Zunächst hatte ich den Verdacht, dass ich um mein Geld gebracht wurde. Auf meine Beschwerdemails bekam ich nur Standardschreiben, ohne dass auf meine Argumente eingegangen wurde. Als ich dann zurück i... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ich habe jetzt 2 Überweisungen getätigt und es ging schnell und ich fühlte mich sehr gut hier aufgehoben. Besonders gut gefallen hat mir, dass ich eine Überweisung machen konnte auf das Konto zu dem D... Mehr ansehen
Der Transferprozess war einfach zu handeln, das Geld in zwei Stunden auf meinem Konto. Der Abbruchprozess einer Überweisung wurde von XE schnell und effizient bearbeitet und problemlos gelöst.
Der Transfer hat eigentlich sehr gut geklappt. Eigentlich, weil man es halt nicht weiß. Ich hatte Geld nach Botswana gesendet um für eine Reise campsites zu buchen. Leider ist der Transfer total... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über XE.com
Vom Unternehmen geschrieben
The World’s Trusted Currency Authority
For 30 years, individuals and businesses around the world have trusted Xe with their international money transfer and foreign currency needs. Whether you’re in search of competitive rates or a quick money transfer across the world, we want to give you a seamless experience that will help you save time and money.
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Looking to know the exchange rate from the Pound sterling to the Indian rupee, right at this second? We have the answers for you. You can check live mid-market exchange rates for all major global currencies on the Xe Currency Converter. Our rates are accurate to the minute, and we also have a trove of historic currency data from the last 10 years.
Fast Money Transfers to 130+ Countries
Ready to send money? It’s a quick process. You can initiate a money transfer on our website and in our mobile app 24/7, within just a couple of minutes. Once the transfer is confirmed, it will travel quickly, with many of our transfers completing within the day. You’ll never wonder where your money is: we’ll communicate with you every step of the way, and you can track the status of your money transfer in our app.
Dedicated Service
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Kontaktinformationen
Vereinigtes Königreich
- yoursay@xe.com
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4.4
Hervorragend
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Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Easy and quick transfer
16. Juli 2025
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Habe eine Kritik geäußert
Habe eine Kritik geäußert, eine Stunde später wurde mein Konto von Ihnen geschlossen.
Die Gesellschaft ist intransparent und legt keinen Wert auf eine faire Kundenbeziehung.
Ich rate dringend ab.
3. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von XE.com
Dear Ulrich,
Thank you for taking the time to give us this feedback.
Due to the way we’re regulated, we’re unable to provide information on why your account was closed.
We appreciate that this is frustrating and we’re sorry we can’t give you greater clarity in this instance.
Bei der ersten Überweisung Konto gesperrt
Die erste Überweisung nach Kenia 600 €, Konto ohne Gründe gesperrt.
29. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von XE.com
Hello To,
Thank you for your feedback.
We are unable to identify you with the information you have provided, and we are keen to help you.
Please contact our team so that we can look into this further.
[You'll find our contact details here.](https://help.xe.com/hc/p/contact-us)
I am very satisfied with XE's service…
I am very satisfied with XE's service but sometimes it takes a little long.
1. April 2025
Schnell und sicher
19. März 2025
Konto geschlossen, Geld einbehalten
Bei der ersten Anmeldung bzw. Transaktion wurde das Konto geschlossen?!!!
Natürlich ohne Angabe von Gründen, aber..... Das Geld wurde natürlich schon abgebucht. Auf Nachfrage sollte es am gleichen Tag zurück gebucht werden.
Sollte,..... passiert ist natürlich nichts. Jetzt bin ich mal gespannt, wann bzw. ob die Rückbuchung stattfinden wird.
Never ever.
7. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von XE.com
Dear customer,
Thank you for taking the time to give us this feedback.
Due to the way we’re regulated, we’re unable to provide information on why your account was closed.
We appreciate that this is frustrating and we’re sorry we can’t give you greater clarity in this instance.
If you already paid us we will refund you in full.
Schnelle Transaktion und gute Wechselkurs
13. Februar 2025
Überweisung an Bankkonten für viele Länder
Eine der ganz wenigen Finanzdienstleister, die Geld auf ein ganz normales Bankkonto in Namibia und Botswana für akzeptable Gebühren überweisen
6. Februar 2025
Katastrophe
Zeitintensiv! Völlig verantwortungsloses Unternehmen.
Trotz fehlerloser Nutzung schließen Sie den Account und nennen auch keine Begründung. Rückvergütung problemlos - aber Zeitvergeudung! Zweimal das gleiche Spiel. Wobei eine neue email Voraussetzung ist. Verantwortungslos. Finger davon lassen! zB. Paypal kann das besser. Dort reibungslos und ohne Scanaufwann des Passports.
16. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von XE.com
Dear Fred,
Thank you for taking the time to give us this feedback.
Due to the way we’re regulated, we’re unable to provide information on why your account was closed.
We appreciate that this is frustrating and we’re sorry we can’t give you greater clarity in this instance.
took 3 days snd a call to release my…
took 3 days snd a call to release my funds
now other provider with better rate
31. Januar 2025
Antwort von XE.com
Hello Jürgen,
Thank you for leaving this review.
We’re sorry your transfer is took longer than you expected.
Although we try to process transfers as quickly as possible, sometimes we need to carry out additional security checks to ensure your money’s safe.
Please feel free to contact us if you have any questions of concerns.
Einfach zu benutzen und sehr gut .Ich…
Einfach zu benutzen und sehr gut .Ich würde empfehlen es zu verwenden !!
8. Januar 2025
top zufrieden
top zufrieden. funktioniert schnell und zuverlässig. nutze ich seit vielen Jahren regelmässig.
10. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Abraten
Ich kann nicht weiterempfehlen.
Die sind nicht in der Lage einen sehr einfachen Transfer durchzuführen.
9. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von XE.com
Hello,
Thank you for your feedback.
We are unable to identify you with the information you have provided and we are keen to help you.
Please contact our team so that we can look into this further.
You'll find our contact details here. (https://help.xe.com/hc/p/contact-us)
Dauerd endlos!
Am 06.012.24 wurde meine Karte belastet, am 10.12. ist das Geld noch nicht auf dem Empfängerkonto. Von wegen Transfer in wenigen Minuten. Remitly und Worldremit transferieren in Minuten, Xe arbeitet tagelang mit meinem Geld.
10. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von XE.com
Dear Bilikisu,
Thank you for your feedback. We’re sorry that you’ve had a frustrating experience.
I can see that my colleague has already reached out to help you yesterday. We are investigating and will keep you updated.
Please do reach out to us if you need any further help - [you'll find our contact details here.](https://help.xe.com/hc/en-gb/p/contact-us)
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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