Baufix Online Bewertungen 27

Die Spraydosen sind nach kurzer Zeit nicht mehr nutzbar, obwohl noch mehr als halbvoll!
Nie wieder Baufix!

Lasst bloß die Finger von diesem „Laden“. Es gibt weder das ausgeschriebene Widerrufsrecht noch Rückgabe. Artikel wird trotz Stornierung in den Briefkasten geworfen. Anwalt ist beauftragt

Artikel minderwertig, Preis viel zu hoch, keine Reaktion auf Widerruf und Anforderung eines Retourenlabels. Finger weg!

Qualität der Farbe ist top. Der Kundenservice lässt allerdings zu wünschen übrig. Über die Hotline ist niemand zu erreichen. Also schrieb ich mittlerweile die zweite Mail. Bislang nach über einer Woche immer noch keine Reaktion darauf.

Ich hatte die Bewertungen gelesen und war sehr skeptisch. Leider hatte ich vor dem Lesen die Bestellung ausgelöst und bezahlt. Nach mehreren Mails, welche auf Grund von meinen Änderungen notwendig waren, kam die Lieferung von 20 Farbdosen pünktlich am Ort an. Ein wirklich einwandfreier Service, von der Bestellung bis hin zur Lieferung. Es wurde sogar im Nachgang nachgefragt, ob denn alles wunschgemäss geliefert wurde. Vielen Dank der Dame vom Empfang. Würde hier 100% wieder bestellen. LG Mirko

Leider lässt in meinem Fall der Kundenservice zu wünschen übrig. Die Bezahlung erfolgte sofort nach der Bestellung (angegebene Lieferzeit 3-5 Werktage). Auf Nachfrage (nach ca. 8 Tagen Wartezeit) erfolgt seitens des Unternehmens nur die Auskunft, dass man sich wegen des hohen Kundenaufkommens noch gedulden solle. Nach einer weiteren Woche und erneuter Nachfrage, gar keine Antwort mehr. Wahrscheinlich sind mit der angegebenen Lieferzeit nicht Tage, sondern Wochen oder Monate gemeint. Wer also noch in diesem Jahr seine Malerarbeiten erledigen muss, sollte sich überlegen, wo er die dazu benötigte Farbe kauft.

Tage lang keine Antwort auf Frage des Liefertermins. Dann endlich Antwort nach 1Woche das Sie überlastet sind und die Auslieferung min nochmals 3Tage geht. Nachdem ich angefragt habe ob man stornieren kann, wurde 5minuten später der Auftrag storniert und bestätigt. Da man Alles im voraus bezahlt hat könnte man meinen die brauchten Geld. Einfach unseriöse Firma

Habe eine Garagenboden Spezialfarbe gekauft und alles nach Anleitung verarbeitet.
Leider hält die Farbe nicht wo die Autoreifen Kontakt zur Farbe haben ( nach einer Nacht ).

Nach circa 4 Wochen meiner Reklamation erhalte ich eine Antwort wo diese abgelehnt wird!

Begründung:

Angeblich Falsche Verarbeitung, Boden ist nicht Tragfähig und falsche Grundierung usw. das konnten sie alles über ein Foto feststellen was ich ihnen zugesandt habe!?

Die Grundierung war die 2k von Baufix wo empfohlen wird, diese habe ich von einen Kollegen erhalten, somit keine Rechnung und dieser möcht auch nicht erwähnt werden.
Doch Baufix möchte Name Bestellnummer haben.

Kennen anscheinend kein Datenschutz Gesetz!!!

Ich möchte ja auch nur die Farbe Reklamieren und nicht die Grundierung da diese ja Ihre Aufgabe erfühlt.

Aber Baufix behauptet weiter ohne Begutachtung vor Ort das es mein Verschulden sei und Ihre Farbe nicht mangelhaft ist.

Das Beste ist, nach ein Telefonat mit einer Angestellten des Unternehmens bezüglich meiner Reklamation behauptet diese das ich sie auf der Sprachbox beleidigt hätte!

Kunden Zufriedenheit liegt meines Erachtens nicht im Interesse des Unternehmens.

Deswegen ein Stern, am liebsten keinen Stern vergeben.

Wird jetzt mein Anwalt übergeben.

Habe über eBay Treppen & Parkettlack zum versiegeln bestellt und sofort mit Paypal bezahlt.
Der Versand erfolgte rasch.
Wenn ich Nachschub benötige, oder einen anderen Artikel benötige den Baufix im Sortiment hat, werde ich hier wieder bestellen.

