT i princip (förutom på ett ställe). Ifrån tidig morgon till sen kväll.

I restaurangen för middag och vid frukost likaså.

Dålig dresskod på restaurang.

Många shorts, flipflops samt Birkenstocks blandat med stoiska själar som bemödat sig att nyttja långärmad skjorta med mörk byxa.

Dåligt städat rum.

Många hånglande par i poolerna. Något att vara medveten om.

Vår familj var där två nätter och hade förbetalt för trerätters middag var kväll.

Menyn var lite snålt tilltagen, dock till ganska hygglig standard.

Måste dock ge en eloge till en del av personalen för bra service.

Stället är stort med många poler, både inomhus som utomhus.

Finns lite gratis-sängar runt central utomhuspool, men vill du reservera en "uppgraderad" variant med gardin kostar det 995:- för en dag. Ett glas bubbel inkluderat.

Stället är säkert uppskattat av många, men detta var inte för mig. Jag hade hoppats på mer lugn och ro.

My bad!

Min kone og jeg havde fået, en tur til Ystad saltsjöbad i bryllupsgave. Det var dog en noget blandet oplevelse. Her er en liste med gode og dårlige ting vi oplevede. Lad os starte med de dårlige, også slutter vi godt af.

-Rustne altan stole
-Alt for lille badekåbe på værelset
-Badetøfler hvor der er to venstre fødder.
-Der er ikke badetøfler der er store nok.
-Det tog 15 minutter at betjene tre personer i udendørs bar.
-Altandørs håndtag i stykker
-Loft ved ventilation ligner det er ved at falde ned
-Der ligger hår på hylden fra tidligere gæster
-Intet koldt vand at drikke i spa eller restaurant.

De gode ting:
Venligt personale
God mad - også en masse laktosefrit
Flot udsigt fra spa og specielt badebro

Det var det, vi kommer i hvertfald ikke igen. 🙂

Dejligt område tæt til vandet.
Hotelværelse så fint.
Spaområde en del mennesker, dejlig varme bade som anvist. God aftensmad.
Morgenmad, vi ankom kl 08:00 og der var køen til at få et bord langt nede af gangen, så lang så hvis vi skulle nå at få en bord,spise morgenmad og tjekke ud til kl 10 var umulig. Vi var nød til forlade køen, gå tilbage på værelset og pakke vores ting for at vende tilbage til køen til blot få en bord at spise ved. Læ her blev 09:30 og køen var længere end før. Vi vælger at tjekke ud og spise morgenmad et andet sted. Vi fortæller det til receptionisten som var bevidste om at det her var normalt. Så folkens når i skal have morgenmad her så mød op kl 07 når de åbner, ellers kan du ikke nå at tjekke ud fordi du skal stå i kø virkelig ikke et godt system de har her.

They treat their staff very badly. Do not go there.
Its a nice place, and great service by people who care.
But the mangement treat the staff like dogs

Virkelig skønt ophold med flotte omgivelser og en hyggelig stemning. Spa området er velholdt og indbydende, der er generelt massere af gode faciliteter at nyde. Maden var også en rigtig god oplevelse, det var velsmagende retter og god service.

Det var riktigt kass att jobba här. Läser några tidigare kommentarer som pratar om stressade arbetare och dåligt bemötande, och jag förstår helt och hållet varför. Har aldrig varit med om sämre chefer än de jag hade på Ystad Saltsjöbaden.

Tak for endnu et skønt ophold.
I gør det så godt.
Ses næste år.

Vi havde bestilt og betalt for en juniorsuite. 8.000 danske kr. alene for værelset for to nætter, altså 4.000 pr. nat. Fik et dobbeltværelse. Ingen kendte til en juniorsuite, selv om vi havde skriftlig bekræftelse med ordet “juniorsuite”.

Værelser var med revnet porcelænsvask, utæt dør og manglende lys i værelset. Vandet i brusekabinen kunne ikke lukkes, så vi havde en konstant dryptone.

Hotellet sagde, at vi skulle have reklameret med det samme. Det var ikke deres ansvar, at der var mangler ved værelset.

Der lukkes alt, alt for mange ind i spa-området. Fuldstændigt overfyldt.

Vi forlod hotellet efter een nat. Vi kunne ikke få næste nat refunderet. Vi kunne få et andet værelses og et gratis måltid. Og så var man sorry, sorry. Spildte penge.

Iskall ryggbiff. Hög ljudnivå och springande servitörer. Så stressig restaurang!!

Ingen ledige tider til det gavekort man har købt og de vil intet gøre for at hjælpe. Hverken forlænge eller hjælpe.
Det er simpelthen for dårligt og på kanten med loven at sælge noget man ikke har.
Hvis der ikke findes en løsning på det her må det forbi forbrugerrådet.

