Xpur Reisen Bewertungen 

Buchung lief erstmal problemlos.
Allerdings gab es bei der Bestätigung nicht genug Informationen bezüglich dem Flug. Online Check in war nicht möglich, da uns keine Buchungsnummer mitgeteilt worden ist.
Das nächste Problem war, dass unser Hotel Vorort nicht! bezahlt worden ist. Wir mussten Ewigkeiten warten, damit wir schlussendlich in ein anderes Hotel gefahren wurden, welches eine schlechtere Lage hatte. Das selbe gilt auch für das Meer beim Hotel.
Ein Reiseleiter war außerdem auch nicht vorhanden.
Bei der Abreise mussten wir mehrmals per Notrufnummer die Agentur anrufen, da wir auch keine Informationen hatten, wie wir zum Flughafen gelangen sollten.

Nachdem ich mir hier einige Kommentare durchgelesen habe, muss ich wohl froh sein, dass meine Buchung über Xpur nicht zustande gekommen ist. Ich hatte schon eine Buchungsbestätigung erhalten, aber am nächsten Tag teilte man mir per E-Mail!!! mit, dass diese Reise um 6€ pro Person teurer geworden wäre und ich dieses per Mail bestätigen sollte, oder aber diese Reise würde storniert. Ich habe natürlich innerhalb von nur 5 min!!! darauf telefonisch reagiert (von unterwegs per Handy wohlgemerkt) und danach auch sofort per Mail bestätigt, dass wir diese 6€ pro Person akzeptieren. Das war dieser Firma wohl auch nicht recht, worauf diese Reise mit dem Hinweis storniert wurde, dass die Flüge mittlerweile ausgebucht wären. Innerhalb von 5 min? Danach habe ich über einen anderen Anbieter den selben Flug gebucht. Bin ich froh, dass diese Firma mein Geld nicht wollte. Xpur? NIE WIEDER!!! Finger weg davon.

Absolute Frechheit dieser Veranstalter. Stehe aktuell in Kontakt. Und möchte meinem Unmut hier nun auch kundtun um andere Urlauber davor zu warnen!

Haben ein Doppelzimmer mit Meerblick gebucht und bezahlt und ein Zimmer mit Blick zu einen Seite auf den Kinderpool und auf der anderen Seite in den Hinterhof bekommen! Unser Hotel war so freundlich und hat Recherchen geführt und festgestellt, dass man uns als standardzimmer weitergeleitet hat. Reklamationen gestalten sich hier schwierig und es ist eine Frechheit, was vom Reiseveranstalter unterstellt wird.

Reiseleiter vor Ort am Begrüßungstag einmal gesehen und dann nie wieder!
Zimmer mit Meerblick auch nie erhalten.
Geschichten mit Transferschwierigkeiten auch erlebt!

Nachdem ich hier auch ähnliche Beschwerden gelesen habe, sehe ich mich in meiner Ansicht noch bestärkter, dass ich absolut im Recht stehe und Frage mich...

Liebe Leute schämt ihr euch eigentlich nicht?!
Mit ,,wir wünschen Kundenzufriedenheit" bla bla hat dies nun wirklich absolut nichts zu tun...

Urlauber, lasst die Finger davon!!!

Wir machen zweimal im Jahr Urlaub doch sowas haben wir noch nie erlebt. Leute lasst die Finger von diesem Reiseunternehmen. Kein Ansprechpartner im Urlaubsort. Transfer hat nie statt gefunden. Das ist Betrug!! Hotelzimmer unter aller Kanone, trotz Beschwerde und ausreichend Bilder keine Entschädigung.Knapp 2 Monate habe ich auf eine Antwort gewartet. Mussten vor Ort 400 € Aufpreis bezahlen damit man nicht 1 km vom Hotel im Keller wohnt. Frechheit niiiie wieder. Da kann man nur zum Anwalt!!!

hundsmiserabel und unzuverlässig, Hände weg und wo anders Buchen. Die Chance ist riesig, dass das der bessere Anbieter sein wird als xpur. Haben uns kurz vor den Ferien wegen Hotelüberbuchung diverse Hotels - welche nicht unseren Wünschen entsprachen - abgeboten. Mussten hiervon eines nehmen da die Zeit weglief. Kein Entgegenkommen, lange Verzögerungen mit Mails beantworten ( bis zu 5 Tagen ) zuletzt das Gefühl erhalten wir seien mühsame Gäste da die Antworten zickig rüberkamen. Sowas wie xpur sollte verboten werden müssen

Nie wieder XPur. Unser flug wurde um 6std verschoben,Umbuchung war nicht möglich. Stornierung auf unsere Kosten. Unmöglich!!!

