XE.com Bewertungen 

Ich wollte über XE Geld an Unterkünfte für unseren Urlaub in Namibia überweisen. Leider bekam ich bereits nach der ersten Transaktion die Nachricht dass mein Konto gesperrt wurde - die Gründe werden nicht genannt. Zeitgleich wird einem mitgeteilt dass die Daten 6 Jahre gespeichert werden. Es wurden also meine gesamten persönlichen Daten, Kreditkarteninformationen, Ausweis und Gesichtsscan für nichts abgegriffen. Wenn ich mir die anderen schlechten Bewertungen hier anschaue, erschleicht sich mir der Verdacht, dass ein System dahinter steckt.

Zuerst Bestäting der Kontoeröffnung mit detaillierter Überprüfung meiner persönlichen Daten einschl. Reisepass.
Dann nach erstem Geldtransfer mit Echtzeit-Banküberweisung nach Marokko -der nicht mehr durchgeführt wurde- Mitteilung der Kontoschließung ohne jegliche Begründung.
Rücküberweisung von EUR 469,00 frühestens nach 2 Wochen.
FINGER WEG , BETRUG !!!!

Ich bin zufrieden
Schnell erledigt
Und einfach geholfen

ich habe die plattform am 29/04/2024 genutz um geld an jemanden zu senden! das geld wurd von meiner kart abgebucht nur die zahlung wurde nicht verarbeitet! auch nach kontakt aufnahme mi XE konnte mir nicht geholfen werden oder wollten mir nicht helfen ! auf bitte den betrag wieder frei zugeben wurde mir nur gesagt das dass nicht geht ich soll mich an meine bank wenden! Habe den 09/05/2024 noch ein mal kontakt mit XE aufgenommen sie werden betrag nicht frei gebeben ich soll doch bitte die 21 tage abwarten dann wird der betrag autmatisch wieder freigeben ! das ist doch bull shit ! sorry aber wer mit solchen unternehmen zuarbeit ist selber schuld

Außer das es sehr lange gedauert hat bin ich zufrieden und mein Geld kann sicher bei meiner Familie an

Gestern dort angemeldet weil es im Internet angeboten wurde. Registrierung ging auch ganz schnell. Dann habe ich eine Überweise von meiner Kreditkarte auf ein Konto in Thailand überwiesen. Das Geld war innerhalb weniger Minuten da. Da war ich noch sehr positiv gestimmt und hätte 5 Sterne gegeben. Aber dann wollte ich noch eine weitere Überweisung an ein Familienmitglied in Thailand tätigen. Auch bei der ersten Überweisung habe es schon Probleme die Adresse des Empfängers im Formblatt einzutragen. Ständig waren Wörter rot unterstrichen die man prüfen sollte. Warum ist mir schleierhaft. Diesmal war es aber noch schlimmer und ich konnte einen Großteil der Adresse nicht eingeben. Dann ist mir beim ersten Versuch für den zweiten Empfänger nicht aufgefallen, dass der Betrag nicht genommen wurde und ich am Ende nur einen Euro überwiesen hatte. Also nochmal das Ganze. Diesmal korrekten Betrag eingegeben und fertig. Dann wunderte ich mich warum das Geld nicht beim Empfänger ankam. In meinen e-Mails fand ich dann drei Mails. Zwei wo dringestanden hat, dass mein Account überprüft wird und dann die letzte Mail mit dem Hinweis mein Account wäre geschlossen worden. Daraufhin habe ich den Chat genutzt und mit einem Mitarbeiter gechattet. Dieser sagte mir, dass ich die Mail mit dem geschlossenen Account vergessen solle, weil das falsch sei und ich würde dann später informiert. Dann habe ich heute Morgen gesehen das mein Account doch geschlossen wurde. Gründe werden keine genannt. Nur die Gründe, die am häufigsten zur Schließung des Accounts führen. Keiner trifft bei mir zu. Ich hätte ja Verständnis, wenn ich hier große Summen überwiesen hätte, aber alle Überweisungen zusammen lagen unter 500,-€. Auf meine e-Mail wurde anschließend nicht mehr reagiert. Guter Service sieht anders aus. Von meiner Seite aus absolut nicht zu empfehlen.

