Your Social Hero Bewertungen 

583
TrustScore 4.5 von 5

4.4

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man insgesamt 54 Bewertungen, hatten Rezensenten eine durchweg außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Zahlreiche zufriedene Kunden loben den Kundenservice für seine enorme Schnelligkeit, die stets freundliche Art und die äußerst kompetente Unterstützung bei sämtlichen Fragen. Verbraucher schätzen darüber hinaus die benutzerfreundlichen Tools, die übersichtliche Struktur sowie die absolut unkomplizierte und transparente Gesamtabwicklung des angebotenen Dienstes. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit dem Support, da vereinbarte Rückrufe wiederholt ausblieben, Fragen nicht hilfreich beantwortet wurden oder keinerlei konkrete Lösungsansätze geboten wurden. Einige Personen erwähnten zudem in ihren Beiträgen, dass lang versprochene Funktionen dauerhaft fehlten, finanzielle Erstattungen strikt verweigert wurden und Supportanfragen abgewiesen wurden.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Service, der als super einfach und verständlich... Mehr ansehen

User experience

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu user experience und betonen die strukturierte und organisierte... Mehr ansehen

Customer service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit customer service, wobei Rezensenten den Support als schnell,... Mehr ansehen

Staff

Rezensenten heben positive Aspekte von staff hervor und loben das hilfsbereite, freundliche und kompetente... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dank Instaupgrade gewinne ich täglich neue Follower dazu und hab den Kopf für meinen Content frei, da sie sich drum herum um alles kümmern. Auch anfängliche Anfangsschwierigkeiten, die organisatorisch... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist wirklich unschlagbar. Besonders gefällt mir, dass man die Flexibilität hat, zwischen einer monatlichen oder vierteljährlichen Zahlung zu wählen so findet jeder das p... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kann Instaupgrade nur empfehlen! 🌟 Die Plattform hat mir tatsächlich geholfen, mein Instagram-Profil auf ein neues Level zu heben. Die Tools sind extrem benutzerfreundlich und leicht zu handhab... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Support Ich hab leider vergessen meine Mails zu checken, weswegen ich die Mahnungen übersehen habe. Das Team von Instaupgrade war total nett und verständnisvoll und ich konnte den Betrag noc... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

Vom Unternehmen geschrieben

Wir bringen dein Instagram zum Wachsen. So bekommst du echte Instagram-Follower, ohne Bots. Ein echtes Team in Nürnberg übernimmt deinen Account und holt dir täglich echte Follower aus genau deiner Nische. 7 Tage gratis, du entscheidest erst dann. 0Euro heute 7 Tage komplett gratis Du startest ohne Vorkasse, ohne Mindestlaufzeit. Erst nach den 7 Tagen entscheidest du dich, mit einem Klick. 100%zurück 14-Tage-Wachstums-Zusage Tut sich in den ersten 14 Tagen bei deinen Followern nichts, bekommst du dein Geld zurück, sofern wir Zugang hatten und arbeiten konnten. So fair ist das. Hör auf zu stagnieren. Fang an zu wachsen. Ein echtes Team in Nürnberg übernimmt, du schaust jeden Tag live zu. Heute starten, in 5 Minuten startklar


Kontaktinformationen

4.4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

583 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 33 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4.4

Alle Bewertungen

(583)

52 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guter Service

Guter Service, leicht verständlich und super einfach einzurichten. Allerdings habe ich schon gebucht, wo es noch instagrow oder so hieß, und da hatte ich eingestellt das nur öffentlichen profilen gefolgt werden sollte - dennoch kam sehr oft die nachricht das ich auch privaten gefolgt bin, und das war uncool. Gab auch keinen lösungsansatz seitens des betreibers, obwohl ich mails und bei insta geschrieben hatte. Dennoch würde und habe ich den dienst weiterempfohlen und werde definitiv wieder kommen.

12. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg!!!!

Ich kann mich den vorherigen Herrschaften nur anschließen. Angeblich habe ich im März irgendwann ein 7 Tage Abo abgeschlossen. Ich hatte einen Rückzieher gemacht, nachdem ich meine Bankdaten eingeben sollte und dachte mir dass ich sowas nicht brauche und online meine Daten nicht heraus gebe. Jetzt vor paar Tagen kam ein Inkasso Brief, dass ich den offenen Betrag von 158 € zahlen soll. Ich habe keine Email erhalten, weder im Posteingang und weder über Spam, dass ich irgendwas abgeschlossen hätte. Ich habe die ganze Angelegenheit an die Verbraucherzentrale Bayern weitergeleitet mit der Zustimmung, dass Werbung mit mir gemacht werden, darf damit nicht noch mehr Privat Personen in die Falle tappen.
Brief ist auch an das Inkassobüro in Stuttgart raus.
Die Dokumente und Schriftverkehr kann ich auch gerne teilen....
Verarschen könnt ihr die Leute perfekt! Freut auch auf den Brief von der Verbraucherzentrale.

21. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mega gut

Mega gut! Lange gesucht und dann mal endlich einen deutschen Anbieter gefunden mit dem an auch sprechen kann und wirklich vorwärts kommt auf Inst!