Fassungslosigkeit Pur sollte der Veranstallter heißen. Ich möchte kurz die Situation schildern die mir passiert ist. Wir haben einen Urlaub gebucht gehabt bei diesem veranstalter für 1500€ jedoch mussten wir leider denn Urlaub canceln und stornieren aus Privaten Gründen, in denn ABGs war auch ganz klar die rede von einer Storniergebühr was man akzeptieren musst was auch kein Problem war, ein Betrag stande leider nicht, man ist von 50€ ausgegang für so eine Stornierung! Jetzt kommt aber der Kracher, nach dem man das ganze storniert hat, hat man eine ganz stolze Rechnung zugeschickt bekommen per Email ganz dreist, STOLZE 1200€ Storniergebühr ! Ich erwähne nochmal der Urlaub hat 1500€ gekostet für die stornierung möchten die 1200€ haben ! Ist das eigentlich nicht fragwürdig und müsste dem Veranstallter mal überprüfen lassen ob das ganze nicht eine dreiste abzocke ist ? Auch die Billigen Angebote die anlocken ? Die Rezensionen bestehen alle aus einem Stern, wie kann das bitte möglich sein ? Ich muss es nochmal erwähnen tut mir leid, 1500€ der Urlaub, 1200€ für die Stornierung des Urlaubes ! Ist das Menschlich, so ein Betrag aufzulisten !? Ist das überhaupt möglich? Ich möchte ihre Meinung über diese Situation hören und frage sie was sie in dem Moment machen würden ? 300€ weniger als der Urlaub für die Stornierung? Allein nur für die Stonierung? Das ist alleine schon ein Monatliches einkommen dieser Betrag, ich werde mich mit meinen Anwalt hinsetzten und auch in Erwägung bringen das man das ganze mal kontrollieren muss ob das nicht eine dreiste abzocke vom anbieter ist und das dass ganze runter geshuttet wird. Danke !

Wir waren über Ostern 2 Wochen in Ägypten Makadi bay. Es hat alles super geklappt. Nur am Flughafen mussten wir lange jemanden suchen der uns behilflich war unseren Bus zu finden. Dort angekommen weigerte sich ein Mitarbeiter unsere Koffer aufzuladen wenn wir nicht pro Koffer 5 € im vorraus bezahlen. Fanden wir unverschämt. Ich gebe gern Trinkgeld aber freiwillig

Die können nicht mal die Zahlungseingänge korrekt abbuchen, hat nur ärger mit denen. Einmal und nie wieder!

Für diesen Veranstalter selbst ein Stern zu viel! Ich rate jeden, wirklich jedem, bei diesem Reiseveranstalter zu buchen. Mein Partner und ich haben im Juni vergangen Jahres einen Urlaub in Alanya für Mai diesen Jahres gebucht. Bis dato war alles in Ordnung, der Betrag unsererseits wurde vollständig bezahlt und XPUR schickte uns die Reiseunterlagen. Da mein Partner und ich feststellen mussten, dass wir aus privaten Gründen den Urlaub nicht mehr antreten konnten, beschlossen wir die Reise zu verkaufen. Laut XPUR ist eine Umbuchung der Namen für 40€ pro Kopf möglich. Das war auch so in Ordnung für uns. Als wie einen Ersatz hatten, der für uns in den Urlaub flog, hieß es von XPUR das wir zunächst einmal den Flug stornieren müssten und dann mit den neuen Namen auch einen neuen Flug buchen müssten. Das kostete plötzlich 333€ pro Kopf! Also 666€ für zwei Personen, uns das war nur der Flug! Dies wollten wir nicht zahlen, weil wir auf die AGBs pochten, wo die 40€ explizit aufgelistet waren. Da das Unternehmen sich quer stellte, konnte am Ende keiner fliegen, war sehr traurig war. Das Geld ist weg! Nicht einmal die 5% des Reisebetrages bei Nichtantritt haben wir nicht erstattet bekommen. Wir haben mittlerweile unseren Anwalt eingeschaltet, der völlig fassungslos ist, wie unkooperativ ein Unternehmen sein kann. Sie ignorieren und die Fristsetzungen interessieren sie nicht. Wir werden nun ein Gerichtsverfahren einleitet. Ich rate jedem, die Finger von XPUR zu lassen.