Der Transfer selbst klappte zumindest sehr gut. Das Geld wurde am 3.4.2024 überwiesen und stand einige Stunden später auch schon zur Abholung bereit, im vorliegenden Fall bei der BHD Leon. Bei der Bank wurde mir mitgeteilt, dass der Geldbetrag nicht zur Verfügung stehe. Der Kundendienst, der funktioniert und auch hilfreich war, schaltete sich ein und teilte mir dann auch mit, dass der Auszahlungspartner RIA bestätigt habe, dass der Betrag zur Abholung bereit stehe. Am 8. April ging ich dann zum 5. mal zur Bank, die mir wiederum mitteilte, dass der Betrag nicht zur Verfügung stehe. Habe daher den Transfer storniert und werde mich an einem anderen Dienstleister wenden. Drei Sterne gibt es deswegen, weil der Transfer wohl erfolgt ist und der Kundendienst von XE.com funktionierte. Die Probleme dürften wohl bei dem Auszahlungspartner RIA liegen.

NS am 10.04.2024: Zumindest erfolgte die Rückerstattung des vollen Betrages zügig und ohne Probleme.

Ein ausgezeichneter Service um Geld ins Ausland zu überweisen! Sehr einfach, sehr gute Konditionen und sehr schnell.

Sehr einfach, sehe schnell und transparente Rate das Geld nach Thailand transferiert.

Ich hatte XE in der Vergangenheit 2x genutzt, um bei günstigem Wechselkurs Geld auf mein thailändisches Konto zu transferieren. Dies hat bei Nutzung einer Kreditkarte als Quelle prima funktioniert: Das Geld wurde innerhalb von Minuten auf dem thailändischen Konto gebucht. Bis vor wenigen Tagen hätte XE von mir 5* erhalten. Gestern wollte ich wieder Geld transferieren - Plötzlich wurde mein Konto gesperrt. Das bereits eingezogene Geld soll ich aber nach spätestens 10 Tagen aufs deutsche Konto zurückerhalten. Auch auf Nachfrage wird nicht erklärt, was zur Kündigung meines Kontos geführt hat.

Überweisungen funktionieren nicht. Nach drei Versuchen hat XE mein Konto gesperrt! Und das Geld, das bereits gebucht wurde, wird erst in 10 Tagen zurücküberwiesen. Unverschämt!

Support nur in Englisch, Überweisungen funktionieren nicht.
Nach 3 Versuchen ht XE mein Konto gesperrt!!
Kundendienst geht anders!

Geld in Echtzeit an Xe überwiesen. Nach 4 Werktagen (Xe garantiert 3 Werktage) ist das Geld immer noch nicht übermittelt worden. Ich rufe an für das Stornieren. Das Geld wird Storniert, in der App wird der Auftrag gelöscht und man hat keine Möglichkeiten mehr Geld zu versenden. Dazu kommt kräftige Gebühren für das Stornieren trotz versäumter Lieferzeit!

Aufträge werden zügig abgewickelt - keine Probleme
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Das erste Mal hat es funktioniert. Beim zweiten Mal war XE nicht mehr fähig von meinem eigenen Konto in Europa auf mein eigenes Konto in Kolumbien zusenden. Die Überweisung wurde als Geldwäsche deklariert und mein Konto gelöscht. Geldwäsche, wer wäscht schon 500 €, dass ich nicht lache. Man müsste Mal den Korrupten, die uns Regieren die Konten schließen. Und dann braucht XE noch bis zu sieben Tage, bis sie das Geld zurück überweisen. Misttransferfirma. Sitzt sicher ein Vollidiot am Schreibtisch! Ich bin gespannt, ob und wann das Geld zurück überwiesen wird! Hände weg von dieser unfähigen Firma!!!!!

Die Antwort die ich bekommen habe, hilft mir auch nichts. Unfähiges Unternehmen. Ich hoffe die 502,99 € kommen so schnell wie möglich auf mein Konto zurück, am besten schon gestern. Weil ich möchte nicht das XE in dieser Zeit mit meinem ehrlich verdienten Geld arbeitet oder vielleicht XE selber damit ihr Geld wäscht.

Konto wurde eingerichtet, eine Menge Daten übermittelt und Konto wurde verifiziert, Geld umgehend überwiesen. Dann Nachricht: ‚ your Account …. and contract C15023841 have been closed. Refund will be processed…‘. Gründe dafür werden nicht genannt.
Dem Empfänger in Indien hatte ich die Zahlung natürlich schon angekündigt.
Ich mache mir Sorgen um die Sicherheit der vielen Daten, die ich XE übermittelt habe.
Das ist die schlechteste Erfahrung, die ich mit einer Auslandsüberweisung je hatte.
XE vermeiden!!!