Wunderino.com Bewertungen 1'401

Diesmal dachte ich mir "jetzt probiere ich mal den Einzahlungsbonus".
100€ eingezahlt, 50€ Bonusguthaben bekommen.
Habe bei meinem letzten Spin dann 977€ gemacht und mich natürlich mega gefreut. Am nächsten Tag habe ich mir dann gedacht, ich brauche ja die 50€ Bonusguthaben nicht mehr und wollte dann auszahlen (denn das Bonusguthaben hatte ich noch nicht umgesetzt).
Als ich den Bonus abgebrochen habe, standen danach 100€ (!!!) auf meinem Konto. Ich war super verwirrt und habe dem Support geschrieben. Der Support hat natürlich gesagt, das können sie natürlich nicht rückgängig machen und nach dem Motto "selber Schuld wenn du deinen Bonus abbrichst, steht alles in den Bedingungen".
Nur war ich definitiv bei unter 100€ Guthaben als ich den hohen Gewinn erzielt habe und dachte nicht, dass ich noch mit einem Bonusguthaben spiele. Den Gewinn hatte ich also auf jeden Fall mit meinem eigenen Geld erzielt.
Auch mega unlogisch, denn selbst wenn sie die kompletten 150€ als Bonusguthaben betrachten, warum wurden mir dann nicht nur 150€ abgezogen, sondern bis auf 100€?!?! Und selbst wenn jeder Gewinn, der erzielt wird "Bonusguthaben" ist, hätte mir nach dieser Logik nicht mein gesamtes Geld abgezogen werden müssen (also bis auf 0€)?
Natürlich wird beim Abbrechen des Bonus mit keiner Silbe erwähnt, wie sich diese Aktion auf das Accountguthaben auswirkt. Und ich bin mir zu 100% sicher, dass ich nicht die erste Person bin, welche in diese "Falle tappt" und sicher auch nicht die erste Person, die deswegen den Support kontaktiert.
Die Frage ist natürlich, warum Wunderino solche Prozesse nicht weniger irreführend für den Spieler gestaltet, obwohl mir hier natürlich eine einfache Erklärung dazu einfällt.
Ich habe daraufhin bei der MGA (welche die Lizenz für Wunderino ausgibt) eine Beschwerde eingereicht. Für mich sieht es klar so aus, als wäre das ein abgekartetes Spiel und es würde hier mit Absicht ein System geschaffen werden, in dem sich Wunderino die Möglichkeit rausnimmt, Leuten mit hohen Gewinnen ihre Gewinne abzuschlagen.
Denn eines der Kernprinzipien der MGA-Lizenz ist Transparenz & Fairness und das gesamte Schauspiel war weder das Eine, noch das Andere.
Noch habe ich keine Rückmeldung der MGA dazu bekommen, bin aber gewillt dies noch eine weitere Instanz nach oben zu eskalieren, falls es hier kein Entgegenkommen gibt.

größte kack casino ich hab aus 70 FReispielen 4 Euro gemacht. Wer das spielt soll sterben gehen.

Ich kann nur von diesem Scamladen abraten. Wenn man richtiges Geld einzahlt, wird der komplette Betrag als Bonusgeld verbucht. Dann darf man erstmal mit 40 Euro schön 1200 Euro erspielen, was ein Ding der Unmöglichkeit ist, absichtlich durch Wunderino so gemacht.

Wenn man den Kundenservice im Live-Chat drauf anspricht, und sagt, man melde dies mal der entsprechende Behörde zur Kontrolle, wird es als Drohung erfasst und die sperren einfach deinen Account und du sollst dich dann förmlich entschuldigen und zusichern, dass du nichts meldest. Aber direkt entsperren ist dann auch nicht. Man darf erstmal 3 - 4 Tage ungefähr abwarten, bis die mit der "Überprüfung" fertig sind.

Den sollte wirklich die Lizenz entzogen werden und das entsprechende Call Center dahinter sollte alle Mitarbeiter aus diesem Projekt feuern.

Ergänzung Stand 03.03.2025:

Euer Kundenservice kann mir nicht helfen, dass sagen die ja sogar selbst, also hört auf so einen Müll zu behaupten, dass man sich an euch wenden kann.