Wir sind sehr Enttäuscht 🤐 Da bucht man vor ein halben Jahr seinen Urlaub und dann ist das Hotel überbucht.
Das Angebot, fünf Tage ausweichen in einem anderen Hotel und dann wieder zurück.Das heisst Koffer auspacken, Koffer einpacken.Was hat das mit Urlaub zu tun??? Das einzige positive, daß angebotene Hotel war schön.Aber weiter weg und wir mussten immer mit dem Dolmus fahren .Das war nicht der Urlaub den wir gern gemacht hätten😟

Wir haben im April/Mai 2019 eine Reise nach Hurghada über Xpur gebucht. Erst nach der Buchung haben wir die vielen negativen Bewertungen gelesen und haben uns auf das Schlimmste gefasst macht. Letztendlich waren wir positiv überrascht. Es hat alles gut geklappt. Ein Stern abzug weil der Transfer etwas unübersichtlich war. Wir wurden nicht wie versprochen von einem Mitarbeiter von Xpur (mit Xpur Schild) erwartete sondern haben nach längerem herum irren einen Schalter gefunden wo unser Transfer dann stattfand. Bei der nächsten Reise wissen wir dann bescheid. Wir werden wieder über Xpur buchen, weil der Preis einfach stimmt.

Die Fa.XPur ist nicht in der Lage obwohl noch 12 Tage Zeit gewesen wäre eine Reise umzubuchen es wird zig mal nachgefragt und hinterfragt bis sie zu dem Schluss kamen es sei so kurzfristig nich mehr möglich um zubuchen .Nur wenn es darum ging die Stornorechnung zubegleichen da waren sie schnell und gleich mit Inkasso gedroht .Wirklich ein toller Service .Auf keinen Fall zu empfehlen.

Wir haben dieses Jahr unseren Türkeiurlaub über Xpur gebucht. Da wir das Hotel schon kannten, gab es hierbei keine Probleme. Jedoch hatten wir riesen Probleme mit der Reiseleitung vor Ort. Wir wurden zum Anfang des Urlaubs zu einer Veranstaltung eingeladen um Ausflüge zu buchen. Das haben wir auch gemacht. Geworben wurde mit einem Ausflug nach Alanya. Dieser sollte baden am Cleopatra Strand, einen Basar Besuch, Mittagessen an einem Fluss in dem man die Füße beim essen baden kann, eine Führung auf der Burg und eine Schifffahrt mit badepausen vor Höhlen beinhalten. Die Gruppe besteht aus maximal 11 Personen hieß es, damit der Reiseführer uns gut bei der Burgführung alles erklären kann. Als wir am Morgen abgeholt wurden, hat uns der Reiseführer wortlos in den Bus geschickt. Im Bus saßen bereits über 20 Personen. Nach einer Stunde Fahrt wurde dann gesagt das wir zuerst zur Burg fahren. Als wir bei der Station ankamen, meinte der Reiseführer :"Die Schlange ist zu lang ich hab keinen Bock zu warten." daraufhin hatten wir 2 Stunden Freizeit in der Stadt. Leider gab es keinen Basar und uns wurde auch nicht gesagt wo man am besten hingehen kann. Einziger Kommentar, auch auf die Frage wann es an den Strand geht :" Es ist nicht geplant an den Strand zu fahren, sowas würde der Ausflug nicht beinhalten. Und einen Basar gibt es in Alanya nicht, außerdem wollen die deutschen nie einen echten Basar besuchen." Zurück im Bus wurden wir zum Fluss gefahren und bekamen dort Mittagessen. Uns war es nicht erlaubt die Wasserterassen zu nutzen, wir mussten an normalen Tischen vor den Terrassen sitzen. Das Essen war kalt und wenig. Dann wurden wir zurück zur Seilbahn Station der Burg gefahren. Leider hatten wir nur noch eine Stunde Zeit die Burg zu erkunden, der Reiseführer kam nicht mit auf die Burg um die Gruppe zu führen. Zum Schluss gab es noch die Schifffahrt, die Badepause war ganze 5 Minuten. Alles in allem war es ein verlorener Tag für uns. Der Reiseführer gab absolut keine Informationen zu dem Tag oder den Orten die wir besucht haben. Nach dem Ausflug haben wir den Reiseleiter informiert, dieser hat uns einfach ignoriert!

