Absolut katastrophal. Bestellung hatte ewige Lieferzeit. Die Deckenleuchte kam beschädigt an. Ich wollte die Leuchte zurücksenden und das Geld zurück. Mal davon abgesehen, dass der Preis im Verhältnis... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
WARNUNG! Falsche Lampe wurde verschickt, nicht jene, die auf der Webseite angegeben wurde. Seit 3 Monaten sind wir mit dem Support in Kontakt und xlumina ist nicht bereit, uns das Geld zurückzuerübe... Mehr ansehen
Habe eine Deckenlampe dort geholt, diese hat von anfang an nicht richtig funktioniert. Mittlerweile streite ich mich seit 6 Monaten mit dem Support, da diese nicht bereit sind den fehler kostenlos zu... Mehr ansehen
Habe zwei Deckenlampen bestellt für insgesamt 140,- Euro. Gesendet wurden zwei Lampen aus China in billigster Verarbeitung und ohne Umverpackung, die nicht annähernd den Bildern entsprachen. Ich habe... Mehr ansehen
Das haben sich andere Leute angesehen
direkt aus China ohne Zulassung für europäischen Markt
Die Lampe kam direkt aus China und hat keinerlei Prüfzeichen, ist also nicht zugelassen für den Europäischen Markt. Finger weg, das ist Betrug!
18. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
lampe sehr schlecht verarbeitet
lampe sehr schlecht verarbeitet. Auf reklamation hieß es ja man sieht die stelle ja nicht da sie auf der lampe ist. Aber da die lampe bei mir neben der treppe hängt sieht man sie eben und das ist keine entschuldigung und keine wiedergutmachung. Unverschämt. Keine empfehlung.
9. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fake Shop aus China - NICHT Österreich
Fake Shop, es wird in miserabler Verpackung China-Schrott verschickt, der in Europa sicherlich nicht zugelassen ist. Kommunikation nach Kauf nicht zielführend, vermutlich Google Translate aus China. In Österreich sitzt niemand!!
Bloß nicht bestellen!!!
4. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Achtung China schrott!!
Finger weg China schrott!!. Die Ware, die man in Österreich bestellt muss bei Rücksendung, aus welchen Gründen auch immer, nach China verschickt werden. Bei einer Bestellung von 80€ darf man nochmal 80€ oder mehr für den Rückversand nach China zahlen. China schrott pur!!! Ich musste oben ein Stern geben den ziehe ich natürlich ab...
28. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
ACHTUNG CHINASCHROTT
ACHTUNG CHINASCHROTT!
Haben uns von der schönen Shopseite blenden lassen! Auch die Annahme, dass wir die Ware aus Österreich bekommen würden ist hier nicht der Fall! Wochen später kam ein Päckchen was wohl direkt aus der Fabrik in China stammt. Die Ware hat keinerlei Kennzeichnung und CE Prüfsiegel! Was sie wohl (egal wie wenig Watt die zieht) mit den winzig dünnen Abschlusskabeln auch nicht bekommen wird, den Querschnitt würde ich nur bei kleinen Batterie leuchten benutzen!
Jetzt mal sehen ob das mit den 30tagen Rückgaberecht funktioniert oder nicht!
FINGER WEG!
30. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Auf keinen Fall hier bestellen!!!!
Die Webseite sieht auf den ersten Blick professionell aus dann kommt das große aber... Die Preise sind hoch, so könnte man auch meinen man bekommt hochwertige Artikel zugesandt.
Fehlanzeige!!!
Bestellprozess war an sich in Ordnung. Daher ist mir zunächst nichts aufgefallen.
Die Ware ( 2 Luxus Deckenlampen) kamen schlussendlich erst nach 4 Wochen an.
In einer Verpackung direkt aus der chinesischen Fabrik.
Also ganz klar nur Dropshipping, keine Ware aus Österreich wie angegeben.
Die 1 von beiden Lampen war schon beschädigt, das Metall war verbogen. Dann nach erster Ansicht gleich aufgefallen, das die dazugehörigen Fernbedienungen auf chinesisch sind. Absolute Frechheit!!
Absolut keine Erreichbarkeit des Shops weder über Telefon noch über E-Mail.
Habe jetzt meinen PayPal Käuferschutz aktiviert um die Ware zu reklamieren.
Fotos konnte ich leider hier nicht anhängen als Beweis.
24. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.