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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I was having graphic card issues that were crashing Unreal, sometimes while just loading. Aspen did his remote thing, found that BIOS was actually a couple of updates behind and got me back up and run... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Xidax has been awesome! Not only did they build an awesome pc, but they back it up with their warranty. The moment my pc had an issue they were very helpful with the whole process, unfortunately it ne... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Over the past two years my wife and I have bought 3 computers from these guys totaling just over 7000 dollars. All 3 computers had to be sent back for warranty. That is fine and I understand that thin... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Aspen made my purchase great. He answered an end of day phone call the day prior to my purchase and gave me the information and email address to send in documents. He then promptly responded to the em... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Elektronik & Technologie

Vom Unternehmen geschrieben

Configure your Custom Gaming PC at Xidax. Lifetime Parts Warranty on Desktop Computers and hand-built for PC gamers.


Kontaktinformationen

4.4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

290 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 6 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Awesome customer service

Aspen helped me out with my brand new pc. My issue was the pc wasn’t displaying on my monitor. With 3 easy guide links, problem was solved. Responded quickly to my emails.

27. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Aspen was a great help

Aspen was a great help we got it fixed took a little but it was fixed and done. I got some knowledge but had it down, what to do and all TY alot

26. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great Customer Service

Aspen was so helpful and reassuring. They answered all my questions quickly. I was even sent a picture of my new PC before it got here. I highly recommend them.

23. Februar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Xidax sales (Andrew and co) staff were…

Xidax sales (Andrew and co) staff were patient with all my questions, were patient with how prolonged I had to make the buying process and when the pc arrived intact, tech support (Aspen) were an immediate help. I couldnt ask for a better experience buying a prebuilt pc. These stars are definitely earned.

24. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Customer Service Experience

While trying to get a hold of Xidax on the phone proved to be quite the challenge, reaching out on the chat system connected me with Aspen and they were quick to help me figure out why the PC I ordered on 2/19 still had not shipped by 2/24. She quickly resolved the issue and communicated effectively with me on what was being done.

24. Februar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

My experience with Xidax’s affiliate program has escalated beyond a simple payment delay.

My experience with this company’s affiliate program has escalated far beyond a simple payment delay.

As of today, $465.36 in earned affiliate commissions remains unpaid without any clear contractual or policy-based justification.

The orders in question were:

Valid

Properly tracked

Generated through legitimate promotional efforts

There has been:

No documented violation

No formal dispute notice

No policy citation explaining the withholding

When a company retains earned commissions without transparency, it raises serious concerns about compliance, commercial integrity, and good-faith partnership obligations.

The continued lack of resolution only deepens those concerns.

All communication records and transaction evidence have been preserved. If this matter is not resolved immediately, I will proceed with further escalation, which may include:

Filing formal regulatory complaints

Seeking legal consultation regarding contractual enforcement

Notifying affiliate networks and commercial partners

Expanding public documentation of this case

At this stage, the issue is no longer about $465.36.

It is about accountability and whether affiliate partners are treated fairly and transparently.

I strongly advise current and potential affiliates to evaluate risk carefully.

This review will be updated immediately upon full payment and formal written clarification.

22. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

This will be my second purchase from…

This will be my second purchase from Xidax and they are top notch professionals when it comes to helping you out with your order one of the best things they do is making sure you are satisfied as a customer I only recommend a Xidax PC if your a serious gamer who takes pride in the quality of your parts get your rig from Xidax there are some very good technicians working on your rig and I wouldn’t place my trust in any other company as far as prebuilt gaming rigs they were ahead of the curve years ago and till this day ..

20. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The Best Customer Service in the Buisness

Xidax's customer service is 2nd to none. All questions are usually answered within an hour or if not minutes. Aspen has been currently helping me with my questions and answers are very quick and helpfull. Would highly recommend Xidas PCs not only for the amazing PC products but the outstanding customer service.

11. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

the best support in the business if you need it

So I've been a Xidax customer for about ten years. Bought my son a gaming computer and since it was so great, when it came time for me to buy myself one I did. Then I bought a laptop too. After seven or eight years, my desktop was slowing down so I went right back to the people who make great computers and bought a new desktop. I've never needed support until now. I kept getting booted from the internet and I work from home so this is a problem. I emailed over and got hooked up with Aspen who quickly took control of my computer. I watched him move through my screens and work his magic. I'm back to running and all is well. Aspen was great and I'm grateful. Thank you, Aspen and Xidax!

20. Januar 2026
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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