Druckerei WIRmachenDRUCK Bewertungen 

sehr schöne Postkarten und ein super Preis!

Tiptop
Schnell und günstig

Schnell, präzise, preiswert. Alles, wie gewünscht und so, wie man sich das vorstellt.

Die Bestellungen und Lieferungen waren kinderleicht und superschnell, und die Preise sind unfassbar günstig! Immer wieder gerne 😊

Top Qualität, Preis fair, Lieferung zügig

Günstig und schnell. Alles perfekt! Auch eine kurzfristige Adressänderung war möglich.

Ich habe hier schon oft Produkte bestellt und war immer sehr zufrieden.
Dieses Mal waren es immerwährende Geburtstagskalender im Comicstil.
Material wie bestellt und die Farben brillant. Es gibt nichts auszusetzen.
Preis/ Leistung nicht zu toppen.

Sehr präzise und schnell ausgeführt, sieht klasse aus und ist sehr preiswert. Gerne wieder.

Super Qualität und sehr schnelle Lieferung

Die Bestellung war kinderleicht. Von der Auswahl, über die Bestellung bis hin zur Lieferung ist alles Top.

Super schnelle Bearbeitung. Morgens um 7 Uhr war für Rückfragen bereits die Hotline besetzt und alles konnte bestens - von Mensch zu Mensch :-) - geklärt werden. Einfach perfekt. Lieferung kam auf Termin, und die Umsetzung des Drucks war perfekt. Ich habe einen Probedruck anfertigen lassen, der Auftrag mit größerer Stückzahl geht selbstverständlich auch an WIR machenDRUCK.

Ich bin immer wieder begeistert über die Druckerzeugnisse. Die Bestellung ist sehr einfach und geht ruckzuck 💪🏻✅ und wenn mal eine hochgeladene Datei nicht den Vorgaben entspricht, wird man darauf hingewiesen. Schnelle und zuverlässige Lieferung, super Qualität und günstige Preise, riesige Auswahl

Wie oft muss ein Kunde eigentlich die Geschäftsführung anschreiben, bevor WIRmachenDRUCK eine Reklamation bearbeitet?

Bei mir waren es inzwischen 6 Schreiben bzw. Erinnerungen
Es geht um einen Druckauftrag von gerade einmal rund 50 Euro.
Geliefert wurde ein individuell erstelltes Hardcover-Buch, dessen Cover und Innenseiten aus meiner Sicht fehlerhaft beschnitten wurden. Besonders bitter: Für diesen Auftrag hatte ich zusätzlich rund 15 Euro für eine sogenannte Expertenprüfung bezahlt.
Genau hier stellt sich für mich eine sehr einfache Frage:
Was wurde bei dieser kostenpflichtigen Expertenprüfung eigentlich geprüft?
Wenn trotz einer zusätzlich bezahlten Prüfung ein Buch so produziert wird und die anschließende Reklamation über Wochen nicht vernünftig gelöst wird, möchte ich als Kunde schon wissen, wofür ich diese Zusatzleistung bezahlt habe.

Fehler können passieren. Was ich allerdings nicht akzeptiere, ist der anschließende Umgang mit einem Kunden.
Ich habe nicht nur den normalen Kundenservice kontaktiert. Ich habe den Sachverhalt ausführlich dokumentiert, Bilder zur Verfügung gestellt und mich wiederholt ausdrücklich persönlich an die Geschäftsführung gewandt.
Selbst dort: Reklamtion wir ignoriert
Dabei habe ich dem Unternehmen sogar einen ausgesprochen einfachen Weg angeboten, die Sache zu beenden: Ich stelle korrigierte Druckdaten bereit, WIRmachenDRUCK produziert ein einziges mangelfreies Ersatzexemplar, und die Angelegenheit ist für mich erledigt.
Offenbar war selbst das bislang zu viel verlangt.
Inzwischen musste ich das Buch bei einer anderen Druckerei erneut produzieren lassen. Dort wurden die Druckdaten vor der Produktion tatsächlich von einem Grafiker kontrolliert. Auffälligkeiten wurden erkannt, ich wurde persönlich kontaktiert und Probleme wurden vor dem Druck gemeinsam geklärt.
Genau dadurch wird die Erfahrung mit WIRmachenDRUCK für mich noch unverständlicher.
Es geht mir inzwischen ausdrücklich nicht mehr um 50 Euro. Es geht um die Frage, wie ein Unternehmen mit einer berechtigten Reklamation umgeht, nachdem ein Kunde für eine zusätzliche Prüfung bezahlt und anschließend über Wochen versucht hat, eine Lösung zu erreichen.

