Yamaha Music London Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Website said the guitar was stock, ordered it 8 days ago and absolutely 0 updates since the order confirmation. Turns out it isn't even in the country yet which I didn't hear about until contacting... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bought my 1st grade A refurbished electro acoustic apx direct from Yamaha..arrived after 3 days and was well packaged and as described. Hopefully the aftercare and warranty will be as good. I also ha... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Carl S the customer services manager is truly excellent. He responded to all my queries promptly and managed to sort the minor issues I had incredibly well and efficiently. The piano I bought was d... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The Yamaha store in London was close to the station few minutes of walk . We were served by Abigail Lee . Such a wonderful and sweet lady , she was very patient and extremely helpful in showing us... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Musikinstrumentengeschäft

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

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4.5

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Piano

We bought a piano for our daughter recently which we are very happy with. Abigail guided us through the process and was fantastic. Thank you!

23. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Yamaha staff very helpful

The staff at Yamaha are extremely pleasant and helpful. I had delivery problems and the were extremely helpful chasing itvup with the courier. I bought a,BB 234 bass which I am very pleased with.

12. Juni 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Waited 8 days for delivery two…

Waited 8 days for delivery two different delivery days they didn’t make the first one late notice second time wrong item was delivered and called and emailed customer services not one replie all day I’ve done all the chasing up not good

24. Juni 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Order missing items and no info

I’ve ordered 6 items from the online shop, all allegedly in stock. I received 3 and no information on the reasons for the partial delivery were provided. I reached out to support but heard nothing back. A label has been created for a second parcel but no updates for days.
It’s not clear how to contact them, not clear how to get a refund or get help. I honestly expected much better service.

17. Juni 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Good and adaptable customer service

I recently bought a trumpet online after testing it in the store. Abigail gave me her contact details in case I wanted to buy it. She was able to organise a discount as it was a display instrument and helped me set up the financing. As there was no cases left, she arranged to give me one from the model up. The whole process was quick and easy. I signed all the papers on Monday and was splitting notes by Wednesday.

17. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

The product I have purchased Genos 2…

The product I have purchased Genos 2 speaker is faulty as there is no sound coming out from the speaker although I have spent almost £4000 I am not receiving a good service. This is not my fault and I would appreciate if you can replace the item for me quickly as this is taking time to be resolved

15. Juni 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Incorrect stock information

Bought a guitar which was apparently in stock, only to not hear from them for a week post order confirmation. It was only after I reached out to their customer service that they informed me that the site was incorrectly displaying the item as in stock and that I'd have to wait a few weeks before the product would be available to be dispatched. Thinking about the kind of brand Yamaha is, their website could do with some real improvements.

18. Juni 2026

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