Der erste Aufruf war in Sachen "Vertrauenserweckung" sehr zweifelhaft. Die Side wurde direkt nach dem Antrag überhaupt nicht klar ins deutsche übersetzt, so dass ich aufgehört habe, meine digitale... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Gute Oberfläche, aber - keine Schnittstelle zu vTiger CRM - keine eigene App - API-Zugriff kostenpflichtig - Beschreibung und Erfassung von Vor- und Nachname bei der Identifizierung der Geschäf... Mehr ansehen
Im allgemeinen ist der Ablauf verständlich und zielführend. Was interessant wäre: Wenn man am versenden ist und feststellt es müsste noch etwas geändert werden, fänden wir es vorteilhaft wenn ein Link... Mehr ansehen
Kleine Änderungen/Anpassungen im Programm werden schnell von ihnen durchgeführt. Sie erhalten einen Stern weniger, da ich leider für einen Vorschlag, den ich gemacht habe bis heute noch keine Inform... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
4.0
Gut
1115 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Antwort von Youtrust
Vielen Dank für Ihr Feedback ! Wir freuen uns, dass das Tool Ihren Erwartungen hinsichtlich Einfachheit und Effizienz entspricht.
die nerven und drängeln für eine…
die nerven und drängeln für eine Vertragsunterschrift
6. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Youtrust
Guten Tag,
es tut uns leid zu hören, dass Sie diesen Eindruck hatten. Wir legen großen Wert darauf, das Tempo jedes Kunden zu respektieren, und entschuldigen uns, falls Sie sich unter Druck gesetzt gefühlt haben. Zögern Sie nicht, uns unter der E-Mail-Adresse support@yousign.com zu kontaktieren, wenn Sie Fragen haben oder mehr Zeit benötigen, um den Vertrag zu prüfen.
Intuitive Anwendung
Intuitive Anwendung für ein schnelles Ergebnis. Bisher gab es noch nie Rückfragen zur Anwendung und die schnelle Möglichkeit der Unterschrift hat schon viel Zeit gespart.
1. November 2024
Antwort von Youtrust
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass die Anwendung so gut für Sie funktioniert und Ihnen Zeit spart.
Sehr praktisch und auf augenhöhe mit…
Sehr praktisch und auf augenhöhe mit docusign aber besseres preis/leistungsverhältniss also eine einfache entscheidung.
31. Oktober 2024
Eigentlich kein einziger Stern wert.
Eigentlich kein einziger Stern wert.
Ich bekomme ständig die Email das die immer noch auf meine Signalisierung warten. Habe dort angerufen um zu sagen das ich es nicht möchte Fazit: Kündigung wurde ignoriert. Ich habe dort nichts ausgefüllt. Ebenfalls nochmals eine Email verschickt das ich es nicht möchte. Trotz Spam melden lassen die mich nicht in ruhe.
2. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Youtrust
Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten durch diese Nachrichten. Wenn Sie möchten, dass wir Ihr Konto löschen und die Kommunikation einstellen, zögern Sie nicht, unseren Support direkt unter der E-Mail-Adresse support@yousign.com zu kontaktieren, damit wir Ihre Anfrage schnell bearbeiten können.
Leider absolut nicht kundenfreundlich
Leider absolut nicht kundenfreundlich. Haben eine Buchung durchgeführt und für 1 Jahr im Voraus bezahlt. Als wir festgestellt haben, dass wir etwas falsch verstanden haben und nach einer Kündigung und Erstattung gefragt haben (nach nicht einmal 1 Stunde), wurde der Wunsch abgewiesen. Auch wenn es rechtlich vielleicht nichts zu machen gibt, ist es nicht kundenfreundlich. Absolut keine Empfehlung!
9. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Youtrust
Hallo, es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unsere Rückerstattungsbedingungen sollen eine effiziente Verwaltung der Buchungen gewährleisten, und wir wenden diese Regeln einheitlich an. Wir verstehen jedoch, dass dies enttäuschend sein kann, und stehen Ihnen für alle Fragen zu Ihrer Anfrage gerne zur Verfügung.
Komplett unbrauchbar
Leider gelingt es Yousign nicht ein Ausweisdokument zu identifizieren. Hierdurch ist es in meinem Fall komplett unbrauchbar und stellt keinen Nutzen dar.
20. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Youtrust
Hallo, es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten bei der Identifizierung Ihres Ausweisdokuments haben. Bitte wenden Sie sich an unseren Support unter der E-Mail-Adresse support@yousign.com, damit unser Team Ihnen weiterhelfen und eine passende Lösung für Ihre Situation finden kann.
Vorsicht - unseriös und unbrauchbar
Vorsicht! YouSign gibt an, Vorlagen zu unterstützen, stellt jedoch (zumindest in unserer veralteten Version) letztlich nur die hochgeladenen PDFs zur Verfügung. Kündigung nur per E-Mail möglich. Stornierungen oder Erstattungen werden abgelehnt.
Bei unserer Beschwerde teilte man uns sogar noch frech mit, wir würden noch die alte Version aus 2020 haben, aber "mit einer anderen Mail-Adresse könne man uns einen Testzeitraum gewähren".
Wir haben eine bezahlte Lizenz wohlgemerkt! Wir bezahlten den aktuellen Preis, erhalten aber eine uralte Version mit eingeschränkten Leistungen und ein "Update" zur aktuellen Version wird verweigert.
Der Support ist ebenso schrecklich, unhöflich. In meinen Augen ist YouSign unseriös, Abzocke, vielleicht in diesem Einzelfall sogar Betrug.
29. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr schlechtes Tool
Sehr schlechtes Tool - Kündigung nur per E-Mail und dann wird auf Kündigung nicht eingegangen!
11. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vorsicht bei der Kündigung / Kundensupport 6-
Man verlängert nicht und kündigt, dann bekommt man trotzdem noch eine Rechnung.
Nach 2 Monaten habe ich den Dienst wieder genutzt, das grösste Paket gebucht und bezahlt. Funktionen wurden lange nicht freigeschaltet. Als ich nach einer Rückerstattung gefragt habe wurde mir die Rechnung für den gekündigten Zeitraum vorgehalten.
Support sehr unfreundlich wenns um Zahlungen geht.
Die Seite ansich + Funktionen echt toll.
Nur wenn ich 40€ im Monat für etwas bezahlen soll dann erwarte ich auch einen entsprechenden FREUNDLICHEN Kundenservice und keine Vorhaltungen die nicht gerechtfertigt sind.
Somit habe ich mich dann endgültig getrennt von YouSign.
8. Januar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.