Storebox Bewertungen 

2'572
TrustScore 3.5 von 5

3.7

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 354 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Kunden schätzen die Benutzerfreundlichkeit der Storebox und die reibungslose Abwicklung des Services. Viele empfinden die Lagerräume als sauber, sicher und modern, oft auch gut klimatisiert und trocken, was für die Lagerung empfindlicher Gegenstände ideal ist. Der Zugang zu den Boxen ist in der Regel unkompliziert und rund um die Uhr möglich, was Flexibilität bietet. Allerdings gab es bei einigen Standorten Probleme mit der Erreichbarkeit und Parkmöglichkeiten, die oft blockiert oder nicht vorhanden waren. Einige Kunden bemängelten auch die Sauberkeit in den Fluren und Eingangsbereichen, sowie das Fehlen von Beleuchtung oder Steckdosen in den Boxen selbst. Zudem wurde der Kundenservice von einigen als unzureichend beschrieben, insbesondere bei technischen Problemen mit dem Zugang oder defekten Türen. Einige wenige Kunden berichteten von vermüllten oder unbrauchbaren Boxen bei der Übernahme und einer intransparenten Preisgestaltung.

Was am häufigsten genannt wird

Location

Verbraucher finden die Standorte mehrdeutig, wobei einige die gute Erreichbarkeit und zentrale Lage schätzen,... Mehr ansehen

Facilities

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit den Einrichtungen. Einige Rezensenten lobten die Sauberkeit, die... Mehr ansehen

Service

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Service. Viele Kunden loben den Top-Service, die... Mehr ansehen

Product

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zum Produkt, wobei einige sehr zufrieden sind und die Geräumigkeit sowie... Mehr ansehen

User experience

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Benutzererfahrung, wobei viele die einfache und schnelle... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ihre Anfrage zeigt, dass Sie sich nicht um Kundenbelange kümmern. Auch am 5. Tage meiner Buchung habe ich keinen Zugriff auf das gebuchte Lager. Falsche telefonische Online-Zusagen. Kein Rückruf, kei... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Lager hatte noch fremdes Eigentum eingelagert und das Lager entspricht nicht der angemieteten Größe bis heute keine Reaktion es wird ignoriert. Gut ist 14/7 Zugang es ist sehr ruhig dort gegen über... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Einfache und gute Buchungsmöglichkeiten. Angemessene Preise. Sehr variable Mietflächen. Leider ist es nicht möglich bei längerfristigen Verträgen nach Ablauf die Festlaufzeit für die Folgezeit die Lau... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Super email Kontakt bei Problemen oder Fragen zur Box. Leider werden die Parkmöglichkeiten vor dem Gebäude öfter von Dauerparkern blockiert. Der Flur und der Eingangsbereich waren leider beim Einlag... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Logistikdienst

Vom Unternehmen geschrieben

Storebox ist das Lager in deiner Nachbarschaft und hat rund um die Uhr für dich geöffnet.


Kontaktinformationen

3.7

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

2572 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 71 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3.7

Alle Bewertungen

(2'572)

369 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schwer erreichbar, Kündigung verzögert

Die Abteile im Untergeschoss sind nur über eine enge Treppe zu erreichen und viele schwere Feuerschutz Türen erschweren den Zugang. Grosse Boxen würde man kaum durchkriegen, obwohl das Abteil gross benug wäre. Auch die Paketstation im EG hilft nicht beim Zugang.
Jetzt versuche ich 14 Tage vor Ablauf zu kündigen gemäss Vertrag, doch behauptet die Seite, es sei zu spät! Keine Empfehlung!

21. Mai 2026
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Kundenservice mangelhaft

Die Räumlichkeiten sind sauber, jedoch mit einem vergleichsweise hohen Preis- Leistungsverhältnis. Die Vertragsübernahme gestaltete sich äußerst schwierig. Service-Mitarbeiter wirkten am Telefon unmotiviert und tätigten Aussagen, die nicht eingehalten wurden. Fazit ist, dass mir der von Anfang an dringend kommunizierte Zugang zum Lager nun verwehrt ist. Auf meine wiederholten Mails mit der Anfrage eine kurzfristige Lösung zu finden, folgen nicht hilfreiche Standard- Antworten. Ich kann den Anbieter darum nicht empfehlen.

6. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Alles in allem Lagerplatz ok, preis Leistung ok, Standort und Hygiene furchtbar..

Alles in allem Lagerplatz Abteil Top.
Lage leider für Autos aus und einladen nicht gut. KEINE PARFLÄCHE!!!
Dazu kommt noch das OBDACHLOSE sich im Toten Eck eingerichtet haben und es dort Stinkt wie in einer Kloake..
Ein Junky Pärchen hat sich ein Abteil als Liebesnest und Junky Höhle auserkoren.
Da diese auch CANNABIS RAUCHEN IM KELLER stinkt es auch danach vor ort und auch die gelagerten Artikel..
Der preis mit 148€ für 1,5x2m ist pro Monat sehr hoch.
Vorteil, keine Kaution und schnelle Abwicklung.

