Grundsätzlich schöne Uhr, aber ein absolutes EINWEGPRODUKT mit gravierenden Software-Fehlern von Beginn an. Eine Vertröstung auf kommende Updates ist alles. Kontakt aufzunehmen ist gelinde gesa... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Zuerst habe ich mir eine scan Watch gekauft, war auch ganz zufrieden. Mit der Zeit hat sich Uhr und Smartphone nicht mehr automatisch aktualisiert und jetzt ist der Akku fertig, ein Austausch kann... Mehr ansehen
Der Service war super! Mein Mann hat die ScanWatch 2 vor knapp zwei Jahren geschenkt bekommen, die Garantie ist noch nicht abgelaufen. Nachdem es Probleme beim Laden gegeben hatte, haben wir di... Mehr ansehen
Ich bin mit meiner Withing Body Scan Waage sehr zufrieden. Während der Garantiezeit ergab sich daran ein kleiner Defekt. Meine Reklamation wurde sensationell schnell bearbeitet! Innerhalb von nur zwei... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
We make a range of products that empower people to make the right decisions for their health.
Kontaktinformationen
2 Rue Maurice Hartmann, 92130, Issy-les-Moulineaux, Frankreich
- http://within.gs/help
- www.withings.com
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Ich habe ein neues BPM Connect gekauft…
Ich habe ein neues BPM Connect gekauft unter der Idee, das 2 unabhänge personen den Blutdruck messen können.
Leider läss sich die entsprechende Person nicht auf dem Gerät auswählen, sondern es wird mit Blutoud verknüpft (geht ja bekannterweise nur mit je einemer kopplung gleichzeitig)
Der support ist grotten schlecht, zuerst eine KI, die noch weniger weis als der ChatGPT, den ich vorher schon kontaktiert habe. Dann ein mitarbeiter, der noch schlechter ist und einfach alles maschinell übersetzten lässt
Enttäuschender Service und Support
Die Uhr ist optisch schön. Aber wehe, es treten Probleme auf. Der Kundensupport ist eine Katastrophe, online wird man vo FAQ zu weiteren Links und wieder zurück. Im Online-Chat verbringt man eine unfassbar lange Zeit mit warten (alle 5 Minuten kommt eine Antwort, die einem nicht weiterbringt).
Hätte ich nicht gerade für relativ viel Geld neue Armbänder gekauft, wäre die Uhr in den Müll geflogen.
Insofern nein, nicht zu empfehlen!
KEIN 5G nur 4G
KEIN 5G nur 4G
Habe seit vielen Jahren Withings genutzt. Sehr gute IDEE die Gesundheit und Fitness zu unterstützen und fördern.
Es gibt tolle Entwicklungen in den Produkten.
LEIDER SIND DIE ENTWICKLUNGEN BEI 4G WIFI stehen geblieben. Wer zeitgemäßes INternet mit 5G hat, kann die Geräte nicht mehr nutzen. WARUM funktionieren Eure Produkte nicht mit 5G. Habe einiges von Euch gekauft, ist jetzt aber leider Schrott. Erweitert bitte die Möglichkeit die Nutzung mit 5G!!!
Ich hatte ein Problem mit meiner…
Ich hatte ein Problem mit meiner Horizon, der Support von Withings war ausgezeichnet, schnell, kompetent und unkompliziert!
Ich bin sehr zufrieden und kann Withings Produkte sehr empfehlen.
Die Web App ist eine totale…
Die Web App ist eine totale Fehlkonstruktion. Man braucht 1 Minute um ein Mail zu schicken. Den Code zur Verifizierung hält man aber nur 15 Sekunden aufrecht. Wie soll man sich so anmelden? SCHROTT.
Nie wieder Withings Uhr kaufen
Das ist die schlechteste Uhr die es gibt
Geht nicht gut und Garantie bekommt man auch nicht
Ich finde das als Betrug. Habe eine neue Uhr gekauft und wollte sie einschicken zur Garantie und man bekommt keine. Bitte kauft ja keine solche Uhr.
Sonst habt ihr dasselbe Problem und viel Geld verloren.
Leider zu oft kaputt
Eigentlich war ich sehr zufrieden mit der Uhr, die ich vor 4 Jahren gekauft habe (Akkulauzeit top, tolles Design). Kurz nach Ablauf der Garantie löste sich dann plötzlich der hintere Deckel von der Uhr. Ich bekam ein überholtes Ersatzgerät, wo sich allerdings nach einem Jahr schon wieder der hintere Deckel gelöst hat.
Man bietet mir jetzt einen Rabatt von 25% beim Kauf einer neuen Scanwatch, was ich nicht annehmen werde. Auf Dauer ein teurer Spaß, daher werde ich mich nach einem Konkurrenzprodukt umsehen. Schade.