Ergänzung 04.03.2025:

Anstatt hier nun bereits die zweite Antwort zu liefern, könntet ihr eure Kollegen bzgl. der gesperrten Accounts auch einfach mal in den Hintern treten. Die scheinen ihren Job ja nicht richtig zu machen, wenn man fast ne Woche warten muss. Einfach nur noch peinlich.

Verlustspiel
Trotz der vielen negativen Bewertungen habe ich das verlockende Einstiegsangebot 10 € überweisen, 40 € Bonus angenommen. Ich glaubte einfach an das Gute.
Aber Irrtum, 50 € sind da weg wie nix. Nur Verluste. Keine Gewinne, die mal wieder ausgleichen. Kenn ich so von anderen Spielportals nicht. Finger weg. Stecken nur alles in die Werbung. Die Spieler haben null Chance.

Wunderino.de werben mit Live Roulette bieten es aber nicht an. Umsonst angemeldet.

Ich finde es traurig das man keine richtige Auskunft bekommt wann das Geld ankommt.

Ich hab im Internet gelesen das es innerhalb 24 Stunden bearbeitet wird und dann 1-5 Tage dauert bis es Ausgezahlt wird.

Bei mir sind es zwar erst der 3 Tag, aber finds echt traurig das man keine Auskunft mehr bekommt.

Durch das, das man nicht gewinnt kann ich den anderen nicht zustimmen. Ich finde Wunderino ist so wie jede andere Seite eine die je nach Glück auszahlt, ist nun mal ein Glückspiel. Einer hat Glück der andere nicht.

Letztes Jahr muss ich sagen war der Live- Chat noch ertragbar da die sich Zeitgenommen haben und dir ca. einen Auszahlungstermin sagen konnten. Wann es ca. Ankommt also einmal waren es 72 Stunden und beim andere 96 Stunden. Oder sie schrieben mindestens das sie in Bearbeitung ist.

Aber jetzt wird einfach nur gesagt wir können keine Auskunft geben seit 3 Tagen kann ich die Auszahlung immer noch abbrechen. Find das echt traurig und für was ein Live Chat wenn keine Auskunft gegeben wird.

Wenn die Auszahlung länger als 5 Tage geht dann ändert es doch bitte.
Dann können sich 1. die Leute nicht beschweren.
2. wird man dann nicht angelogen
3. oder man ändert es vllt mehr Leute die für die Bearbeitung zuständig sind. Ich denke wenn eine schneller Auszahlung geben würde wäre Wunderino eine sehr gute Seite.

Falls mein Geld in den nächsten 2 Tagen kommen sollte dann tut es mir leid, aber Les es ja in den Kommentaren das es bei manchen 7 Tage lange war.

Wunderino offiziell die größte Scam Seite die es gibt haha es ist jedes mal aufs neue so ein riesen Witz was das für müll scam ist
Habe locker in den letzten Wochen insgesamt 400 Euro reingebutterst und nicht EIN EINZIGES MAL IN IRGENDEINER ART UND WEISE GELD BEKOMMEN. GLÜCKSPIEL HIN ODER HER DAS IST EINE RIESEN FRECHHEIT. MAXIMAL INGESAMT VLLT 30 EURO MAL HOCHGEKOMMEN UND DANACH ALLES WEG. JEDES MAL AUFS NEUE BITTE NIENALS EINZAHLEN IN DIESE MÜLL SEITE.

Schlechte Auszahlungen, Support schreibt immer den selben Mist. Einfach ein Casino was seine Kunden nach Strich und Faden verarscht.

Hab hier echt nie Glück echt nur miese ohne Ende aber kein Wunder bei den rtps von unter 90%??? Leute lasst euch nicht abzocken, wunderino war schon vor der deutschen Lizenz absolut schlecht!!