15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich danke dem Team sehr denn sie haben…


Ich danke dem Team sehr denn sie haben mir bei meinem Aufbau des Profils sehr geholfen. Ich war zu jederzeit mit dem super zufrieden. Immer wenn ich Fragen hatte war immer jemand erreichbar und der Support war immer sehr unkompliziert. Ich danke euch sehr für eure Arbeit und eure Unterstützung.

1. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Kundenservice ist wirklich top

Der Kundenservice ist wirklich top. Man erhält für einen überschaubaren Preis einen tollen Mehrwert. Dabei bleibt man flexibel, ohne sich an jahrelange Abos binden zu müssen. Kann ich nur empfehlen.

26. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Support perfekt

Support perfekt
Schnell und einfach

22. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Your Social Hero-Logo

Antwort von Your Social Hero

Danke für dein Vertrauen!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es funktioniert hervorragend

Es funktioniert hervorragend. Klare und einfache Struktur, wenig Aufwand und sehr effektiv. Bei mir 15-25 real Follower pro Tag. Kundenservice antwortet schnell.

11. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Your Social Hero-Logo

Antwort von Your Social Hero

Hi Florian,
danke für deine ehrliche Einschätzung.
So kann es weitergehen!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolute Empfehlung

Ich kann Instaupgrade nur empfehlen! 🌟 Die Plattform hat mir tatsächlich geholfen, mein Instagram-Profil auf ein neues Level zu heben. Die Tools sind extrem benutzerfreundlich und leicht zu handhaben. Ich habe sofortige Ergebnisse bemerkt und meine Followerzahl ist deutlich gestiegen!

Besonders schätze ich die Community, die sich um InstaUpgrade gebildet hat. Man fühlt sich einfach unterstützt und inspiriert! Die Tipps und Tricks, die man dort erhält, sind unbezahlbar. Wenn du dein Instagram-Spiel verbessern möchtest, solltest du dir InstaUpgrade unbedingt ansehen. Es ist eine Investition, die sich wirklich auszahlt! 💪📸

7. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Your Social Hero

Vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung und dein Vertrauen!
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit InstaUpgrade so positive Erfahrungen gemacht hast und bereits sichtbare Ergebnisse erzielen konntest.
Genau dafür geben wir täglich unser Bestes.
Wir wünschen dir weiterhin ganz viel Erfolg mit deinem Instagram-Profil und sind täglich an deiner Seite! ❤️

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vertrauensvoll & Kompetent

Unkompliziertes onboarding, vertrauensvoll und erfolgsversprechend. Der Support reagiert rasch und kompetent.

6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Your Social Hero-Logo

Antwort von Your Social Hero

Super das freut uns, bei weiteren Fragen, kannst du dich zu jeder Zeit wieder bei uns melden!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zusammenarbeit mit Instaupgrade

Ich war ehrlich positiv überrascht von der Zusammenarbeit. Der ganze Ablauf war unkompliziert, schnell und vor allem transparent. Hatte nie das Gefühl, einfach nur „abgefertigt“ zu werden. Auch das Preis-Leistungsverhältnis ist ansprechend.

Besonders gut fand ich die Kommunikation - Fragen wurden schnell beantwortet und verständlich erklärt. Insgesamt eine sehr angenehme Erfahrung, bei der man sich gut aufgehoben fühlt. Definitiv besser als Meta ads!

7. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Your Social Hero

Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass du die Zusammenarbeit als unkompliziert, transparent und angenehm erlebt hast.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlimm, lasst die Finger davon

Schlimm.
Hatte den Testzeitraum und da lief alles gut. Dann 3 Monate gebucht und naja was soll ich sagen. Macht nicht den gleichen Fehler!
In der ersten Woche ist gar nichts passiert, auch keine Updates waren einsehbar. Mir wurde versichert das alles läuft. Habe mich dann täglich beschert, dann lief es für so 2 Wochen. Dann war wieder Ruhe. Habe keine Zeit mich jede Woche 8 mal zu beschweren. Instaaccount war auch mal gesperrt. Aussage vom Kundensupport, kann nich an ihnen liegen.
1 Woche vor Ende des Abos war dann plötzlich wieder Bewegung da. Ich soll ja schließlich glückliche Kundin bleiben. Habe in 3 Monaten 40 Follower bekommen. Das schaff ich auch alleine Danke.
Katastrophe!
Spart euch das viele Geld. Es führt eh zu nix!

4. Mai 2026
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Antwort von Your Social Hero

Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du mit der Entwicklung nicht zufrieden warst.

Wir arbeiten grundsätzlich mit natürlicher Reichweite und kaufen keine Follower ein. Das bedeutet, dass echte Nutzer selbst entscheiden, ob sie einem Profil folgen. Dadurch kann Wachstum je nach Zielgruppe, Content, Account-Aktivität und Instagram-Algorithmus unterschiedlich stark ausfallen und leider auch schwanken.

Dass du den Eindruck hattest, es sei zeitweise zu wenig passiert, nehmen wir ernst. Unser Anspruch ist natürlich, dass der Service zuverlässig läuft und transparent nachvollziehbar ist.

