Zeina Alliances Bewertungen 

Grande sélection d'alliance, alliance acheté pendant le Black Friday. Livraison rapide. La taille que j'ai commandé n'était pas la bonne, la reprise par le sav a été rapide. Merci

Super expérience !
Incroyable expérience client et suivie personnel au top de la part de Jean-Victor.
Je recommande fortement!
Livraison rapide !

Nous remercions sincèrement Amélie pour ses précieux conseils lors du choix de nos alliances pour notre mariage. Toujours à l’écoute, disponible et souriante pour ce moment si particulier de notre vie. Merci infiniment

Très bonne expérience client, en revanche la politique de la direction en matière de sav laisse à désirer : Les bijoux offert comme cadeaux ne sont pas d'office d'échangeable s'ils en plaisent pas. Il a fallu des avis Google négatif pour que la direction veuille bien procéder à l'échange, ce n'est pas correct.

Très bonne boutique, l'accueil est chaleureux, personnalisé et professionnel. Je recommande cette boutique sur tous les plans.

J'ai eu la chance d’être accompagné par Karine pour le choix de nos bagues et j’en suis ravie ! Large choix, ambiance chaleureuse et conseil personnalisé, je ne manquerai pas de revenir pour de futurs occasions 👌🏽😉

Je remercie les équipes de Zeina, en particulier Jean-Victor et Théana, pour leur professionnalisme et leur investissement. Nous avons réussi grâce à eux à obtenir des alliances élégantes, gravées en 48h, pour un mariage express.
Je recommande.

Bonjour,
Assez déçue de l'expérience chez Zeina Toulouse... Nous avons été séduits par leur publicité ("expérience hors du commun et parfaite", "un niveau de service inégalé"), leurs soi-disant conseils, finalement 3 mois après notre mariage, mon mari a perdu son alliance simplement en se promenant. Nous sommes pourtant venus 3 fois demander conseil et confirmation sur la taille de l'alliance qui lui semblait un peu grande. Malheureusement, nous n'avions que 30 jours après le mariage pour réajuster la taille (soit dit en passant ils m'ont répondu en boutique qu'une mise à la taille pouvait finalement se faire n'importe quand gratuitement, super les fausses conditions générales sur lesquelles on s'appuie!).
On m'a également prétendu qu'on nous avait demandé à plusieurs reprises si la taille convenait : de un, jamais la question ne nous a été posée (pour l'honnêteté on repassera!) et de deux si on revient à plusieurs reprises dans votre boutique pour poser la question c'est que justement on attend vos conseils 😅!
Nous leur avons fait confiance, car c'est leur métier, et nous n'aurions pas dû. A 1000€ l'alliance, on s'attend au moins à avoir des conseils de qualités et un service client irréprochable !

Très bien accueilli, très très bien conseillé je reviendrai sans faute pour choisir la bague de mariage. Je recommande sans hésiter

je n'ai pas trop de commentaire à faire si ce n'est que le personnel qui s'est occupé de moi et de mon mari pour nos alliances a été très aimable, à notre écoute, et a tout fait pour nous satisfaire y compris dans les délais tenus

un grand merci pour cela

Très bon accueil
À l’écoute et de bons conseils

Superbe expérience d’achat, un grand merci à toute les vendeuses de Zeina Strasbourg pour leur accueil, leur patience et leur gentillesse !

Expérience professionnelle et de qualité
Merci à Jean-Victor pour l’accompagnement, son enthousiasme et son professionnalisme,

Rapport/qualité prix convenable, retard de 2 semaines sur ma commande (apres avoir insisté avant l’achat sur l’importance de la date). Je n’ai pas eu l’alliance pour mon mariage mais ils ont pu me confier une bague de pret, ressemblant à celle commandée. Le personnel est toujours tres souriant et accueillant. L’alliance choisie est superbe, il existe beaucoup de choix disponibles.

Parfait du début à la fin. Beaucoup de choix. Le personnel particulièrement sympathique et diligent.

Rien à dire, bon accueil, le conseiller est aimable et n’hésite pas à vous renseigner. Livraison à temps.

Merci à Karine de Zeina Marseille pour ses conseils et sa bienveillance.
Nos bijoux sont magnifiques.

Je met une étoile car je peux pas en mettre moins. Un acceuil horrible, une patronne qui parle mal a ses employés devant les clients et qui traite les clients de haut ! on s'est jamais senti autant mal respecté que chez Zeina rue de la madeleine à Paris. A fuire

Excellente expérience client !
Une équipe extrêmement professionnelle.