30. Juni 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr einfach buchbar

Sehr einfach buchbar, gute allgemeine Informationen und hervorragende Qualität der Boxen!

29. Juni 2026
Storebox-Logo

Antwort von Storebox

Hallo Susanne,

vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Storebox so zufrieden bist.

Beste Grüße,
Storebox Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Angenehm überrascht 😀

Ich war von der begehbarkeit meines Lagerraums angenehm überrascht.☺️
Die Größe ist genau richtig für die Menge an Kartons die ich habe.👍
Das Klima ist angenehm.😊
Aber einen kleinen Mängel habe ich doch, man sollte neue Mieter darauf hinweisen, das sie was zum Reinigen des Bodens mitnehmen sollen, ich musste nochmals wegfahren um was zum Reinigen zu holen, da der Boden sehr verschmutzt war in meinem Lagerraum.🧹🧽🧴
Deswegen gebe ich nur 4 Sterne.
Ich kann Storebox in Aalen nur weiterempfehlen.👍

29. Juni 2026
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Aufzug defekt seit lange

Es gibt vor Ort einen Aufzug, der schon seit lange defekt und nicht repariert. LKW zu parkieren ist auch schwierig. Aber es ist sauber, technisch gut eingestellt, ich finde es ist ein sicherer Platz, um meine Sachen zu lagern.

7. Januar 2026
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die offene lagernox gemietet und die…

Die offene lagernox gemietet und die zugangsdaten super schnell erhalten super von den Kameras allerdings einen Punkt weniger da sich die Zutrittskontrolle nicht wie erwartet selbst wieder ins Schloss schließt.

23. Juni 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

....

Standort, Kundenservice, Buchungsprozess alles nett und geschmeidig.
Der einzige Minuspunkt ist:
Der Betreiber sollte auch auf Sauberkeit achten.
Als ich eingezogen bin lag exakt vor der Eingangstüre ein Riesengroßer Kothaufen, das erschwerte den Einzug, weil man ständig darauf achten musste.
Kann passieren, aber 3 Tage später immer noch der gleiche Haufen + Müll vor dem Eingang und 1 weitere Woche später zwar schon etwas eingetrocknet, aber immer noch mit Müll vorhanden... das sollte nicht passieren, bitte achtet auf mehr Sauberkeit, danke.

30. Mai 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einbruch und keine Hilfe.

Wo soll ich anfangen. Zum einen war der erste Eindruck beim Einräumen unseres Lagerraums negativ, da unser Code für den Eingang nicht funktionierte. "Der Standort ist offline und es wird bereits dran gearbeitet", hies es. Bei allen folgenden Besuchen war es dasselbe Spiel. Ich musste immer den Support anrufen und einen Sondercode verwenden. Dazu kamen der Dreck und Staub im Lager. Außerdem sind die Abteile leicht einzusehen und nicht blickdicht verschlossen. Damit kommen wir zum nächsten Punkt: Nach nicht mal 2 Wochen kam es zu einem Einbruch und unser gesamtes Lager wurde ausgeräumt. Wichtig zu bemerken: Es gab keinerlei Einbruchsspuren und den Code vom Abteilschloss kannten nur ich und Storebox selber. Man kann ihn auch nicht ändern. Storebox hat also immer Zugriff auf den Lagerraum.
Die Servicemitarbeiterin am Telefon war dann sehr nett und hat alles aufgenommen. Nur ist seitdem nichts passiert. Ich warte vergeblich seit einem Monat auf irgendeine Rückmeldung von Storebox.

28. Mai 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zum wiederholten Mal musste ich eine…

Zum wiederholten Mal musste ich eine Storebox-Buchung widerrufen, weil ich keinen 24/7-Zugang zu meinem angemieteten Lager erhalten hatte.
Bei der ersten Buchung (Euskirchen), war der Zugang zum Gebäude gegeben, aber der Code am Schloss hat nicht funktioniert.
Bei der 2. Buchung (Bonn), kam ich (als ich einen gemieteten Transporter voll mit Lagergut hatte, am Sonntag Abend!!!) trotz freigeschaltetem Zugangscode für das Gebäude nicht in dieses hinein. Da es bereits außerhalb der Servicezeiten des Telefonservice war, musste ich alles mitnehmen und das meiste wieder irgendwo bei mir unterstellen. Der Transporter für ca. 400€ noch nicht mitgerechnet.
Anscheinend hat Storebox ein massives Qualitätsproblem bei der Bereitsstellung ihrer Lagerräume.

20. Mai 2026

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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