Hatte mal riesen Glück hatte 3 Euro bonus hatte das Guthaben umgesetzt aber erstmal nix nach 2 Tagen dachte ich ach egal die 1,61 die noch drauf waren spiele ich mal und zack das erste mal seit jahren 300 € gemacht jetzt fängt das geeier mit der Auszahlung wieder an woanders max 24 h hier heißt es 1 bis 5 tage :/ das letzte mal (20 € Gewinn) hatte ich 7 tage warten müssen. Falls der Gewinn wirklich innerhalb der angegebenen max. 5 Tage (laut Mail Support 72 h) werde ich meine Bewertung gern verbessern. Update: finde es trodem unschön andere online Casinos die in Deutschland zugelassen sind werden die Schritte die wunderino genannt hat sicher auch machen aber da dauert die längste Auszahlung 48 h bzw wartet man teilweise nur 1 - 2 Std. Im bestfall und bei wunderrino beginnt jetzt der 3. Tag bin gespannt finde die Zeitspanne 1 bis 5 Tage echt häftig

Spiele jz schon lange auf dieser Seite meistens ohne Erfolg aber ist nun mal so bei Casinos , doch muss sagen hab schon oft etwas gewonnen.. leider hat Wunderino große Probleme damit Leuten das Geld auszuzahlen , sehr lange Wartezeiten die es bis jz bei keinem anderen Anbieter gibt . Kleine Beträge wie 50 Euro werden meist direkt ausgezahlt , größere Beträge dauern oft meist über 1 Woche.. ob es von extra ist damit die Leute ihr Gewinn bis dahin verspielen oder ob sie wirklich einfach so hinterherhängen was das auszahlen betrifft weis natürlich keiner so richtig.. im Großen und Ganzen ist die Seite oke aber wer auf keine lange Wartezeiten Lust hat empfehle ich eine andere Seite :)

Achtung!!! Gelockt wird mit +Macher Einzahlungen!!
2 Jahre getestet ohne Limit!
Ich kann jeden nur von dieser Seite abraten! Das ist eine Abzocker Seite!
Auf Emails wird nicht reagiert daher wird ein Bericht von uns in einem Artikel in unserem Blog veröffentlicht!

Bin sehr zufrieden mit wunderino
Gerne 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟
Ich weiß nicht was die leute haben
Ich zahl mit paysafecard ein innerhalb ein paar Minuten habe ich sofortige Anzahlung auf meine paysafe Konto.
Klappt wunderbar 👍

Seid der Legalisierung läuft es in allen "deutschen" Casinos nicht mehr...
Mein letztes hoch war auf jeden Fall nicht bei euch und ganz ehrlich, wenn ich auf 70€ eine Woche warten muss, will ich nicht wissen wie lange höhere Auszahlungen benötigen 🤔
Es macht einfach keinen Spaß mehr :(

Je Spin musst man immer ca. 3 Werktage warten, kommt sehr gescripptet rüber hat meiner Meinung nach nichts mit glückspiel zu tun

Wer Geld verlieren will ist hier richtig

Am 01.01.25 hatte ich 45 Freispiele auf 1€, ca. 30 Freispiele gespielt, Gewinn bereits bei über 300€ und promt serverprobleme! SPIELE weg und Geld WEG. Seit 27 Tagen habe ich mehrere Mails geschrieben und werde nur vertröstet! Heute werde ich die Behörden einschalten, habe alle Screenshots als Beweis

Achtung großer Betrug
Wegen 40€ Bonus muss man erstmal 1500€ Gewinn machen bevor man was ausgezahlt bekommt...Finger weg!!!Verbrennt euer Geld lieber ,da habt ihr wenigstens kurz Wärme...Und die Spiele sind meiner Meinung nach manipuliert...

mit 50 euro rein gegangen kein gewinn über 5 eruo pure abzocke

Ein Stern ist schon zu viel. Reine Abzocke. Gewinne gleich 0. Das hat mit Glücksspielen Nichts zu tun. Das ist reine Abzocke und Verarschung am Menschen. Online Casino sollte verboten werden. Das ist Mafia Methode. Spiel Lieber Monopoli zu Hause. Da habt ihr mehr von. Ich werde in diesem 💩laden nicht 1 Euro mehr verspielen.
Da kann ich mit meinem geld ebensogut die Enten am See füttern...