I’ve been with them for about a year. The enrollment was pretty easy. Brent was a great communicator. Last month I took the car into Tesla for a squeaky suspension unit. The pre-approval was very easy... Mehr ansehen
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Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Das sagen Bewerter
Easy to work with. Both from a end user and from Tesla's end per the Supervising tech. Called Xcare gave them my list of issues, scheduled appointment via app. Took vehicle in. Tesla determined faults... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Purchased an extended warranty for my Model X, then cancelled it after I sold the car. Requested a refund for the unused prepaid premium, which was a little over $2K. They then deducted past claim amo... Mehr ansehen
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Handled quickly and efficiently with one caveat. Only issue is that I would recommend an online claim process initiation due to hours not being convenient for west coast customers being able to make... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Xcelerate is a financial products and services company based in Frisco, TX that provides funding support and ancillary products on some of the most progressive vehicles across the country. With a focus on the future of mobility, we offer financing solutions, extended warranties and other tools to consumers as well as public and private sector companies who are transitioning to electric vehicles. Xcelerate is determined to provide a sustainable future and every decision is made with an environmental and social conscience. Fortunately, this mission is one that’s increasingly shared by the masses.
Kontaktinformationen
300 E. Davis St Ste 120, 75072, McKinney, Vereinigte Staaten
- 800.655.3509
- sales@xcelerateauto.com
- xcelerateauto.com
3.9
Gut
22 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
They processed the claim right away and…
They processed the claim right away and paid. First rate.
20. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Xcelerate
Hi Joe,
Thank you for taking the time to provide your feedback! We are glad that our team was quick and effective to cover the repairs for your Tesla!
Handled quickly and efficiently with…
Handled quickly and efficiently with one caveat. Only issue is that I would recommend an online claim process initiation due to hours not being convenient for west coast customers being able to make contact and calls to get payment from shops after 2 pm. This led to repeated calls and slow down of process.
20. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Xcelerate
Hi Nate,
Thank you so much for taking the time to provide your feedback! We will take your feedback seriously and look to resolve the timezone gaps between our team and Tesla service on the west coast. Thank you for being a customer and I am glad we are able to deliver the peace-of-mind that we promise!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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