Uhr ist Top, Support ein Flop
Leider werden mir bei der ScanWatch die Unterbrechungen beim Schlaf nicht mehr angezeigt. Ich sehe nur noch wie oft es eine Unterbrechung gegeben hat. Vom Support gab es keine Hilfe, es sei kein Problem bekannt. Uhr ist Top, Support ein Flop.
Bezahlte Ware nicht geliefert
Habe ein Blutdruckgerät bestellt. Es wurde nicht geliefert, aber im Account als geliefert bestätigt. Leider schon vorab bezahlt.
Die mühevolle Kommunikation mit dem Support hat nach mittlerweile 4 Wochen immer noch kein brauchbares Ergebnis erzielt. Aber es wurde schon nach der Zufriedenheit mit eben diesem Support gefragt. Es wird mir nach Lage der Dinge nichts anderes übrig bleiben als rechtliche Schritte einzuleiten.
Die Scanwatch
Bin seit Jahren bei Whitings dabei. Erst mit der Scanwatch und seit ihrem Erscheinen auch mit der Scanwatch 2
War ich mit der ersten Uhr und der Sofware noch zufrieden, hat sich dieser Eindruck massiv verschlechtert.
Seit der Scanwatch 2 hat jedes Update eine Verschlechterung gebracht, und seit dem letzten großen Update ….. nur noch Schrott ! Unbrauchbar !
Sorry Whitings …. falsche Richtung !!
Der „Service“ von Withings ist…
Der „Service“ von Withings ist inakzeptabel, nur von KI generiert und nicht Kunden orientiert.
Die Firma setzt auf Hinhalte Taktik bei Reklamation und es ist unmöglich persönlich Kontakt zu Kundendienst aufzunehmen, dieser existiert gar nicht!
Nach zwei Armbanduhren aus diesem Haus würde ich von einem Kauf abraten. Das schlichte, aber elegante Design überzeugt. Die Einfachheit der Handhabung der ersten Generation hat sich in den neuen Modellen verschlechtert.
Habe schlechte Erfahrung gemacht
Habe. Ihr vor 2 Jahren die Body Scan zugelegt, eine Menge Geld bezahlt und jetzt überträgt sie keine Gewichtsdaten mehr in die App und wenn man sie manuell nach trägt zeigt sie an Gewichtszunahme obwohl ich weniger wiege. Langsam zweifle ich an dem ganzen . Sorry, langsam nicht mehr lustig , hatte eigentlich ein gewisses Vertrauen in Witthings aber das ist leider verflogen. Witthings schweigt sich aus darüber. Kann also keine Geräte von Witthings mehr empfehlen .
Es gibt keinen Kundenservice
Es gibt keinen Kundenservice. In der App von Withings Body Scan Waage werden sehr falsche Richtwerte für Knochenmasse im Infotext angegeben. Angeblich wäre Knochmasse von über 5 % zu hoch, das ist falsch und irreführend. Das Gegenteil wäre der Fall. Es wird mit gelben Ausrufezeichen markiert. Würde hier gerne einen Screenshot hinterlegen, das geht leider nicht. Kundenservice ist nicht vorhanden.
Schnelle Lieferung.
Schnelle Lieferung.
Einfache Einrichtung.
Super Service
Kundendienst ist eine Katastrophe
Kundendienst ist eine Katastrophe. Die Bestellung wird einfach nicht versendet und es ist niemand erreichbar, obwohl das Unternehmen vorgibt, kundenfreundlich zu sein. Weder per Mail, noch per Chat, noch sonst irgendwie kann man jemand erreichen. Für so teure Produkte ist das eine absolute Frechheit. Leider nur ein Stern.
Abo bezahlt bis 2026
Abo bezahlt bis 2026, wenn ich 2025 die Automatiscge Verlängerung storniere, kann ich das Abo nicht mehr nutzen!! FRECHHEIT!!!
Smartwatch defekt, Kundenservice nicht erreichbar
Bei der Smartwatch funktioniert die analoge Uhr nicht und weicht immer wieder von der digitalen Uhr ab. Der Kundendienst ist ein Chatbot, absolut sinnlos. Auch nach 10 Tagen bin ich einem persönlichen Kontakt nicht näher gekommen. Besser: Finger weg!
Habe vor 3 Jahren eine Withings uhr…
Habe vor 3 Jahren eine Withings uhr gekauft
Nach einiger Zeit hat sich der Boden Deckel gelöst sodass kein laden mehr möglich war .
Auch der seitliche Knopf war nach kurzer Zeit nicht mehr funktionsfähig.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.