Ware am 13.04.2021 bestellt ....Ware sofort am 19.04.2021 per Überweisung bezahlt....bekomme seit der Bezahlung laufend Zahlungserinnerungen und letzte Mahnung...Auf eMails und telefonische Anrufe seit Wochen keine Antwort . Habe alles versucht per Fax-per eMail-per Telefon...keinerlei Reaktion...werde nun einen Rechtsanwalt einschalten und diese Firma anzeigen .

Seit 11 Tagen keine Lieferung geschweige denn Information über Lieferstatus .. noch nichtmal eine Email, dass die Bestellung in Arbeit und es momentan voraussichtlich länger dauert. Selbstverständlich wurde bereits bezahlt! Auf schriftlichen Kontakt per Email vor paar Tagen leider keine Rückmeldung. Telefonische Erreichbarkeit nur sehr eingeschränkt, wenn überhaupt. Sind z.Zt. nicht persönlich erreichbar, man wird aufgefordert, eine Nachricht aufs Band zu sprechen oder via Email zu kontaktieren. Kundenbetreuung, Service, Informationen über den Verbleib der Ware usw.. unterirdisch. Wenn das der Preis für die - auch nur teilweise - recht günstigen Preisen des Sortiments von baufix ist, dann wird zukünftig woanders gekauft. Verlässlichkeit & Vertrauenswürdigkeit mit dem Ziel der Zufriedenheit der Endkunden .. ist etwas komplett anderes, bei diesem Unternehmen findet man all das wohl eher nicht. Ich persönlich rate eindeutig ab, selbst wenn man woanders evtl. etwas mehr bezahlt

Farbe hab ich im April bestellt, Lieferung war im Mai. Da nicht meinen Erwartungen entsprochen, hab ich den Kauf widerrufen, auf weitere Vorgehensweise gewartet. Kam nix mehr. Dann im Juli das Mahnverfahren vom Inkassobüro, ohne das vorher Kontakt aufgenommen wurde. Der Service ist unterirdisch, die Produkte auch. Kann ich niemanden weiterempfehlen. Finger weg!

Eigentlich immer gute Erfahrung gehabt.
Doch aktuell ist der Service...wobei man dieses nicht als Service bezeichnen kann, nicht mal einen Stern wert.
Zahlung per PayPal sowie Kreditkarte im Moment nicht möglich, wenden Sie sich telefonisch an...
Nur leider erreicht man dort niemanden.Auf Antwort per Mail warte ich nun schon seit 3 Wochen.
Wahrscheinlich hat das Unternehmen schon wegen Reichtum geschlossen^^

Nie wieder!!!
Kaufen dann doch lieber im Fachhandel oder im Baumarkt um die Ecke

Grauenhaft!!! Wir haben am 24.04.20 zwei Artikel bestellt und sofort bezahlt. Telefonisch kommt eine Ansage, man möge eine Mail schreiben. Auf der Homepage wird mit 1-3 Tg. Lieferzeit geworben. Per Mail kommt eine "Pandemie-Entschuldigung".
Eine Frechheit - in 18 Tagen kann man nicht 2 Artikel versenden, auch bei erhöhtem Auftragseingang. Ein völlig planloses Unternehmen! Wir bestellen dort gewiss nicht mehr!!!

Garagenbodenfarbe bestellt. Lieferzeit 1-3 Werktage. Nach über 4 Wochen immer noch keine Nachricht. Keine Antwort auf Anrufe oder E-Mails.
Absolute Frechheit!!!!

Nach über drei Wochen (!) ist meine bestellte Lagerware, ein Topf Bodenfarbe, immer noch nicht angekommen, obwohl die Lieferzeit mit 1-3 Werktagen angegeben wurde. Auf Mails und Anrufe wird gar nicht erst reagiert.
Ich werde bei Baufix nicht nochmal bestellen.

Bei ebay bestellt, eine Woche nach Lieferfrist immer noch nicht verschickt. Auf Anfrage heißt es "soviel los, arbeiten alle schon in Dreischicht blabla" Wäre ja kein Problem wenn die Kunden mal Infos bekommen wurden.
Heute wurde wortlos meine Bestellung storniert.
NIE WIEDER BAUFIX!

Ich habe dort bestellt auf anraten von Freunden und mir dort Holzschutz/Holzlasur bestellt und war mit dem Ergebnis sehr zufrieden. Keine Schmieren und keine Unebenheiten, daher finde ich die Qualität überzeugend. Die Leiferung war auch relativ schnell da. Mein Resüme fällt daher größtenteils positiv aus.

Haben unser Haus außen mit Baufix-Fassadenfarbe gestrichen. Richtig schön geworden und deckt prima!

Ich habe mein Schlafzimmer mit der Wandfarbe Aubergine gestrichen. Ein Traum... :)