Leider schon nach 2 Std heftige Blockiergebühren, hab meinen PHEV vollgeladen, hat 4:33 Std gedauert mit dem Ergebniss das mir 22.96€ Blockiergebühren erhoben wurden, und das auf einem Privatparkplatz... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Konnte den Ladevogang problemlos über die Wirelane App starten. Preis ist etwas höher als allgemein üblich, daher ein Stern abzug. Technisch alles OK.
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Absolute Abzocke, Vorsicht bei Standgebühren auch wenn Sie im geschützten Hotelbereich wie z.B. Arosa Hotels angeboten werden . Hier wurden mir für eine Aufladung über Nacht zusätzlich 119€ per DKV we... Mehr ansehen
Ladestation hat getan, was sie tun sollte. 50 € Blockierung auf der Kreditkarte finde ich etwas happig (vor allem wenn man mehrmals am Tag für ein paar kWh lädt), wurde aber mit der Abrechnung direkt... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Angetrieben von der Mission „We empower people to move towards a clean future” gestaltet Wirelane seit 2016 nachhaltige Mobilität und entwickelt innovative Komplettlösungen für die Errichtung, den Betrieb und die Vermarktung von Ladeinfrastruktur. Als zukunftsorientierter Full Service Provider im Bereich Ladeinfrastruktur steht das Unternehmen mit Sitz in München für eine neue Generation intelligenter Ladelösungen und treibt damit die Elektrisierung der Mobilität aktiv voran. Durch das perfekte Zusammenspiel von modernsten, eichrechtskonformen Ladesäulen, innovativer Betriebssoftware sowie vollumfänglichen Installations- und Betriebsdienstleistungen bietet die Wirelane GmbH ihren Kund:innen ein zukunftssicheres Gesamtpaket für öffentliches und halb-öffentliches, transaktionsbasiertes Laden. Auch Kommunen setzen beim Aufbau von öffentlicher Ladeinfrastruktur auf Wirelane. Mit Wirelane werden Ladesysteme für wachsende Elektromobilität in Kommunen entwickelt, installiert und betrieben. Gemeinsam mit tausenden Bürger:innen in Deutschland, beantragt, installiert und betreibt das Team Standorte für Ladesäulen dort, wo sie benötigt werden.
Kontaktinformationen
Von-der-Tann-Str. 12, 80539, München, Deutschland
- info@wirelane.com
- www.wirelane.com
2.3
Mangelhaft
26 Bewertungen
Hat 22 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
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Das haben sich andere Leute angesehen
Diese Säulen fressen Zeit und Geld
Diese Säulen fressen Zeit und Geld! Der gute Gedanke, umweltschonend zu laden ist hier nicht möglich. Unverständliche und unübliche Anleitung zum laden, versteckte Standgebühr und überheblich ins arrogant gehende Beschwerdestelle vermiesen die e-Mobilität.
20. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
2 Ladesäulen haben mehrmals trotz…
2 Ladesäulen haben mehrmals trotz Vorausabbuchung von jeweils 50 € nicht laden können, Tel. Nr.ist inaktiv, Email nicht schreibbar (weiß auf weißem Grund !?). Existiert das Unternehmen überhaupt noch? Eine Nicht-Ladung konnte tagelang nicht gestoppt werden. Die reinste Katastrophe.
2. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Finger weg von der Ladekarte von Wirelane
Im Juli 2022 habe ich mir aufgrund eines Ladekartenvergleichs eine Ladekarte von Wirelane bestellt.
Bis zu meinem Urlaub in Bayern dieses Jahr habe ich sie nie benutzt.
Beim Laden in einem bayrischen Dorf schlug mir eine Ladesäulen-App Wirelane mit einem Preis für 0,49 EUR/kWh für AC-Laden vor.
Vor der Heimreise benutzte ich die Wirelanekarte und programmierte das Auto so, das es über Nacht lädt und ich morgens um 9.00 Uhr zu 100% SoC losfahren konnte. Ich bin davon ausgegangen, das nur die geladenen kWh berechnet werden.
Umso überraschter war ich, dass ich für die Ladung von 39,04 kWh eine Rechnung über 130,37 Euro bekam. Auslöser war nach E-Mailverkehr mit der Buchhaltung von Wirelane, das 707,73 Minuten (alleine das Hängen an der Ladesäule ohne Laden in der Nacht) mit einer Blockiergebühr von 0,16 Euro/Minute berechnet wurden, was eine Blockiergebühr von 106,16 Euro ergibt.
Ich habe im Internet versucht, herauszufinden, ob das alles so seine Richtigkeit hat, doch selbst auf der Homepage von Wirelane finden sich keine aktuellen Preise für das Laden und eventuelle Blockiergebühren.
Was ich in Erfahrung bringen konnte, war, dass andere Anbieter die Blockiergebühren bei 12,00 Euro gedeckelt haben. Dies hätte ich mir auch kulanterweise hier gewünscht, doch die Buchhaltung machte mir die Rechnung auf und bestätigte die Richtigkeit von 130,37 Euro.
Fazit:
Ich wurde in den letzten zwei Jahren weder schriftlich noch per E-Mail über geänderte Geschäftsbedingungen informiert. Ich benutze keine Wirelane-App und falls ich sie mal brauchte, war sie auf einem anderen Handy.
Es besteht null Transparenz über die Ladegebühren.
Die Blockiergebühren sind absolut überzogen.
Auch wenn es heißt: Unwissenheit schützt vor Strafe nicht, empfinde ich dieses Geschäftsgebahren als unlauter und nicht nachvollziehbar.
6. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Handwerker werden nicht bezahlt.
Zur Installation der E-Ladesäulen beauftragten Handwerker warten nun teils seit über einem Jahr auf ihr Geld. Wirelane zahlt einfach nicht...
30. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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