Nach mittlerweile sechs dokumentierten Schreiben bzw. Erinnerungen an die Geschäftsführung ist meine Geduld erschöpft.

Ich werde den vollständigen Vorgang nun einschließlich Bestellung, Rechnung, Fotos des gelieferten Buches, der berechneten Expertenprüfung und des gesamten Schriftverkehrs der Verbraucherzentrale vorlegen. Darüber hinaus werde ich prüfen lassen, welche weiteren Möglichkeiten mir zur Durchsetzung meiner Ansprüche zur Verfügung stehen.
Meine Erfahrung werde ich außerdem auf den einschlägigen Bewertungsplattformen dokumentieren.
Stand heute bleibt für mich allerdings eine bemerkenswerte Erfahrung:
Ein Auftrag von rund 50 Euro, eine zusätzlich bezahlte Expertenprüfung und sechs Kontaktversuche an die Geschäftsführung – und trotzdem schafft es ein großes Druckunternehmen nicht, eine Reklamation vernünftig abzuschließen.
Potenzielle Kunden können selbst entscheiden, was sie von einem solchen Umgang mit einer Reklamation halten. Ich kann aber nur empfehlen suchen Sie sich eine Alternative. Ich kann jedem nur dringend abraten, hier irgendetwas in Auftrag zu geben. Schade, dass man einen Stern als Minimum geben muss.

Ich bin mit **WIRmachenDRUCK** sehr zufrieden und habe dort schon viel Material bestellt. Es gab bisher nie Probleme. Und selbst wenn einmal eine Frage oder ein kleines Problem aufgetreten ist, wurde mir telefonisch schnell und freundlich weitergeholfen.

**Definitiv 5 von 5 Sternen – jederzeit gerne wieder! ⭐⭐⭐⭐⭐**

Rundum sehr gute Erfahrung
übersichtliche Webseite, sehr guter Druck, schnelle Bearbeitung, konstante Preise, zuverlässige Lieferung

Seit vielen Jahren immer schnell zuverlässig und Qualitativ! Sehr empfehlenswert!

Sofortige Rücksprache bei Fehlbestellung. Stornierung des Auftrags telefonisch und Neuauftrag sofort angenommen. Tolle Qualität, sehr guter Preis und pünktliche Lieferung.

Super schnelle Lieferung, kein Kartonmüll und meine Einladungen sind zu 100% so, wie ich sie haben wollte. Preis-Leistung ist hier mehr als fair!

Wir haben mittlerweile schon sehr oft bei WIRmachenDRUCK bestellt und kommen tatsächlich immer wieder zurück. 😊 Für uns ist es inzwischen die erste Anlaufstelle, wenn wir Drucksachen benötigen.

Gerade für unser kleines Unternehmen bestellen wir regelmäßig unterschiedliche Sachen und waren bisher immer sehr zufrieden. Die Qualität stimmt, die Auswahl ist riesig und auch das Preis-Leistungs-Verhältnis passt einfach. Besonders schön finde ich, dass wir uns mittlerweile darauf verlassen können, dass unsere Sachen so ankommen, wie wir sie uns vorgestellt haben.

Wenn man einen Anbieter gefunden hat, bei dem es einfach funktioniert, probiert man irgendwann auch nicht mehr groß herum. 😄 Deshalb werden definitiv noch viele weitere Bestellungen von uns folgen.

Von uns ganz klare 5 Sterne! ⭐⭐⭐⭐⭐