Auch zum Thema Account-Sperre möchten wir klarstellen: Einschränkungen werden direkt von Instagram ausgelöst und können verschiedene Ursachen haben, z. B. Sicherheitsprüfungen, ungewöhnliche Aktivitäten oder parallele Nutzung. Dennoch verstehen wir, dass so etwas verunsichert.

Wir sind jederzeit bereit, den Fall nochmal gemeinsam aufzuarbeiten. Falls du an einem telefonischen Gespräch interessiert bist, würden wir uns freuen, die Situation nochmal persönlich mit dir durchzugehen und zu schauen, was genau passiert ist.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Support

Toller Support
Ich hab leider vergessen meine Mails zu checken, weswegen ich die Mahnungen übersehen habe.
Das Team von Instaupgrade war total nett und verständnisvoll und ich konnte den Betrag noch kulanterweise überweisen, obwohl es eig dafür schon zu spät war.
Zudem beantworten sie jede meine Fragen und spontane Calls auch ohne Termin, war bisher auch kein Problem! ☺️

13. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Your Social Hero-Logo

Antwort von Your Social Hero

Vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass wir dir in der Situation unkompliziert helfen konnten und du dich bei unserem Support gut aufgehoben fühlst.
Genau so soll es sein.
Schön, dass wir gemeinsam eine kulante Lösung finden konnten. Wir sind jederzeit gerne für dich da!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht: Irreführende Kündigungswege und Abbuchung ohne Leistung

Ich kann vor diesem Anbieter nur warnen. Es wird mit einer „jederzeitigen Kündigung auf der Website“ geworben, doch ein entsprechender Button ist unauffindbar. Stattdessen wird man in Kontaktformulare gezwungen.
Besonders dreist: Mir wurde der volle Betrag abgebucht, obwohl die Registrierung nie abgeschlossen wurde (keine Verknüpfung der Social-Media-Accounts). Laut den eigenen AGB (Punkt 5.2) dürfte die Testphase ohne abgeschlossene Registrierung gar nicht starten. Trotzdem verweigert der Support die Rückzahlung und kommt mit hinkenden Mietwagen/Netflix-Vergleichen um die Ecke.
Wer eine einfache Kündigung und seriöse Abläufe erwartet, ist hier falsch. Der Fall wurde soeben an die Verbraucherzentrale übergeben. Keine Kulanz, keine Transparenz-absolut nicht empfehlenswert.

10. April 2026
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Antwort von Your Social Hero

Hallo Yasmin,

vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Wir können nachvollziehen, dass die Situation für dich ärgerlich ist, möchten jedoch einige Punkte klarstellen, damit auch für Dritte ein vollständiges Bild entsteht.

Der Vertrag ist durch deine Buchung zustande gekommen. Dies wird durch die Buchungsbestätigung sowie die Zustimmung zu unseren AGB eindeutig dokumentiert. Die Testphase bzw. der Zugang zum Service setzt zwar die vollständige Einrichtung voraus, die Bereitstellung der Leistung beginnt jedoch bereits mit Vertragsabschluss.

Ein wesentlicher Punkt in deinem Fall ist, dass keine vollständige Einrichtung (insbesondere keine Hinterlegung der Login-Daten) erfolgt ist. Ohne diese Mitwirkung kann der Service naturgemäß nicht ausgeführt werden. Dieser Umstand liegt jedoch nicht im Verantwortungsbereich des Anbieters, sondern ist Voraussetzung auf Kundenseite, wie auch in den AGB transparent geregelt.

Zusätzlich haben wir dich mehrfach per E-Mail (insgesamt drei Mal) darauf hingewiesen, dass die entsprechenden Zugangsdaten noch benötigt werden, um den Service überhaupt starten zu können. Leider ist darauf keine entsprechende Mitwirkung erfolgt.

Zum Thema Kündigung:
Eine Kündigung ist bei uns jederzeit möglich – über den Mitgliederbereich, per E-Mail oder über den Support. Ein Rückrufformular stellt keine Kündigung dar, sondern dient ausschließlich der Kontaktaufnahme. Dass keine Bestätigung eingegangen ist, ist uns nicht als generelles Problem bekannt. In solchen Fällen wäre es üblich, sich zusätzlich kurz zu melden, was ebenfalls nicht erfolgt ist.

Die Darstellung, dass eine „Registrierung nicht abgeschlossen“ wurde und daher kein Vertrag bestehen würde, entspricht nicht unserer Auffassung. Die Registrierung im Sinne des Vertragsschlusses erfolgt durch die Buchung – die anschließende Einrichtung ist Teil der Nutzung, nicht Voraussetzung für das Zustandekommen des Vertrags.

Wir weisen außerdem darauf hin, dass:

die Leistung bereitgestellt wurde
mehrere Kontaktmöglichkeiten bestanden haben
und kein nachweisbarer technischer Fehler unsererseits vorliegt

Eine Rückerstattung ist daher aus unserer Sicht nicht begründet.

Selbstverständlich steht es dir frei, den Fall rechtlich prüfen zu lassen. Wir werden den Sachverhalt in diesem Fall vollständig dokumentiert zur Verfügung stellen.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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