Næsten Ingen ledige bookinger.

Vi har købt et tilbud 1 overnatning til 2.100,-
Vi har Jan-marts til at bruge det. Men der er 1 ledige søn-man tider, alt andet er booket.
Vi har skrevet om de kan åben flere værelser, eller udvide tilbudet med flere mdr mere, men nej. De har kun hverdage jeg kan vælge og vi har ikke mulighed for at holde fri 2 dage fra job. Man kan slet ikke vælge fre-søn heller - men søn-man er også fint, hvis der var noget ledigt.
De skriver i en hård tone, og virker slet ikke samarbejdevillig. Vi havde glædet os, men lige nu føltes det slet ikke som et hyggelig ophold når det er sådan de skriver eller umuligt at få et værelse.

I purchased one of those Christmas packages called Julklapp, which includes one night, breakfast, dinner and access to the spa. The problem is that there are very few available Sunday-to-Monday stays, and when we check the booking calendar, we are asked to pay extra because the included room type is fully booked.
Sunday to Monday is the only option that works for us, as we have a small child who needs to stay with the grandparents while we are away.

Because of our situation and the very limited available dates, I asked Ystad if we could either get a refund, extend the validity period so we have more time to find suitable dates, or receive another gift card for a different season.

They were not service-minded at all. We received a standard reply saying no, and they didn’t answer any of the questions in my email. I expected a luxury hotel like this to be more open-minded and willing to find a solution, especially since I can see that they regularly offer many of these packages. The amount of time I spent trying to get a helpful response was unbelievable.

Har besøgt Ystad Saltsjöbad ca. 22 gange og har næsten altid haft 4 overnatninger ad gangen.
Intet i verden er perfekt og vi har da også oplevet "svipsere" her og der.
Men de få gange noget ikke har levet op til den standard der kan forventes, har vi gjort opmærksom på dette og så er tingene blevet løst - helt stille og roligt.
Helt generelt så ser jeg stedet til 5 stjerner. Dette gælder både faciliteterne og ikke mindst personalet. Vi har aldrig oplevet ikke at blive behandlet pænt eller ikke at have modtaget god service.
Vi kommer helt sikkert igen :-)

Forfærdelig og frustrerende booking oplevelse - man får flere forskellige ting at vide fra flere forskellige medarbejdere. Først kan man godt booke sig ind en weekend med Take Offer og derefter kan man ikke og så står man tilbage og får at vide at man skal ringe til Take Offer, for en refundering .....

Generelt været glad for servicen, når man ankommer - men hvis man gerne vil spare 5-6 dages telefonopkald/ mails ifm. en booking, anbefales dette sted ikke.

Jeg er meget forundret over de dårlige anmeldelser. Vi har lige besøgt stedet mellem jul og nytår og var ovenud tilfredse. Personalets opmærksomhed og serviceniveau var tårnhøjt, og stedet fremstod velholdt og flot indrettet. Om aftenen havde vi bestilt bord på "Gilda" og blev i den grad kræset om, her manglede intet, maden var skøn, rolig atmosfære og meget opmærksomt personale. Dejlig vinmenu med gavmildt indhold og generelt bare en fin oplevelse.

Værelset var småt men rigtig fint og havde hvad man skulle bruge. Eneste anke var et hovedpuderne måske var lidt vel store til vores smag, ellers var det fint. Behagelig seng og rigtig god tung dyne.

Selve spaen var rummelig om aftenen, og lidt mere besøgt dagen efter, men der blev gjort en aktiv indsats fra personalets side på at dæmpe folk der evt fik ideen at hvine højt når de tog et koldt bad.
De var der med det samme og bad folk dæmpe sig. Om dagen var omklædning lidt trængt med mange dagsgæster men helhedsoplevelsen var alligevel meget positiv, og vi vil bestemt komme igen.

Vh/ Michael og Rikke Bergmann, København.

Det var en skøn skøn oplevelse. De skønneste faciliteter fra luksuriøse daybeds til en masse skønne spa pools en dejlig 3-retters menu som spalte himmelsk fra ende til anden komplimenteret af en fantasisk vin og smukke omgivelser både indendørs og udendørs. Det der løfter oplevelsen helt op på øverste hylde er dog søde og opmærksomme mennesker overalt på hotellet som sørger for at man aldrig savner noget. Afslapning, afstressning og selvforkælelse i topklasse. Bare TAK

This is a terrible place , we had 2 drinks and told us we wereto drunk

Fint sted og hyggeligt hotel