Leider wurden wir auf unserer Türkeireise komplett alleine gelassen.
Es gab keine Reiseleitung vor Ort. Es hat sich niemand um uns gekümmert. Zum Abflug wurden wir 3,5 Stunden vor Abflug abgeholt

Katastrophe!
Ich rate jedem ab, seinen Urlaub über dieses Unternehmen zu buchen. Von der Buchung bis zur Ende lieg alles schief.
Wenigstens war das Hotel super... Aber damit hat XPur ja nichts zu tun.

In Hurghada angekommen und es war keiner zuständig für uns. Haben uns selbst durchgekämpft und ein Transfer gefunden. Im Hotel sagte eine Woche später ein Reiseleiter von xpur das er uns nicht auf seiner Liste hat und ließ mich stehen und ging. Die ganze Zeit (14tage) hatten wir kein Ansprechpartner vor Ort.wir wussten nicht ob wir abgeholt werden am Abreisetag, bis sich der Manager vom Hotel sich kümmerte. Das ist das mieseste Unternehmen wo ich je gebucht hatte. Nie nie wieder. Und wir reisen ca 3 bis4 mal im Jahr.

Ich werde auch jedem abraten eine Reise bei X-Pur zu Buchen. ,Da das Reiseunternehmen nicht einhält was es verspricht und seinen Pflichtverletzungen wo der Anbieter macht nicht ernst genug nimmt .
Ich hatte. im September 2018 eine Reise nach Ägypten in ein 5 Sterne Hotel gebucht . Das Hotel war in einem katastrophalen Zustand .
Das Zimmer war voll Schmutz u. Simmel das Bett nicht Frisch bezogen Usw.
Die Reisleitung vor Ort leitete einem weiter an Xpur Deutschland .
Xpur Deutschland machte nichts . In meinen Reiseunterlagen hatte
ich eine Notfallnummer aber da hatte ich nie eine Verbindung . IXpur Deutschland hab ich das Problem auch mitgeteilt ,aber die sind auf das Problem wo ich hatte nicht eingegangen und machten einem leere Versprechungen wo nicht eigehalten worden sind.
So wie ich hier Lese ist es bei diesem unseriösem Reiseunternehmen noch mehren Reisenden so ergangen Was für ein unseriösen Veranstalter X pur ist liest man hier die einzige positive Bewertung kommt vom eigenen Geschäftsführer der Firma Doel Tan (ohne Worte) Mein Vorschlag wäre eine Sammelklage (Wie in der USA) gegen X Pur einzuleiten , damit die bewusste Abzocke ein Ende nimmt. Wen von euch auch bedarf vorhanden ist ,dann könnt Ihr euch hier Melden .

Ich werde jedem abraten über xpur zu buchen !!wir waren in der Türkei in ein Hotel wo alles verdreckt und kaputt war. Green Paradise Beach Hotel in kolakli.vor Ort konnte uns über xpur keiner weiter helfen, wir hatten alle Magen Darm Beschwerde.Wir konnten mit Bilder und Zeugen alles nachweisen,auch vor Ort ,hat der Kollege von xpur alles gesehen. Nur für ein Aufpreis, könnten sie uns in ein anderen Hotel unterbringen ,aber er könnte nicht versprechen ob es besser sei.Für 2 Wochen Horror wollen die uns mit 100 Euro Entschädigen.Wir warten seit einem Jahr auf ein schreiben, was komischerweise einfach nicht ankommt und keiner von xpur kollegen könnten das verstehen, uns wird immer nur gesagt die sich drum kümmern und nächste Woche sei das erledigt🤨
Wir waren sehr geduldig!!
Jetzt müssen wir das leider mit Anwalt klären.

Nie wieder, stornieren Pauschalreisen wegen Airlineinsolvenz! Am besten finde ich die Bewertung von Tan Doel ... das ist der Geschäftsführer, welcher sein eigenes Unternehmen lobt. Absolutly no Go